宿番号:380664
和歌山アーバンホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理(朝食) | 3.5 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2024/6/10
お手頃なお値段だったので、飛びついてしまいました。
確かに窓なしとは書いてあったけど。手の届かないほどの高いところに50p角ほどの窓が1つ。換気扇がうなりを立てているし。最後は、虫が夜のご挨拶に来てくれました。
チェックインの時の外観は良いから期待していたけど。仕方ないかと。
和歌山アーバンホテルからの返信
このたびは当ホテルご利用頂きありがとうございました。
貴重な滞在時間、十分お役に立てなかったようでお詫び申し上げます。
滞在中におけるお気づきの点につきましては遠慮なくフロントまで連絡頂ければ幸いです。
設備関連の点検につきましても改めて強化していきたいと思います。
今後も機会ありましたら当ホテルをよろしくお願いします。
投稿ありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室
返信日:2024/6/11
投稿日:2024/6/6
夜遅くの到着にも関わらず、とても親戚に対応下さいました。また、お部屋も窓付きの部屋へランクアップくださり快適に過ごせました。ありがとうございます。
和歌山アーバンホテルからの返信
このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
長時間の移動を含め深夜到着でお越し頂き重ねてお礼申し上げます。
今回、部屋割りの都合上のランクアップの旨、予めご了解願います。
今後も機会ありましたら当ホテルをよろしくお願いします。
投稿ありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室
返信日:2024/6/7
投稿日:2024/6/4
スタッフの方が広い部屋を案内してくださいました。また泊まりたいと思います。駅にも近かったです。天気がよければなぁ。
和歌山アーバンホテルからの返信
このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
立地条件等含め、利便性重視につきましても重ねてお礼申し上げます。
貴重な滞在時間、有意義におすごし頂けたようで良かったです。
今後も機会ありましたら、当ホテルをよろしくお願いします。
投稿ありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室
返信日:2024/6/5
投稿日:2024/6/2
こちらの都合で東京を18:30頃に出たので和歌山に着いたのは23:30頃、、24:00チェックインしましたが受付の方がとても笑顔で接客して下さいました。説明などもわかりやすく、とても良かったです。お部屋もひとりでは十分の広さで、お風呂もトイレも付いていて近くに自販機もある。延長コードも室内にありました。とってもすごしやすかったです!また利用したいです!ありがとうございました!和歌山 最高でした(*^^*)
和歌山アーバンホテルからの返信
このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
長時間の移動を含めお越し頂き重ねてお礼申し上げます。
貴重な滞在時間、有意義におすごし頂けたようで良かったです。
今後も機会ありましたら当ホテルをよろしくお願いします。
投稿ありがとうございました、
和歌山アーバンホテル フロント 山室
返信日:2024/6/4
投稿日:2024/5/9
和歌山駅東口から歩いてすぐの場所にあります。部屋はプランの説明文どおりの窓がとても小さい部屋でしたが、シングルの部屋はやや広めで、部屋の暗さを補うライトの設備なども良かったと思います。ユニットバスは明るくて使いやすかったですし、部屋もホテルとしての建物も清潔感があって滞在しやすかったです。接客も丁寧でした。また利用したいホテルです。
和歌山アーバンホテルからの返信
このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
貴重な滞在時間、有意義におすごし頂けたようで良かったです。
今後も機会ありましたら当ホテルをよろしくお願いします。
投稿ありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/5/6
夜中にバンバン、カチカチと音がするのでしばらく寝れずに我慢していましたが、余りにひどいのでフロントに電話をし部屋まで来てくれましたが、結果、天井に備え付けのエアコンの羽が故障していたため羽が下までさがらず故障音がしていたと判明。その後は寝れず仕舞い。お詫びはして頂けたものの、チェックアウト時は顔を合わせましたがお疲れのようで忘れておられたようです。これまで利用していましたが次回からは近隣のホテルを利用します。朝食の質もこれまでに比べ落ちています。
和歌山アーバンホテルからの返信
このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
客室内エアコン不備に関しご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。
また宿泊当日担当させて頂きましたフロントスタッフのお客様へのご配慮が欠けていたようで重ねてお詫び申し上げます。
備品関連の修繕等順次実施しており快適な室内でおすごし頂けるよう今後も引き続き努力していく所存です。
朝食等につきましても関係先と協議の上、改善に向け進めていきたいと思います。
貴重な時間、投稿ありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/4/28
東京から出張。Zxyなどの貸し会議室が見当たらず、困っていたところ、チェックイン前にも関わず、快く、部屋に案内していただきました。昼食、朝食とホテルで取りましたが、価格も安く、接客も気持ちの良いものでした。お部屋も広めで快適な睡眠がとれますし、駅からも目の前で、夜、食事する場所にも困りません。超〜オススメです。
和歌山アーバンホテルからの返信
このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
貴重な滞在時間、有意義に時間活用できたようで良かったです。
今後も機会ありましたら当ホテルをよろしくお願いします。
投稿ありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室
返信日:2024/5/7
投稿日:2024/4/15
熊野三山への旅の前泊として利用。
実は、ネット予約手続き中に、禁煙室がなくなってしまい、やむなくの喫煙室でしたが、空気清浄機が力強く作動していて、眠る頃にはほとんど無臭に。部屋もシングルとしてはかなり広く、快適でした。
また、窓がないとありましたが、窓はありました。駅近。近くのデパ地下での買い物も楽しめました。
和歌山アーバンホテルからの返信
このたびは当ホテルご利用頂きありがとうございました。
宿泊予約時点からホテルイメージ等予想して頂いたようで改めてお礼申し上げます。
今回予約状況に応じた部屋の割り当てとさせて頂きました。
ビジネスホテルとして皆様へはできる限りのサービス提供を心掛けて取り組んでおります。
今後も機会ありましたら当ホテルをよろしくお願いします。
投稿ありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室
返信日:2024/4/16
投稿日:2024/4/9
バイキングですが、朝食が美味しく食べ過ぎてしまいました。ホテル代もリーズナブルで、また、利用したいです。
和歌山アーバンホテルからの返信
このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
バイキング朝食、喜んで頂き重ねてお礼申し上げます。
今後も機会ありましたら当ホテルをよろしくお願いします。
投稿ありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室
返信日:2024/4/10
投稿日:2024/4/8
駅からもコンビニからも近く便利なホテルでした。
夜はフロント横で温かいおしぼりとホットコーヒーのサービスもあってとてもありがたかったです。
お部屋もきれいでこのお値段で利用させていただけるなら次回も是非利用させていただきたいです!
和歌山アーバンホテルからの返信
このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
貴重な滞在時間、有意義におすごし頂けたようで良かったです。
今後も機会ありましたら当ホテルをよろしくお願いします。
投稿ありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/3/26
駅からすぐの場所にあり、建物も設備も綺麗でした。部屋も思いの外広くて満足でした。ドライヤーやポットなどの小物もあり良かったです。
和歌山アーバンホテルからの返信
このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
貴重な滞在時間、有意義におすごし頂けたようで良かったです。
今後も機会ありましたら当ホテルをよろしくお願いします。
投稿ありがとうございました.
和歌山アーバンホテル フロント 山室
返信日:2024/3/27
投稿日:2024/3/15
JR和歌山駅より徒歩3分以内にあるため、こちらを利用しました。
窓のない部屋もあるようですが、幸運なことに大きな窓がある部屋で、遠く高野山方面の山々も眺められ、清潔感もあり申し分ありませんでした。
朝食に関して「品数が少ない」とのコメントがありましたが、品数・味とも満足のいく内容でした。
機会があればまた利用したいと思います。
和歌山アーバンホテルからの返信
このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
部屋割りの都合上、今回ご利用頂きました部屋となりました。
朝食につきましては去る1月中旬から有料とさせて頂きました。
食事内容に関し、今後関係先と協議しながら提供できるようすすめていきたいと思います。
これからも当ホテルをよろしくお願いします。
投稿ありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室
返信日:2024/3/19
投稿日:2024/2/18
今回は出張一人で利用させて頂きました。
タイトルにも書きましたが、駅からとても近くコンビニも隣りにあって立地はとても良かったです。
受付の方も対応も良かったですし、ロビーも部屋も広く利用しやすく、清潔感があって良かったです!
最近多いのですが、お風呂のソープ類が洗面所の横に置いてあり、入る時に移動させないと行けないので、近くに置いて貰えると嬉しいです。
和歌山アーバンホテルからの返信
このたびは当ホテルご利用頂きありがとうございました。
貴重な滞在時間、有意義におすごし頂けたようで良かったです。
ユニットバス内のアメニティー関連の貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
今後も機会ありましたら当ホテルのご利用よろしくお願いします。
投稿ありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室
返信日:2024/2/20
投稿日:2024/2/9
インターネットで予約する為、検索すると、タバコ可能な部屋は全て『眺望なし』と書かれていた。部屋の画像は全て、天井付近に窓があるだけ、景色も見れないと思いガッカリチェックアウト11:00を希望していた為、他が空いておらず、やもなく予約。いざ、宿泊すると、大きな窓があり、カーテンを開くと、なんと・・・奥まで見渡せる景色があり、驚きました。9Fも相まって、高い位置からの景色・・・よかった〜。いいところですよ(笑)
和歌山アーバンホテルからの返信
このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
ご利用頂いた部屋に関し、予約状況並びに部屋割りの都合上で割り当てとなったことをご理解頂ければ幸いです。※必ずしも次回も同様のパターンとなる確約はできません。あらかじめご了解願います。
ご利用頂いた部屋タイプの販売もございます。次回予約時ご確認の上ご利用ください。
今後も機会ありましたら、各種部屋タイプご確認の上、当ホテルをよろしくお願いします。
投稿ありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室
返信日:2024/2/13
投稿日:2024/1/27
病院で検査を受けるために和歌山へ前泊利用しています。なので朝食不要で前日21時までに夕食を終わらせます。ホテルの近くに炭火焼鳥店があったので時間までに美味しく頂く事が出来ました。リーズナブルで清潔なホテルでとても満足です。また利用したいです。
和歌山アーバンホテルからの返信
このたびは当ホテルをご移用頂きありがとうございました。
貴重な滞在時間、有意義におすごし頂けたようで良かったです。
今後も機会ありましたら当ホテルをよろしくお願いします。
投稿ありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室
返信日:2024/1/30
投稿日:2024/1/21
マラソン参加で利用させてもらいました。
駐車場がわからなくてフロントに聞きに行ったら外まで案内してくれて助かりました。
お部屋はとても清潔感があって綺麗。エアコンをつけなくても結構暖かくて助かりました。
窓から外までの距離が遠くてほぼ見えなくて、昼間でも室内は暗めだったのが気になりましたけど、寝るだけだったので許容範囲。
朝のバイキングが若干種類が少なめかなって感じ。男性には少ないのかなぁと感じました。
それに食事会場が寒い…わかってたら上着でも着て行ったのに…
スタッフの方の対応は笑顔で良かったです。
和歌山アーバンホテルからの返信
このたびは当ホテルご利用頂きありがとうございました。
駐車場案内につきましては、入庫ミス・事故防止の観点から電話での直接案内はご遠慮頂いております。フロントへ直接お越し頂いての案内でお手数おかけしましたが何卒ご理解頂ければ幸いです。
朝食に関するご意見につきましては今後改善に向けた検討とさせて頂きたいと思います。
なお今回ご利用頂きました朝食ですが、去る1月15日から有料となりました。今後ご利用の際には予約内容を十分お確かめの上(朝食有無)予約頂ければ幸いです。よろしくお願いします。
投稿ありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室
返信日:2024/1/23
投稿日:2024/1/15
和歌山出張時にはいつもお世話になってます
駅前で、綺麗なホテルなのに割安な価格帯で気に入ってます。
また、伺います!
和歌山アーバンホテルからの返信
出張時における当ホテルご利用ありがとうございます。
貴重な滞在時間、有意義におすごし頂けているようで良かったです。
今後も当ホテルをよろしくお願いします。
投稿ありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室
返信日:2024/1/18
投稿日:2023/12/11
いつも駅から近くても道がわかりにくく余計に時間がかかったりするのですが、こちらのホテルは駅から見えていたため迷わずにつくことができました。朝食も無料なのであまり期待していなかったのですが思ったより品数もあり、おいしかったです。
和歌山アーバンホテルからの返信
このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
利便性重視も含め重ねてお礼申し上げます。
朝食も満足頂けたようで良かったです。
今後も機会ありましたら、当ホテルをよろしくお願いします。
投稿ありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室
返信日:2023/12/13
投稿日:2023/12/7
大変、お世話になりました。また、お世話になると思います。スタッフの皆さんも朝食も素晴らしいです。ありがとうございました。
和歌山アーバンホテルからの返信
このたびは当ホテルご利用いただきありがとうございました。
貴重な滞在時間、有意義におすごし頂けたようで良かったです。
今後も当ホテルご利用よろしくお願いします。
投稿頂きありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室
返信日:2023/12/8
投稿日:2023/11/9
出張時に利用。周辺のホテルより安くて駅に近いので選択した。
近くにコンビニや飲食店もあるので便利な立地。
他の地方都市に比べ、和歌山は全般的にホテルの宿泊料金が高い気がした。
和歌山アーバンホテルからの返信
このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
立地条件等も重視したご利用重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂いた宿泊料金に関しご利用時期による料金変動制の影響もあり、
どの地方都市も同様と思われます。
今後も機会ありましたら当ホテルをよろしくお願いします。
投稿ありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室
返信日:2023/11/10
投稿日:2023/11/5
和歌山駅の繁華街とは反対側にあるので、駅が近い割には静かで快適。コンビニも隣接しているので便利です。
和歌山アーバンホテルからの返信
このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました
貴重な滞在時間、有意義にすごせたようで良かったです。
利便性重視したご利用、重ねてお礼申し上げます。
今後も機会ありましたら当ホテルをよろしくお願いします。
投稿頂きありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室
返信日:2023/11/7
投稿日:2023/11/2
駅前で、綺麗なホテルです。部屋も広くて、バスとトイレが別なのが良かったです。フロントの方も愛想が、よくて、良かった。ただ、近くで飲食店が、少ないのが残念です。
和歌山アーバンホテルからの返信
このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
貴重な滞在時間、有意義におすごし頂けたようで良かったです。
飲食店関連はJR和歌山駅西口側がメインになっております。
ホテルロビーには近隣案内のパンフレット等も準備しておりますので
次回ご利用の機会にご活用頂ければと思います。
投稿頂きありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室
返信日:2023/11/7
投稿日:2023/10/31
お風呂は足が伸ばせて快適
部屋は窓がなくて少し悲しかったかな
朝食は品数がもの凄く少くてガッカリ 楽しみにしてたから 朝からテンションだだ下がり
夜に出かけた時のフロントの男の人が愛想が悪かったと 娘が憤慨してました
2人のうち対象的に1人は愛想が良かったらしいですが
又、来ようとは思えない対応だったみたいで 残念です
和歌山アーバンホテルからの返信
このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
朝食に関するご意見頂き重ねてお礼申し上げます。
無料朝食で可能な限りの提供で準備させて頂いております。
今後皆様から頂いたご意見等もふまえ
改善に向け関係先と協議させて頂く予定です。
また当日の接客に関するご意見申し訳ございませんでした。
接客技量不足の点、改善に向けスタッフ一同で改めて取り組んでいく所存です。
今後も当ホテルをよろしくお願いします。
投稿ありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室
返信日:2023/11/2
投稿日:2023/10/30
リピーターです。和歌山市内の出張には駅近くだし車で出向いても駐車場は十分の広さを確保しています。部屋の形はビルを改造した経歴があるように真四角ではありませんが、微妙に広くて快適です。
和歌山アーバンホテルからの返信
当ホテルリピーターとしてのご利用頂きありがとうございます。
利便性重視等のご利用重ねてお礼申し上げます。
今後も機会ありましたら当ホテルをよろしくお願いします。
投稿ありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室
返信日:2023/10/31
投稿日:2023/10/28
和歌山駅前、駐車場有りで便利です。リーズナブルな価格で何度も利用しています。無理なお願いだと思いますが、朝食を充実させてもらえるとうれしいです。
和歌山アーバンホテルからの返信
このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
朝食に関する意見頂き重ねてお礼申し上げます。
頂いた意見につきましては、関係先と協議の上、
改善に向け検討させていただく予定です。
今後も当ホテルをよろしくお願いします。
投稿ありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室
返信日:2023/10/31
投稿日:2023/10/21
ツインの部屋を利用しましたが清潔感がありベッドも広くお風呂が独立していたので快適に過ごすことができました。朝食はパンの種類とデザート類が少なかったのは残念でしたが美味しくいただけました。夫婦ともに満足できたので機会あればまた利用させていただきます。
和歌山アーバンホテルからの返信
このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
貴重な滞在時間、有意義におすごし頂けたようで良かったです。
朝食につきましてご意見頂き重ねてお礼申し上げます。
内容検討等、改めて関係先と協議したいと思います。
今後も機会ありましたら当ホテルをよろしくお願いします。
投稿ありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室
返信日:2023/10/23
みーたんさん
投稿日:2023/10/10
ホテル内、お部屋はとても清潔でした。和歌山駅から徒歩で5分くらいで、すぐ裏にコンビニもあって便利。また和歌山に行く際には利用したいです。
和歌山アーバンホテルからの返信
このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
利便性含め、貴重な時間有意義におすごし頂けたようで良かったです。
今後も機会ありましたら当ホテルをよろしくお願いします。
投稿頂きありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室
返信日:2023/10/12
投稿日:2023/9/19
駅からも近いし、便はとても良いです。
高級ホテルを感じさせます。
朝食もお洒落なテーブルとイスで味わえました。
和歌山アーバンホテルからの返信
このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
貴重な滞在時間、有意義におすごし頂けたようで良かったです。
朝食も満足頂けたようで重ねてお礼申し上げます。
今後も機会ありましたら当ホテルをよろしくお願いします。
投稿頂きありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室
返信日:2023/9/23
投稿日:2023/9/15
西国巡礼の一人旅で利用しました。交通至便で、館内も清潔、料金もリーズナブルでお得感も充分です。付近には飲食店もたくさんあります。また、ホテルの朝食も最高!和歌山で宿泊する際は、また宿泊したいです。
和歌山アーバンホテルからの返信
このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
貴重な滞在時間、有意義におすごし頂けたようで良かったです。
今後も機会ありましたら当ホテルをよろしくお願いします。
投稿ありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室
返信日:2023/9/15
投稿日:2023/9/13
帰省先の家族がコロナ陽性になり
急遽泊まりました。
部屋はそこそこ広く快適でした。
ありがとうございました。
和歌山アーバンホテルからの返信
このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
急なご利用のようでお役に立てたでしょうか?
今後も機会ありましたら当ホテルをよろしくお願いします。
貴重な時間、投稿頂きありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室
返信日:2023/9/15