和のリゾート　はづのよくあるお問合せ

◆和のリゾートはづへのご連絡 0533-58-1811 ※受付時間 9：00〜20：00

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チェックインは午後３時から、チェックアウトは翌朝１０時となっております。 早くご到着された場合はラウンジを開放しておりますのでそちらでお部屋が整うまでお待ちいただくことが可能です。

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日帰り入浴行っております。 大人￥1,500(フェイスタオル付き) 小人￥750(フェイスタオル付き) ・通常17：00までの受付 ・土曜日は15：00で受付終了 ※ただし、休館日やメンテナンスでお時間に変動のあるお日...

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名鉄西浦駅までお越しいただければ駅から当館までの送迎は行っております。 【西浦温泉組合のバス】 14：20、14：50、15：20、15：50、16：20 上記のお時間にロータリーに停まっております。 当館の名前を運転手...

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当館の専用駐車場は、約５０台ほどのスペースとなっており無料でお停めいただけます。 正面駐車場は早いお時間から埋まりやすいため、いっぱいでしたら第2、第3駐車場へお停めくださいませ。 電気自動車の充電設...

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●名古屋方面から一般道でのオススメルート 名古屋より国道２３号線／６０分→幸田桐山ICを降り、一旦停止右折、１つ目信号左折→JR三ヶ根駅交差点右折→形原温泉交差点左折→当館 ●高速を使用の場合 「音羽蒲...

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〇ご宿泊２日前、３日前のキャンセル　合計金額の３０％ 〇ご宿泊前日のキャンセル　プラン料金の５０％ 〇ご宿泊当日のキャンセル　 プラン料金の１００％ を頂戴しております。

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ＶＩＳＡ，ＪＣＢなど各種クレジットカードご利用可能です。 （但しお支払い金額が2000円以上に限る）

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正面玄関は夜間（23：00頃）施錠させて頂きますので、 遅くにお出かけの際はフロントに声をかけて下さいませ。

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翌朝７時前のご出発を予定されている方は、前日の２１時までにフロントで宿泊料金のご精算をお願いします。 チェックインの際にその旨をお伝えいただければ、請求書が出来次第お知らせが可能です。 夜間や早朝のお...

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申し訳ございませんがバリアフリー対応のお部屋のご用意はありません。 車椅子の貸し出しは無料でお使いいただけますのでお申し付け下さい。

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車いすでもご利用は可能でございます。 ご予約の際に車いすである旨お知らせくださいませ。 車いすのお客様は最上階客室でご予約がおすすめです。 同じフロアに大浴場・お食事処がございますのでアクセスに便利...

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ロビーラウンジは無線ＬＡＮ(ADSL)に対応しておりますので、無線ＬＡＮ内臓のノートＰＣ持参でご利用が可能です（無料） 客室へも無料Wi-Fiが飛んでおりますが、設備の構造上繋がりにくいお部屋もあるようでご不便...

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中型（15キロ程度）のワンちゃん限定でお泊りが可能です。 ペット専用客室として販売しておりますので一般のお客様とは別フロアでのご用意をしております。 無駄吠えをしない、トイレなどのしつけができたワンち...

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ペット客室でご用意しているアメニティ一覧です。 〇ゲージ 〇水・エサを入れるお皿 〇トイレトレー 〇トイレシート（多めにご用意しております） 〇消臭剤 〇コロコロ 〇ウェットティッシュ 〇ペットソファ...

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申し訳ございません。 当館では、ペット用の食事はご用意がございません。 普段ワンちゃんが食べているお食事をご持参くださいませ。

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もちろんご宿泊して頂けます。 当館はフクロウが２羽おります。 エサやりの風景をご覧いただけたり、なでなでしていただくことも可能ですのでお子様でもお楽しみがいただけるかと存じます。 また、ラウンジではキ...

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未就学年齢のお子様は添い寝可能です。 ご予約時は布団なしでご予約くださいませ。

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●小学生のお子様は会席料理のご提供で大人料金の７０％ ●小学生のお子様は幼児食のご提供で大人料金の５０％ 　（※事前にお知らせください。こちらで料金を訂正いたします） ●未就学のお子様（食事は幼児食で...

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子供用の浴衣は、 100�p、120�p、140�pの3種類ご用意しております。 フロント横でお浴衣をお渡ししておりますので、サイズをお声がけください。

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過去に妊婦さんの方がご入浴されていますが、今まで不都合があったという話は伺っておりません。　尚、泉質はアルカリ性単純泉です。 適度な入浴時間にてお体にご負担なきようご利用下さいませ。 ※ご入浴前にかか...

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当館の温泉は『美白泉』です。 泉質はアルカリ性単純泉で、神経痛、リウマチ、冷え性、疲労回復、婦人病に効果があるといわれています。 滑らかな感触の泉質が特徴です。

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貸切り露天風呂は３ヶ所あり、事前予約制(1枠４５分　２７５０円)となります。 予約は１５時から毎時お伺いしており、最終は２１時（日帰りの方は最終が１８時）の予約となります。 お泊まりのお客様は当日空い...

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●客室アメニティ タオル、バスタオル、歯ブラシセット、女性はビューティセット、シャンプー、ボディソープ、お浴衣、ドライヤー、空気清浄機、湯沸かしポット、TV、エアコン、冷蔵庫 ●浴場アメニティ シャン...

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女性用色浴衣１着￥５５０(税込)にてレンタルしております。 フロント横でお選びが可能です。 ご希望のお客様はチェックインの際にフロントスタッフへお声がけくださいませ。

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全室に空の冷蔵庫がございますので、アルコール・ジュースなどお持込頂けます。 （お部屋への持ち込みはお代金は発生いたしません） レストランへのお持込はご遠慮頂いておりますので、ご了承ください。

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全室浴室（浴槽あり）がついております。 露天風呂をご希望の方は「露天風呂付客室」でご予約をお願いいたします。

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全てのお部屋に洋式タイプのウォシュレットトイレが付いております。

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