宿番号:381613
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2024/5/26
ここのホテルはボディソープ、シャンプー、リンス、化粧水、乳液などイタリア製オリジナルを使っていて、どれも香りに特徴があり私はとても好きです。カンデオクーポン付きで予約してこれらを頂いて帰り、家でも愛用しています。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
いつも当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのお褒めのお言葉、心より感謝申し上げます。
当館のアメニティーを気に入って頂けて嬉しい限りでございます。
今後もお客様に素敵な時間をお過ごしいただける様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ南海和歌山フロント十河
返信日:2024/5/28
投稿日:2024/5/26
安定の快適さで満足しています。1階エレベーターホールに入るとアロマの香りがしてカンデオホテルに来たなと感じます。いつも平日利用ですがこんなにも毎回料金が違うのかと困惑します。ま、会社に請求するのでいいのですが。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
いつも当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。大変気に入って頂けています事、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
エレベーターホールにございますアロマディフューザーは、カンデオホテルズオリジナルのものでございます。フロントにてご購入も可能ですので、是非ご利用くださいませ。
料金に関しまして、ご予約いただく際の各サイト様や、時期によって料金が異なっております。ご了承くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ南海和歌山フロント十河
返信日:2024/5/28
投稿日:2024/5/22
スカイスパでこのホテルを選びましたが、女性用のスカイスパは、写真ほどの開放感はなかった。早朝の脱衣室がゴミだらけで残念だった。朝食はやや品数が少ないと思う。
スタッフ皆さんの対応は、とても満足です。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
スカイスパに関しまして、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
防犯や施設の構造上厳しいところもございますが、これからもお客様にご満足いただけるよう、出来る限り改善していきたく存じます。また、清掃や朝食メニューについてのご意見もスタッフ内で共有し、日々精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ南海和歌山フロント十河
返信日:2024/5/28
投稿日:2024/5/20
家族旅行5人で予約しました。
ツイン2つと小上がりベッドの部屋でした。広くはないですが、フカフカのベッドで窓からは紀の川が見えて良かったです。
そして、スパがすごく気持ち良かったです!
子供用のスリッパや、歯ブラシも別に用意してありました。
また、和歌山に来る事があれば利用したいと思います。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お客様に当館自慢のお部屋とスカイスパをご堪能いただけましたこと、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
次回ご宿泊の際もお客様にご満足のいく素敵な時間をお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。
また和歌山に来られる際は是非当館をご利用くださいませ。
お会いできる日を楽しみにしています。
カンデオホテルズ南海和歌山フロント十河
返信日:2024/5/22
aprictさん
投稿日:2024/5/20
和歌山市駅に直結していて、アクセス良好です。部屋はコンパクトながら清潔感がありました。朝食はそれなりに種類もあり美味しくいただきました。接客等も感じよかったです。
露天風呂は雨のため入りませんでしたが、翌日早起きして入ればよかったと思いました。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お客様に当館をご満足いただけました事、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
早朝の澄んだ空気の中でのご入浴は至福の時間ですね。朝食メニューは日替わりでのご提供ですので、次回ご宿泊の際にぜひ合わせてご利用くださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ南海和歌山フロント十河
返信日:2024/5/22
投稿日:2024/5/14
最上階のスパからの景色はいつ見ても綺麗で癒されます。
この時期になると露天風呂も寒くないのでずっと浸かってられます。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お客様に当館自慢のスカイスパをご堪能いただけました事、スタッフ一同心より嬉しく存じます。ちょうどいい気温の中で、夕日を眺めながらのご入浴が可能な時期になって参りましたので、更に快適な時間をお過ごし頂けたかと思います。
また、和歌山の特産物を使用した朝食ビュッフェも当館の自慢でございます。次回のご来館の際は是非合わせてご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ南海和歌山フロント十河
返信日:2024/5/22
投稿日:2024/5/8
久々の一人旅で、会社の先輩からのオススメで泊まりました。なんといっても、スカイスパがとても良かったです。最上階の露天風呂からの眺め最高です。高層階での朝食も良い景色を眺めながらで、朝から優雅な気持ちになれました。駅に直結してて、周りの商業施設にも行きやすく、何も困ることなしです。
お部屋も、窓のすぐそばにソファベッドがあり、寝ながら景色も見えるし、すぐ下には駅のホームが見えます。
お得感いっぱいで、安心して泊まれるホテルでした。
ありがとうございました。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お客様に当館をご堪能いただけましたこと、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
朝食メニューは日替わりでのご提供となっていますので、ご宿泊の度に新たなお料理と出会えるかと思います。駅周辺にもたくさんの施設がございますので、また和歌山にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ南海和歌山フロント十河
返信日:2024/5/22
投稿日:2024/5/6
CANDEO HOTELSを初めて宿泊しました。
人気のあるホテルということで期待していました。部屋、朝食とも良かったのですが、接客、サービスが良くなかったので残念でした。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間を割いてのご意見をありがとうございます。
接客、サービス共に不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お客様に満足していただける様、スタッフ一同寄り精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ南海和歌山フロント十河
返信日:2024/5/22
投稿日:2024/5/2
大満足最高でした。
お部屋は綺麗、まさかの和歌山城がライトアップされていて部屋から見えた(コーナールーム)
お風呂も綺麗。露天からは夜景も見れて最高。
女子風呂はミストサウナもあって気持ち良かったです。
又和歌山に行った時は泊まります。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当館自慢のスカイスパやお部屋からの景色をお楽しみ頂けたこと、心より嬉しく存じます。
夕方は露天風呂からとてもきれいな夕日を見ながらのご入浴をお楽しみ頂けます。
また、和歌山の特産物を使用した様々な朝食もご用意しております。
また当館をご利用の際は是非合わせてご利用くださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ南海和歌山店フロント十河
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/5/1
大浴場があるホテルが好きなのですが、こちらは露天風呂があり、紀ノ川を眺めながら入浴することが出来るために宿泊予約をしましたが、想像以上にステキな眺めでした。
その日は満月だったので、月を見ながらの入浴も最高でした!
フロントにはガラス玉で作られた和歌山城のアートがあり、おしゃれでした。
お部屋は窓際にソファーがあり、大変くつろげました。
また和歌山に行った時には利用したいなと思います(*^^*)
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お客様に当館自慢のスカイスパをご堪能いただけました事、スタッフ一同心より嬉しく存じます。満月を見ながらの入浴、素敵ですね!
露天風呂からは夕陽がとてもきれいに見えますので、是非夕方にもご利用くださいませ。
また和歌山へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お会いできるのを楽しみにしております。
カンデオホテルズ南海和歌山店フロント十河
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/5/1
館内は清掃が行き届いていました。キングサイズのベッド1台でしたが、3人でも狭くは感じませんでした。屋上の浴場は日帰り客との重複時間を避ければ快適に入浴できます。駅近なので買い物も便利で、観光の拠点としては最適だと思います。
エレベーターがなかなか来ない時間帯があること、BS放送が見られないのは残念でした。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お客様に素敵な時間をお過ごし頂けた事、スタッフ一同嬉しく存じ上げます。
駅直結の為お出かけの際にも便利なうえ、駅周辺も魅力的なお店で溢れておりますので、
ご宿泊の度に新たな発見をして頂けるかと思います。
エレベーターやテレビに関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、改善に努めて参ります。
また和歌山へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
カンデオホテルズ南海和歌山店フロント十河
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/4/28
和歌山市内散策に、とても良くて繰り返し利用させていただいています。
立地も良いし、お部屋、お風呂もいつも快適で、とても気に入っています。
また利用させていただきます。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
まりりん様
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
次回ご宿泊の際はぜひ、フロントにお立ち寄りください。散策にお役にたつ情報を提供できるかもしれません。
次回のご宿泊をお待ちしております。
フロントデスク
返信日:2024/5/7
投稿日:2024/4/28
部屋も窓が大きくて、明るく過ごしやすくて、とても良いです。
お風呂からの眺めも良くて、時間に関係なく、ゆっくり入れるのでとても気に入っています。
ただ1つ気になるのは、エレベーターの遅さです。
また利用させていただきます。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
まりりん様
メールをありがとうございます。
エレベーターでご不便お掛けして申し訳ありませんでした。
ご宿泊者様が多い日は時間帯によってはエレベーターが混雑します。
出来るだけ時間差をつけてご案内しております。ご了承くださいませ。
次回のご来館をお待ちしております。
フロントデスク
返信日:2024/5/7
投稿日:2024/4/27
仕事が忙しく、やっと落ち着いた時にいつも利用させて頂いてます。
和歌山市駅の上で、アクセスも最高です。
ホテル横にある、スーパーでワインと肴を買って、チェックインしたらすぐに最上階の風呂入って、後はワイン飲みながら、まったりしてます。
部屋も広くて、清潔感がありテレビでYouTube見れるのもすごく良いです。
朝食も和洋とあり、朝から食べ過ぎてしまう程です。
また、行きたくなるホテルです。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉感謝いたします。
「朝から食べ過ぎてしまう」というお言葉、大変嬉しく存じます。
できたての香ばしいパンに、充実したご飯のお供もございますので、どれだけ胃袋があっても足りません。また、季節によって違ったメニューも提供しておりますので是非またお越しください。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ南海和歌山フロント南口
返信日:2024/5/7
投稿日:2024/4/26
和歌山駅に併設されています。
駐車場は少し離れた1日500円のところに停めました。
近かったですが雨降りだと少し不便かも。
駅の立駐もホテル提携しており、雨の場合は800円ですがそちらがオススメかもしれません。
アドベンチャーワールドへはわりとスムーズに行けました!室内はWi-Fiも安定しておりテレビでYouTubeやネトフリもみれて楽しめました!
朝ごはんのビュッフェは和洋とてもおいしくて、コスパもよくまた利用したいです♪
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当ホテルは南海和歌山市駅に併設しておりますので、雨の日でも近くの商業施設や図書館でまったりと過ごすことが可能です。その後はアドベンチャーワールドに行かれたということで、動物と素敵なお時間をお過ごしいただけたかと思います。また和歌山へご旅行の際は是非ご利用ください。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ南海和歌山フロント南口
返信日:2024/5/7
投稿日:2024/4/26
友達が遊びに来たので宿泊しました。
和歌山市ではいちばんかな…と思います!
朝食も喜んでいたのでよかった。
大浴場でスマホを持ち込んでた外国人観光客がいたのが嫌だったかな。までも盗撮とかはなかったです。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
“和歌山市ではいちばん”そのお言葉大変嬉しく存じます。
朝食も季節によって違うメニューを提供しておりますので是非またお越しください。
スカイスパのスマホの件につきましては、掲示物もしておりますが、トラブルの回避の為しっかりとアナウンスもして参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/7
投稿日:2024/4/14
開放感のあるお風呂とホテル自体が和歌山キーノと駅に直結しているので、買い物や観光など利便性が非常に良かったです。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お客様に当館自慢のスカイスパをご堪能いただけました事、大変嬉しく存じます。
当館周辺には複合施設や様々な飲食店様がございますので、ご宿泊の度に新たな楽しみを見つけていただけるかと思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ南海和歌山フロント十河
返信日:2024/4/16
投稿日:2024/4/13
法事で帰省の為に大人3人で利用しました。
お部屋は新しくきれいでインテリアもおしゃれな雰囲気。
3人での利用はやや手狭かな?と思いましたが窓からの景観も7階だったから開放感がありました。
最上階のお風呂もあまり混雑なく気持ち良く利用出来、夜と朝利用させて頂きました。
朝食も多種の野菜や地場産のものを使ったメニューもあり美味しかったです。3人ですと1番奥のソファコーナーがリラックスして食事が出来て快適でお風呂も含め家族もホテル良かった!と好評でした。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
kittya様
この度はカンデオホテルズ南海和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
客室や館内設備等、華やかな雰囲気の中でもお客様にお寛ぎいただけますと嬉しく存じます。
和歌山城を見ながらのご朝食、紀の川に面したスカイスパ等、自然との一体感を感じられる非日常な体験が当館の自慢でございます。
また和歌山へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ南海和歌山 フロント吉本
返信日:2024/4/15
投稿日:2024/4/12
出張で相当に疲弊していると予想されたので、駅直結+温泉付きのホテルを予約させていただいたものの、あまりに豪華絢爛、そして周りの方々が休暇として遊びに来ていたこともあり、逆に気が休まりませんでした。出張で使うにはレベルが高過ぎるので、皆様はぜひ、休暇でご活用ください。
ちなみにスカイスパと聞いていたのでシンガポールのようなものをイメージしていたのですが、あまりにも景色が貧弱で逆に空しくなりました。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お仕事でお疲れのところ、ゆっくりとくつろいでいただくことができず誠に申し訳ございません。有難いことに海外のお客様やご家族で訪れるお客様が増加傾向にあり、利用目的も様々でございます。
しかしながら、沢山のお客様にご満足いただくため、今回のご意見をもとにスタッフ一同改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ南海和歌山フロント南口
返信日:2024/4/14
投稿日:2024/4/8
先日、父の喜寿のお祝いに利用させていただきました。父は、部屋もお風呂もとても気に入ってくれて終始笑顔でした。朝食は、少し待ちましたが和歌山城の見える席に座ることができとても喜んでいました。
受付を担当して下さった女性の方は笑顔が素敵なとても可愛らしい方でこちらの問いにも分かりやすく丁寧な対応をして頂きした。朝食係の方も笑顔で接遇はとても良かったです。次回も利用したいなと思うホテルでした。
有難うございました。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
ひろ 様
この度は、カンデオホテルズ南海和歌山店をご利用賜り誠にありがとうございました。
ご朝食時の混雑によりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊者さまのご出発お時間にもよりますが、比較的早朝のお時間帯がお料理も十分な状態でゆったりとしておりますので、ご無理がなければ次回お帰りの際にご検討頂けましたら幸いでございます。
また、お父様の喜寿のお祝いに当館をお選び下さり、温かいお心遣いを頂戴しましたメッセージに心より感謝申し上げます。
私事ですが、私の父も喜寿を迎える年齢でしてとても親近感が沸き嬉しく思いました。
本日も、真心込めてお客様をお出迎えさせていただきたく存じます。
今後とも、カンデオホテルズ南海和歌山店を、何卒よろしくお願い申し上げます。
ひろ 様のご家族さまにまたお会い出来る日を、心よりお待ち申し上げております。
CANDEO HOTELS南海和歌山店 伊賀
返信日:2024/4/14
投稿日:2024/3/19
今回2回目の利用です。最初に比べて2回目はどうかな?まず受付は必要最小限の説明でした。早口で作業をこなすイメージです。初回はすごく良かったけど、、、相手の目を見て話すと理解してるかどうかすぐ分かりますし、自然と笑顔で会話できるので、テンション上がりますが、今回のような作業ではちょっとねぇ、、、 まあそれでも清潔感抜群のホテル!キーノという施設も色んなお店があるので楽しみはたくさんあります。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご意見ありがとうございます。
また、不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
2回目のご利用ということでスタッフ一同大変喜ばしく存じます。
リピーターが増えること、そして沢山のお客様と会話ができることが、
私たちにとって楽しい時間であることには変わりはござません。
今後は接客方法をしっかりと見直し、サービス精神満載の笑顔で、お客様とコミュニケーションを取って参ります。また、清潔感溢れるホテルを継続して提供していけるよう、日々クリンネスに重点を置いて取り組んで参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ南海和歌山フロント南口
返信日:2024/4/4
投稿日:2024/3/19
お部屋、お風呂、接客は申し分ないですが、今回は隣だか上だか分かりませんが、四六時中どんどん音が鳴ってたのが気になりました。それ以外はとても快適でした〜。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山店にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
騒音につきまして、お客様には大変ご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。
今後も同じようなことがございましたら、是非フロントまでお申し付けください。
また、このようなことが無いようスタッフ一同しっかりと対策して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ南海和歌山店フロント南口
返信日:2024/4/4
投稿日:2024/3/7
朝食だけ付いたプランを利用しました。
お部屋はおしゃれだし、清潔で変なにおいもなく、
快適に過ごせました。
ペットボトルのお水がお部屋にあったのも良かったです。
大浴場は、たまたま一人でゆっくり入れました。
10人入っていると、結構いっぱいな感じです。
朝食ビュッフェのおかずコーナーは、冷凍食品じゃない手作りでとても美味しかったです。
また利用したいです☆彡
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
今後もよりお客様に満足していただけるお部屋やご朝食、サービスを提供できるようパワーアップして参ります。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ南海和歌山フロント南口
返信日:2024/3/8
投稿日:2024/3/5
和歌山3泊旅行で初日に利用させて頂きました。
旅行って言う事もあってワクワク想像して行くのですがまさにドンピシャの裏切る事なく綺麗なお部屋、ロビーも素敵で初日から気分をさらに楽しくさせられるような感じで凄く良かったです。東北人なので行くのがなかなか難しいですがまた泊まりたいホテルの1つでした。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山店にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
そのようなお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
東北からのお越しで当ホテルをお選びいただけたことが何よりでございます。
和歌山の市街や和歌山城、大きな紀の川等、360度景色をお楽しみいただけると思います。
特に夕暮れ時の、紀の川に反射する夕日がとても美しいです。
またお客様にお越しいただいた際には、スタッフ一同温かくお迎えいたします。
またのご利用心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ南海和歌山店フロント南口
返信日:2024/3/6
投稿日:2024/3/3
サウナ、水風呂は、とても素敵です。是非、外気浴、内気浴にととのいチェアをお願いします。
エレベーター2台です。
待ちますね。余裕持った行動を
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山店にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご意見感謝いたします。
整いチェアにつきましては、幅広い年代のお客様にご利用いただく上で、安全面を考慮し、設置が厳しい状況ではございます。
また、エレベーターに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
満室時は特に、スカイスパ利用による混雑、朝食時間には朝食ホールに向かうお客様でかなり混み合う可能性がございます。お客様には大変ご迷惑をお掛けしますがご理解の程よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ南海和歌山店フロント南口
返信日:2024/3/6
投稿日:2024/3/2
ホテル入り口へのアクセス案内が不十分なことを指摘しておきます。。南海電鉄の駅改札を出てすぐの建物上階にあにるはずが、エレベーターへの案内表示が不親切で困りました。ここは是非改善してもらいたいところです。朝食会場は狭いので入れ替え制でしたが、ガラス張りの部屋から望む和歌山港や紀の川の眺めは最高! 眼下には南海電鉄の車両群も見えて鉄道ファンにもお勧めです。もちろん料理は地元食材も生かしたものが提供され大いに満足しました。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご意見感謝いたします。
お客様からのご意見をもとに日々改善に努めてさせていただきます。
また、よりパワーアップしたカンデオホテルズ和歌山店をご利用いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ南海和歌山フロント平岡
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/3/1
駅に直結してるので便利です。市立図書館もあり個人的には良かったです。
受付もスムーズでしたし部屋も綺麗で、4階のテラス付きに感動しました。見えたのは町側でしたけど…
最高なのはスカイスパです。風呂もそこそこ大きく、外の露天風呂もとても気持ちよかったです。風呂からの景色は紀の川に面しているので素晴らしいです。
サウナもあり出張の疲れが取れたのが良かった。
夜中に上の階での物音が気になりましたが、これはその人の問題かなと思います。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当ホテルのスカイスパをお客様にご堪能いただけたこと、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。
深夜帯ではほぼ貸し切り状態でゆっくりご入浴いただけると思います。
また、時間帯によって変化する大きな紀の川の眺めは、日々の疲れを癒してくれます。
日帰り入浴もやっておりますので是非ご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ南海和歌山フロント平岡
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/2/25
フロントの接客がとてもよく、子どもがぐずっていた時も、声をかけてくれてすごく嬉しかったです。
大浴場からの夜景も最高でしたが、脱衣所が少し狭くちょっと大変でした....
でも、とても清潔感のあるホテルでめちゃ最高でした!
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
老若男女関係なく、どのようなお客様でも満足していただけるサービスを提供するのが私たちの使命でございます。また、お客様に素敵なひとときをお過ごしいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もサービス向上に努め、日々精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ南海和歌山フロント南口
返信日:2024/2/29
NZさん
投稿日:2024/2/24
お風呂も良い。眺めも良い。
ただ、値段は高いため出張時に使いたくても規定額は超えている。そこが悩ましいところ。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山からの返信
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊賜りありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご意見感謝いたします。
宿泊料金につきましては、近隣でのイベント状況や長期休暇、季節などで変動がございますが、それ以上に満足していただけるよう宿泊料金相応のサービスを提供して参ります。
当館のスカイスパは日帰りでのご利用も可能でございますので是非お越しください。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ南海和歌山フロント南口
返信日:2024/2/29
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