クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

眺望が素晴らしい

部屋からの眺望は絶景でした。
施設は綺麗に管理されていました。
食事は夕朝ともに美味しく頂けました。
接客はスタッフにより良し悪しあり。
ウェルカムドリンクの説明がありませんでした。
夕食時の外国人スタッフは、雑な早口で説明をされるので、何を言ってるのかほぼ理解できなかったです。
宿泊客はほぼ外国人でした。
混浴風呂ではルールが理解できてない外国人ばかりでした。専用の着衣で入るルールなのに、全裸の男性やバスタオル巻きの男性がいたり、やりたい放題でした。さすがに迷惑なので注意しましたが、気まずい雰囲気で後味の悪い入浴となりました。
チェックイン時にしっかりと説明して頂きたいと思います。
施設はとても素晴らしいのに、残念に思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

久しぶりに

初めての和歌山旅行です。
南紀白浜で観光したくてこちらに泊まりました。
久しぶりの夕朝付き、温泉ありでのんびり過ごせました。
ご飯もとても美味しく、温泉もしっとりとしていて気持ちよかったです。
また南紀白浜に寄ったときは泊まりたいくらいです。
一つ欠点なのは、従業員が香りの強い香水を使っていたことですね。
私は香水が苦手で気持ち悪くなってしまうので、できれば従業員の方には強い香水を使うことを控えていただきたいと思います。
それ以外は大満足です。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

ハイクラス価格相応のサービス提供はなされているホテル、でしょうか。

３年ぶり２回目の利用です。今回も前回同様、離れへの宿泊で利用しました。駐車場にスタッフが出迎え、荷物も運んでくれます。ピーク時間帯のチェックインということに加え外国人客も多く、少し待ちましたがその後の客室誘導も含めて、特に違和感はありません。
離れの部屋は綺麗＆広い＆落ち着いた空間、という点は前回同様に変わりませんが、以前は冷蔵庫にフルーツ山盛り皿でのおもてなしがあったのですが、今回はそれがなかったのが少し残念でした。（部屋付露天風呂につかりながら、あれを食するのが何よりもの楽しみだったので。。。）
あと、部屋の天井の梁等には年数が経った影響かカビが目立っているのも少し気になりましたが、総じて部屋内は綺麗ですので、何ら問題はないです。（裸足で歩いても埃はつかない。）ただ、室内の部材は特にテラス風呂付近で所々カビがあり、さらに夜は虫も出るので神経質な方は本館部屋の方が良いかもしれません。
夕食もおいしいメニューで量もそれなりにしっかりあり、さらに離れの客にはサプライズで別に１品出てくるおもてなしは嬉しいところです。
大浴場や部屋風呂等も含めて、総じて風景や環境は良く、湯加減や風呂までの園庭等、色々な意味で落ち着きます。
そして今回は朝食で初めて洋食を選択したのですが、これがちょっとした高級洋風コース料理か、と思うようなおいしいメニューで、朝食は大満足でした。
離れ客室には色々な景色や訪問客（虫）がいますが、今回は風呂のあるテラスに小さなカニが現れ、子供達は喜んでました。自然に間近な客室なので、こういうところがこの宿の良いところだと思います。
ただ１点、どうしようもない話かもしれませんが、実は昨年夏にこの宿に泊まろうとしたことがありました。その時は家族の体調不良に台風が重なり７日前でキャンセルしました。この時、規定に基づきキャンセル料を支払う形になり、どうしても今回の宿泊時には常にそれが頭をよぎってしまいました。キャンセル料は契約上、例えば仕入れ等関係する３日前はともかく、７日前でのキャンセル料発生はもう少し、期日に余裕を持たせてもらえたらありがたいなぁ、と感じた次第です。ハイクラス宿ゆえに直前でのキャンセルは確かに経営上での痛手だとは思いますが、リピートを考えている客としてはこれが払拭できないのは如何ともしがたく、今後も行きたい宿がゆえに悩ましい…

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食が美味しかった

家族4人でお盆休みに泊まりました。花火大会も見て、幸せが溢れる時間を過ごしました。でも、天気が暑くて虫も多く、我慢するしかありませんでした。夕食の和食はとても美味しかったですが、朝食は和食も洋食もあまり美味しくありませんでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋がおすすめ

何度も利用しています
部屋からの眺め、広さ、お風呂全て満足しています
他の部屋はわかりませんが、離れのコテージは、癒されるます

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉最高でした！

お部屋も良かったですが、取り敢えず温泉が最高です！
混浴露天風呂は景色も良いし、硫黄の香りがして、最高でした！
もちろん、お部屋は海側にしてたので、一人でのんびり海みながら温泉入れました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても満足しました！

どこに泊まるか迷っていましたが、
知り合いからこちらの宿をおすすめしてもらい、
宿泊させていただきました。
お部屋や露天風呂からの景色が良かったです！
お料理もとても美味しくて満足しました。
また機会があれば宿泊したいと思います！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

両親連れて子供たちと

両親と私と子供2人連れて5人での宿泊でした、車を駐車するとすぐに係の方が来て下さり荷物を持って館内へ案内して下さりました。お盆時期でしたが地震の影響？でキャンセルも多かったのかお部屋をアップグレードして下さりとても嬉しかったです！過去に宿泊したことがあり（10年前）その時のサービスやスタッフの対応などがとても心地よかったので今回もこちらでお世話になりましたが、やはり今回もどのスタッフの方もおもてなしの心で接客してくださっているなと感じました。
10年前に比べると館内もやや古びたなーという印象ですが、掃除もそれなりにされていたので満足です！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の結婚記念日になりました！

結婚36周年記念の旅行で、宿泊させて頂きました。
ホテルの配慮で、バージョンアップして頂いたお部屋は、スッキリとおしゃれで露天風呂もついており、最高でした。
着いてすぐのウェルカムドリンクはビールも飲み放題で夫は大満足。お風呂上がりのアイスや飲み物、夜鳴きそばのサービスは、ほんと！よく気がきくなあと思いました。
混浴の露天風呂は、階段をそこそこ降りていかないといけないのですが、私たちがいった20時頃は誰もおらず、貸し切り状態でした。ただ、明るい時間に行くほうが、海もきれいに見え、階段の昇り降りも安全だと思います。
お料理はどれも丁寧につくられていて美味しかったです。夫は、特に朝食の和膳を気にいったようでした。
　また、お泊まりに行きたいホテルです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

夫婦で夏旅行

夫婦で久々に白浜に行きました！！
口コミも良かったので海舟さんを宿泊させて頂きました。
車を停めたらすぐ、お出迎えして頂きました。暑い中荷物まで持ってもらいました。チェックインもスムーズで初めて利用します！と伝えると丁寧に説明して頂きました。
ウェルカムサービスはビールが飲めたのに感動しました。夫婦で良く飲むのでとっても嬉しかった！です。すごい暑い日だったので美味しく頂きました。
お部屋も眺めが良く　海が綺麗に見えて。部屋のサービスのドリンクもお水と梅ドリンク、テーブルに梅干し　可愛く置いてあって！ほっこりしました。
混浴湯の眺めも良く気持ちよかったです。大浴場に行く途中　蟹さんがたくさん歩いていてつい写真撮りました。
梅塩に、子供さんがお湯をかけて遊んでいて使えなかったです。残念でした！子供の手の届く所はやめた方がいいかもしれないですね。
お食事は朝夕　良かったです！ゆっくり海を眺めながら美味しく頂きました。夜に出た　ロブスター？？かなぁ。スープ美味しかったです。
夜泣きラーメン人がいっぱいで賑わっていて！！晩御飯でお腹いっぱいでしたが美味しく頂きました。
朝ごはんは和食にしてもらいました。　お米美味しかったです！！太刀魚の味醂干し良かった。
私が気に入ったのはお部屋にあった、ルームウェアがすごく気に入りました！！ストレス無くゆっくりできました。
チェックアウトもスムーズで一晩でしたがゆっくりさせて頂きました。
また利用したいですね。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

海外の方にはおすすめ

今回初めての宿泊です。ホテルの第一印象は宿全体が畳敷きで良かったです。庭は玄関から花や植物が綺麗で癒されます。鈴虫、風鈴、イヌの像など夏の風物詩でとても映える演出はいいと思った。
部屋は木の柱や間接照明がオシャレで最高。ベッドも寝心地は良かったです。タオルの数も多めで助かりました。ただタオルの繊維はあまり良くなかった。
後悪かった点は。風呂場に蜘蛛の巣が二つ有り自分で処理しました。エアコンについては部屋のタイマーが入ったままで３時間で切れる。又エレベーターの中はすごく暑い。
食事に関しては。
夜食の出すタイミングが早く水が臭かった。朝食は席順の対応が遅く、外国人スタッフの言葉がわかりにくかった。
2度目も来たいとは思えない。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋にいい風が入り景色も良かった

白浜からは少し距離があったが、小高くて部屋からの海の眺望もよく窓を開けていたら冷房など要らないくらい風が心地よかった。ウェルカムドリンクでビールがあるのも良い。朝夕のご飯も豪華な感じで種類も多く食べ切れないくらいだった。夕食の2部制の時間が、すごく早いか遅いかなので少し幅があったらもっと嬉しかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしの心遣いが素晴らしかった。国際色も豊かでした。

夏休み入って直ぐに海水浴に行きたくて7歳の娘と2人で利用しました。行く前の口コミを見ると賛否両論　系列の霧島のホテルでのもてなしが残念だったので悩みましたが　源泉掛け流しであること　部屋にも温泉ではないが露天風呂付きであることなどで　泊まりました。猛暑の中到着。駐車場につくと複数の従業員の方がお出迎えされており　気持ちの良いお花や緑豊かなエントランスを進んで館内へ案内されます。館内は畳敷　スリッパなどはなくそのまま上がります。フロントでチェックインしたら　広々としたロビーでゆったりウェルカムドリンクをいただきます。ソフトドリンク以外に焼酎や梅酒　金麦という第三のビールもありました。暑かったので金麦を。初めて飲みましたがビールと遜色なく美味しくて日本のビールメーカーの努力を感じます。初めてなので部屋まで案内をお願いします。お部屋でも丁寧な説明をうけ　外から来たばかりだと暑いですね　と空調温度も整えてくださりお心遣いにおもてなしを感じます。早速お風呂へ。最初に混浴露天風呂に行きましたが　結構な階段を下まで降りるので足の悪い方には厳しそう。男女とも湯浴み着を来て入ります。素晴らしい絶景で満足。大浴場も二つの源泉を引いてあり開放的でとてまよかった。夕食は17時30分から。担当者という可愛らしい女の子から挨拶を受け食事スタート。子ども用の食事も豪華で量もあり　大人のものも潤菜や鮎など季節感満載でよかった。舟盛会席でしたが肝心のお刺身は普通でした。担当の女の子はとてもよく気がつき　頼んだこともレスポンス早く　素晴らしい接客。隣には常連らしき一人で来られている年配の女性がさまざまなお願いや希望をずっとお話しされていたが　その方への対応も優しく完璧で　更に他のお客様への対応も目配りがきいており良かった。お酒の進行具合に合わせ　料理もだしてくれゆったりと夕食を楽しめた。朝食もまた同じ方が気配りもよく朝食はとてもおいしかった。お客様は中国人　欧米人　なども多かったが　レストランやフロントでも　従業員も外国人が多く　中国語や英語も飛び交い　日本人ではないお客様も満足そうでした。貸切風呂はホテルの規模に対し2つしかなく争奪激しかったが一箇所はいれ　素晴らしかった。足元マットが濡れていたので替えがあるとなおよし。部屋の露天風呂のロケーションもよく檜の香りが心地よく大満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンスが良かったです

夕食がびっくりするほど美味しかったです。特に刺身の盛り合わせ料理が最高で
新鮮です。どれも創意工夫がされて板長の繊細な技が食べて感じました。今まで旅行でいろんな宿に泊まりましたが過去いちに最高でした。また朝食も圧巻です。盛り付けが綺麗でした。朝からこんな料理が食べれてお腹いっぱいになりました。また季節を変えて泊まりに行きたくなりました。宿のスタッフ皆さんのおもてなし大変ありがとうございました。ゆっくり休めました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

カップルにおすすめ

表で写真を撮っていたら早々にお出迎えしてくださりお二人の写真撮りますよ〜って声をかけてくださりとても気持ちの良いお出迎えサービスでした（ ;  ; ）部屋からの眺めも最高に良く素晴らしい宿でした！料理も凄く美味しくて満足です！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂が最高

露天風呂から海がとても近くに見えます。
景色も最高に良いです！貸切風呂も凄く良かったです。食事も美味しかったです。
お風呂上がりのヤクルトやアイスキャンディーのサービスは嬉しかったし、夜鳴きそばが凄く美味しかったです。
何度も来ていますが、また宿泊したくなる宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできました

いつも利用させていただいた際は、子供が喜び、スタッフさんも親切でとてもゆっくりした、日常を離れた時間を過ごさせていただいています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

おもてなしが最高

スタッフの方の対応がとても良かったです。
お風呂も種類豊富でよかった。サウナの広さと、水風呂がぬるかったのが少し残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

何度も宿泊したい宿

凄くよかった　5階の個室風呂最高でした　海を眺めながら、朝と夜と何回も入れるくらい最高でした　ご飯も船盛りやいろいろ、お腹がいっぱいになりました　朝もご飯、和食が最高でした！！！！
リピ確定です　来年も必ず訪問いたします
いい時間をありがとうございました

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

満足出来る美味しい料理

到着してチェックインまで待ち時間がありましたが、ウェルカムドリンクサービスがあって、コーヒー、ジュース、アルコール等があったので助かりました。お風呂は部屋に露天風呂がありましたが温泉ではなかったので、大浴場に入りました。
泉質も良く硫黄の匂いがして、肌がツルツルして気持ち良かったです。
食事は全てが美味しく量も丁度良かったです。
お酒も日本酒の種類が豊富で、和歌山の地酒飲み比べセットがあり美味しく頂きました。
お酒を堪能したい方にとっては、出来ればもう少し料理の出てくる間隔が長ければ良かったです。
お部屋は座椅子の座り心地がもう一つで少し背中が痛かったです。
あと女性にとっては洗面台が少し高いのが気になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

雰囲気やロケーションがすごく良かった！

彼女の誕生日旅行に利用させて頂きましたが、料理もロケーションも大変良かったです。
接客も丁寧で、一つ大きい部屋が空いていたので、サービスで大きい部屋に変更して頂きました。
またご利用させて頂きたいです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

最高に良かった

接客を初め全てにおいて良かったです
貸し切り風呂や混浴は外に出て階段をおりないといけないので
妊婦の私や、子連れにはすこし辛かったです
帰りはまた階段登らないといけないので結局汗をかくというところが
少し残念でしたがそれ以外は本当に満足です。
ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

カップルにお勧め。

泊まった部屋はたまたま角部屋だったのだが、ロケーションが素晴らしく良かった。窓が広いので部屋は明るくオープンで良かった。また、シンプルで居住性は良かった。また、料理は繊細で美味しかった。舟盛に地元色豊かな鯨の料理が数種類入ってたのが良かった。また、風呂は私的には優しい感じのお湯で温度も丁度だったので心ゆくまで楽しめた。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全て満足！

和歌山県もそうですが色々な場所に旅行に行って来ましたが全てにおいて満足した旅館は初めてでした!
朝夕食とても美味しく丁度良い量で、おそらく満室であったと思うのですが待たされる事も無くとてもくつろげる空間でした!
温泉ですがこれもまた丁度良い温度でゆっくり入り混浴風呂では妻と入ったのですが話しが弾み楽しい思い出となりました（笑）
スタッフの皆様も凄く感じが良く素晴らしい旅行になりました、ありがとうございます!また必ず行きたいと思います（笑）

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

残念な所が…仕方ないのかな

以前夫婦で宿泊し露天風呂などが最高に良く、今回息子夫婦にプレゼントした旅行でした。源泉かけ流しの露天風呂付離れのお部屋でお風呂も景色も最高だったのですが、湯あみ着着用の混浴露天風呂で何組かの海外のお客様がスマートフォンで動画撮影をしていたためゆっくり入ることができなかった。と言ってました。湯あみ着着用の所は撮影してもいいのかわかりませんが、もしダメなら、チェックインの際などに注意喚起して欲しいです。その他が良かっただけに残念です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

白浜、最高でした！

初めての和歌山旅行、どこに泊まるか迷ってましたが、白浜に泊まって良かったです。お宿、スタッフの方はもちろんのこと、温泉、料理と全てがすばらしく、あっという間に時間が過ぎてしまいました。人気観光地なので外国人の方も多かったですが、マナーも良く楽しめました。まだまだ見るとこがたくさん有り、また泊まりたいお宿です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

スタンダードの食事は物足りない

お酒を飲まないので食事を楽しみにしていたのですが
お刺身も試食程度　共立リゾートのファンで
出雲　白川郷　他色々宿泊させて頂きましたが
食事は残念です　　7万ものコースでは納得いかないです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ホテル

全てにおいてきめ細やかな対応、特に夕食に関しては苦手なものをちゃんと覚えていただきホールスタッフさんが説明があり　良かったです　部屋に露天風呂があり、ベランダから眺める海がとても雄大な景色、離の貸し切り風呂、露天風呂、とても素晴らしい　露天風呂はホテルからの着用着て混浴楽しんで海がとても近くに露天風呂楽しめたかな　ホテルの部屋、接客、またいきたいと思わせるホテルでした、ホテルの関係者の皆さんありがとうございました。