ザ・リッツ・カールトン東京のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

初めて利用させてもらいました

初めて利用させてもらいました。昔から訪れてみたい場所だったので、忖度なくコメントをさせていただきます。
ゆっくり過ごすという点ですごくよかったと思います。今回、クラブラウンジを利用させてもらいましたが、賛否あるなと思いました。食事は普通でお酒を飲むという点ではとても良い環境だと思いました。子供連れも利用するという点でいえばうるさいこともあるし落ち着かない部分もあります。ちょうど隣に座った席がママ友みたいな集まりの方々で、グチりあいみたいなことを喋りだしているのを聞いてしまっていると、現実に引き戻される感が満載でファミレスと変わらないかなって感じがする。この点では費用対効果は悪いと思う。
宿泊される客層も本当に様々で、国際的な感覚からすると普通なのかもしれないけど、日本人的な感覚からするとちょっとホスピタリティの部分で足りないなって感じもする。外国人のスタッフも多いもですが、日本語がきちんと理解できなかったり、こちらの求めていることに理解できる方ばかりではないので、その点ではどうなのかなって感じる部分はあった。
また宿泊するということを考えた時、色々なことを考えたうえで決めていけたらよいなって感じた。
もてなすという点では、たいへんに満足をしてもらえたのでよかったと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたいです。

クラブラウンジでの食事やアフタヌーンティーを満喫し、ホテルから出る事なく過ごしました。プールやジムからの眺めもよく、客室はもちろんどこを訪れてもホテル内はラグジュアリーで、スタッフの方たちの気遣いやサービスも含めとにかく素晴らしかったです。モーニングコールをお願いすると朝コーヒーか紅茶のサービスがあります。宿泊前に色々調べるとさらに素敵なサービスに触れることもできます。今回はとても幸せな一時を過ごせました。ぜひまた宿泊したいと思います。