クチコミ・評価

コンフォートホテル小倉からの返信

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様の言葉に慢心することなく、清潔で快適な施設の維持と接客サービスの向上に努めて参ります。
朝食のメニューにつきましてはお客様のご意見を参考に毎年変更を重ねております。
今後とも貴重なご意見をお聞かせくださいませ。
次回小倉にお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/22

コンフォートホテル小倉からの返信

この度はコンフォートホテル小倉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、毎日の清掃、施設メンテナンスに力を入れております。
今回お褒めいただき大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、定期的にメニューを入れ替えてお楽しみいただいております。
次回ご宿泊の際も、是非ご利用くださいませ。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/22

コンフォートホテル小倉からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
ご宿泊にご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/21

コンフォートホテル小倉からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応で不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
すぐに今回のことをスタッフ全員に共有して、今一度接客のあり方を見つめ直し、お客様に寄り添った対応ができるよう改善いたします。
改善の機会を与えていただき、誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/21

コンフォートホテル小倉からの返信

この度はコンフォートホテル小倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、温かいお言葉を頂戴することができ、大変うれしく存じます。
今後も皆様により快適にお過ごしいただけますよう、施設とサービスの向上に努めて参ります。
これからもコンフォートホテル小倉ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/21

コンフォートホテル小倉からの返信

この度はコンフォートホテル小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、清掃の不備により、お客様に大変不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
いつお越しいただいても、変わりない清潔なお部屋とサービスを提供する立場にありながら、清潔なお部屋がなされていなかったこと、サービス業に従事する身として深く反省しております。
この度のご指摘を真摯に受け止め、今後はこのようなことのないようスタッフ一同細心の注意を払い、お客様からの信頼回復に真摯に取り組んでまいります。
また、エレベーターの待ち時間につきましても、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
エレベーター等施設面につきましては設備上の問題でございますので、すぐの改善とは参りませんが、いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また北九州市内にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/21

コンフォートホテル小倉からの返信

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当館のスタッフへお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
このようなお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
今後もさらなるサービス向上を目指し、お客様の心に寄り添った案内ができますよう一同精進して参ります。
ウェルカムコーヒーサービスや朝食もお気に召していただけたようで、何よりでございます。
朝食はメニューも定期的に見直しを行っており、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えてご用意しております。
一部日替わりメニューもございますので、是非ご賞味くださいませ。
今後も同様の評価をいただけるよう、お客様のお声を励みとしてより一層快適なお部屋、サービスのご用意に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/17

コンフォートホテル小倉からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましてはご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
次回はスタッフのサービスにつきましてもご満足いただけるよう、精進してまいります。
また小倉にお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/14

コンフォートホテル小倉からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋の清掃について不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃時の手順の再教育と清掃後の確認を強化し、再発防止に努めて参ります。
またセルフチェックイン機につきましては少しでもお客様のご負担を軽減するために、スタッフの接客やサービスによって円滑なご案内・チェックインが行えるよう努めて参ります。
この度は十分な対応が出来ませんでしたこと、改めてお詫び申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また小倉にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

返信日：2024/5/14

コンフォートホテル小倉からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様の言葉に慢心することなく、清潔で快適な施設の維持と接客サービスの向上に努めて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。

返信日：2024/5/1

コンフォートホテル小倉からの返信

この度は、コンフォートホテル小倉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋の清掃の不備があり、お客様には不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
いつお越しいただいても、変わりない清潔なお部屋とサービスを提供する立場にありながら、このようなお気持ちにさせてしまったこと深く反省しております。
ご指摘をスタッフ全員にすぐに共有して、同じことがないように細心の注意を払い、再発防止に取り組んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

返信日：2024/4/25

コンフォートホテル小倉からの返信

この度はコンフォートホテル小倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは先日自動チェックイン機を導入いたしました。
皆様にスムーズにご利用いただけるよう、努めているなか、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
今後も皆様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また小倉にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/23

コンフォートホテル小倉からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
皆様の旅が実りあるものになりますよう、お客様視点での温かみある接客を心がけております。
ご滞在中、お客様のお役に立てましたなら幸いに存じます。
今後ともコンフォートホテル小倉ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/23

コンフォートホテル小倉からの返信

この度はコンフォートホテル小倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは小倉駅から徒歩3分で利便性が高く、おかげさまで多くのお客様からご好評いただいております。
皆様により快適にお過ごしいただけますよう、施設とサービスの向上に努めて参ります。
今後ともコンフォートホテル小倉ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/12

コンフォートホテル小倉からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
温かいお言葉に慢心することなく、いつお越しいただいても快適に安心してお過ごしいただけますよう、精進して参ります。
また、ウェルカムドリンクサービスにつきましてもお気に召していただけた様子で大変嬉しく存じます。
コーヒは一杯ずつ豆を挽いて抽出しておりますので、香り豊かな風味をお楽しみいただけます。
レモンウォーターもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/23

コンフォートホテル小倉からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスにつきまして、お褒めの言葉をいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスは当ホテルが力を入れているサービスのひとつでございます。
次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。
今回お客様の旅のお手伝いができましたこと、心より嬉しく存じます。
今後も、お客様の期待に応え続けるホテルでありたいと考えております。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/11

コンフォートホテル小倉からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
お客様の旅が実りあるものになりますよう、快適なご滞在のサポート役として、お客様目線にたった接客を心がけております。
また次回、北九州市へお越しの際も当館をご利用くださいませ。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

返信日：2024/4/10

コンフォートホテル小倉からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご満足いただけましたようで安心いたしました。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回小倉にお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/10

コンフォートホテル小倉からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
今回のご宿泊では新幹線がパノラマのように展望できるお部屋と、開放感のある海側のお部屋の両方をご利用いただき、ご満足いただけましたようでスタッフ一同安堵しております。
今後もお客様がご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/15

コンフォートホテル小倉からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お部屋についてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、一層の維持管理に努めて参ります。
無料朝食サービスにつきましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけますよう、さらなるサービス向上を目指して努めてまいります。
またお近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/10

コンフォートホテル小倉からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR小倉駅から歩いて数分の距離にあり、ビジネスや観光など多くのお客様にご好評いただいております。
今後もお客様がご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/3

コンフォートホテル小倉からの返信

この度はコンフォートホテル小倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や無料朝食サービスにつきまして、お褒めの言葉をいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食のスープやおかず類は、一部日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただければ幸いでございます。
今後も皆様により快適にお過ごしいただけますよう、施設とサービスの向上に努めて参ります。
今後ともコンフォートホテル小倉ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/2

コンフォートホテル小倉からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
無料朝食は定期的にメニューの見直しを行っており、当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスのひとつでございます。
日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際にもぜひお召し上がりくださいませ。
今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/26

コンフォートホテル小倉からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
施設や無料朝食サービスにつきまして、ご意見をいただき誠にありがとうございます。
定期的なリニューアルと商品の交換を行いお客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、清潔な部屋を維持できるよう心掛けてまいります。
今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/3

コンフォートホテル小倉からの返信

この度はコンフォートホテル小倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテルスタッフのご対応につきまして、温かいお言葉をいただき大変うれしく存じます。
今後も皆様により快適にお過ごしいただけますよう、施設とサービスの向上に努めて参ります。
今後ともコンフォートホテル小倉ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/21

コンフォートホテル小倉からの返信

この度はコンフォートホテル小倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
試験の合格おめでとうございます。
ご滞在中は勉強に集中出来ましたた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も皆様により快適にお過ごしいただけますよう、施設とサービスの向上に努めて参ります。
今後ともコンフォートホテル小倉ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/21

コンフォートホテル小倉からの返信

先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルの朝食にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、一部日替わりで様々な種類をご用意しておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/20

コンフォートホテル小倉からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
文面より快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様の言葉に慢心することなく、清潔で快適な施設の維持と接客サービスの向上に務めて参ります。
今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/20

コンフォートホテル小倉からの返信

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
ご宿泊にご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
今後もお客様からいただいたお声をもとに、より良いホテルを目指して参りますので、また北九州へお越しの際にも是非、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
今後ともコンフォートホテル小倉ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/20

コンフォートホテル小倉からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様の言葉に慢心することなく、清潔で快適な施設の維持と接客サービスの向上に努めて参ります。
朝食のメニューにつきましてはお客様のご意見を参考に定期的に変更を重ねております。
今後とも貴重なご意見をお聞かせ下さいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/13