部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

テーブルがよくなって嬉しい

いつも利用させて頂いてます。10階御食事会場のテーブルがカバー無しになり見栄えがよくなり、コロナ過ぎ待った甲斐がありました。ありがとうございます。
夫は酒類、私は蟹他バイキングは美味しいですが、握りの刺身、合成肉、鍋の白菜が不味い。「口が贅沢になりすみません」
隣の話し声が深夜迄、朝も早くからずっとしてて眠れなかった、、「インバウンドさんも多かったので賑やかに話されます」
露天風呂は塀が高く仕方ないですが、、、。泉質は最高とろとろです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

多くを求めなければ充分です。

1月以来のリピーターです。
夕食はデザートに､わらび餅やぜんざいなどの和菓子があればいいなぁと思いました。
温泉は貸し切り風呂も大浴場も温度が熱くて､もう少しぬるくてもいいのにな､と思いました。
今回、3か月ぶりに利用しましたが部屋に、お茶菓子があったりレストランのテーブルが新しくなってたり気のせいかもしれませんが他にも変わってるところがあって満足でした。
無料でカラオケが出来たりウェルカムサービスが充実してたりアルコールも飲み放題なので、これで不満がある人は合わないのかもしれません。
また機会があれば伺いたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

御もてなしとコストパホーマンスの良いホテル

４月１９日に夫婦で宿泊しました。
ウエルカムドリンクとおでんビールの飲み放題がありこれでお腹がいっぱいになりそうです。このホテルは娯楽施設もすべて無料でお気に入りのホテルで良く利用しています。
今回はトリプルベットのある広い部屋に夫婦で宿泊させていただきのんびり過ごせました。大浴場の温泉も広く露天風呂ものんびり浸かれて気持ちが良かったです。夕食はバイキングでカニもあり品数も多く美味しかったです。朝食もバイキングで品数もあり満足できます。早めに到着ししないと娯楽施設がいっぱいになってしまいます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

久し振りに伺いましたが､相変わらずコスパ最高の温泉宿でした｡

原鶴グランドスカイホテルさんは､色々な温泉地に良く有る様な､老舗の温泉宿の様な細部に渡る細かな気配りや『おもてなしの心』を感じる様な明るい笑顔での接客対応は望めませんが､とにかく宿泊料金が他の温泉宿より遥かにリーズナブルな温泉宿です｡大浴場や露天風呂や貸切風呂(家族風呂)の泉質はアルカリ性単純泉と単純硫黄泉のW美肌の湯で保湿効果や保温効果は非常に高いと思います｡館内や室内は清掃が行き届いていてとても綺麗で清潔感が有ります｡スタッフの方々は外国人の方が多く､明るい笑顔での親切丁寧な接客対応を受ける事は有りません｡食事処の担当スタッフの方々は私語ばかりされていて、料理の量が少なくなっても追加の料理を持って来るタイミングが非常に悪く､食事処の床が料理や飲み物等で汚れていても余り気付く事が無く､此方から注意すれば清掃する様な感じでした｡夕食時の刺身は以前より遥かに小さくカットされていて種類も少なく刺身を食べた気がしませんでした｡｡ステーキ用の肉は相変わらず牛脂を注入した合成肉を使われているみたいでした｡野菜類や魚介類の天麩羅も残念な事に今回は有りませんでした｡他の料理の味は以前より遥かに美味しくなっていました｡種類も豊富でした｡何より蟹が以前より遥かに大きくなっていて､身もしっかり詰まっていてとても美味しかったです｡貸切風呂(家族風呂)の木で出来ている湯船の床が苔かカビの影響で緑色に変色していて良く滑るので､足腰が弱くなっている年配の方々は注意された方が良いと思います｡今迄は超コスパの良い温泉宿でしたが､此れからはコロナ等の感染症も下火になり､外国人の旅行者や日本人の旅行者が大幅に増えて来ると思うので､宿泊料金を大人1人当たり2,000円から3,000円位値上げして､夕食時の刺身の種類を増やしてカットの仕方をもっと遥かに大きくして､ステーキ用の肉は国産の黒毛和牛のステーキ用の肉を使って､野菜類や魚類の天麩羅も復活させて､朝食時にはロールパンやレーズンパンやクルミパンやリンゴジュースやオレンジジュースやバナナジュース等のメニューを増やして頂いて､料理が美味しく､種類や量にも大満足出来て､宿泊料金がリーズナブルな温泉宿になって頂ければ､リピーターとしては嬉しく思い､良い温泉宿になったと思うと思います｡何卒､御検討の程､宜しくお願い致します｡

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

癒されました

約一年振りの訪問でした。
前回は辛口の評価でしたが、今回は厳し目の目線で見ても文句無しの高評価です。
お風呂のトイレもキレイでしたし、部屋のウォシュレットも良い仕事してます(笑)
唯一あえて言わせて頂くとすれば、４階の部屋なのに１階？のカラオケの音が聞こえてきたことでしょうか(笑)
でも、深夜までとかではなかったので、ぜんぜん許せます(笑)
金曜日でしたが、お風呂も食事会場も混雑しておらず、ノーストレスで楽しめました。
また、これまでより全体的に従業員さんの細かな気づかいを感じる場面が多々ありました。
これで、また癒されに来たいホテルになりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

蟹に満足

今回2回目の利用でした。３日ほど前に何処か行こうか。と急に計画をはじめ、とにかく蟹を目当てに宿を探して、仕事終わりに夕方から行ける距離でもあり決めました。前回利用した時はウェルカムドリンクも間に合い
楽しめたんですが、今回は間に合わず…。飲み放題付きのバイキングで美味しくいただきました。目当ての蟹も
最初印象はやっぱり細いしあまり身が詰まってないな。と感じたのですが、あとからは結構太い身も詰まった蟹が盛られ、これでもか！の勢いでいただきました。夫婦共に、やっぱりここで良かったね！と満足した夜でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

カニ食べ放題！

以前から気になりつつ初めて利用しました。
お部屋は写真通りで景色は川や桜が見えて綺麗でした。
外国人従業員の方がたくさんいらっしゃいましたが、皆さん感じが良く、また日本語がお上手で感心しました。
ウェルカムビール、お酒とおでん頂きました。
他ではあまり見ない嬉しいサービスでした。
着いてすぐのビールは格別でした。
夕食のカニはお腹いっぱい頂きました。
途中でカニの追加は無くなるのかと思っていましたが、ずっと補充されて、たくさん頂きました。
お刺身もステーキも美味しかったです。
朝食の海鮮丼もとても美味しくおかわりしました。
お腹いっぱいで満足しました。
大浴場が男女入れ替わりがないそうで、男湯はトンネルがあると聞いて入ってみたかったです。
リピートしますので入れ替わりをご検討ください。
家族湯のヒノキ風呂は案外広がったです。
コスパの良いホテルで、また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

無料サービスが充実！！

春休みに子供３人と一泊旅行しました。
去年の年末に泊まる予定が、その2日前に子供がインフルエンザになってしまい泣く泣くキャンセル。その時の宿の対応がとても親切で、絶対リベンジする！と再トライです。
とにかくいろいろサービスがあり、私も子供たちも時間が足りないくらいでした。
まずウェルカムドリンクバー（飲み放題）、温かい美味しいおでんも食べ放題。夕食もバイキングなので飲み過ぎ食べ過ぎ注意です。
カラオケや家族風呂（チェックイン時に予約）、卓球にバドミントンにボードゲームにマンガ、全て無料で利用できます。
子供たちは夜遅くまで、朝も早起きしてチェックアウトギリギリまで遊んでいました。
子供たちはバイキングが好きなので、夕食朝食がバイキングの宿をいつも利用しており大満足のようでした。
私も夕食のお寿司やお刺し身、朝食のマグロと山芋オクラぶっかけ丼がとても美味しかったです。
スタッフの方々も親切丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました!
また行きます！！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

お得でございます

今回は友人３人で宿泊しました。古くからの建物ですので経年を感じますがリフォームが済んだばかりです。１５時からロビーでウエルカムドリンクで生ビール、チューハイ、スパークリングワイン、コーヒー、おでん、肉まんなどの提供がありお好きなだけ飲む事が出来ます。ロビーでグループで談話しながら飲んでる方も多いです。また自室に運び込んでいる方もあります。卓球台やバスケリングゲームやカラオケや家族風呂他のサービスもあるのでお得です。夕食時も色々なアルコールを好きなだけ飲めるので酒好きな人には良いホテルです。朝夕バイキングで夜はカニ、寿司、刺身、ステーキなどなどオツマミも充分です。部屋は元はマンションだったのでしょう部屋に台所や玄関ドアの所にピンポンが付いてますが室内は広いです温泉もあるので部屋風呂は使われないでしょう狭いです露天風呂もありますが朝は温度が低く入れませんが大浴場は何時も熱く広いです。色々なサービスを考えると価格的にお得と思えます。今年すでに２回宿泊しました。外国人のホテルマンが多いです。