ホテル佐野家のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

立地、部屋が素晴らしい

雨の中でも地下街がすぐでアクセス便利です。食べる所も近くにたくさんあり、素泊まりでも困りません。2歳の子供も広い部屋に大興奮でとても喜んでいました。静かでゆっくり休んでくつろげます。小さな子供連れての家族旅行には最適な宿です。次もまた泊まりたいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

母と京都二人旅

母と二人旅で京都に。お花見シーズンと重なって、どこも混雑で体は疲れましたが、こちらのホテルで二泊、ゆっくりできましたので、翌日からの仕事も旅疲れを引きずらず、復帰できました。何よりよかったのは、お部屋にもちゃんとしたお風呂もありましたが、大浴場がほんと広々していて、湯加減も丁度よく、気持ちよく入れたことです。宿泊者に外国からのお客様も多かったのか、大浴場が二度ともすいていて、プライベートのお風呂のようでした。駅からすぐで、動きやすく、荷物も預かって頂いたので、とても助かりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

お部屋は広いし、お風呂も大きい！

京都駅から歩いてすぐで、到着してすぐ荷物を預けて観光、翌日もチェックアウト後、電車の時間ギリギリまで荷物を預かってもらうことが出来たので、身軽に観光を楽しむことが出来ました。お部屋は思っていたより広めで、圧迫感などなくゆっくりすることが出来ました。客室のお風呂は珍しくセパレートでよかったのですが、大浴場があったのでそちらを利用。とても広くて、洗い場もたくさんあったので快適で気持ち良かったです。
気になったのは2点。ひとつはトイレのドアが壊れていた（レールが外れていた）こと。もうひとつはコンセントの穴が壊れているのか緩くなっていたこと。いずれも設備的なものなので、老朽化で仕方のないことなのかもしれませんが・・・。スタッフさんの接客は花丸でした。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

入口を入るとおこうの香りが♪

お香をたくのは好きで、家でも好みの香りのものをよくたいています。
こちらのホテルに入った瞬間、おこうの香りがしてなんとなくほっとできたのが第一印象でした。
お部屋の扉をあけると玄関が広く下駄箱のうえにはお花が一輪挿しに飾られていて落ち着いた感じがしました。
和室も広くて、大きなテーブルの上には八つ橋がおいてあったり、テレビの横にはポットワゴンのようなものがあって、保温用のポットと湯沸かし器があり 木製の茶びつには急須や蓋付の湯飲みとティーパックのお茶（２種類）が用意されていて気遣いがうれしかったです。
宿泊される外国人観光客の姿も沢山みかけましたが、部屋にいるときには全く音も声も聞こえず静かでした。
フロントでカギをもらったあと、浴衣か作務衣を持ってあがるセルフなところも自分で選べるので便利だと思えました。
ホテル内の自販機にはソフトドリンクしかありませんでしたが、すぐ近くにコンビニもあるので何でも揃えられることと、近くには食事する場所も沢山あるので困らずにすんだこと、何より京都駅から徒歩ですぐだというのもかなり便利な点かとｂ
フロントの方は親切で対応もよく何でも聞けますが、ホテル内の案内（部屋にあるパンフレット等）には自動販売機はどこにあるとか、アルコールは置いてないとか、どういうものがあるとかといった情報は自分で調べようがなかったのが不便でした。
お風呂は地下に大浴場があってエレベーターで直接行けるのが便利でした。
ただ、たまたまなのかいつもなのかはわかりませんが、お風呂に浸かっているときに突然声のような音が響いてびっくりしていたら、どうもお湯が増えすぎたせいで排水しているようで渦ができている部分からその音がしているようで・・・お風呂場ですから とにかく音が響いてとんでもなくうるさくて。。＾＾；
ゆっくり浸かっていられず、すぐにでてきました。
誰もいなくて一人で落ち着いて入っていたかったのですが残念です。
もう一点、不便だったことが。。
トイレがお風呂と別なのはうれしいのですが、タオルをかけておく場所がなく・・トイレの扉の取っ手にタオルをくくりつけて使用していましたが使い勝手が悪くて困りました。
お風呂とトイレのことが気にならなければ、、かなり便利に使えるホテルだと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯がおいしい！部屋も最高の駅近ホテル！！

友人6人の旅行でした。
部屋はとても広く14畳以上はあるかと…
ご飯はすき焼きで柔らかく美味しかったです
風呂場は大浴場も部屋風呂もきれいで備品もしっかり揃っていました。
歩いてすぐにコンビニがあり良かったです。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

予想以上でした

京都旅行で利用させてもらいました。
2人で泊まるには十分な広々とした清潔感のある和室でビジネスホテルとは比べ物にならない程くつろげました。
コストパフォーマンスは抜群だと思います。
朝食もおいしかったです。
唯一の不満は駅近くという好立地なので仕方の無いことだと思いますが佐野家さん専用駐車場があればなお良かったです。
電車で旅行の方にはとても良いと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

京都観光には最適

娘の結婚式参列のため、親族８名で利用しました。
とにかく駅に近く、当日は朝９時から荷物を預ってもらい、翌日も夕方まで荷物を預けられたので、ほんと非常に助かりました。秋の連休で、京都は大混雑、駅のコインロッカーを探すだけで一仕事ですからね。
おかげで、結婚式当日・翌日の京都観光とも、とてもスムーズにいきました。ありがとうございました。
朝食は非常においしく、京都らしくて、親族一同喜んでいました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフさんが素敵

友人5名と宿泊しました。
駅前という立地条件で、とても便利でした。
お昼前に到着し、荷物を預かっていただき京都市内を観光することができました。
スタッフの皆さんの対応も好感がもて、とても気持ちよく過ごせました。
お部屋が広く、全員が荷物を広げても邪魔にならないくらい快適でした。
機会があったらまたお世話になりたいです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり過ごせます。

友人と二人で利用。利便性と安さで選びましたが大正解でした。
京都駅に近くて凄く便利。大きな通りが近いのに静かです。
部屋の入口には小花が飾られてておもてなしの心を感じました。
広めの和室でダラダラゴロゴロ、のんびり気持ちよく過ごせました。
大浴場もよかったです。疲れが取れました。大浴場にはヘアブラシがないので忘れず持って行ってください。
チェックイン前やチェックアウト後も荷物を快く預かってくれて助かりました。
また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

3

仲居さんは残念です…

京都旅行で利用させて頂きました！チェックイン前の荷物預け（早朝）もフロントの方が優しく接客頂き、その日一日京都観光満喫できました♪部屋は思った以上に広くて快適でした！でも室内トイレと洗面所がかなり離れてて不便でした…。そして問題の仲居さんなのですが、晩食の時間や布団を敷く時間の確認で部屋玄関に来られた時にドアをドンドンッて叩かれて怖かったです。もう少し静かにノックして、気付かなければ強めに叩かれても仕方ないですが…。彼氏と次はいつノックされるのかビクビクしてました（笑）そして晩食の時に鍋をいただいた時に野菜等を入れるのを手伝ってくれる時、仲居さんの着物の裾が彼の料理に何度もかかり…食欲失せました。忙しいのは仕方ないと思いますが、料理の前で遠くの人と大声で会話するのもやめて欲しかったです。私たちが若いから適当にされてた感はありますが、もう少し丁寧に接客して欲しかったのが残念です。でもそれ以外は仲居さんと関わっていないのでゆっくり過ごせました！ありがとうござました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンスがいい宿

京都駅からも歩いて５分ぐらいと近くて、非常に便利で、京都に泊まる時の定宿にしています。
これといった点はないのですが、逆にいつも安心して宿泊できるというメリットにもつながっています。値段も安くて、和室の部屋も広くて、子連れにもぴったしです。また泊まりたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お世話になりました。

夕食と朝食は量と質ともに満足でした。デザートのフルーツトマトのプリンは
よく考えてるなと思いました。また利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

いい宿でした

フロントの対応は丁寧でよかったです。京都駅に近く、エレベーターも2台あり
待たずに移動できました。また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

We love foreigner staff

We love foreigner staff in lobby, but forget his name. He kindly share his experience about join festival in Kyoto. Thanks for his help!

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

The room is very big

The room of the hotel is the biggest one I have seen in Kyoto. We love this Japanese style room very much.

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

接客が親切☆

お盆に京都に帰った時に利用しました。お部屋に案内してくれた方も親切で、分からない事もちゃんと確認して教えて下さりました。お風呂は丁度いい湯加減で気持ちよかったです。でも、1歳と５歳の子供を旦那がお風呂に入れたので、男風呂の方にも子供用の椅子があったら良かったなぁと思いました。朝食もとても美味しかったです。贅沢を言うと子供も大人と同じ朝食だったので、子供用の朝食だったら良かったと思いました。お盆の時期でこの価格はすごく良かったと思いました(^^)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

とてもよかったです！

子供三人を連れて夏休みの旅行の宿泊先にしました。大阪に遊びに行き疲れて帰ってきても駅から近くてよかったです！部屋に入るとすぐにスタッフの方が来て下さりおもてなしして下さったことに子供たちも初めての経験で興奮しておりました。大浴場もそんなに混んでいなくてよかったです！一つポットに水が入っていたのですがそのまま沸かしていいのかどうかがわからず水道水を入れ直しました。もしかしたら説明があったのかもしれませんが･････。朝ごはんも豪勢で普段朝からしっかり食べる習慣のない私たちには多いくらいでした！また利用したいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

思ったより部屋が綺麗でびっくりしたのと従業員の方の対応が良かったです。

GW前に急に旅行に行くことになり、たまたま空いていたので予約しました。駅からも近く部屋も綺麗でびっくりしました。フロントの人、客室にこられた方、朝食の準備をして下さる方みんな対応が良かったです。朝食は和食でしたが、量も種類も沢山あり満足できました。
地下のお風呂に行けなかったので部屋のお風呂にはいったのですが、部屋のアメニティにコットンがあれば嬉しかったです。(あるかなと思い持参してなかったのも悪いのですが)
あと、冷蔵庫に前の方？のペットボトルのお茶が残っていたので少し残念でした。
また機会があれば子供と泊まりたいです♪

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできました★

春休み、家族で初の京都に行きました。
昼に歩き回ったので子供達は疲れてグッタリ。
チェックインして子供は部屋で留守番させて、親だけでデパ地下や土産を買いに行きました。駅から旅館まで近いので良かったです。
部屋は清掃が行き届いていて、フロントも親切で良かったです。
京都駅構内では結構迷って大変だったけど次、京都に来るときは、また泊まらせてもらいます★

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

子連れも安心

まず駅近で便利。
京都水族館や京都鉄道博物館をメインにしてたので、バスの利用もしやすかったです。
４才の子供連れだったのですが、ロビーに子供のおもちゃもあり、フロントに声をかければ部屋まで持って行かせてくれます。大人の食事を待つ間、遊んでてくれたので非常に助かるアイテムでした。
お部屋は少しウグイス張りでしたが(笑)、３人には十分すぎるほどの広さでした。
お風呂も程よく、お料理も美味しく、スタッフの気遣いも◎でした!
スタッフの皆さま、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

京都小旅行

春休み安近短旅行にて、京都旅行いたしました。公共交通機関を用いてあちこち寺社仏閣めぐりでした。１泊だけ京都駅至近理由でとりましたが、そういう意味では料理とかお風呂とかあまり気にしていませんでしたが、じっさい提供された夕食（しゃぶしゃぶのコース）朝食（豆乳豆腐なべ）なかなか工夫と気の利いたメニューで気に入りました。大浴場も整備され、外国人宿泊客がおおいせいか利用が少なく、ひろびろ使えたと家人も喜んでおりました。また機会あれば利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

ありがとうございました。

大人数でお世話になりました。
宴会の個室を用意していただき、お陰でたのしいひとときが過ごせました。
お料理も大変美味しかったです。ボリュームもあり、食べきれないほどでした。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

利便性高く、ゆっくり休めました

京都マラソンに出場（家族は応援名目で観光）のため利用。
京都にお昼に着き、荷物を預けて観光。駅前なので便利です。
夕食の湯葉懐石もおいしかったです。お品書きがあれば完璧でした。
朝食は7時からですが、マラソン大会出場なので早くして欲しいとお願いしましたら、6時45分にご用意していただきました。ありがとうございます。
部屋も広く、大浴場もあり、ゆっくり休めました。おかげでマラソンは無事完走。
是非、京都マラソン専用プラン（朝食は6時くらい、チェックアウト後の入浴可）を作って下さい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

いいですよ

駅からとても近くて本当に便利でした。夕食はすき焼きにしたのですが、お肉が食べきれないほどで、しかも美味しく、とても満足しています。2歳半の子供用に夕食、朝食時にも食器を用意してくれていました。お願いする前に持ってきていただいたので心遣いがとても嬉しかったです。朝食も和食で美味しかったです。朝食が部屋食がにできなかったのが少し残念でした。
朝風呂にも入れたし、食事も美味しかったし、移動に便利だしこちらにしてよかったです。おかげで楽しい京都旅行になりました。ありがとうございます。またぜひ泊まりたいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ボリュームいっぱい京会席の夕食とガッツリ朝食に大満足

親子三代の京都旅行に利用しました。
京都の底冷えで冷え切っていたので、大浴場に祖父母も孫も私たち夫婦も一気にテンション上がりました。
早朝も利用できるのが嬉しいですね。迷わず朝風呂も入りました。
食事も部屋食でゆっくりと鍋をつつけて会話も弾み大満足。
高齢の親も寒空の京都で夕食に連れ出すのは憚られたので、こちらのホテルを利用して正解でした。
もちろん料理京都を堪能できる内容で、スタッフの対応もくつろげる素晴らしいものでした。
翌朝もこれでもか！と並んだボリューミーな和食の朝ごはんには驚きましたが、おいしかったのでペロリと完食。
一つ気になったのは、部屋の洗面器がずいぶんひび割れていたこと。
ただ洗顔などは浴場で済ませたので特に不快でもありませんでしたが。
また京都観光の際には利用したいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

京都駅からも近く、いろいろ大満足の宿でした。

お部屋も綺麗で、お風呂も大きくてゆっくり出来ました。朝食も食べきれないぐらいで、京都らしい湯豆腐もあって感激。また、このメンバーで泊まりにこようと話しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

とにかくお料理すごくいいです。

夕食2日目は湯葉会席にしました。湯葉をふんだんに使って、手の込んだ色々なお料理で、こんなに食べた事ないぐらい湯葉を堪能できました。2日目の朝食も1日目とかぶらず、色々なおかずがついていて、2日目もお料理は大満足でした。バス、トイレはセパレートで使い易く、お手洗いは温水洗浄機能もきちんとついていましたし、洗面台も小ぎれいなので、快適に過ごせました。ゆっくりできます。良いホテルを見つけました。また来たいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

お料理もお部屋もスタッフの対応も全て良し。

夕食1日目は牛しゃぶしゃぶ会席です。お肉は国産牛ですごく美味しかったです。美味しいお肉を量もたっぷり頂きました。朝食も網で焼いたお魚ほか、手の込んだ色々なおかずがついていて、お料理は大満足でした。ばす、トイレはセパレートで使い易く、お手洗いは温水洗浄機能もきちんとついていましたし、洗面台も小ぎれいなので、快適に過ごせました。スタッフも皆さん愛想よく、感じがいいです。京都に行った時は、またリピしたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ホテルというより旅館？

夕食は京都駅周辺で食べるので素泊まりで利用しました。和室は旅館そのものの作りでとてもくつろげました。ホテルのスタッフの方の対応はとてもよかったです。ただ駐車場がないのが少し不便でした。５００ｍくらい離れた１日最大料金のある駐車場にとめて歩いてホテルへ。荷物も多いので提携駐車場などが近くにあると助かります。京都へ来た際にはまた利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

昔ながらの旅館 スタッフの対応が気持ちよい

4月に、京都の法要時に大人4人（ 夫、娘、義父、私）で利用。
駅近で、観光、食事に行くにも便利。
お部屋は、昔ながらの旅館風な雰囲気で、落ち着きます。お部屋も広く、きれいです。
スタッフの方々も、皆さん笑顔で、丁寧な気持ちの良い対応でした。
朝食もボリュームあり、美味しくて、朝から、食べ過ぎてしまいました。^o^
また、是非利用したいです。