KOKO HOTEL 新橋御成門（旧 ホテルウィング新橋御成門）のクチコミ・評価

ホテルウィングインターナショナル新橋御成門からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル新橋御成門をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルは豪華な設備は無く、どちいらかといえばこじんまりとしたホテルではございますが、アットホームな雰囲気の中でお客様にできるだけ快適にお過ごしいただけるように心がけております。まだまだ至らない点も多々あるとは存じますが、今後もご愛顧頂ければ幸いでございます。ご多用のところ、口コミのご投稿を頂きましてありがとうございました。ホテルウィングインターナショナル新橋御成門 フロント

返信日：2022/4/23

ホテルウィングインターナショナル新橋御成門からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル新橋御成門をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
朝食のパンにつきましては試行錯誤しながら選んでおりますので、ご満足頂けてなによりでございます。今後はフリードリンクにつきましても、ご要望の多かった緑茶など種類を増やしていく予定です。お客様より頂きましたお言葉を励みに、今後とも一層のサービス向上に努める所存でございますので、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナル新橋御成門 フロント

返信日：2022/4/15

ホテルウィングインターナショナル新橋御成門からの返信

この度はホテルウィングインターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉も頂きまして恐縮でございます。
お友達とのご旅行だったとのこと、素敵な思い出づくりの一助となれましたら幸いです。
フリードリンクに緑茶のラインナップがございませんでしたこと、ご期待に添えず失礼いたしました。皆様からお声を頂き、現在お茶の設置に関しては検討しております。今後とも、皆様のご意見をもとにより良いホテルを目指してスタッフ一同尽力してまいりますので、またのご機会を頂ければ幸いです。
ご多用のところ、貴重なご意見、口コミのご投稿頂きありがとうございました。今後ともホテルウィングインターナショナルをよろしくお願い申し上げます。
ホテルウィングインターナショナル新橋御成門　フロント係

返信日：2022/4/7

ホテルウィングインターナショナル新橋御成門からの返信

先日はホテルウィングインターナショナル新橋御成門をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。特にお掃除に関してお褒めのお言葉も頂き、大変うれしく感じております。特に清掃スタッフはこのお言葉を励みにより一層の向上に努めて参りますので、また次回お近くへお立ち寄りの際はぜひ当館のご利用もご検討頂ければ幸いです。
今後とも、ホテルウィングインターナショナル新橋御成門をどうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテルウィングインターナショナル新橋御成門
フロント係

返信日：2022/4/7

ホテルウィングインターナショナル新橋御成門からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル新橋御成門をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。館内でお客様のお声が響いてしまう件は構造上の問題でございまして、大変失礼を致しました。そのような中でも、サービスに関しましてお褒めのお言葉、高いご評価を頂き恐縮でございます。
頂きましたお言葉はご対応させて頂きましたスタッフへお伝えし励みにさせて頂くとともに、今後ともスタッフ一同より一層のサービス向上に取り組んでまいります。また、ご朝食は現在感染症対策の為、無料の軽朝食（パンの個包装お渡し）のみとなっておりますが、これからも種類を増やすなど工夫を凝らしていく所存ですので、次回お近くにお立ち寄りの際も、またご利用頂ければ幸いです。
ご多用のところ、クチコミのご投稿ありがとうございました。これからも、ホテルウィングインターナショナル新橋御成門をどうぞよろしくお願いいたします。
ホテルウィングインターナショナル新橋御成門  フロント係

返信日：2022/4/4

ホテルウィングインターナショナル新橋御成門からの返信

かなちゃん様
この度はホテルウィングインターナショナル新橋御成門をご予約頂き、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様より頂きましたお言葉を励みに、今後とも一層のサービス向上に努める所存でございます。今後とも変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナル新橋御成門 フロント

返信日：2022/3/24

ホテルウィングインターナショナル新橋御成門からの返信

みかん姫  様
この度は数あるホテルの中からホテルウイングインターナショナル新橋御成門にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉だけでなくお弁当もお召し上がり頂けたとのことで、大変嬉しく感じております。銀座の「夢酒（むっしゅ）みずき」はホテルウイングチェーンの系列店でございまして、お弁当も出来立ての物をホテルまで配達しております。現在はまん延防止法が発令されておりましてお休みを頂いてはおりますが、また再開した際にはお弁当プランも復活できるように尽力して参りますので、是非ご賞味頂ければ幸いです。
また、冷蔵庫の下に清掃不備がございましたこと、大変失礼致しました。清掃スタッフと頂きましたご意見を共有し、今後再発防止に努めて参ります。そのような中でも、暖かいお言葉と高いご評価を頂きまして恐縮でございますが、今後ともスタッフ一同より一層のサービス向上に邁進して参りますので、またのご機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
ご多用のところ、クチコミのご投稿ありがとうございました。今後とも、ホテルウイングインターナショナル新橋御成門をよろしくお願い申し上げます。
ホテルウイングインターナショナル新橋御成門  フロント係

返信日：2022/2/17

ホテルウィングインターナショナル新橋御成門からの返信

すー様
この度はホテルウイングインターナショナル新橋御成門をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。加えて、お褒めの言葉や高い評価をいただきまして、大変恐縮でございます。
アメニティに関しましては、環境省が実施する「COOL CHOICE」への取組みの一環として、アメニティーバイキングに切り替わる予定でございます。必要なものを必要な数だけという形式で、ロビーに設置させて頂きますので、ぜひともご賛同頂ければと存じます。
また、ご朝食に関しても「また利用したい！」と思っていただけるメニューにできるよう試行錯誤を重ねて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧頂けましたら幸いでございます。
フロント担当

返信日：2022/2/3

ホテルウィングインターナショナル新橋御成門からの返信

黒嬢美里 様
この度はホテルウイングインターナショナル新橋御成門をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中でご投稿いただきました事を併せてお礼申し上げます。
ご滞在もご満足いただけたご様子でしたので、スタッフ一同安心しております。
ご朝食に関しましては世情の限られた環境の中で、何かできるのか少しでもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また、他にも頂戴したおりますご意見はサービス向上の参考にさせていただきたく存じます。
是非またのご機会がございましたら、当館へお越し下さいませ。
黒嬢美里 様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

返信日：2021/12/10

ホテルウィングインターナショナル新橋御成門からの返信

この度は数あるホテルの中から、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
残念ながら当ホテルではお部屋から東京タワーをご覧いただく事は出来ませんが、東京タワー周辺の芝公園までは徒歩5分程度でございます。周辺のご散策もお楽しみ頂けましたようで、私どもも嬉しく感じております。
また、他にも数々のお褒めのお言葉も頂きまして恐縮でございます。まだまだ感染症対策に気を抜けないご時世では御座いますが、頂きましたご評価に恥じぬよう、スタッフ一同工夫を凝らし皆様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、またお近くにお立ち寄りの際は是非ご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しいところ、クチコミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも、ホテルウイングインターナショナル新橋御成門をよろしくお願い申し上げます。

返信日：2021/11/30

ホテルウィングインターナショナル新橋御成門からの返信

ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
最寄りの駅は都営三田線の御成門駅となりますが、新橋駅、浜松町駅、大門駅からは少し距離が御座いまして徒歩10-15分程のところに御座います。
繁華街から少し離れております為、比較的に静かにお過ごしいただけるかと存じます。
またお帰りいただるような空間づくりを目指して参りますので、またぜひお越し頂けますと幸いで御座います。
またお会いできますこと楽しみにしております。
ホテルウィングインターナショナル新橋御成門
フロント

返信日：2021/10/12

ホテルウィングインターナショナル新橋御成門からの返信

この度はホテルウイングインターナショナル新橋御成門をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中でご投稿、高い評価をいただきました事を併せてお礼申し上げます。
suns様からもご投稿をいただきましたドリンクサービスに関しては、多くのお客様から好評価を頂戴しております。
ですが、現状に満足する事なく更に良いサービスが提供できるよう邁進して参りますので、今後ともご愛顧いただけたら幸いです。
また、ご朝食に関しても「また利用したい！」と思っていただけるメニューにできるよう試行錯誤を重ねて参ります。
是非またの機会がございましたら、当ホテルへお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

返信日：2021/8/27

ホテルウィングインターナショナル新橋御成門からの返信

この度はホテルウイングインターナショナル新橋御成門をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応が至らず、大変申し訳ございませんでした。現在ご朝食がお手渡しの形式となっている状況で御座いますので、お客様の仰るような気配りは必須でございました。今後このようなことが無いよう、スタッフ一同意識を高めて参ります。
ご不快の念をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。大変恐縮ではございますが、またのご機会を頂ければ幸いで御座います。
お忙しいところ口コミのご投稿、貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルウイングインターナショナル新橋御成門
フロント

返信日：2021/8/24

ホテルウィングインターナショナル新橋御成門からの返信

南雲警視 様
この度嬉しいお言葉を頂戴してしまい恐縮で御座います。
何よりも南雲警視様がご満足いただけて嬉しい限りで御座います。
私共もこのような状況下の中、ご協力いただいてしまうことも御座いますが、ご滞在中快適にお過ごしいただけますように日々努めております。
またぜひお近くにいらっしゃる際は、ご利用くださいませ。
お帰りをお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル新橋御成門

返信日：2021/6/22

ホテルウィングインターナショナル新橋御成門からの返信

kamiyuidanna様
数あるホテルの中からお選び頂きまして誠に有難う御座います。
最寄り駅が、御成門駅となり、徒歩圏内ですと大門駅、新橋駅、浜松町駅が御座います。
お部屋に関しまして、ベッドが入っってちょうどよいお部屋サイズとなっており、ご不便おかけ致しました。当ホテルのシングルのお部屋は全て、140サイズのダブルベッドをご用意しておりますので、ごゆっくりお休み頂けるかと存じます。
今後もまたお帰り頂けるようなホテルを目指して参ります。
ご投稿誠に有難う御座いました。
ホテルウィングインターナショナル新橋御成門

返信日：2021/6/15

ホテルウィングインターナショナル新橋御成門からの返信

ユリウス様
この度嬉しいお言葉を頂いてしまいまして恐縮で御座います。
私共もユリウス様が気持ちよくご利用いただけたようでうれしい限りで御座います。
ご朝食に関しまして現在はこのままのご提供をさせていただく予定で御座います。
ご不便おかけしております。メニュー等も今後増やしていく予定です。
お部屋は間取りが少し異なるお部屋も御座いますので、お気に入りのお部屋が見つかればと思います。
ぜひ異なるお部屋タイプもお試しくださいませ。
またお会いできますこと楽しみにしております！
ホテルウィングインターナショナル新橋御成門 フロント

返信日：2021/6/15

ホテルウィングインターナショナル新橋御成門 からの返信

この度はホテルウイングホテルウィングインターナショナル新橋御成門をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながらバスルームに関してご不快の念を与えてしまい申し訳ございません。ご指摘をしっかりと受け止め、清掃スタッフとも情報共有し、いっそう清潔に努めるよう改善してまいります。
恐縮ですが、またのご機会を賜れれば幸いで御座います。
お忙しい中でのご投稿、また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルウイングホテルウィングインターナショナル新橋御成門
フロント  大和

返信日：2021/4/26

ホテルウィングインターナショナル新橋御成門からの返信

まろ様
この度は、ホテルウィングインターナショナル新橋御成門をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊料金につきましては変動制になっており日曜、祭日は比較的
お安くご宿泊が可能でございます。
お客様より頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またのご利用お待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル新橋御成門

返信日：2021/4/15

ホテルウィングインターナショナル新橋御成門からの返信

キティ様
この度は、ホテルウィングインターナショナル新橋御成門をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ロビーのフリードリンクに関しましては、多くのお客様より
ご好評いただいております。
お客様より頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またのご利用お待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル新橋御成門　安藤

返信日：2021/3/29

ホテルウィングインターナショナル新橋御成門からの返信

この度は、ホテルウィングインターナショナル新橋御成門をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましては、コロナ以前ではパンのバイキングをおこなって
おりましたが今現在では個包装のパンを手渡しでお渡しをさせております。
お客様より頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
次回は是非、増上寺、東京タワー等のお散歩をお楽しみ下さいませ。
またのご利用お待ちいたしております。
ホテルウィングインターナショナル新橋御成門
フロント

返信日：2021/3/17

ホテルウィングインターナショナル新橋御成門からの返信

この度は、ホテルウィングインターナショナル新橋御成門をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましてですが、当ホテルでは現在コロナウイルスの影響によりパンのバイキング形式を停止しており、個包装のパンの詰め合わせをフロントにてお渡ししております。
万が一、チェックイン時にご朝食のご説明が漏れておりましたら、大変失礼致しました。
もしよろしければ次回ご利用頂いた際に、ぜひお召し上がり下さいませ。
お客様より頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
ホテルウィングインターナショナル新橋御成門
フロント

返信日：2021/2/27

ホテルウィングインターナショナル新橋御成門からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル新橋御成門をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
また沢山のお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
接客に関しまして対応したスタッフの自信にも繋がっており、ご投稿いただきました事に感謝を申しております。
また、お部屋の設備、ホテルの立地に関して細かく記載いただきまして有難う御座います。
当館は駅からも離れており、ビジネス街の中にありますので、静かにお過ごしいただけたかと存じます。
ご朝食に関しましては、コロナ禍の中で少しでもご満足いただけるものが提供できるように、スタッフ一同試行錯誤を重ねて参りました。
お褒めのお言葉を拝見しまして安心しております。
ですが、もっとお客様には喜んでいただきたいので、より良いサービスを追求して参る所存です。
今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

返信日：2021/2/22

ホテルウィングインターナショナル新橋御成門からの返信

この度は、ホテルウィングインターナショナル新橋御成門をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ビジネス街という事もございまして、周辺の飲食店は閉店のお時間が早いようでございます。
また、ご朝食のパンの個数に関しましては、今後ご検討させて頂きます。
お客様より頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
ホテルウィングインターナショナル新橋御成門
フロント

返信日：2021/2/17

ホテルウィングインターナショナル新橋御成門からの返信

この度は、ホテルウィングインターナショナル新橋御成門をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
アイスペールのご用意がなく申し訳ございません。
今後ご検討させて頂きます。
お客様より頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ホテルウィングインターナショナル新橋御成門
フロント

返信日：2021/2/17

ホテルウィングインターナショナル新橋御成門からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル新橋御成門をぎご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お部屋につきましてもお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。当ホテルはいくつかのフロアごとにお部屋のお色を変えております。またの機会がございましたら、是非ほかのフロアもご利用頂ければ幸いで御座います。
しかしながら朝食パンにつきましては、ご満足頂けず大変申し訳ございません。現在感染症対策の為パンのバイキングは中止となっており、代わりに個包装パンの詰め合わせをご提供しております。なるべく日替わりでご提供出来るように心がけておりますが、今後更に種類を増やし、ご満足いただけるよう工夫して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナル新橋御成門  フロント  大和

返信日：2021/2/9

ホテルウィングインターナショナル新橋御成門からの返信

kuching様
この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
折角のご滞在中に、ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございません。再度清掃の徹底を確認させて頂きます。客室内の椅子でございますが、貴重なご意見として、今後の検討課題とさせて頂きます。
また空気清浄機はお部屋への備え付け、加湿器に関しましては客室階に貸出用として設置しておりました。ご案内不足をこの場をお借りして、お詫び致します。
現在の状況から、テレワークで当館をご利用頂くお客様も増えております。貴重なご意見を参考に、我々一同もよりお客様にご利用しやすい環境を念頭に精進して参る所存でございます。
ご多忙の中、ご投稿を頂き、有難うございました。
ホテルウィングインターナショナル新橋御成門　加藤

返信日：2021/1/27

ホテルウィングインターナショナル新橋御成門からの返信

この度は、ホテルウィングインターナショナル新橋御成門をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
ホテルウィングインターナショナル新橋御成門
フロント

返信日：2021/1/20

ホテルウィングインターナショナル新橋御成門からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル新橋御成門をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
しかしながら清掃に関しまして、髪ゴムが床に落ちていたとの事、私共の確認不足で大変失礼を致しました。清掃スタッフともすぐに情報共有し、今後このようなことが無いよう、再度清掃を徹底させて頂きます。
ご指摘を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ホテル内装や備品、スタッフにもお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食は現在、感染症対策の観点からブッフェが中止になっております。ご不便をお掛け致しますが、今後とも少しでもより良いサービスが出来るよう、スタッフ一同知恵を出し合い工夫して参ります。
また、ドリンクは12月よりホットへ移行いたしました。今年は変更が遅くなり、ご不便をお掛け致しました。ホットドリンクメニューの中にはスープメニューもございますので、今後またご機会頂戴出来ましたら、是非お試しくださいませ。
ご多用のなか口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。
日頃よりスタッフ一人一人、どうすればお客様に喜んで頂けるかを考えて行動しておりますなかで、いつもお客様からたくさんのことを学ばせて頂いております。
今回の口コミをより一層の励みにして、今後とも一層のサービス向上に励んで参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！
ホテルウイングホテルウィングインターナショナル新橋御成門  フロント

返信日：2021/1/14

ホテルウィングインターナショナル新橋御成門からの返信

まりぴ 様
この度はホテルウィングインターナショナル新橋御成門をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
当ホテルは「レトロ＆モダン」をテーマにデザインが行われており、落ち着いた雰囲気を感じていただけるよう全体的に照明が暗くなっております。
また、スタッフ一同お客様に快適に過ごしていただけるよう努めておりますので、「ゆっくり眠れた」とのコメントを拝見しまして大変嬉しく存じます。
ベッドもフランスベッド社との共同開発をしたオリジナルマットレスをご用意しておりまして、自慢の一つです。
是非今後ともご愛顧いただけたら幸いです。
まりぴ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

返信日：2020/12/23

ホテルウィングインターナショナル新橋御成門からの返信

お嬢様
平素より当ウィングチェーンをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
以前当館では無料軽食と致しまして、ブッフェ形式で焼き立てパンを皆様へご提供させて頂いておりましたが、COVID-19の影響を鑑み、現在は個包装パンでのご提供へ提供方法を変更させて頂いております。お客様へはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜われれば幸いでございます。
ご多忙の中、貴重なご意見を頂き、有難うございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル新橋御成門　フロント

返信日：2020/12/11