アスティルホテル新大阪　プレシャスのクチコミ・評価

アスティルホテル新大阪　プレシャスからの返信

いちや　様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
お部屋の寝心地や静かな環境にご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
また、立地や周辺環境、早朝チェックアウトの利便性につきましてもご評価いただきありがとうございます。
お風呂やアメニティにつきましてもお喜びいただけたこと、何よりでございます。
一方で、洗い場の数につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
また、周辺道路に関するご感想もお寄せいただきありがとうございます。
ご利用のお客様へのご案内方法など、より分かりやすい情報提供に努めてまいります。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、
また機会がございましたらぜひご家族でご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪　プレシャス
梅林

返信日：2026/3/27

アスティルホテル新大阪　プレシャスからの返信

あっきー　様
いつもアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
お部屋や露天風呂、サウナにご満足いただけているとのこと、大変光栄に存じます。
さらに、駐車場無料や料金面につきましてもご評価いただき、嬉しく拝見いたしました。
「大阪方面ではこのホテル以外考えられない」とのお言葉は、
私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もご期待にお応えし続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪　プレシャス
梅林

返信日：2026/3/27

アスティルホテル新大阪　プレシャスからの返信

ウソップ　様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
館内の清潔さや立地、設備面につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
一方で、清掃スタッフの挨拶につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見はスタッフ全体で共有し、改善に努めてまいります。
そのような中でも、フロントや朝食会場のスタッフへの温かいお言葉、そして「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
今後ともよりご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪　プレシャス
梅林

返信日：2026/3/27

アスティルホテル新大阪　プレシャスからの返信

山口　様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
ホテルまでの道幅が狭く、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の広さにつきましても、十分にご満足いただけなかった点があったかと存じますが、スタッフの対応や駐車場サービスにご満足いただけましたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
いただきました貴重なご意見は、今後のサービス向上に活かしてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪プレシャス
梅林

返信日：2026/3/19

アスティルホテル新大阪　プレシャスからの返信

きょん　様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
大浴場や駅近の立地、周辺の飲食店、駐車場サービス、そして朝食もお楽しみいただけたようで何よりです。
今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪　プレシャス
梅林

返信日：2026/3/19

アスティルホテル新大阪　プレシャスからの返信

ちいちゃん　様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
また、フロントや清掃スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
大浴場や各階の備品についてもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。
一方で、露天風呂でのスマートフォンの持ち込みについてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客様に安心してご利用いただけるよう、ルールの周知や対策を強化してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪 プレシャス
梅林

返信日：2026/3/19

アスティルホテル新大阪　プレシャスからの返信

山口様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋の広さや朝食の品数につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪プレシャス
梅林

返信日：2026/3/19

アスティルホテル新大阪　プレシャスからの返信

あやちゃん　様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
遅いお時間でのチェックインでお疲れの中、フロントスタッフの対応に温かいお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
お客様のお疲れが少しでも和らいでおりましたら何よりでございます。
またお部屋の動線や清掃、空気清浄機の加湿用のお水など、
細かな点にまで目を向けていただきスタッフの仕事への励みとなるお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
清掃スタッフにも共有させていただきます。
さらに大浴場や露天風呂、シャンプーバイキングなどもお楽しみいただけたとのこと安心いたしました。
夜空を眺めながらゆっくりお過ごしいただけた時間が、旅の癒しとなっておりましたら幸いでございます。
「これまで利用したホテルで一番」とのお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございますがスタッフにとって何よりの励みでございます。
次回関西にお越しの際には、ぜひゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪 プレシャス
梅林

返信日：2026/3/10

アスティルホテル新大阪　プレシャスからの返信

ムー　様
いつもアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
大阪へのご出張の際に当ホテルをご利用いただいておりますこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪プレシャス
梅林

返信日：2026/3/10

アスティルホテル新大阪　プレシャスからの返信

ムー　様
いつもアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
阪急三国駅からのアクセスや周辺の環境についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
駅近ではございますが、比較的落ち着いた環境でお過ごしいただける点は多くのお客様にもご好評いただいております。
またスタッフへの温かいお言葉も頂戴し、大変励みになります。
今後も快適にご利用いただけるホテルを目指して努めてまいりますので、
また大阪へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
アスティルホテル新大阪プレシャス
梅林

返信日：2026/3/10

アスティルホテル新大阪　プレシャスからの返信

マコマコ　様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
男性大浴場や露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
飛行機を眺めながらの露天風呂で、ゆっくりとおくつろぎいただけておりましたら幸いでございます。
また、ウェルカムコーヒーやホテル周辺の飲食店についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪プレシャス
梅林

返信日：2026/3/10

アスティルホテル新大阪　プレシャスからの返信

どらやき　様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
当ホテルのアクセスや周辺環境につきまして便利に感じていただけたようで安心いたしました。
コンビニやドラッグストアも近くにございますので、多くのお客様にご好評いただいております。
また、大浴場や露天風呂、館内着についてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
上下セパレートの館内着で、ゆったりとお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
お風呂の混雑状況につきましての貴重なご意見もありがとうございます。
今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪 プレシャス
梅林

返信日：2026/3/10

アスティルホテル新大阪　プレシャスからの返信

みゆ　様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
フロントスタッフの接客につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフにとって何よりの励みでございます。
また、お部屋の使い勝手や清潔感についてもご満足いただけたとのこと安心いたしました。
洗面台の棚やスーツケース台など、細かな点にも目を向けていただき大変嬉しく思っております。
「ぜひまた利用したい」とのお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪 プレシャス
梅林

返信日：2026/3/10

アスティルホテル新大阪　プレシャスからの返信

もとちゃん　様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
駐車場無料や駅からのアクセス、周辺の飲食店など立地面についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。大阪観光の拠点として快適にお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。
また、大浴場やサウナで旅のお疲れを癒していただけたご様子、安心いたしました。コンパクトツインのお部屋につきましても、清潔に気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉は清掃スタッフにとって大きな励みとなります。
「最高でした」とのお言葉、本当に光栄でございます。
大阪へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪プレシャス
梅林

返信日：2026/2/17

アスティルホテル新大阪　プレシャスからの返信

びっきー　様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
朝の露天風呂で元気になれたとのお言葉、大変光栄でございます。
一日の始まりを気持ちよくお過ごしいただけるよう、湯温や清掃管理にもこだわっております。
また、ささやかではございますがバレンタインのチョコレートもお喜びいただけたようで安心いたしました。季節ごとの小さなおもてなしを、今後も大切にしてまいります。
受付スタッフへの温かいお言葉、そして館内の清潔感についてもお褒めいただきありがとうございます。清掃・フロントともに共有させていただき、今後の励みにいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪プレシャス
梅林

返信日：2026/2/17

アスティルホテル新大阪　プレシャスからの返信

としくん　様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
屋上の大浴場や露天壺風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。夜空を眺めながら、ゆっくりとおくつろぎいただけておりましたら幸いでございます。
交通アクセスにつきましては、ご不便に感じられた点もあったかと存じます。
阪急三国駅からは徒歩1分の立地となっており、新大阪駅までは電車やタクシーなどでご移動いただく形となりますが、今後もより快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪 プレシャス
梅林

返信日：2026/3/10

アスティルホテル新大阪　プレシャスからの返信

ぺこちゃん　様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
お風呂やシャンプー、枕サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
特に枕のサービスは快適にお休みいただけるよう工夫しておりますので、そのようなお言葉を頂戴でき光栄でございます。
今後もよりご満足いただけるよう、サービス・清掃ともに一層努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪プレシャス
梅林

返信日：2026/2/17

アスティルホテル新大阪　プレシャスからの返信

うしまるとおる　様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
最上階の大浴場の開放感や、お部屋の快適さ、朝食の品数や味にもご満足いただけたようで大変光栄です。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪プレシャス
梅林

返信日：2026/2/16

アスティルホテル新大阪　プレシャスからの返信

きりん　様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
サウナ付きの大浴場や駅近の立地、お部屋の清潔さなどにご満足いただけたようで大変光栄です。
ご友人とのご利用だけでなく、ビジネスでのご滞在にもお役に立てたとのこと、スタッフ一同励みになります。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪プレシャス
梅林

返信日：2026/2/16

アスティルホテル新大阪　プレシャスからの返信

くま　様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
ご家族での里帰りのご滞在に当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
阪急三国駅すぐの立地がお子さまとの電車デビューにお役に立てたとのこと、またぬいぐるみの「アスティルくん」を気に入っていただけたご様子を伺い、とても嬉しく拝読いたしました。
朝食につきましても、美味しくお召し上がりいただき、たくさんお代わりをしてくださったとのこと、調理スタッフにとって大変励みになるお言葉です。
これからもご家族皆さまに喜んでいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪プレシャス
梅林

返信日：2026/2/16

アスティルホテル新大阪　プレシャスからの返信

ゆん　様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
駅近の立地やウェルカムドリンクの豊富さ、枕・館内着の選択サービス、大浴場のアメニティ類など、多くの点をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
館内設備やサービスに対するお褒めの言葉は、スタッフにとって大きな励みになります。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、いただいたご意見を参考に細部の改善にも努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪プレシャス
梅林

返信日：2026/2/16

アスティルホテル新大阪　プレシャスからの返信

タマサブロウ　様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
また、お部屋・大浴場・朝食につきましてご満足のお声を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
お子様向けの備品がお役に立てたとのことも、スタッフ一同励みになります。
しかしながら、チェックアウト前にもかかわらず清掃スタッフが誤ってお部屋を開けてしまい、大変ご不安な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
このようなことが二度と起こらぬよう入室前の確認手順を改めて徹底し、全スタッフへの指導を強化いたします。
今後はより安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用を検討いただければ幸いです。
アスティルホテル新大阪プレシャス
梅林

返信日：2026/2/16

アスティルホテル新大阪　プレシャスからの返信

ガンチャン　様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
お部屋や大浴場、備品類の使い勝手にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
一方で、朝食の品数や自動販売機の内容、コインランドリーの場所につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪　プレシャス
梅林

返信日：2026/2/16

アスティルホテル新大阪　プレシャスからの返信

びっきー　様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
今後も心地よい空間とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
「また泊まりに行きます」とのお言葉を励みに、今後もより快適な空間とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪　プレシャス
梅林

返信日：2026/2/6

アスティルホテル新大阪　プレシャスからの返信

トキ　様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
館内の清潔さやフロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、駐車場や立地につきましてもご不便なくご利用いただけたとのこと、安心いたしました。
「次回も利用したい」とのお言葉を励みに、今後もより快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪　プレシャス
梅林

返信日：2026/2/6

アスティルホテル新大阪　プレシャスからの返信

ぺガ　様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
滞在中、静かで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安心いたしました。
また、ウェルカムドリンクのデトックスウォーターをお気に召していただけて光栄です。
今後も心地よい空間とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪　プレシャス
梅林

返信日：2026/2/6

アスティルホテル新大阪　プレシャスからの返信

ぺガ　様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
立地の利便性にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
悪天候の日でも濡れずにお買い物やお食事をお楽しみいただける点は、当館の魅力の一つでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪　プレシャス
梅林

返信日：2026/2/6

アスティルホテル新大阪　プレシャスからの返信

ペガ　様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
提携駐車場をご利用いただき、便利とのお声を頂戴しうれしく拝読いたしました。
一方で、48時間以上ご利用の際に一度ご精算いただく必要がある点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後も快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪　プレシャス
梅林

返信日：2026/1/30

アスティルホテル新大阪　プレシャスからの返信

まっちゃん　様
いつもアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
朝食につきましてご期待に添えず大変申し訳ございません。
スタッフに共有し改善に努めて参ります。
しかしながらお部屋にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪　プレシャス
梅林

返信日：2026/1/30

アスティルホテル新大阪　プレシャスからの返信

ペガ　様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
独立洗面台の便利さにご満足いただけたとのこと大変うれしく拝読いたしました。
一方で、冷蔵庫の冷凍スペースにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見は今後の設備改善の参考として検討してまいります。
より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪　プレシャス
梅林

返信日：2026/1/30