浜千鳥の湯　海舟（共立リゾート）のクチコミ・評価

浜千鳥の湯　海舟（共立リゾート）からの返信

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の混浴露天風呂をご利用頂きお褒めの言葉を頂き幸栄でございます。
大浴場もご利用頂けたようでうれしく思います。
またお部屋からの眺望に関しても喜んで頂けて何よりでございます。
お客様からいただいたチェックインの際のご案内に関しましては
真摯に受け止め改善させていただき、
お客様が快適にお過ごしいただける様精進して参ります。
次回お越しの際にはぜひご夕食もお召し上がりいただければと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
浜千鳥の湯海舟　予約　玉置

返信日：2023/9/28

浜千鳥の湯　海舟（共立リゾート）からの返信

この度はカスあるお宿の中から浜千鳥の湯海舟を
お選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋、食事、お風呂に対してお褒めの
お言葉をいただき嬉しい限りでございます。
食事処でのサービスで至らない部分が多々あり、
お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無い様に、お客様から頂いたお言葉を
全スタッフ共有させていただき改善してまいります。
また南紀白浜にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
浜千鳥の湯　海舟　販売　玉置

返信日：2023/9/27

浜千鳥の湯　海舟（共立リゾート）からの返信

ちぇりー様
この度は数あるホテルの中から、浜千鳥の湯海舟をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際にお客様のお力になれた様子で嬉しく存じます。
ホテルにご到着いただきましたお客様にロビーからご覧いただけます、あたり一面の海の眺望をご覧いただきながら、サービスドリンクで一息していただけます。
他にも、ロビーでは24時間コーヒーをお好きなタイミングでお楽しいただけます。
貸切露天風呂や混浴露天風呂は階段を下った先、自然の中にございます。
波の音を聞きながらの温泉をご堪能いただけましたでしょうか？
湯上り処では喉を潤していただけるようにサービスで夜はアイスキャンディー、朝は乳酸菌飲料をご用意しております。ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食では、お子様にも「毎日食べたい」と思っていただける程お気に召していただけました様で嬉しく存じます。
大人様のご夕食は特撰会席のメニューでご予約いただきまして、鮑や伊勢海老のお造りや熊野牛と海鮮のせいろ蒸しをご堪能できる会席のお料理です。
10月からは高級魚のクエをふんだんに使用した会席料理も始まり、大変人気がございます。
館内に関するご説明を初め、朝食のご説明、お子様の施設使用料のご案内が不足しており、十分にできておらずお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
沢山の貴重なご意見と、温かなお言葉をお時間かけてご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
頂きましたご意見を参考に、再度オペレーションを見直し、改善に努めて参ります。
次回お越しいただきました際には、前のご宿泊よりもご満足していただけますようにスタッフの一同精進して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。　
浜千鳥の湯海舟　販売　新上

返信日：2023/9/8

浜千鳥の湯　海舟（共立リゾート）からの返信

田淵様
この度は数あるホテルの中から浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温かなお言葉のご投稿重ねてお礼申し上げます。
当館でのご宿泊が、気持ちよくお過ごしできたご様子で嬉しく存じます。
これからも、ご宿泊いただく多くのお客様にご満足できるような、おもてなしやサービスを心がけお出迎えして参ります。
また機会がございました。お客様のご宿泊心よりお待ちしております。
浜千鳥の湯　海舟　　販売　新上

返信日：2023/9/8

浜千鳥の湯　海舟（共立リゾート）からの返信

ふーみん様
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
チェックインや、お料理提供にお時間がかかってしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様が多くご対応に時間がかかってしまうというのは、こちらの力不足でございますのであってはならない事でございます。
今後はこのような事が無いよう、改善に努めて参ります。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後とも、たくさんのお客様にご快適にお過ごしを頂けます様、邁進して参ります。
お部屋・お風呂ともにご満足して頂けた様で何よりでございます。お風呂から見える景色は当館の自慢の景色でございます。
お時間によっては色んな姿を見せてくれますので是非またお越し頂ける事がございましたらお楽しみ頂ければ幸いに存じます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またお会い出来ますのを心よりお待ちしております。
浜千鳥の湯海舟　販売　渡部

返信日：2023/9/8

浜千鳥の湯　海舟（共立リゾート）からの返信

たらいも様
この度は、浜千鳥の湯海舟にお越しくださり誠にありがとうございました。
せっかく楽しみにされていらしたご旅行を、私どもの不注意・対応でご期待を裏切る結果となりました事をこの場をお借りし深くお詫び申し上げます。
連泊者様にお伺いしておりました清掃確認につきまして、お伺いしていたにも関わらずお部屋に立ち入ってしまった事、仰る通り、これではチェックインの際に確認をする意味が全くありません。
プライベートな空間に許可なく入る事はあってはならない事でございます。
また、お食事の際にもスタッフの接客に対して不快に感じられてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう、スタッフ一人一人の言動・行動に注意しお客様にご満足いただける宿を目指し一同精進して参ります。
お部屋・お風呂に関してはご満足頂けた様で何よりでございます。
お忙しい中、貴重なお声を頂き、誠にありがとうございました。
浜千鳥の湯海舟　販売　渡部

返信日：2023/9/8

浜千鳥の湯　海舟（共立リゾート）からの返信

まとん様
この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
当館の温泉をご満足して頂いた様で大変嬉しく存じます。
当館の温泉は海が近い為、少し塩分が含まれております。お風呂から上がった後は、お肌がすべすべになるのを感じられるかと思います。
また、階段を80段以上下って頂いた所にある【混浴風呂】から見える景色は絶景でございます。
お時間帯によって様々な景色をご覧いただけます。
無料サービスも喜んで頂けて何よりでございます。
是非また白浜にお越しの際はお越し下されば幸いに存じます。
改めまして、この度は当館へのご宿泊・貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。
浜千鳥の湯海舟　販売　渡部

返信日：2023/9/8

浜千鳥の湯　海舟（共立リゾート）からの返信

catcop様
この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋・温泉ともにご満足頂けた様で何よりでございます。
食事の際、お酒をご提供出来なかった事、大変申し訳ございませんでした。
浴衣の件も、ご用意がなかった事、重ねてお詫び申し上げます。
海外のお客様のマナーに関しては、日々スタッフ一同注意はさせて頂いているのですが、文化が違うのでなかなかご理解して頂くのは難しい状況でございます。
マナーを守ってご利用頂いている方がほとんどなのですが、一部の方には、そういった方もいらっしゃるのは事実でございます。
日本のマナーをご理解頂き、皆様にご満足して頂ける様改善に努めて参ります。
また利用したいと思って頂けた事が何よりうれしい事でございます。
また白浜にお越し頂いた際は当館をご利用下されば幸いに存じます。
改めまして当館へのご宿泊・貴重なご意見頂きましてありがとうございました・
浜千鳥の湯海舟　販売　渡部

返信日：2023/9/8

浜千鳥の湯　海舟（共立リゾート）からの返信

巡礼様
この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お泊り頂いたお部屋、洋室ﾀﾞﾌﾞﾙ19平米のお部屋からは綺麗に海がご覧頂けますのが自慢です。
離れのお部屋も、少し通常よりご料金は上がってしますがおひとり様でもご宿泊頂けますのでもしよろしければお問い合わせくださいませ。
お客様のご対応に関して、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お食事に関しましても焼物がなかったとの事、重ねてお詫び申し上げます。
お風呂のマナーにつきましても当スタッフが注意をすべきでした。
頂きましたご意見は、今後このような事が無いよう、改善に努めて参ります。
改めまして当館へのご来館・貴重なご意見誠にありがとうございました。
また白浜にお越しの際は是非当館にお越しくださいませ。
浜千鳥の湯海舟　販売　渡部

返信日：2023/9/8

浜千鳥の湯　海舟（共立リゾート）からの返信

大和様
この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。
混浴風呂から見える景色は、当館の自慢でございます。
空と海とが一体になるのを感じられ開放的な気分になり、日ごろのストレスも吹き飛ばしてくれるかと存じます。
また、夕日の時間になると、またより一層違った景色をご覧頂く事ができるかと思います。
無料サービスもご満足頂いた様で何よりでございます。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
改めまして、当館へのご宿泊、ご意見頂きましてありがとうございました。
浜千鳥の湯海舟　販売　渡部

返信日：2023/9/8

浜千鳥の湯　海舟（共立リゾート）からの返信

キクチ様
この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さいまして誠にありがとうございました。
当館を再訪頂きまして大変嬉しく存じます。
キクチ様がお泊り頂いた日は、近くの海水浴場からメッセージ花火という催しが行われておりました。
メッセージ花火とは、大切な人へ、大切な思いを込め、花火を打ち上げる事が出来ます。
浜辺に行くと、そのメッセージと共に花火をご覧頂く事が出来ます。
この催しは毎年、夏に開催されています。
また白浜にお越しの際は是非一度行かれてみて下さい。
改めまして当館へのご宿泊、ご意見頂きまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
浜千鳥の湯海舟　販売　渡部

返信日：2023/9/8

浜千鳥の湯　海舟（共立リゾート）からの返信

mieko様
この度は数あるホテルの中から浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
とてもご満足頂けたとのことで大変嬉しい限りでございます。
また、夜の夜鳴きそばもご堪能頂きありがとうございます。
当館はその他無料サービスとして、ラウンジにてウェルカムドリンクや湯上り処にて、夜はアイスクリーム、朝は乳酸飲料など提供しております。
またご機会がございましたら是非お越し頂けますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
浜千鳥の湯　海舟　販売　輪玉

返信日：2023/9/4

浜千鳥の湯　海舟（共立リゾート）からの返信

ライムママ様
この度は数あるホテルの中から浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やお部屋からの眺望、お夕食等、ご満足頂けました事大変嬉しい限りでございます。
またご意見頂きましたスーツケース等ですが、当館は玄関口でまず初めにスーツケースや車椅子の車輪等を消毒・拭き上げ致しまして館内にお入り頂く事を徹底しております。
ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
またご機会がございましたら是非お越し頂けますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
浜千鳥の湯　海舟　販売　輪玉

返信日：2023/9/4

浜千鳥の湯　海舟（共立リゾート）からの返信

タケウチ様
この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
温泉も全てお楽しみ頂けた様で何よりでございます。
タケウチ様がお召し上がり頂いた【特撰会席】でございますが、当館の中でもグレードの高い会席料理で、厳選した食材を使用しておりますので当館の自慢でございます。
是非また白浜にお越しの際は当館にお越し下さいませ。
またのご来訪をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度のご来館、誠にありがとうございました。
浜千鳥の湯　海舟　販売　渡部

返信日：2023/9/2

浜千鳥の湯　海舟（共立リゾート）からの返信

ペロ様
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。
お部屋には無料の飲み物をご用意しており、ご自由にお召し上がり頂けます。
ご満足頂けた様で何よりでございます。
ウエルカムドリンクの件につきましては、配慮が足らず誠に申し訳ございませんでした。
今後は、周りに気を配り、この様な事が無い様改善に努めて参ります。
お召し上がり頂いた【紀州舟盛会席】は海鮮中心の会席料理でございまして見た目にもインパクトがあり皆様に大変気に入って頂いております。
季節によって内容が少し変わって参りますのでまた是非お越し下さいませ。
またのご来訪をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度のご来館、誠にありがとうございました。
浜千鳥の湯　海舟　販売　渡部

返信日：2023/9/2

浜千鳥の湯　海舟（共立リゾート）からの返信

かつき様
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
お料理にご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。
お召し上がり頂いた【紀州舟盛会席】は、見た目もインパクトがあり皆様に喜んで頂けるお食事でございます。
季節によって少しずつ内容も変わっておりますので是非またお越し頂ければ幸いでございます。
お風呂に関しましては、都度不具合の出る箇所は修繕をしておりましたが、お客様に不愉快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
皆様に気持ちよくご利用頂ける様、日々改善に努めて参ります。
またのご来訪をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度のご来館、誠にありがとうございました。
浜千鳥の湯海舟　販売　渡部

返信日：2023/9/2

浜千鳥の湯　海舟（共立リゾート）からの返信

パパ様
この度は数あるホテルの中から浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
家族旅行の素敵な思い出を当館で過ごしていただき、ご満足していただきましたご様子で嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋タイプは波の抄の建物の海がご覧いただける和洋室で、ゆったりお寛ぎいただきながら、お部屋の中からでも海の景色をご堪能いただけるお部屋でございました。
お料理は季節の旬の海鮮やお野菜を料理方法変えご提供しており、お褒めのお言葉ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
浜千鳥の湯　海舟　販売　新上

返信日：2023/8/29

浜千鳥の湯　海舟（共立リゾート）からの返信

くぅ様
この度は数ある宿から浜千鳥の湯海舟をお選びいただきまして、誠にありがとうございます
久しぶりのご宿泊で素敵なひとときをお過ごしいただけました、ご様子で嬉しく存じます。
当館のご夕食、季節の旬を活かしたお料理を味わっていただきまして、お礼申し上げます。
季節により、お料理の内容や、新鮮な海鮮を変えてご用意しており、
１０月からは幻の高級魚くえを使用した会席も期間限定でご準備しております。
離れからご覧できる景色は一面の海で、テラスにあります源泉かけ流しの露天風呂につかりながらゆったりとお寛ぎできるかと存じます。
またご宿泊の際にも当館の温泉、料理、景色をご堪能くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。　
新上

返信日：2023/8/29

浜千鳥の湯　海舟（共立リゾート）からの返信

takahiro様
この度は数あるお宿の中から浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館では、様々な無料サービスをご用意しており、ご利用いただきました事重ねてお礼申し上げます。
館内の移動でご不便をおかけしたのにも関わらず、食事やお風呂をお褒めいただけましたこと嬉しく存じます。
また、機会がございましたら次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
浜千鳥の湯　予約　新上

返信日：2023/7/7

浜千鳥の湯　海舟（共立リゾート）からの返信

はな様
この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご満足頂けた様で、何よりでございます。
お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
お天気がいい日は本当に空気が透き通っており海も綺麗にご覧頂けます。
混浴露天風呂からの景色は格別です。
また是非機会がございましたらお越し下さいませ。
はな様にお会い出来ますのを楽しみにしております。
改めましてこの度はご宿泊ならびに、ご意見とご感想を賜り誠にありがとうございました。
浜千鳥の湯　海舟　　販売　渡部

返信日：2023/6/13

浜千鳥の湯　海舟（共立リゾート）からの返信

ぴょん様
この度は数あるホテルの中から浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご友人様にも良い宿だと思っていただいておりまして、ご宿泊検討いただけました事嬉しく存じます。
当館の温泉施設は海が眺めながら、温泉を心行くまで心と体を癒していただけます。
ラウンジにて24時間お好きな時間でお飲みできます、コーヒーサービスをご用意しております。
レストランでのスタッフの対応へのお褒めのお言葉いただき、誠にありがとうございます。
また、機械がございましたら当館でのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
浜千鳥の湯海舟　予約新上

返信日：2023/6/13

浜千鳥の湯　海舟（共立リゾート）からの返信

せちこ様
この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中につきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
館内のあるお花は、季節事に変わり、様々なお花をお楽しみ頂けます。
一年に一度しか咲かない花、十から二十年に一度しか咲かない花もございます。
季節を変えてご再訪いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度は当館へのご宿泊並びにご感想を賜りまして誠にありがとうございました。
浜千鳥の湯　海舟　　販売　渡部

返信日：2023/6/13

浜千鳥の湯　海舟（共立リゾート）からの返信

すみちゃん様
この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お食事に関しまして、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
一方で客室からの眺望につきまして、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
どうしても建物の構造上、下の階になると海は見えないお部屋となっており、庭の景色をお楽しみ頂けるようになっております。
その中でもお客様に庭側の景色をお楽しみ頂ける様、私共も改善に努めて参ります。
今回ご予約頂いたお部屋はお部屋タイプお任せプランでしたが、海側確約プラン等もございます。
最上階のお部屋をお約束させて頂いております、【アジアン客室】というお部屋もございます。
ぜひまた機会があればご利用下さいませ。
改めまして、この度はご宿泊ならびにご意見とご感想を賜り、誠にありがとうございました。
浜千鳥の湯　海舟　　販売　渡部

返信日：2023/6/13

浜千鳥の湯　海舟（共立リゾート）からの返信

りょうちゃん様、今回2回目のご宿泊誠にありがとうございました。
リピートして頂けましたこと、また、快適にお過ごし頂けましたこと
スタッフ一同嬉しい限りでございます。
マッサージもご利用頂きまして、日々の疲れをほぐして頂けたと存じます。
清掃スタッフ、マッサージのスタッフとも頂きましたお言葉を共有し更に精進していけますよう努めて参ります。
是非また、りょうちゃん様のお越し頂ける日をスタッフ一同お持ち申し上げております。

返信日：2023/6/13

浜千鳥の湯　海舟（共立リゾート）からの返信

しげ様
この度は数ある宿の中から浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しげ様がご宿泊いただいた旅館の中で当館が一番だと感じていただけましたこと、嬉しく存じます。
当館は、和室の設えでゆったりのお過ごしが出来るかと存じます。
また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
次回ご宿泊いただきました際も、お客様の一番良かった宿泊を更新できるよう、おもてなし、サービスに磨きをかけて参ります。
ご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。
浜千鳥の湯海舟　予約新上

返信日：2023/6/13

浜千鳥の湯　海舟（共立リゾート）からの返信

pico様　この度は、浜千鳥の湯海舟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご宿泊頂きました離れ客室は当館10部屋のみでございまして
露天風呂は源泉でのご用意となっております。太平洋をご覧頂きながらお寛ぎ頂けたと存じます。
海舟でお過ごし頂きご満足いただけた事大変嬉しく思います。
スタッフ一同頂きましたお言葉を共有し更に精進していけますよう努めて参ります。
pico様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
浜千鳥の湯海舟　販売　間宮

返信日：2023/6/13

浜千鳥の湯　海舟（共立リゾート）からの返信

Hana様
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事・お風呂とご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。
しかし、清掃が行き届いていなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、清掃の強化に努める所存でございます。
また、貸切風呂の件も事前にお知らせが出来ず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
貸切風呂【梅香の湯】は、しばらくの間、調整中とさせて頂いております。ご迷惑をお掛け致しますがご了承下さいませ。
館内サービスの飲み放題につきましてご期待に沿うことができず、心苦しく感じております。
貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めて参ります。
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみにしております。
浜千鳥の湯　海舟　　販売　渡部

返信日：2023/6/13