南海電鉄「和歌山市駅」直結当ホテルの入り口は和歌山市民図書館の横エントランスより11階にお越しください
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.4 |
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料理(朝食) | 4.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.5 |
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投稿日:2026/8/19
エントランスからお部屋の内装、備品全てにおいて完璧でした。お風呂も最上階にあり紀ノ川の景色に癒され、夜の夜景も落ち着くロケーション。朝食もどれも美味しく、
大きなガラスからの景色を見ながら食べるのはラグジュアリーな気分になります。コストパフォーマンスの良い素敵なホテルでした。
投稿日:2026/7/6
お世話になりました。素晴らしいホテルでした。雨模様でしたが、駐車場から濡れることなく、チェックインできました。
最上階の露天風呂が凄く良かったです。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊ありがとうございました。
最上階のスカイスパにつきまして、ご満足頂けたようで幸いでございます。
お天気の良い日には、夕焼けがとても綺麗にご覧いただけるので、おすすめです。
またのお越しをお待ちしております。
カンデオホテルズ南海和歌山 伊藤
返信日:2026/7/12
投稿日:2026/7/6
一人で過ごすには十分すぎる広さで、個別にあるエアコンで空調も完璧です。家族の部屋と対面の部屋をアサインして下さってありがとうございました。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊ありがとうございます。
お部屋の広さや空調につきまして、お褒めのお言葉嬉しく拝見いたしました。
今後も快適にお過ごしいただける館内環境を目指してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
カンデオホテルズ南海和歌山 伊藤
返信日:2026/7/12
投稿日:2026/7/6
久しぶりに宿泊。初めて連泊しました。以前あったと思うのですが、ペットボトルの水以外の飲み物、コーヒーや紅茶のアメニティが一切無いので、ポットでお湯を沸かして飲もうと思っていたのが出来なくて少し残念でした。朝ごはんも何か物足りない感じがします。ホテルで食べるという特別感が無いのです。駅前の商業施設の中に有って、便利で大浴場もあるホテルは特別なので、また利用するとは思います。また、駐車場の利用に関してはお手数をお掛けしました。きちんと連絡しておいて下さったお陰で、無事事なきを得ました。有難うございました。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊ありがとうございました。
ペットボトルのお水以外につきましては、アメニティバーにお茶と、コーヒーをご希望の場合はフロントにてお渡しをしております。
詳しい案内が出来ておらず申し訳ございません。
朝食メニューにつきましても貴重なご意見ありがとうございます。
今後もメニュー考案に努めて参ります。
貴重なお時間を割いての口コミ投稿にご協力感謝申し上げます。
カンデオホテルズ南海和歌山 伊藤
返信日:2026/7/12
投稿日:2026/7/5
駅とキーノにも直結だったので夕食の居酒屋さんもすぐに見つかり立地面も良かったです 大浴場も部屋も大変快適で朝食も大満足でした 翌日に徳島にぬける予定だったので和歌山港駅まで直通の鉄道がある駅近で大満足でした!
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊ありがとうございました。
駅直結という当館の立地やスカイスパにお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
お部屋も綺麗にご提供でき幸いでございます。
和歌山港から徳島のフェリーにつきましては、2028年に撤退する予定で四国までが遠くなってしまうので残念です。
またのご利用お待ちしております。
カンデオホテルズ南海和歌山 伊藤
返信日:2026/7/11
投稿日:2026/7/4
雨予報だったので駅近でホテルをしらべていました。
雨に濡れることなく、スーパーやご飯屋さんにも行けてホテルも綺麗だったし、サウナもあるし、お風呂もとてもよかったです。
あと、天気が最高なら露天風呂ももっとよかったかなぁ!笑
領収書も、素早く対応してくださり、ありがとうございました!!
次回和歌山に旅行行くならまた泊まりたいです!!
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊ありがとうございます。
雨に濡れずホテルにお越しいただける立地の良さは当館が誇れる自信でもあります。
またスカイスパもお気に入りありがとうございます。
お天気が良い日には、夕焼けがとてもきれいにご覧いただけます。
また和歌山にお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ南海和歌山 伊藤
返信日:2026/7/6
投稿日:2026/6/18
部屋は小上がりや、小さいテーブルがありリッチで、過ごしやすい。エアコンも効きすぎくらい効きます笑なんと言っても、屋上のスパが日中も夜も素晴らしく、ずっといたいくらいでした。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
カルマ様
この度は、カンデホテルズ南海和歌山店をご利用賜り誠にありがとうございました。
また、大浴場につきましてご滞在中大変お気に召されたご様子を
大変嬉しく拝読いたしました。
梅雨時期で、すっきりをした晴天に恵まれない日が続きますが、
朝焼けも午前4時半を過ぎる頃には、格別に綺麗に映えております。
またご機会がございましたら、是非ともお立ち寄りくださいませ。
またの、ご来館を、一同、心よりお待ち申し上げております。
カンデホテルズ南海和歌山店
伊賀
返信日:2026/6/21
投稿日:2026/6/11
清潔感、高級感もあり
お部屋も広々として快適です。
受付の方もスタッフさんも丁寧な接客で
安心できます。
展望スパも眺めが良く
いいリフレッシュになります♪
朝食バイキングも品数も充実しており
とても美味しかったです!
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊いただきありがとうございました。
当館のお部屋やスタッフの接客にお褒めのお言葉いただき感謝申し上げます。
スカイスパからの景色は当館の魅力の一つでもあり、日帰り利用で来てくださるお客様も多数いらっしゃいます。
これからも快適にご利用いただけるホテルを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
カンデオホテルズ南海和歌山 伊藤
返信日:2026/6/13
投稿日:2026/6/10
風呂が大きくて広い。リラックスできる。朝食も美味しく品数も充分。フロントのフレキシブルさ、フレンドリーさが、もっとあればより良かった。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度は、カンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊ありがとうございます。
当館のスカイスパや朝食ビュッフェに満足いただけたようで幸いでございます。
今後もお客様の期待を超える宿泊体験をご提供できるよう、サービスやイベントを発案して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
口コミ投稿にご協力ありがとうございした。
カンデオホテルズ南海和歌山 伊藤
返信日:2026/6/10
投稿日:2026/6/6
仕事での出張で利用しました。
部屋も大浴場もとても綺麗でした
冷蔵庫が少し冷えなかったですが、氷の無料サービスがあったので困ることはなかったです。
お風呂とても良かったです。
大変快適に過ごすことができました!
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度は、カンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊ありがとうございます。
お部屋とスカイスパにご満足いただけたこと、うれしく思います。
今の時期は、スカイスパからの夕日が綺麗にご覧いただける夕方のお時間がオススメでございます。
また、冷蔵庫の冷えにつきましてはご不便をおかけして申し訳ありません。
今後は客室点検を強化してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中の口コミ投稿にご協力ありがとうございました。
カンデオホテルズ南海和歌山 伊藤
返信日:2026/6/10
投稿日:2026/6/1
早朝に南海フェリーに乗船予定のため、夜関空から移動しての一泊で利用しました。素敵な部屋に当たったのですが、滞在時間が短くて残念。朝食も食べたかったし、部屋でもっとゆっくりしたかった…。リベンジではないけれど、次回は和歌山観光のために訪れたいと思います。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山をご利用いただきありがとうございました。
当館のお部屋をお気に入りいただき嬉しく思います。
また、和歌山にお越しの際には当館にご宿泊いただき、お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたら幸いでございます。
和歌山市には、和歌山城やマリーナシティ、白浜にはアドベンチャーワールドや千畳敷など和歌山県には沢山の観光地があるのでおすすめです。
またのお越しをお待ちしております。
カンデオホテルズ南海和歌山 伊藤
返信日:2026/6/5
投稿日:2026/5/27
朝食は品数も多く味付けも良かったです 部屋も清潔でした…気になったのは、ホテルへの入口は小さく分かりづらいかもです 他エレベーターが遅いのか?まぁまぁ待たされストレスでした。Wi-Fiは問題無く使えます。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山をご利用いただきありがとうございます。
お部屋、朝食を楽しんでいただけた様で、嬉しく思います。
また場所やエレベーターの待ち時間につきまして、ご不明をお掛けし申し訳ございません。
またのご利用お待ちしております。
カンデオホテルズ南海和歌山フロントスタッフ一同
返信日:2026/5/30
投稿日:2026/5/24
さすが三ツ星ホテル。部屋がオシャレで綺麗です。
駅近くで電車の音等懸念しておりましたが、目の前にホームがあるのに音は全く聞こえませんでした。快適に宿泊させていただきました。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山を選んでいただきありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けたこと、大変嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。
カンデオホテルズ南海和歌山 フロントスタッフ一同
返信日:2026/5/24
投稿日:2026/5/24
さすが三ツ星ホテル。部屋がオシャレで綺麗です。
駅近くで電車の音等懸念しておりましたが、目の前にホームがあるのに音は全く聞こえませんでした。快適に宿泊させていただきました。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊いただきありがとうございます。
当館のご宿泊がご満足いただけたようで幸いでございます。
お部屋から電車が見える景色は、お子様に大人気で当館の魅力のひとつです。
またのお越しをお待ちしております。
口コミ投稿にご協力ありがとうございました。
カンデオホテルズ南海和歌山 伊藤
返信日:2026/5/26
投稿日:2026/5/1
・お部屋にソファースペースがありくつろぐことができる。
・窓が大きく眺めが良い。
・スカイスパは開放感が感じられる。
・チェックアウト時は1Fに設置された箱に戻すだけで楽。
・フロントフロアも眺めが良く綺麗。
・接客が丁寧。
・和歌山市駅ビルの上層に位置し雨に濡れずにアクセスできる。
和歌山滞在の際はオススメです。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉心より感謝申し上げます。
当ホテルは南海和歌山市駅と併設しておりますので、雨の日でも濡れずにお越しいただける点がオススメできるポイントの一つでもあります。隣には大きな市民図書館やスターバックス、お土産が充実したスーパーマーケットや飲食店もございますので、気分転換にもオススメのスポットです。
今後も、館内でのスペシャルなサービスや、ゆったりとしたホテルを提供できるよう日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ南海和歌山フロント南口
返信日:2026/5/6
投稿日:2026/4/29
駅の上にホテルがあるので行き交う電車が見れるので楽しい!この時期鯉のぼりのデザインの電車が見れたので、電車好きにはたまらないお部屋です。お部屋もお風呂もめちゃくちゃキレイでくつろげました。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
サービスやお部屋に関する高評価ならびにお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
南海線を走る電車には様々なデザインがあり、お子様がいらっしゃるお客様からも好評でございます。
今後も、清潔感のあるホテルを保ち、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
この度は素敵な口コミをお送りいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ南海和歌山 フロント南口
返信日:2026/5/2
投稿日:2026/4/27
子供の習い事で今回で2回目の宿泊。
下層階には飲食店も揃っており、この建物で完結できる環境は非常に楽で満足。部屋の広さは少し狭いかなと思うくらいで気にならない程度。冷蔵庫があまり冷えず不満点。
一番のお薦めは大浴場。宿泊している時間はいつでも利用可能でチェックインして早々、夜寝る前に、朝4時半にと3回も入浴してしまいました。
露天風呂が一望できる眺望とお湯の温度も気持ちよく長湯してしまいます。また利用したいと思います。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内の利便性や大浴場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。何度もご入浴いただき、スカイスパをお楽しみいただけたご様子にスタッフ一同励みになります。
一方で、冷蔵庫の冷えにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ南海和歌山 伊藤
返信日:2026/4/29
投稿日:2026/4/3
駅近というか駅上で電車から降りたらすぐホテルで移動が楽々でした。フロントの方もすごく親切でした。お部屋も大浴場も満足。ゆっくり過ごすことができました。また、機会があれば利用したいと思います。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。
駅直結の立地につきまして、ご移動が快適であったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの対応にもご満足いただけたようで、何よりでございます。
これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ南海和歌山 伊藤
返信日:2026/4/5
投稿日:2026/4/3
展望スパが有り1泊で3度使用致しました、残念ながら天気が雨だったので露天風呂は頭が冷たくゆっくり出来ませんでしたが翌日は晴天に恵まれチェックアウト前にゆっくり入れました。館内も清潔感が有り綺麗なホテルです。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、展望スパをご利用いただき、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
初日はあいにくのお天気で、露天風呂でごゆっくりお寛ぎいただけなかったとのこと、
誠に残念ではございますが、翌日は晴天のもとチェックアウト前にごゆっくりお楽しみいただけたとのことで、
安心いたしました。
また、館内の清潔感につきましてもお褒めのお言葉をいただだきましたことを担当に共有し、
明日への原動力とさせていただきます。
ぜひまたご機会がございましたら、異なる季節やお天気の日の展望スパもお楽しみいただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ南海和歌山
伊賀
返信日:2026/4/4
投稿日:2026/3/27
美味しい朝食と星空に一番近い露天風呂と心身をととのえるサウナで、癒されました。また宿泊したいと思います。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご朝食や「星空に一番近いスカイスパ」、そしてサウナにて心身ともにリフレッシュしていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「また宿泊したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もよりご満足いただける滞在をご提供できますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ南海和歌山 伊藤
返信日:2026/3/30
投稿日:2026/3/25
実家の帰省に利用しました
和歌山市駅からすぐなので雨が降ってても濡れずにチェックイン出来るから便利です
部屋もきれいで朝食も眺望がよくおいしく頂けました ただお風呂場の内風呂の温度がかなり低くお湯を沸かせないのかなと思うくらいです
夕食はキーノの中に色々店があるので困りませんまた帰省するときに利用しようと思います
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊いただきありがとうございます。
和歌山市駅直結の立地や、お部屋の清潔さ、朝食の眺望とお食事にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
また、内風呂につきましては、事前にご案内をさせていただいておりましたがご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様にご迷惑をお掛けしないよう施設管理により一層精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
カンデオホテルズ南海和歌山 伊藤
返信日:2026/3/27
投稿日:2026/3/15
出張でよく利用しています。温泉とサウナが完備されており、出張使いには最高です。朝ごはんもメニュー豊富です。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、出張の際にいつもご利用いただいているとのこと大変光栄に存じます。
当ホテル自慢のスカイスパをお気に召していただき、出張の疲れを癒すお時間となっておりましたら何よりでございます。
また、朝食につきましてもメニューの豊富さにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また和歌山へお越しの際には、ぜひカンデオホテルズ南海和歌山へお立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いての口コミ投稿にご協力ありがとうございました。
カンデオホテルズ南海和歌山 伊藤
返信日:2026/3/17
投稿日:2026/3/3
いつも通りネット経由の予約は分かりやすかった。当日、フロントではすぐに対応してもらえて、待たされることもなくスムーズだった。アメニティも勝手知ったる内容。
部屋に関しては、やや狭いとは思ったが、どうせ夫婦で睡眠するだけだと考えると、特段の不満や不便があったレベルではない。
屋上の露天風呂は深夜に使ったが、ゆったりと夜空を見上げることができ、疲れを癒すことができた。
翌日の朝食は期待通りの豪華な内容で、食べすぎでしまったのはご愛敬。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
お部屋の広さにつきましては率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。限られた空間ではございますが、快適にお休みいただけたとのことを大変嬉しく拝見いたしました。
また、露天風呂や朝食にもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。ご滞在が心身ともにお寛ぎいただけるひとときとなっておりましたら幸いでございます。
これからも安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう、より一層努めてまいります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ南海和歌山店 フロント 米田
返信日:2026/3/5
投稿日:2026/3/1
ホカンスをしたくて母と泊まりました。雨に濡れずに行けます。ほぼ外国の方が利用していました。大声でずっと話をしているので、少しうるさく感じる方もいるかと思います。朝ご飯は茶粥が食べられたり、カレーが食べられたり種類もあるので色々食べられます。またゆっくり過ごしたい時に利用したいです。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅直結の立地により雨の日でも濡れずにお越しいただける点は、私どもの強みの一つでございますので快適にお越しいただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、ご滞在中に館内の話し声につきまして気になる場面があったとのこと、申し訳ございませんでした。海外からのお客様にも多くご利用いただいておりますが、すべてのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、巡回やお声がけなど配慮をより一層徹底してまいります。
ご朝食では茶粥やカレーなど和洋のメニューをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。さまざまな味を少しずつお召し上がりいただけるよう工夫しておりますので、その点をお褒めいただき大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ南海和歌山 伊藤
返信日:2026/3/2
おあんさん
投稿日:2026/2/26
車椅子使用での滞在でどうしてもドア開けて部屋を入る事が出来なく忙しい中、何度もスタッフさんを呼び手伝って貰って本当に感謝です!
ありがとうございます。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お客様から感謝のお言葉を頂戴し、少しでもお力になれましたことを大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様からお褒めのお言葉をいただけるよう精進してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミ投稿のご協力ありがとうございました。
カンデオホテルズ南海和歌山 伊藤
返信日:2026/2/27
投稿日:2026/2/24
朝食付きで写真を見ていたので、
子どもがミニトマトを楽しみにしていたがなかったのが残念だった。
脱衣場が狭かったのが残念だった。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度は カンデオホテルズ南海和歌山 にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、お子様がミニトマトを楽しみにしてくださっていたにもかかわらず、ご用意がなく残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、脱衣場の広さにつきましてもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。改修は難しい部分もございますが、より快適にご利用いただけるよう工夫を重ねてまいります。
またご家族皆さまでお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ南海和歌山 伊藤
返信日:2026/2/27
投稿日:2026/2/14
久々の女子友と素敵な和歌山紀の川観ながら夕日が綺麗でお風呂も最高で
お部屋から色とりどりの南海電車可愛く
近くには北野スーパーがあり
和歌山土産など2階には飲食店があり
本当にホテルから出る事なく
満足させて頂きました。
ゆっくり休んで景色観て
お風呂は、何時行っても
綺麗に掃除してあり気持ち良く
1泊させて頂きました。
又、和歌山に行く時は予約して
行かせてもらいます。
スタッフの皆様も、丁寧な対応ありがとうございます。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのお褒めのお言葉、心より感謝申し上げます。
お客様のお声を拝見させていただき、思わず目頭が熱くなりました。
カンデオホテルズ南海和歌山店で、お客様が旧友との素敵なひとときを過ごすことができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も、現状にとどまることなく、日々成長して参ります。そして、"またここに帰ってきた”と感じていただけるお家のような温かいホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ南海和歌山 南口
返信日:2026/2/20
投稿日:2026/2/8
朝食のパンやクロワッサンが出てくるのがものすごい遅かったです!焼きたてクロワッサンと看板立ててるなら、次つぎだしてほしいかな。20分は待たしたらあかんと思う!終わりがけなら仕方ないが、でてきても5、6個って残念でした!和歌山のしらす一生出てこなかった。それがあれば満点でした!
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度は、カンデオホテルズ南海和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
「焼きたてクロワッサン」とご案内しているにもかかわらず、スムーズにご提供できていなかった点につきましては、私どもの補充体制が至らなかったものと深く反省しております。
また、和歌山名物のしらすにつきましてもご用意ができておらず、申し訳ございません。
今回頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、レストランスタッフと共有のうえ、補充方法および提供体制の改善に努めてまいります。
また和歌山にお越しの際は当館にご宿泊いただけると幸いです。またのお越しをお待ちしております。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
カンデオホテルズ南海和歌山 伊藤
返信日:2026/2/19
投稿日:2026/2/2
駅直結で立地がよく、お部屋も広くて快適でした
朝ごはんも種類豊富で美味しかった
大浴場は、浴槽が浅くて小さくてお湯がぬるくてちょっと残念でした。脱衣所も狭くて、声の大きい外国人が陣取っていてなかなか着替えられなかった
声の大きい外国人と一緒にならなければ快適に過ごせるのにな
ペットボトルのお水サービスありがたかったです
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅直結の立地やお部屋の広さ、朝食の種類の豊富さについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
大浴場につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。浴槽の大きさや温度、脱衣所の広さに加え、ご利用時にゆっくりお着替えいただけなかったとのこと、心苦しく感じております。皆様に快適にご利用いただけるよう、巡回の強化やご案内方法の見直しなど、より良い環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善を重ねてまいりますので、また和歌山へお越しの際にはカンデオホテルズ南海和歌山をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ南海和歌山 フロント 米田
返信日:2026/2/7