クチコミ・評価

アパホテル〈神戸三宮駅前〉からの返信

この度はアパホテル＜神戸三宮駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
お客様の仰る通り、当館は三宮の各沿線から徒歩圏内に立地しており、
ビジネスやレジャー等様々な用途でご利用いただけます。
今後もお客様にご満足いただけますよう日々精進してまいります。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/25

アパホテル〈神戸三宮駅前〉からの返信

この度はアパホテル＜神戸三宮駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子で嬉しく思います。
お客様の仰る通リ当館は各路線三宮駅より徒歩圏内にあり神戸空港へのアクセスも非常に便利な立地にございます。周辺には飲食店コンビニ等も多くご希望の方にはお勧め店などフロントでご案内をしております。他にも南京町や異人館エリアなど人気の観光地へも徒歩圏内でございます。
これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　糀谷

返信日：2024/4/17

アパホテル〈神戸三宮駅前〉からの返信

この度は数多くあるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は三宮の各沿線より徒歩圏内に立地しておりまして、
ビジネスやレジャーなど多くのお客様にご宿泊頂き、ご好評の声を頂戴しております。
合わせて生田神社は大変人気スポットでございます。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　難波

返信日：2024/4/16

アパホテル〈神戸三宮駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は繁華街の裏手、生田神社の隣に立地しており、閑静ながらも周辺には飲食店やコンビニエンスストアも立ち並ぶため、皆様には非常にご好評いただいております。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　藤川

返信日：2024/4/9

アパホテル〈神戸三宮駅前〉からの返信

この度はアパホテル＜神戸三宮駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り当館は各路線三宮駅からすべて徒歩圏内でお越しいただけまして利便性に優れております。
また周辺は繁華街となりお店が多いエリアとなりますが神社のお隣ですのでわりと静かにお過ごしいただけるとの事でご好評いただいております。
それではこれからもお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　糀谷

返信日：2024/4/8

アパホテル〈神戸三宮駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は三宮の各沿線から徒歩圏内に立地しておりまして、周辺には飲食店やコンビニエンスストアが立ち並ぶため、多くのお客様からご好評の声を頂戴しております。
喫煙スペースに関しましては、敷地内も禁煙でございますため、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　藤川

返信日：2024/4/3

アパホテル〈神戸三宮駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度は朝食に関しまして残念な思いをさせてしましま事に申し訳ございません。お客様の貴重なご意見はテナントに引き継ぎを行い改善に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント吉本

返信日：2024/3/14

アパホテル〈神戸三宮駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様にかい的にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　吉本

返信日：2024/2/27

アパホテル〈神戸三宮駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間の中での口コミのご投稿誠にありがとうございます。悪天候による長旅ご苦労様でした。また、お客様に大変ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　吉本

返信日：2024/2/9

アパホテル〈神戸三宮駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたご様子で嬉しく思います。
お客様が仰る通り当館は映画アニメ等２００タイトル以上の作品を無料で視聴いただけまして
大変ご好評いただいております。
これからもお客様にご満足頂けますよう精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　糀谷

返信日：2024/2/5

アパホテル〈神戸三宮駅前〉からの返信

この度はアパホテル＜神戸三宮駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に満足いただけましたご様子で嬉しく存じます。浴室の扉の件に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。あれから状態を確認し直させていただきました。対応に関しましてもお褒めのお言葉頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。これからもお客様が快適にお過ごし頂けますようより良いホテル作りに努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小松原

返信日：2024/1/17

アパホテル〈神戸三宮駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は各路線三宮駅より徒歩圏内にございましてコンビニや飲食店等も多くご好評いただいております。
お客様の仰る通り、当館は設計上エレベーターが1台のみの設置となっております。混雑してしまう時間帯がございますことは重々承知しておりますが、何卒ご理解ご協力いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　小松原

返信日：2024/1/13

アパホテル〈神戸三宮駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、ご満足いただけましたようで光栄でございます。
トイレットペーパーの位置につきましては、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。客室改善の貴重なご意見として、前向きに変更を検討させていただきます。
また、スタッフは24時間常駐しておりますが、時間帯によっては事務所内で業務を行っております。何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　藤川

返信日：2024/1/10

アパホテル〈神戸三宮駅前〉からの返信

この度は数多くあるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し厚く御礼申し上げます。当館は神戸市営地下鉄西神・山手線「三宮駅」（西出口3）徒歩1分、阪急電鉄神戸線「神戸三宮駅」（西改札口）徒歩4分、JR神戸線「三ノ宮駅」（西口改札）徒歩6分、ポートライナー「三宮駅」改札口から徒歩9分とアクセスの面においても良く、非常に便利性が良い場所に立地しております。また弊社のホテルは「新都市型ホテル」をコンセプトに、客室には50インチ以上の液晶テレビ設置をはじめ、幅140cm以上のオリジナルベッド「Cloud Fit」を開発・導入、質感にこだわったアメニティや、シーリングライトの設置により明るい客室を実現し、照明ボタンの一括設置や客室ごとにWi-Fiも完備、客室の小型化による省エネ効果、オリジナル卵型浴槽の開発、定量止水栓の導入などにより、一般的な都市ホテルに比べて、1室あたりの炭酸ガス排出量を3分の1に抑えることが可能となる他、ベッド下にも僅かではございますが収納スペースもありコンパクトな造りとなっており、様々な用途でご利用頂けるかと思います。お忙しい中でのご投稿ご意見誠にありがとうございました。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　難波

返信日：2023/12/12

アパホテル〈神戸三宮駅前〉からの返信

この度は数多くあるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また沢山のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。当館は神戸市営地下鉄西神・山手線「三宮駅」（西出口3）徒歩1分、阪急電鉄神戸線「神戸三宮駅」（西改札口）徒歩4分、JR神戸線「三ノ宮駅」（西口改札）徒歩6分、ポートライナー「三宮駅」改札口から徒歩9分とアクセスの面においても良く、大変便利な場所に立地しております。また弊社のホテルは「新都市型ホテル」をコンセプトに、客室には50インチ以上の液晶テレビ設置をはじめ、幅140cm以上のオリジナルベッド「Cloud Fit」を開発・導入、質感にこだわったアメニティや、シーリングライトの設置により明るい客室を実現し、照明ボタンの一括設置や客室ごとにWi-Fiも完備、客室の小型化による省エネ効果、オリジナル卵型浴槽の開発、定量止水栓の導入などにより、一般的な都市ホテルに比べて、1室あたりの炭酸ガス排出量を3分の1に抑えることが可能となる他、ベッド下にも僅かではございますが収納スペースもありコンパクトな造りとなっており、様々な用途でご利用頂けるかと思います。お忙しい中でのご投稿ご意見誠にありがとうございました。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　難波

返信日：2023/12/7

アパホテル〈神戸三宮駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は生田神社のすぐ横に立地しており、周辺には飲食店やコンビニエンスストアも立ち並ぶため、多くのお客様からご好評の声をいただいております。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　藤川

返信日：2023/11/29

アパホテル〈神戸三宮駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をちょうだいし、大変嬉しく思っております。また、アパアプリをお持ちとのことですので、次回アパホテルご利用の際も是非ご提示下さいませ。今後とも便利だと感じていただけるホテルを目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。フロント　内海

返信日：2023/11/13

アパホテル〈神戸三宮駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また沢山のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。当ホテルは神戸市営地下鉄西神・山手線「三宮駅」（西出口3）徒歩1分、阪急電鉄神戸線「神戸三宮駅」（西改札口）徒歩4分、JR神戸線「三ノ宮駅」（西口改札）徒歩6分、ポートライナー「三宮駅」改札口から徒歩9分とアクセスの面においても良く、大変便利な場所に立地しております。神戸で有名な神社も隣近所にあり、お客様より大変ご好評をいただいております。また神戸にお越しの際は是非当ホテル　のご宿泊を心よりお待ちしております。　フロント　近藤

返信日：2023/11/2

アパホテル〈神戸三宮駅前〉からの返信

この度は数多くあるホテルの中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仰っしゃられます駐車場に関しては現在も提携がございませんため、
お車でご来館の皆様方には近隣コインパーキングにお停めいただいており
大変ご不便をお掛け致しております。
お客様のお声やご意見をもとに今後に向けて改善が出来るよう努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿ご意見誠にありがとうございました。
フロント　難波

返信日：2023/10/19

アパホテル〈神戸三宮駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉に宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルにてご快適にお過ごしいただけたようで、ホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。当ホテルは、神戸有数の繁華街エリアにも大変お近く、お食事処や、ショッピング、また神戸で有名な神社等、観光にも大変便利でございます。また現在、無料の映画を大画面でご覧いただけます。これからも、より良いサービスをご提供できるように努めて参る所存でございます。また神戸にご宿泊のご機会がございましたら、是非お待ち申し上げております。フロント近藤

返信日：2023/10/4

アパホテル〈神戸三宮駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。お客様がおっしゃる通り、当館は神戸市営地下鉄西神・山手線「三宮駅」（西出口3）徒歩1分、阪急電鉄神戸線「神戸三宮駅」（西改札口）徒歩4分、JR神戸線「三ノ宮駅」（西口改札）徒歩6分、ポートライナー「三宮駅」改札口から徒歩9分とアクセスの面においても良く、大変便利な場所に立地しております。
また、客室においては、シングル11平米とコンパクトサイズでありながら、ダブルベッドの導入や、大型テレビの設置し、ゆっくり快適にお過ごしいただけるように設計しており、お客様より大変ご好評をいただいております。アメニティは、アパホテルオリジナルのアメニティでございます。
現在生憎ハブラシの販売は致しておりませんが、ハブラシはご宿泊後も繰り返しご利用いただくことを推奨いたしております。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　小松原

返信日：2023/9/21

アパホテル〈神戸三宮駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは神戸市営地下鉄西神・山手線「三宮駅」（西出口3）徒歩1分、阪急電鉄神戸線「神戸三宮駅」（西改札口）徒歩4分、JR神戸線「三ノ宮駅」（西口改札）徒歩6分、ポートライナー「三宮駅」改札口から徒歩9分とアクセスの面において大変便利な立地にございまして、お客様にはご評価頂いております。朝食の件に関してスタッフ間で話し合いこれからもお客様に選んでいただけるホテルとなるため邁進してまいります。お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/14

アパホテル〈神戸三宮駅前〉からの返信

ゆか様
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、朝食時ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。レストランにつきましてはコンパクトサイズの店内になっておりますが、特に朝オープン時は大変込み合うことが予想れます。比較的朝8時以降は比較的お席が空いていることが多くなっており、ゆったりお使いいただくことも可能でございます。またホテル周辺は神戸有数の繁華街エリアになっており、賑やかなエリアではございますが、ホテル周辺は生田神社も近く比較的静かな場所にございます。
また神戸にお越しの際は是非当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　近藤

返信日：2023/9/13

アパホテル〈神戸三宮駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは神戸市営地下鉄西神・山手線「三宮駅」（西出口3）徒歩1分、阪急電鉄神戸線「神戸三宮駅」（西改札口）徒歩4分、JR神戸線「三ノ宮駅」（西口改札）徒歩6分、ポートライナー「三宮駅」改札口から徒歩9分とアクセスの面において大変便利な立地にございます。また大阪駅、梅田駅にも３路線利用でき、近距離でございます。また、連泊の際は、ルームキーを持参頂いても可能でございます。エコプランに関しましては、お部屋の清掃を行わないかわりに、お部屋の前にアメニティをご用意させていただいております。
また神戸にご宿泊をご検討の際は、是非当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　近藤

返信日：2023/9/13

アパホテル〈神戸三宮駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。せっかくにご宿泊にも関わらずチェックインの際ご不便をおかけし大変申し訳ございません。フロントスタッフ全体に引継ぎ、改善、再び指導を行ってまいります。改めましてこの度は貴重なお時間の中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　吉本

返信日：2023/9/12

アパホテル〈神戸三宮駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。アパホテルは新都市型ホテルとして洗練された品質、高い機能性、そして環境に対応した空間のもと、ゲストに安全・安心・安眠を提供しています。しかしながら枕に関しましまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。フロントで羽毛枕の貸出なども行っております。お気軽にお申し付けくださいませ。改めましてこの度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　吉本

返信日：2023/8/29

アパホテル〈神戸三宮駅前〉からの返信

この度は、アパホテル<神戸三宮駅前>にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
数多くホテルがある中、当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、ご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
早急に、テナントレストランスタッフに伝達し、今後の改善に努めてさせていただく所存でございます。
またこれに懲りられず、当ホテルのまたのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　近藤

返信日：2023/8/23

アパホテル〈神戸三宮駅前〉からの返信

この度はアパホテル<神戸三宮駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また多数のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルは2020年に開業し今話題の一秒チェックインや、自動チェックイン機を設置し、お客様にスムーズにご対応させて頂けるよう、当ホテルでは、優先してご案内しております。またお部屋に関してましては、シングル11平米とコンパクトサイズでありながら、ダブルベッドの導入や、大型テレビの設置し、ゆっくり快適にお過ごしいただけるように設計しており、お客様より大変ご好評をいただいております。
また神戸にお越しの際は、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　近藤

返信日：2023/8/23

アパホテル〈神戸三宮駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様に満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り、当館は神戸市営地下鉄西神・山手線「三宮駅」（西出口3）徒歩1分、阪急電鉄神戸線「神戸三宮駅」（西改札口）徒歩4分、JR神戸線「三ノ宮駅」（西口改札）徒歩6分、ポートライナー「三宮駅」改札口から徒歩9分とアクセスの面において大変便利な立地にございます。また、当館の朝食は10種以上の薬味と日本一の卵を使用した卵かけご飯をメインとした和洋ビュッフェを提供しており、多くのお客様からご好評頂いております。改めましてこの度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　吉本

返信日：2023/8/11

アパホテル〈神戸三宮駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また全てにおいてご満足いただけなかったことは、スタッフ一同大変心苦しいかぎりでございます。
当ホテルのアメニティはアパホテルオリジナルのアメニティを仕様しており、朝食はテナント
（ノーブルウルス）こだわり卵を使ったメニューが好評を頂いております。
今後もお客様にご快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同日々邁進して参る所存でございますので、また神戸にお越しの際は、お客様のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げおります。
フロント　近藤

返信日：2023/8/9