RE HOTEL 谷町9丁目�Uのクチコミ・評価

谷町ラグゼホテルからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルをお褒めいただき大変光栄でございます。
今後もご満足いただけますよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。

返信日：2020/12/4

谷町ラグゼホテルからの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満足して頂けたようで大変光栄でございます。
この評価を維持・向上させられるように努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2020/11/9

谷町ラグゼホテルからの返信

この度はご利用誠にありがとうございます。
お部屋に満足して頂けたようで光栄でございます。
より満足して頂けるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
お近くにいらした際はぜひまたご利用くださいませ。

返信日：2020/11/4

谷町ラグゼホテルからの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒め頂いたのにも関わらず、清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご意見を踏まえテレビの上、絵の額も綺麗にするよう努めて参ります。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2020/10/30

谷町ラグゼホテルからの返信

この度は谷町ラグゼホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いていただきありがとうございました。
ご満足いただけたご様子大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際はご利用くださいませ。

返信日：2020/10/29

谷町ラグゼホテルからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
今後も満足いただけますようより一層努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。

返信日：2020/11/7

谷町ラグゼホテルからの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒め頂いたのにも関わらず、清掃・壁紙の損傷の件で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、清掃に力を入れさせていただきます。
また、壁紙については確認し、対応させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

返信日：2020/10/26

谷町ラグゼホテルからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お風呂についてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
ですが、メイクスタッフの件ではご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いようスタッフには再度指導致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。

返信日：2020/10/23

谷町ラグゼホテルからの返信

この度はご予約いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。

返信日：2020/10/10

谷町ラグゼホテルからの返信

この度はご予約いただき誠にありがとうございます。
お部屋を気に入っていただき大変光栄でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

返信日：2020/10/7

谷町ラグゼホテルからの返信

この度はご宿泊ありがとうございました。
弊社のスタッフの事を褒めていただいて
大変嬉しく思っております。
また大阪にお越しの際はご利用お待ちしております。

返信日：2020/9/25

谷町ラグゼホテルからの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に満足して頂けたようで光栄でございます。
電子レンジで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこまめにチェックし、快適に使用していただけるように努めます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

返信日：2020/9/23

谷町ラグゼホテルからの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大変嬉しい評価をして頂き光栄でございます。
今後も、より良い評価をして頂けるように努めて参ります。
お近くにいらした際はぜひまたご利用くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2020/9/17

谷町ラグゼホテルからの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フローリングの件について不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、スタッフの件に関しましても重ねてお詫び申し上げます。
お客さまのご意見を元にスタッフに指導をし、改善させていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

返信日：2020/9/17

谷町ラグゼホテルからの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変嬉しい評価をありがとうございます。
今後もさらに良い評価をして頂けるように努めて参ります。
お近くにいらした際は、ぜひまたご利用くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2020/9/3

谷町ラグゼホテルからの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
浴槽をお褒め頂けたにも関わらず、シャワーの不備で残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はチェックを強化し、お客様に不快な思いをさせてしまわないよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2020/9/3

谷町ラグゼホテルからの返信

この度はご宿泊、並びに口コミ投稿誠にありがとうございます
高評価いただき大変嬉しく思います。
今後ともこの評価に恥じぬよう、更により良いホテルを目指し精進いたします。
ありがとうございました。

返信日：2020/8/21

谷町ラグゼホテルからの返信

この度は谷町ラグゼホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
スタッフの対応等お褒めのお言葉をお頂き、お客様をおもてなす気持ちを持つことの大切さやスタッフのモチベーションアップにも繋がると思います。
しかしながら、ご指摘の通り清掃面が不十分だった事。それにより不快な思いをさせってしまった事。
真摯に受け止め、清掃スタッフへの指示と共に我々フロントスタッフももう一度お部屋を確認するようにするなど改善をさせて頂きます。
お近くにお越しの際はまた当ホテルをご利用頂ければと思います。
お客様のまたのお越しを心待ちにしております。　　　　　　　　　谷町LUXE　フロント

返信日：2020/7/21

谷町ラグゼホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
おすすめですとのお言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2020/6/28

谷町ラグゼホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
大変良い評価を賜りまして幸いでございます。
またご来阪の際にはご利用くださいませ。

返信日：2020/6/28

谷町ラグゼホテルからの返信

ヨネスケ様
この度は谷町ラグゼホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、当ホテルへの口コミ投稿に貴重なお時間を割いていただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ぜひ、また大阪にお越しの際はご宿泊いただけますと幸いです。
谷町ラグゼホテル

返信日：2020/3/18

谷町ラグゼホテルからの返信

みい様
この度は谷町ラグゼホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルへの口コミ投稿に貴重なお時間を割いていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
リピートご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後もご利用頂けるよう、より快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同精進して参ります。
ぜひ、今後もご贔屓いただけましたら幸いです。
谷町ラグゼホテル

返信日：2020/3/11

谷町ラグゼホテルからの返信

なな様
この度は谷町ラグゼホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルへの口コミ投稿に貴重なお時間を割いていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
数ある中から、当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。しかしながら、エアコンの不備でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。それにも関わらず、「快適に過ごせました」「リピートしたいと思っています」とのお言葉、感謝の念に堪えません。今後は設備不備のないようにしっかりと確認をし、お客様に快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
ぜひ、またご利用頂けましたら幸いです。
誠にありがとうございました。
谷町ラグゼホテル

返信日：2020/3/10

谷町ラグゼホテルからの返信

きんち様
この度は谷町ラグゼホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルへの口コミ投稿に貴重なお時間を割いていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
再び当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。前回「リピートしたい」との有難いお言葉を頂戴し、再びお会いできますことを楽しみにしておりました。今回、再び当館にお運び頂けましたこと、また、高評価をいただけましたこと、大変有難く従業員一同大変喜んでおります。
きんち様の評価に恥じぬよう、今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、さらに精進して参ります。
ぜひ、またお会いできますことを楽しみにお待ちしております。
誠にありがとうございました。
谷町ラグゼホテル

返信日：2020/3/10

谷町ラグゼホテルからの返信

みか様
この度は谷町ラグゼホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、当ホテルへの口コミ投稿に貴重なお時間を割いていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「また利用したい」とのお言葉、ありがとうございます!!
従業員一同、大変喜んでおります。
ドライヤーの件、検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
ぜひ、またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。
谷町ラグゼホテル

返信日：2020/2/27

谷町ラグゼホテルからの返信

馬国のやまねこ様
この度は谷町ラグゼホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、当ホテルへの口コミ投稿に貴重なお時間を割いていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
そのままホテルの紹介文に使用させていただきたくなるような素敵な口コミをありがとうございます!!
まだまだご満足いただけていない部分を次回、ご宿泊を賜れた際にはご満足いただけるように従業員一同、精進して参ります。
ぜひ、また大阪にお越しの際はご宿泊を賜れますと大変嬉しく存じます。
誠にありがとうございました。
谷町ラグゼホテル

返信日：2020/2/21

谷町ラグゼホテルからの返信

むら様
この度は谷町ラグゼホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、当ホテルへの口コミ投稿に貴重なお時間を割いていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
バスルーム、及び清掃状態、立地にご満足いただけましたようでホッとしております。
客室のサイズはコンパクトですが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、工夫・改善に努めて参ります。
ぜひ、またのご宿泊を賜れますと幸いです。
ありがとうございました。
谷町ラグゼホテル

返信日：2020/2/11

谷町ラグゼホテルからの返信

まさまさ様
この度は谷町ラグゼホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、当ホテルへの口コミ投稿に貴重なお時間を割いていただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
バスルームを気に入っていただけて大変嬉しく存じます。
しかしながら、鏡の曇りやすさ、お湯になるまでの時間、暖房の効きの悪さでご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。改善策を検討して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
ぜひ、またのご宿泊をお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。
谷町ラグゼホテル

返信日：2020/1/23

谷町ラグゼホテルからの返信

きんち様
この度は谷町ラグゼホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルへの口コミ投稿に貴重なお時間を割いていただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
高評価を頂き、誠にありがとうございます。ご満足いただけましたようでホッとしております。
「リーピートしたいと思います」とのお言葉に従業員一同大変喜んでおります。
前回よりも良かったと思っていただけるように、今後も従業員一同精進して参ります。ぜひまたのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
谷町ラグゼホテル

返信日：2019/12/11

谷町ラグゼホテルからの返信

ヤスス様
この度は谷町ラグゼホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルへの口コミ投稿に貴重なお時間を割いていただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お風呂でごゆっくりとおくつろぎいただけましたようで幸いです。「また利用したい」とのお言葉、ありがとうございます!!前回よりも良くなったと感じて頂けるように従業員一同精進して参ります。ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。誠にありがとうございました。
谷町ラグゼホテル

返信日：2019/12/9