クチコミ・評価(2/4)

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋も広も最高。夕食ビュッフェも最高。

帰省のついでに旅行するつもりでこちらに止まらせて頂きました。ウェルカムドリンクやアメニティなどのサービス、部屋の露天風呂といい、まず設備面がとても良かったです！
からの夕食ビュッフェの良さに妻共々唸るくらい最高でした！
また終始スタッフの対応も良かったですし、東北でお勧めするなら真っ先に出したい旅館でした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし・すべてが最高のお宿

チェックインしてから、部屋に案内されるまでの数分の間に質問をされました。「本日は何かの記念日でしょうか？」主人の誕生日と結婚記念日なんです。と、答えたらお部屋で記念写真を撮って頂き、帰りの際に額に入れて渡されまさした。本当に心から嬉しくなり良い記念日になりました。接客や対応がすばらしいだけではなく、お部屋・お料理・お風呂すべてにおいて最高のお宿でした。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

プライベートサウナが、最高でした！

4回目の桜離宮さんの宿泊は、リニューアルされたサウナ付き部屋でした。リニューアルされたとありきれいなお部屋でした！食事も毎回満足でした。サウナも自分の好きな時間に使えてよかったです！タダお風呂が普通の家庭のお風呂と同じな所はマイナスポイントです。やはり外気浴が出来るよう外に出れたり、桜離宮さんの魅力露天風呂付き客室なら尚よかったです！せめてお風呂に窓が欲しかったなー
その他は満足でした。お庭もリニューアルされてきれいでした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

まじで良い！カップルオススメ

一年記念で行きました。ご飯もお風呂もましで美味しいし最高です。ケーキも予約して夕食後に持ってきてもらいました。そのときに写真も撮ってもらい帰りにかわいい写真立てにしてもらいました。接客も丁寧で良かったです！また行きます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

7回目のリピーターです。サービス、食事に大満足！

結婚31周年で宿泊させていただきました。
最高の接客、最高の食事（なとり川鉄板コース）、最高の部屋でとてもくつろぐことができました。
夕食では、初めて経験する料理に毎回感動をしています。同じ素材であっても味付けなどの工夫で大変美味しくいただきました。
朝食は初めて櫻離宮の和食膳を頂きました。非常にクオリティが高く、ビュッフェでは味わえない料理でとてもおいしかったです。和食膳にして大正解でした。
今年の秋にはまたお世話になりますのでよろしくお願いいたします

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

毎年一度は行きたいお宿

2回目の桜離宮さんでした。一回目でとても感動して、1年に1度は行きたい！と思っています^_^館内に入った瞬間からいい匂いがして、綺麗なロビーに癒されます。ラウンジには生ビールや焼酎、ウイスキー、ワインといろいろ準備されていて、夕食までの時間もとても楽しめました。お部屋の露天風呂も内風呂の檜のお風呂も最高でした。露天風呂のお湯も温泉なところが魅力的でした^_^ ３日くらい連泊したかったです。夕食も朝食もメニューも豊富で美味しかったです。心もお腹もとても満たされるお宿です。また絶対行きます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくり出来ました

１年ちょっとぶりに伺いました
チェックインの時に“こちらは初めてですか？”と聞かれたのですが、10回くらいはお世話になっていましたので宿泊履歴は共有されていないのかな？と思いましたが、チェックアウトの際は数回お会いしてる方で“いつもありがとうございます”と仰って頂きました
今まで思った事は無かったのですが、今回大浴場が消毒臭を感じた為夜だけ利用し、男女入れ替えした朝は利用はしませんでした
夕食時に席に案内して下さった方が早口で少し聞き取りにくいところがあったので、もう少しゆっくり話して頂けるといいのではと感じました
建物等は古くはなってきていると感じるところもありますが、とても好きなお宿です
また夏頃、伺いたいと思っています

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良かったです。

親の古希祝いで利用させて頂きました。
とても素晴らしくいい旅行になりました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

さすがあ、桜離宮

すべて良かったですが、桜離宮離宮の客は、夕食、朝食の場所を別にしてほしいです。　並ばないような対処をお願いしたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり旅行

2泊3日でお世話になりました
何処にも行かず宿でのんびり過ごす旅行で利用させて頂きました。以前本館の方を利用させて頂き、桜離宮が気になっていたので今回は桜離宮を予約しました。
口コミ等をみていましたので何となくイメージはありましたが、実際行ってみるとクチコミ以上のサービスを受けられた気がします。
とにかく静かで時間がゆっくりと過ぎているように感じました。
路線バスで行ったので本館の受付カウンターに行ったところ、受付の方が直ぐに桜離宮迄案内してくれました。以前本館に泊まった事があるため、桜離宮の特別感が一層感じられました。
とにかく静かにゆっくりと過ごせて大満足でした。家内も本館も良かったけどそれ以上と大満足でした！
是非また利用したいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また宿泊します！

瑞鳳は宿泊したことがありましたが、櫻離宮は初めてでした。リニューアルした洋室は、部屋に露天風呂は付いてませんが、大変綺麗で広い部屋でした。テレビも大画面で迫力がありました。
ラウンジのフリードリンクや、部屋のアメニティなど、特別感満載でリッチな気分にさせていただきました。
瑞鳳への移動の歩く歩道？も便利でしたし、櫻離宮側に入ると、とても良い香りがしました。
食事もさすが瑞鳳で、お腹いっぱいいただきました。
寒波で、仙台にも珍しく雪がかなり積もった時だったのですが、朝は車の雪をはらってくださっていて、ホントに至れり尽くせりでした。
またぜひ宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

客室最高！！

和洋室の部屋でしたがとにかく綺麗で何から何まで最高でした。サウナ付きの部屋でしたがゆったりくつろげました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

結婚記念日旅行で利用しました

昨年初めて利用してから夫婦揃って大満足だったので今年リピートしました！
瑞鳳には宿泊したことがないので比較できませんが、桜離宮はとにかく高級感と清潔感とホスピタリティ溢れる宿です。
利用した方を必ず満足させてくれるはずです。
ラウンジの利用もでき、お酒やソフトドリンク、菓子類なども無料でいただくことができます。
露天風呂付き客室のプランで予約したので、お部屋についた露天風呂でゆっくり秋保温泉を堪能することができました！
夕食バイキングも文句無しのクオリティで、日本一のホテルと言っても過言ではありません。
また必ず利用します。
この度はありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

小さなお子様連れでも安心して泊まれる宿

初めは系列の瑞鳳で検討していたが、子供がまだ小さく大浴場に入れないので部屋露天風呂が付いている櫻離宮に泊まる事にしました。
宿泊してみると静かなロビーでお酒が飲めたり、子供達のみならず大人も十分に楽しめるサービスが満載でした。
部屋も広く景色も良かったので大満足です。
また家族でリピートさせていただきます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足

毎年家族で宿泊させていただいております。
接客はいつも最上級のレベル、隣接するホテルでの夕食、朝食も本当に素晴らしく
感じております。
部屋付き露天風呂は各部屋により異なっているそうですが、色々楽しめます。
毎年恒例行事として、妻も子供達も大満足の家族行事となっています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食、夕食のバイキング最高！

彼女との旅行で利用しました。
今回泊まった部屋は、サウナ付きの客室。
部屋は綺麗でベッドの寝心地は最高です。
朝食、夕食共にバイキングでどれもとても美味しかったです！
種類も豊富です。
接客もとてもいいです。
去年1度泊まり、今回2回目の利用でしたが、去年泊まった事を覚えてくれていて、とても心が温まりました。
また是非利用したいです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

親孝行

両親から、桜離宮に泊まってみたいと話があり、年末年始実家へ帰省のタイミングでお伺いしました。
多少の古さは感じるものの、手入れは行き届いていたように感じます。
ラウンジは、アルコールからソフトドリンク、レディーボーデンのアイスクリームもあり、とても満足でした。
朝夕共にビュッフェでしたが、相変わらずクオリティーが高く素晴らしいと感じました。
また、リピートしたいと思う宿の一つとなりました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

豪華な部屋は素晴らしかった

ベッドの部屋をご用意して頂きありがとう御座いました。夕食後部屋に戻るとビールの空缶が無いグラスも綺麗に片付けされビックリ　布団でなくベッドの部屋なのになぜ入室する必要があったのか事前案内もなかった。この部分に気を使うのなら食事内容を改善して欲しかった。豪華な部屋が勿体ないです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

帰るのが惜しいほど

全体の雰囲気が良くて利用させてもらっています。部屋がもったいないほど広くて快適。部屋の露天のお風呂も、ゆったりした浴槽で湯加減もよく、満足満足。食事はいつもながら、おいしくて食べすぎになってしまう。チェックアウトの時間は、後ろ髪引かれる思いでした。
　前回、ごくささやかな心づけを差し上げたところ、他の社員さんからもお礼を言われた。さすが一流旅館、皆で共有しているのだと、連れ共々感服しました。
　で、今回は前回より弾んだのですが、誰にも何も言われずじまい。
はてな？受け取った人により、共有化したりしなかったり異なるのか？
　と、小さなことながら、ちょっと小骨がひっかっかています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

友達との大切な時間

テレビやYouTube、雑誌などを通し東北でNo. 1と
言われている宿に宿泊してみたいと言う思いで、
予約し宿泊しました。
実際にホテルへ到着すると予想をしていた以上に
規模が大きく、広さに圧倒され驚きの一言でした。
駅から送迎バスを利用し降りた時から、フロントスタッフ
の方の親切な対応が、とても印象が良く記憶に残って
います。売店スタッフ、大浴場スタッフ、食事会場
スタッフも同じくです。一部調理スタッフの気になる
対応はありましたが…。
全体的に清潔に保たれており利用しやすい環境でした。
大浴場の泉質も肌にあい、部屋の露天風呂とジェットバス
の湯船にも気持ちよく浸かる事ができました。
また必ずリピートしたい宿の一つとして
また行ける事を楽しみにしています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行におすすめ

初めて利用させていただきました。
館内の入り口から驚きでした。
今までにないお迎えと、館内。
客室露天風呂もあり、いつでも家族で入浴できます。
広い室に驚きました。
お正月ということもあり子供達も大喜びでした。
ウェルカムドリンク、お菓子などありとても楽しいひとときを過ごさせて頂き、また行きたいと思います。
浴衣も帯を結びにお部屋まで来て頂きました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし最高、料理最高おいしい

お正月の温泉旅館を探して，ここで行って見ましょうの気持ちで、大変素晴らしい宿でした。皆様が親切にして頂き、料理も豊富な食べ物最高おいしいし、全館が上品な雰囲気で優雅な温泉旅館を満喫していました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

内風呂が良かった

内風呂があって良かった。バイキング形式の食事は夕食朝食ともに満足だった。広い館内で清潔感もあり、スタッフの対応も素晴らしかった。また利用したい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かでゆっくり

朝食夕食ともに最高、美味しい　スタッフさんの対応も失がない　部屋露天風呂はもう少しぬるいのが残念　やや場所がわかりずらい

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

誰と行くのにもおすすめ

家族できている方や、カップル、友達などと来ている方など色々な方たちが居て、どの年代の方たちにも人気のお宿だと感じました。
ご飯も美味しく、初めての仙台だったのですが、とてもゆっくり過ごせました。
彼氏の誕生日旅行で行ったのですが、ケーキも事前に予約して部屋に持ってきて頂き、写真も撮って頂きました。
お酒好きなのでお酒も飲めたのも良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて最高でした！

お出迎えの接客から帰るまで、どの瞬間もとても快適に過ごすことができました。お部屋も入った瞬間から感動。バイキングも瑞鳳に泊まっているお客様と同じ場所でしたが、並ばず櫻離宮の宿泊者を優先してくれて待遇も良く特別感があり大満足でした！客室露天風呂も最高でした！また来たいと思える所でした^ ^
ありがとうございました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

部屋が広く掃除もゆきとどいていた。ゆっくりくつろげた。

部屋はお任せだったので満足のいくゆきとどいた部屋で特にベットの寝心地がよかった。夕飯は普通で少量でよいので素材のよいものがよかった。バイキングでは無理かも櫻離宮は個室の夕飯を希望する。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

客室露天風呂がとても良い

客室露天風呂付きの部屋が好きで、こちらの宿を初めて利用させていただきました。
案内していただいたのは露天風呂が2つある部屋で、露天風呂が広々としていて、きれいに清掃されており、他の宿と比べとても良いと感じました。
部屋も食事もサービスも文句なしに良いのですが、大浴場や食事に行く際、宿の中を結構な距離歩く必要があります。移動にはエスカレーターやエレベーターが利用でき、(利用した施設の中では)階段が必須の場所はなかったので、そこは良いところと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高でした。

今回は結婚記念日だったので念願の宿に泊まりました。
お出迎えからお見送りまで最高のおもてなしでした。
露天風呂付きのお部屋に泊まりましたが温泉の温度も良くお掃除も徹底されており気持ち良く泊まる事が出来ました。
ベッドの硬さも良く爆睡でした。
また機会があれば泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

とにかく最高な宿でした。

部屋、接客、夕食、朝食、サ-ビス全て夫婦で大満足です、今後東北旅行の予定たちましたら是非利用しますので宜しくお願いします。