アーバイン東京・上野 北千住のよくあるお問合せ一覧

はい。英語を話せるスタッフがおります。 常勤ではございませんので可能な限りご対応させて頂きますが、十分なご対応ができない場合がございます。 予めご了承くださいませ。

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当施設ではホテルのメンバーシップ会員、また、全国の加盟ホテルでご利用頂けるAカード会員を募集しております。 会員特典は、ポイントを貯めてご宿泊料金の割引、現金でのキャッシュバックやレストラン・ショップ...

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はい。1階にコインランドリーをご用意しています。24時間使用できます。 ■洗濯機：無料 ■乾燥機：無料 ■洗剤：50円/1回分　※フロントにて販売しております

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お部屋の大きさは下記の通りです。 ・ジャパニーズスタンダードルーム：10平米 ・ダブルルーム：12平米 ・ツインルーム：15平米 ・ユニバーサルツインルーム：23平米

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敷地内に駐車場のご準備はございませんが、提携の駐車場がございます。 ・北千住駅前駐車場 (地下3階・機械式駐車場) ※ご利用は完全予約制となります。 北千住駅前駐車場管理室までご連絡ください。 TEL 03-4...

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ご宿泊日の3日前からキャンセル料が発生します。 3・2日前　　30% 宿泊日前日　50% 宿泊日当日　100% 連絡無不泊　100% キャンセル料等は予約サイト・プランにより異なります。 ご不明な点がございましたら...

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客室の設備は以下の通りです。 ●空調冷暖房（温度は各部屋で調整していただけます）●フェイスタオル、バスタオル●シャンプー、リンス、ボディソープ●パジャマ●ポット●冷蔵庫●ワイド型テレビ標準設置（無料）...

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未成年の方がご宿泊いただく場合は親権者の同意書が必要です。 ※15歳未満の方がご宿泊いただく場合は保護者の同行を条件とさせていただきます。

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お部屋に備え付けの内線電話をご利用下さい。 ご利用の際は、受話器を上げて頂いて9番を押してくださいませ。

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6才以下（未就学児）のお子様は無料での添い寝が可能です。 小学生のお子様はご1泊につき、1,000円のご料金を頂戴しております。

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大変申し訳ございません。当ホテルではあいにく、ペットを伴ってのご宿泊はご遠慮いただいております。

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当ホテルでは、ご宿泊者様以外の方を室内にお通しする事はご遠慮いただいております。 ご宿泊者様以外の第三者の方とのご面会に関しましては、1階ラウンジにてお願いしております。 予めご了承下さいませ。

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通常チェックインは午後３時から、チェックアウトは午前１１時まででございます。 お荷物のお預かりは、24時間無料で対応しておりますので、遠慮なくお問い合わせください。

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当館のフロントは24時間対応しておりますので、15時以降であればチェックインのお手続きは可能でございます。 AM1：00〜AM6：00までは防犯上、正面玄関を施錠いたします。 チェックインのお客様は、インターホンで...

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チェックイン前でもお荷物のお預かりは承っております。 フロントで対応させて頂きますのでご遠慮無くお申し付け下さいませ。

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チェックアウトされた後でもフロントでお荷物をお預かりしております。 当日中のお引き取りであればお時間は問いませんので、フロントへお申し付け下さいませ

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当ホテルではチェックアウトの延長は午後2時までお受けしております。 ご料金は1時間につき￥1,000となり、午後2時を超える延長はお受けできません。 午後2時を超える延長の場合は通常の宿泊料金を頂戴致します。 ...

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当館では特に門限は設けておりませんが、AM1時を越えての出入りの場合はルームキーが必要です。 チェックインされていないお客様は、インターホンでフロントスタッフをお呼びください。

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当ホテルは、全室禁煙ルームでございます。

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喫煙ルームはございません。 しかしながら1階のエントランスを出て右側に喫煙所をご用意しております。 喫煙されるお客様はそちらをご利用ください。

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全客室にて高速無線LANを使ったインターネット接続サービスを無料でご利用頂けます。PCは備え付けておりませんのでご持参下さい。

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申し訳ありません、当館の客室のお電話は内線のみの対応となります。 外部へのご連絡は出来ませんので予めご了承ください。

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申し訳ございません、当ホテルではレンタル自転車の貸し出しは行っておりません。 予めご了承下さいませ。

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申し訳ございません、当ホテルにレンタルパソコンのご用意はございません。 予めご了承下さいませ。

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はい。　全客室にドライヤーを設置しております。 （掲載写真の機種とは変更になる場合もあります） ナノイオンドライヤーはフロントにて貸し出し備品としてご用意しております。 数に限りがございますので、...

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はい。ご利用いただきます。 2階または5階のエレベーター前に設置の券売機にて購入の上、客室内テレビでご覧くださいませ。 1泊　1000円 アダルト禁止設定をご希望の場合は、フロントへお申し付けください...

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バストイレ別のお部屋のご用意はございません。全室トイレ・バス付きですが、ユニットバスタイプとなっております。

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全室に空冷蔵庫がございますので、アルコール・ジュースなどお持込頂けます。朝食会場へのお持込はご遠慮頂いておりますので、ご了承ください。

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当ホテルの朝食はご宿泊の皆様に有料でビュッフェスタイルにてご提供しております。 AM6：00〜AM10：00までとなっておりますのでお時間にご注意下さい。 【料金】前日までの追加￥800　当日追加￥1,000 　・...

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