ホテルアソシア新横浜のよくあるお問合せ

駐車場はホテル専用ではございませんが、新横浜駅ビル共有一般駐車場を1泊2,200円（税込み）でご優待致します。（チェックイン14時〜チェックアウト11時まで） 詳細は上部の「駐車場の案内」をご覧ください。

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◆みなとみらいエリア　横浜市営地下鉄ブルーライン　新横浜⇒桜木町　約15分 ◆中華街　新横浜（JR横浜線）⇒菊名（みなとみらい線）⇒元町中華街　約30分

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◆横浜アリーナ　徒歩7分 ◆日産スタジアム　徒歩10分 横浜アリーナ・日産スタジアムはコンサートなどの時はタクシーも混み合いますので、徒歩が一番スムーズです。 ◆横浜スタジアム　横浜市営地下鉄ブルーライ...

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チェックイン前、チェックイン後のお荷物は10階フロントカウンターにてお預かりいたします。 コンサート前やチェックアウト後の観光にぜひお役立て下さい。 ※貴重品はご自身でお持ち下さい。 ※ケーキや食べ物...

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お荷物をお送りいただく場合は、下記の住所宛てにお願いいたします。 〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜2-100-45 ホテルアソシア新横浜　フロント宛 TEL : 045-475-0011 ※伝票にご宿泊日、ご宿泊者名...

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レイトチェックアウトをご希望の場合は、ご宿泊料金に以下の追加料金を加算させていただきます。 14：00まで…ご宿泊料金の25％ 17：00まで…ご宿泊料金の50％ 17：00以降…ご宿泊料金全額(延泊扱いとなりますの...

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12歳（小学生）以下のお子様は添い寝としてもご利用いただけます（食事等別料金） 添い寝は、大人1名様につきお子様1名様まで（正ベッド1台につき1名様まで）とさせていただきます ベビーベッド、ベッドガード（ベ...

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スタンダードツインルームでしたら、ベッド同士をつなげたハリウッドスタイルでご用意することができます。 あいにく、それ以外の客室ではベッド間に家具があるため、ご対応いたしかねます。

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歯ブラシ、スリッパ、お子様用ナイティ（ワンピース型、約150cmサイズ、丈80cm、身頃45cm、袖27cm）をご用意しております。

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そば殻枕、テンピュール枕、毛布、電気スタンド、ズボンプレッサー、体温計、アイスノン、加湿器、バスチェアー、滑り止めマットなどをお貸しいたします。 数に限りがございますので、ご要望の際にはご予約時にお...

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全客室に高速インターネット回線をご用意しております。 また、ご宿泊のお客様専用の無線LAN回線もご提供しており、客室、10階ロビー、12階アソシアラウンジにてご利用いただけます。 無線LANのパスワードはフロン...

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13階と14階に各1室、ユニバーサルダブルルームをご用意しております。(ベッドサイズ140cm×200cm　１台) 入口やバスルームを広くとった車椅子のお客様にもゆったりご利用いただける仕様となっております。 車椅子...

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下記料金（税込み）にて追加を承ります。 ご朝食を追加される場合には、フロントカウンターへお立ち寄りくださいませ。 大人 2,200円　　　小学生 1,200円　　　4歳〜未就学児 600円　　　3歳まで 無料

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12階アソシアラウンジは、ご宿泊の方は滞在中無料でご利用いただけます。 アソシアラウンジの営業時間は、10：00〜22：00となり、 コーヒー、紅茶、ソフトドリンクをご用意しております。

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ホテル館内および客室は全て禁煙となります。 キュービックプラザ新横浜 10階の喫煙所が一番近い喫煙所となります（6：00〜23：00）

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https://www.associa.com/syh/faq/

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