ベッセルホテルカンパーナ京都五条【大浴場・サウナ完備】よくある問合(その他)

はい、全室にご用意しております。

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はい、ございます。 傘1本 500円で販売しております。 雨天時には、フロントにて傘の貸し出しも行っております。 どうぞご利用くださいませ。

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はい、ございます。 100cｍの段ボール→200円 120cｍの段ボール→200円 2種類で販売しております。 サイズにより料金が違いますので、予めご了承ください。

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はい、できます。 チェックイン時スタッフにお申し付けくださいませ。

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はい、ございます。 取り扱い業社は「クロネコヤマト」でございます。

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ご滞在中のお忘れ物は一定期間保存いたしております。 お忘れ物がございます場合はお送りすることができますので、 直接ホテルまでお問い合わせください。 また送料に関してはお客様のご負担となりますのでご了承...

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いいえ。代行予約はしておりませんのでご了承ください。

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はい、ございます。 館内1Fと6Fに喫煙所を設置しております。

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ラウンジにてコーヒーやソフトドリンクのウエルカムドリンクサービスをご用意しております。滞在中何度でもご利用いただけます♪ 【料金】フリードリンク 【営業時間】14：00〜23：00

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はい。発送伝票に必ず「ご宿泊者氏名・ご宿泊日・ご連絡先」を記載の上、下記住所宛にお送りください。 〒600−8180　京都府下京区東洞院通五条下る下万寿寺町498番地 電話番号：075-353-1000 ベッセルホテルカン...

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はい。フロントでお預かりします。

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はい。着払い・元払いともに発送可能です。段ボール箱（有料）や、ガムテープ（無料）もご用意しております。

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24時を過ぎますと、ホテル入口の自動ドアは閉まってしまいますが、スタッフは24時間常勤しておりますので、ご連絡いただければ何時でもチェックインは可能です。 ご宿泊中であれば、カードキーで出入りはご自由にし...

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フロントスタッフは24時間おりますので、夜間でもチェックイン可能です。 ただし到着予定時間が1時間以上遅れる場合は、事前にフロントまでご連絡ください。 ご連絡がない場合は、キャンセルと判断させていただく...

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各お部屋のデスクにございます。

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当ホテルではキャンセル待ちを承っておりませんのでご了承ください。

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チェックイン／14:00　　チェックアウト／11:00

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可能です。ただし、当日の状況によりご要望に添えない場合がございますので、あらかじめお問い合わせください。お荷物のお預かりだけでしたらフロントで承ります。 追加料金は下記のとおりです。 チェックイン時間...

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可能です。ただし、当日の状況によりご要望に添えない場合がございます。 追加料金は下記のとおりです。 チェックアウト時間(11:00)から 1時間(12:00まで)　1,000円(税込) 2時間(13:00まで)　2,000円(税込) 3時...

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以下のキャンセル料を申し受けます。団体予約(15名以上)は、別途ホテルまでお問い合わせください。 宿泊日の前日　　無料 宿泊日の当日　　80％ 連絡なしの不泊 100％ ※％は、ご予約いただいた契約料金に対する...

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はい。レンタサイクル用の自転車を6台ご用意しております。 ご利用の際はフロントにお声かけ下さい。 料金　　：2時間まで無料、3時間以上1日1,000円 貸出時間：8：00〜21：00（21：00以降の延長は、100円/1時間...

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じゃらんnetからご予約のお客様は、ベッセルホテルズポイントカード対象外となります。 ご了承ください。

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VISA、JCB、三菱UFJニコス、DC、楽天KC、ダイナース、アメリカンエクスプレス、マスターカードで支払えます。

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申し訳ございません。当ホテルは完全前払制でございますので、チェックイン時に一括でいただくか、ご1泊ずついただきます。

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