(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.8 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.2 |
|
接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2024/5/31
温泉付きでリーズナブルなお宿…と知り、出張にあわせて宿泊。
スマートチェックインとても良いですね!誰にも会わず朝まで1人の時間を満喫できました。
食器、家電、アメニティは必要な物が全て揃っていて完璧。
個人的にはタバコ臭さを消すのに消臭スプレーとチェックインの際、蚊が入った様でアースノーマットが大活躍でした。
荷物が少なく1人の為、部屋の広さは丁度良かった。
温泉は贅沢な広さにビックリ!畳敷きになっているので体が冷えず、お湯の質はとても良かった。TVを見ながら、ゆっくり何度も楽しめました。
是非また泊まりたい快適なお宿です!
投稿日:2024/5/29
思ったより良い何処でしたー!部屋に温泉
冷蔵庫には水が4本もコスパ サイコー
近くにはコンビ
食べる何処にも困らない^ ^値段の割には、良かったです
亀川温泉 遊湯からの返信
ともちゃん様
この度は、亀川温泉 遊湯へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後も皆様に、また来たい!と思っていただけるホテルとなれます様、日々努めて参ります。
また機会がございましたら、当館へご宿泊いただけますと幸いです。
この度のクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
亀川温泉 遊湯
返信日:2024/5/31
投稿日:2024/5/28
お部屋もお風呂も綺麗で良かった。しかし、深夜に少し大きい虫が出た。退治出来なかったため従業員に連絡。すると眠れないだろうからと別の部屋を案内してくれた。時間も遅いのに優しい声掛けをしてくれ、すごくありがたかった。
亀川温泉 遊湯からの返信
ねん様
この度は、数あるホテルの中より亀川温泉 遊湯へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、お風呂とご満足いただけたご様子が伺え、何よりでございます。
しかしながら、ご宿泊中はご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
そのような中でも、お客様のご期待に添うことができ、有難いお言葉を頂戴し、安心いたしました。
この度はご多用の中、クチコミをいただきまして、誠にありがとうございました。
これからも皆様に快適なご滞在をご提供できます様、邁進して参ります。
またお客様にお会いできますことを心待ちにしております。
亀川温泉 遊湯
返信日:2024/5/30
投稿日:2024/5/23
前日に入室コードの番号がメールで届き、勝手にチェックイン
これはこれで待ち時間もなく部屋に入れるのは便利でした。
口コミにも書いてありましたが寝湯があるお部屋は2つ布団を敷くと
テーブルの置き場所を考えなくてはです。
電車の音も多少気にはなりましたが快適に過ごさせていただきました。
亀川温泉 遊湯からの返信
ふぅチャン様
この度は、亀川温泉 遊湯へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お客様に待ち時間なくチェックインしていただけるように、
スマートチェックインシステムを導入させていただいております。
ご就寝の際は、ご不便おかけしまして申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見は、今後の改善の参考とさせていただきます。
そのような中でも、「快適」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
この度のクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
亀川温泉 遊湯
返信日:2024/5/27
投稿日:2024/5/20
前回伺ってすごく良かったので、遊湯宿泊がメインで別府に行きました。
前回は寿司懐石付にしましたが、今回は素泊まり。
部屋に置かれていた出前の寿司(事前予約の寿司懐石と同じ店)に出前頼もうと電話したら、混んでて無理でした。
温泉は文句なし。部屋にあるので何度入った事か。すごく気持ちよかったです。
また伺います。
亀川温泉 遊湯からの返信
タクタト様
この度は、数ある宿泊施設の中から亀川温泉 遊湯をお選びいただき、また、二度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
内湯にもご満足いただけたご様子で、嬉しい気持ちでクチコミを拝読させて頂きました。
またお客様にお会いできますことを心待ちにしております。
この度のクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
亀川温泉 遊湯
返信日:2024/5/24
投稿日:2024/5/9
7年ぶりに利用させていただきました。相変わらず温泉は寛げて最高でした♪
ただ、煙草臭かったのが辛かったです。エアコン入れるとさらに臭くなり、消しました。
それとハプニングで照明カバーがいきなり落ちてきてビックリしました。当たり所が悪かったらと思うと、、、話のネタにはなりますが(笑)
この2つに関しては早急に全室確認した方がいいと思います。
それ以外は快適でしたので、良かったです♪
亀川温泉 遊湯からの返信
ヌン様
この度は亀川温泉 遊湯へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、口コミをご投稿頂き深く感謝申し上げます。
ご滞在中は、ご不便とご迷惑をおかけしました。
煙草につきましては全室禁煙ですが、煙草を吸われてしまった場合は客室の消臭を対応しております。しかし消臭しきれなかったものと思われます。客室禁煙案内と喫煙所の案内を分かりやすいものに工夫し、再発防止に努めて参ります。
照明カバーにつきましては清掃を行った際、しっかりと取り付けができていなかった為、このような事態になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後そのような事態が発生しないよう、清掃スタッフとも共有し、確認とより効果的な清掃および点検の強化に努めて参ります。
そのような中でも温泉へのお褒めの言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
これからも皆様に快適なご滞在をご提供できます様、邁進して参ります。
またお客様にお会いできますことを心待ちにしております。
亀川温泉 遊湯
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/4/27
チェックインはメールに記載された番号入力でスマートでした(最近はチェーン系ホテルや無人ホテルでもよく遭遇します)。
入室しお風呂を見たところ、予想より広々で少し驚いたくらい(ヒノキをあしらった内風呂付きの部屋です)。
底に栓をし、さてさてお湯をためるのに時間かかるかな…と思いきや、湯量ドバドバでほどなく満水になりました。
居室スペースは2人でくつろぐには十分でしょうが、布団を2組敷くと…テーブルを隅に立てかけるなど幾らか工夫がいるかも。
でも天井が高く窮屈な感じはしないと思います。
他の口コミにもあるように、寝ている時に建物そばを列車が通過すると少し振動が来ます。
といっても、別府・大分向きの列車の場合のみのような気がしました(反対向きの列車通過時は音がするだけかも)。
気になって寝れなさそうor早朝に目が覚めちゃいそうなら「岩をくりぬいた内湯付き」のお部屋のほうが建物の位置的に良さそうです。
近隣訪問の際は再予約させていただきます!
亀川温泉 遊湯からの返信
ぬん様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間に、滞在中のご感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。
頂いたご意見を参考に、今後も改善に努めて参ります。
是非また別府へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様とお会いできます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
亀川温泉 遊湯
返信日:2024/5/7
投稿日:2024/4/22
まず部屋の鍵はナンバーロック式になっていて開け方がわからず四苦八苦しました。先に子供を中に入れてやってしまった…携帯を部屋に置いたままドアを閉めてしまい子供が中に閉じ込められてしまいました。幸い夫の携帯はまだ車にあったので受付に電話をかけ暗証番号を聞き開けられましたが生きた心地がしませんでした。
温泉は結構滑るので注意。泉質は良かったです。
大人の浴衣はあったが子供浴衣がなかったので残念でした。
夕食はオレンジ寿司というところからの出前になっていました。持ってきてくれたおじさんいい人でした。お子様ランチボリューム満点。
フロントもなくホテルの人もいなくてこういう形は私たちは初めてでしたが可もなく不可もなくというか普通というか…
次はもう少し払ってでも違うところに行くかな?
亀川温泉 遊湯からの返信
りつ様
この度は、亀川温泉 遊湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて詳細に口コミをご投稿下さり、誠にありがとうございました。
温泉の泉質や、お食事につきましてはご満足いただけたご様子が伺えて、安心いたしました。
お客様に頂きました貴重なご意見は、今後の改善・改良点とさせていただきます。
これからもお客様に快適なご滞在をご提供できますよう、従業員一同努めて参ります。
またお客様お会い出来ます日を心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/4/5
口コミをみていて線路横の宿で音がうるさいのかなと心配していましたが私たちは石のお風呂付きの部屋を選び、電車の音より交通量が多い道沿いの為、車の音の方がよく聞こえましたがこれも普段の生活音程度でそんなに気にはならなかったです。それより部屋は綺麗で広い温泉にテレビも付いてこの値段に満足です。アメニティもしっかりあり、部屋はトイレ、冷蔵庫、レンジ、大きなテレビ付きで夜ご飯もつけれて移動がなく畳の部屋でゆっくり過ごす事ができ、子連れの旅行にも最適でした。また別府に来た時は利用したいです。
亀川温泉 遊湯からの返信
k 様
このたびは亀川温泉 遊湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在につきまして、ご満足いただけたご様子が伺え安心いたしました。
温泉もお愉しみいただき、またアメニティやお部屋の設備等もご活用いただき嬉しく感じております。
ごゆっくりとお休みいただけ、何よりでございます。
是非またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
またの御予約を心よりお待ちいたしております。
亀川温泉 遊湯
返信日:2024/4/10
投稿日:2024/3/27
今回、3回目の利用をさせてもらいました。部屋の中などもとても綺麗にされていて大変満足しています。スマートキーもありがたくチェックインの時間も気にすることなくとても良かったです。次も機会があればまた利用させてもらいます!
亀川温泉 遊湯からの返信
サカセー 様
このたびは亀川温泉 遊湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
3回もご宿泊いただきましたこと、大変嬉しく存じます。
お部屋や設備にご満足いただけたご様子が伺えて、安心いたしました。
『また利用したい』との嬉しいお言葉は、従業員一同の励みになります!
今後もお客様に快適なご滞在をご提供できます様、努めて参ります。
貴重なお時間を割いていただき、口コミのご投稿をありがとうございました。
またお客様お会い出来ます日を従業員一同、心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/29
投稿日:2024/3/26
子どもを2人連れての旅行でした。
前日にメールが送られてきて、部屋の鍵はコードで解除、誰にも会わずにチェックインとチェックアウトができるので気楽でした。
部屋の温泉は広く、みんなでお風呂に入って温泉を楽しみました。
子どもたちが寝た後も、大人はもう一度のんびり温泉につかり、朝風呂もできて温泉三昧でとてもリラックスできました。
線路のすぐ横で、特急列車が通った時はかなり大きい音はするものの、子どもたちはぐっすり眠っていました。
ただ、電車好きな息子は、部屋から電車が見えず残念そうにしていました…。
素泊まりなので、夜ごはんも朝ごはんも持ち込みでお部屋で食べれたのも子連れにはありがたかったです。
駐車場はわかりにくかったけど、先着順なのかな?朝見てみたら駐車枠のないところにも車が停めてあって、事前に駐車場の案内があればよかったかなと思います。
翌日はハーモニーランドに行きましたが、車だとアクセスも良く、前泊して良かったです。
なによりこのお値段で温泉に入り放題、アメニティも揃っていてお部屋もお風呂もきれいにされていたので、とても満足です。
タオルもたくさん置いてあって、タオル乾燥機もあったので、温泉を何度も楽しめるところもよかったです。
また利用したいです。
亀川温泉 遊湯からの返信
りつ子 様
この度は、亀川温泉 遊湯へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて詳細に口コミをご投稿頂き、感謝申し上げます!
スマートチェックインシステムについて現在はご宿泊当日にメールにて部屋番号と部屋キーNoをお知らせしております。
お部屋の設備や温泉へのお褒めの言葉、嬉しい気持ちで口コミを拝読させて頂きました。
お客様に快適に過ごしていただけるお部屋とお風呂をご提供できるよう、努めてまいります。
またお客様にお会い出来ます日を、従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/21
投稿日:2024/3/19
化粧水などのアメニティが充実していて嬉しかったです。ご飯も美味しく温泉も良かったです。友達も満足してくれて楽しい旅行になりました。
亀川温泉 遊湯からの返信
こばやし様
この度は、亀川温泉遊湯にご宿泊いただきありがとうございました。
当館にて温泉やお食事を楽しんでいただけましたようで、大変嬉しく思います。
これからもみなさまにご満足いただける宿を目指してスタッフ一同精進して参ります。
またこばやし様にお会い出来ます日を、心よりお待ちしております。
この度は口コミのご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
返信日:2024/3/22
投稿日:2024/2/16
部屋に温泉が付いているので、子供の機嫌、部屋の鍵を誰が持つか、着替え等の心配なして堪能できストレスフリー。
一番実感したのは朝。誰の目覚めも待たずに5時半から、熱くなり過ぎるのであまりお湯を出さずにゆるーく源泉掛け流しにして小一時間入浴。しかもテレビ付き。子供が起きても部屋内に自分もいる安心感。最高でした!
お風呂に張った温泉のお湯を桶ですくって、頭を洗えるのもよかったです。洗い場にあるシャワーは水道水ですと注意書きのある所をよく見るので。みんなが入る湯船で頭を洗うわけにもいかず。
廊下にあるのはよく見るけど、個室にレンジがあるのは珍しかったです。お部屋は清潔で、お布団のシーツも綺麗でした。
この度は車でうみたまごに行きました。うみたまごからお宿までにゆめタウン、ドンキ、くら寿司などなど、お店も色々あるので食事なしでも何も困りません。お宿近くにファミマもありました。
このお値段で温泉付きはなかなかないと思います。また大分に旅行の際はお世話になりますので、よろしくお願いします。
亀川温泉 遊湯からの返信
かな様
この度は、亀川温泉 遊湯へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて詳細に口コミをご投稿頂き、感謝申し上げます!
お部屋の温泉へのお褒めの言葉、嬉しい気持ちで口コミを拝読させて頂きました。
お子様の目の届く場所でのママの一人時間、ご満喫頂けたご様子が伺えて何よりでございます♪
備品・寝具や立地にもお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます!
お客様に快適に過ごしていただけるお部屋とお風呂をご提供できるよう、努めてまいります。
またお客様にお会い出来ます日を、従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/2/21
投稿日:2024/2/3
温泉好きには堪らない宿です。
なんと言っても源泉掛け流しの湯舟が部屋の中にあり入り放題なのでした。
滞在中はずっとお湯を堪能させていただきました。
亀川温泉 遊湯からの返信
Hiro様
この度は、亀川温泉 遊湯にご宿泊いただきありがとうございました。
あわせて貴重なお時間を割いて口コミをご投稿頂き、深く感謝申し上げます。
“温泉好きには堪らない宿”とのお言葉、有難く拝読させていただきました。
ご滞在中もごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺えて、大変嬉しく存じます。
これからもみなさまにご満足いただける宿を目指してスタッフ一同精進して参ります。
またお客様にお会い出来ます日を、心よりお待ちしております。
返信日:2024/2/9
投稿日:2024/2/2
出張前泊で利用しました。受付には誰もおらず電話をかけると『近隣の姉妹宿でチェックイン受付してください。車で5分ぐらいです』との事。カーナビで行きましたが10分ぐらいかかりました。姉妹宿に着くと、今度は受付の方から、『先ほどの電話はこちらの案内した者の誤りで、ピンコードがメールで来たはずですが?』とのこと。先ほど電話対応した方はおそらくフロントの奥にいたはずですが、出てこず謝罪もなく。今回対応したか方からも、『ピンコードを書いて渡すので、それで良いですか?』とのやや傲慢に受け取れる態度でした。この無駄な往復のせいでお目当ての夕食の店は閉まってしまいました。。翌日、これはこちらのミスですが、部屋に忘れ物をし、翌々日に気づきました。今まで宿泊したお宿では、忘れ物をした場合は必ず即電話連絡が来てたのですが。あの対応を思い出しこちらから連絡する気にもならず、忘れ物はきっと期限が過ぎれば処分されるでしょう。。仕方ないですね。
お宿自体は良いのです。温泉もお部屋も立地も良かったです。
接遇というか教育が残念に感じました。そもそも今回の事象はグループ会社として報告されたでしょうか。情報共有と改善は簡単にできる事ですので是非お願い申し上げます。
亀川温泉 遊湯からの返信
ますP様
この度は、亀川温泉 遊湯へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミをご投稿頂き、感謝申し上げます。
受付時のご対応でお客様にご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
予約室と彩葉フロントは場所が異なる為、直接謝罪する事も出来ずご不快なお気持ちにさせてしまいました。
今後万が一間違ったご案内をしてしまった場合には、その旨を彩葉スタッフへ伝え、お客様へしっかりと謝罪できるように体制を整えて参ります。
本来は貴重なお時間を割いてお越しくださるお客様には快適に楽しくご滞在いただくべきなのにも関わらず
今回のような残念なお気持ちにさせてしまうような対応をいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘をいただきました接客対応につきましては、真摯に受け止めスタッフ間で共有させていただき、改善へ向け早急に取り組んでまいります。
お忘れ物につきましては貴重品等の場合はお客様へ連絡をしていますが、
お客様のご事情によっては連絡することでトラブルになることもございます為、ご連絡をしない場合もございます。
今後全ての面においてお客様にご満足いただける旅館となりますよう、頂いたお声を胸に日々精進いたします。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
返信日:2024/2/9
投稿日:2024/1/28
今回、檜のお風呂を選びました。私が泊まったのは105号室で一番線路に近い側でした。口コミを読んでいたのでヤバいかもと思ったら、案の定、特急電車(特に部屋に近い線路)が通過した際は音や振動が気になりました。気になる方は石風呂の方がよいかもしれません。部屋は天井が高いからか圧迫感が全くありません。あまり広くはありませんが、一人で泊まる分には十分な広さです。自由に使える温泉は最高でした。泉質もよかったです!
亀川温泉 遊湯からの返信
kasumi様
この度は、亀川温泉遊湯にご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中は温泉を楽しんでいただけたようで、安心いたしました。
「自由に使える温泉は最高」とのお言葉、大変嬉しく拝読させて頂きました。
仰る通り、側を日豊本線が走っているため振動が伝わってしまいます・・。
その分、温泉とご対応でカバーできるよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
これからもみなさまにご満足いただける宿を目指してスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。お客さんのまたのご来館、心よりお待ちしております。
返信日:2024/2/2
投稿日:2024/1/12
2回目の利用で個室にお風呂がついていて
お値段も安く部屋も綺麗なのでまたお泊まりしました!
今回の部屋202号室でとても良いお部屋でした。
お風呂は前回と違って石風呂で四角の形でお風呂TVも大きくてとても良かったです。子供達も皆んなで入れて楽しそうでした。
部屋も少し広めでゆっくり寝れました!
また、この部屋に泊まりたいと思いました。
部屋番号で予約取れると嬉しいです!
亀川温泉 遊湯からの返信
yuuuk様
いつも、亀川温泉遊湯にご宿泊いただきありがとうございました。
また貴重なお時間の中口コミのご投稿をいただき、ありがとうございます!
お部屋や温泉にご満足いただけたご様子が伺えて、ほっとしました♪
お子様にもお楽しみいただけた様で、嬉しい気持ちで口コミを拝読させて頂きました。
頂きました貴重なご意見は、前向きに検討させて頂きます。
またお客様お会い出来ます日を心よりお待ちしております。
返信日:2024/1/19
投稿日:2024/1/11
部屋のお風呂が24時間好きな時に好きな温度で入れ、食事も
好きな物を持ちこむことができるうえに、誰にも会うこともなく
快適に過ごせました。また絶対利用させて頂きます。
亀川温泉 遊湯からの返信
このたびは亀川温泉 遊湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋や温泉をご満喫いただけたご様子が伺えて、大変嬉しい気持ちで口コミを拝読させて頂きました。
「また絶対利用させて頂きます」というお言葉は、従業員一同の励みになります!ありがとうございます。
これからもお客様に快適なご滞在をご提供できます様、努めて参ります!
またお客様にお会い出来ます日を従業員一同、心よりお待ちしております。
返信日:2024/1/19
投稿日:2024/1/8
お風呂の床が畳のようで冬場でしたが寒くなかったので良かったです!隣の部屋の人の声が少し聞こえてきましたが、それ以外は特に問題がなかったです。また、利用させていただきたいです。
亀川温泉 遊湯からの返信
かな様
この度は、亀川温泉遊湯にご宿泊いただきありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて口コミをご投稿頂き、感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける宿を目指し、日々精進して参ります!
かな様にまたお会い出来ます日を、従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/1/15
投稿日:2024/1/7
1年ぶりに利用したら従業員さん不在の暗唱キーになってました。
メールで番号が来るので便利ですが、桁数が多くて出かけた時にまた入るのに苦労しました。
部屋は毎回満足しています。
ありがとうございます。
亀川温泉 遊湯からの返信
よし様
いつも亀川温泉 遊湯にご宿泊いただきありがとうございます。
暗唱キーにも柔軟にご対応下さり、深く感謝申し上げます。
当館にて温泉を楽しんでいただけましたようで、大変嬉しく思います!
これからもお客様にご満足いただける宿を目指してスタッフ一同精進して参ります。
この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/1/12
投稿日:2024/1/1
清潔感あるお部屋で、お風呂も広くTV見ながら、ゆっくり温泉を楽しめました。
ケトル、レンジ、冷蔵庫ありの部屋で便利でした。
また利用したい場所となりました。
亀川温泉 遊湯からの返信
まーちゃん様
このたびは亀川温泉 遊湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
併せて年末のご旅行に当館を選んで頂きましたこと、大変嬉しく存じます。
お部屋や設備にご満足いただけたご様子が伺えて、安心いたしました♪
『また利用したい』との嬉しいお言葉は、従業員一同の励みになります!
これからもお客様に快適なご滞在をご提供できます様、努めて参ります。
貴重なお時間を割いていただき、口コミのご投稿をありがとうございました。
またお客様お会い出来ます日を従業員一同、心よりお待ちしております。
返信日:2024/1/9
投稿日:2023/12/22
受付もメールでできお風呂も24時間入れます。好きな時間に何度でも入れて夜ご飯もたのめて美味しく頂きました。源泉掛け流しで自分たちで温泉を堪能出来ることが良かったです。
亀川温泉 遊湯からの返信
クー様
この度は、亀川温泉遊湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
滞在を満喫していただけたようで、大変嬉しく思います。
これからも、お客様に快適に過ごしていただけるように努めて参ります。
機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
返信日:2023/12/25
投稿日:2023/12/16
部屋は少し狭いのかなと思って行きましたが、綺麗にされていて小さい子ども2人含めた家族4人で窮屈さは全くありませんでした。
お風呂場は畳調の床で風情もあり、寝湯タイプに泊まりましたが寝る事はもちろん、肩までつかる深さの場所もありとても良かったです。
子ども連れの方にも良いお風呂だと思います。うちの子どもは滑り台にしたりして楽しんでいました。
亀川温泉 遊湯からの返信
たか様
この度は、亀川温泉 遊湯へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミをご投稿頂き、感謝申し上げます!
お部屋や温泉につきましてもご満足いただけたご様子が伺えて、嬉しく存じます。
お子様にもご宿泊をお楽しみいただけたようで、安心いたしました♪
これからもお客様に快適に過ごしていただけるお部屋とお風呂をご提供できるよう、努めて参ります。
たか様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
返信日:2023/12/20
投稿日:2023/12/12
一人旅にぴったりな宿でした。お風呂は思ったより広く、しかも浴室にテレビ付き。バスタオルを乾かす機器まで設置されており、サービスは思いのほか充実していました。
1点改善をお願いしたいのは、お湯の温度調整です。お湯が熱いため水で薄めるのが基本だと思いますが、せっかくの温泉を薄めるのは嫌だったため、お湯のみを少量出して溜めたのですが、途中で水になるようです。満タンになるまでに何度も確認しなければならず面倒でした。お湯の蛇口なので、勝手に水に変わらないようにして頂ければ幸いです。
亀川温泉 遊湯からの返信
ひろ様
この度は、亀川温泉 遊湯へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミをご投稿頂き、感謝申し上げます。
ご滞在中は、お風呂やサービスにご満足いただけたご様子が伺えて、大変嬉しく存じます。
お湯の温度につきましては、お客様にお手間をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。設備の見直し・改善を行い
これからもお客様に快適にお過ごしいただける、お部屋・温泉をご提供できるよう努めてまいります。
ひろ様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
返信日:2023/12/20
投稿日:2023/11/2
温泉が最高でした。
部屋も電車の音も気にならずコインランドリーが隣にあり、過剰な干渉もなく過ごしやすかったです。チェックインも携帯にコードが送られてきてスムーズでした。
ただ連泊で部屋の掃除がないのは、とてもよかったのですがいつの間にか留守中にタオルの補充がされていたので、その旨をメモ等などで伝えてほしかったです。(誰も入るはずがないと思っていた中、誰かが入った形跡だけがあったので)私たちは今回初めてだったので驚きましたが、次回はそういうもんだと思えば全く問題はない事なのかもしれません。
徒歩圏内だとに食事処は多くはないですが、デリバリーを利用してのんびりさせて頂きました。
車なしの観光でしたが、駅にも近く観光も問題なくでき、次回別府の旅行際には再度利用したいと思えるお宿でした。
亀川温泉 遊湯からの返信
くんくん様
このたびは亀川温泉 遊湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館でのご宿泊にご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。
連泊での備品補充の件は、大変申し訳ございませんでした。
従業員との再確認を行います。サービス向上の貴重なご意見をありがとうございました。
『再度利用したい』との嬉しいお言葉は、従業員一同の励みになります!
貴重なお時間を割いていただき、口コミのご投稿をありがとうございました。
またお客様お会い出来ます日を心よりお待ちしております。
返信日:2023/11/10
投稿日:2023/10/18
関西に遊湯みたいなとこがあったら最高ですね泣
家族風呂としても利用できるみたいで毎日行きたい位です笑
温泉、泉質、設備、アメニティゆうことありません!
完璧です!
亀川温泉 遊湯からの返信
温泉大好きHIDE様
この度は、亀川温泉遊湯にご宿泊いただきありがとうございました。
あわせて詳細に口コミをご投稿頂き、深く感謝申し上げます。
“毎日行きたいくらい”とのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。
完璧!との身に余るほどのお言葉もありがたく頂戴いたします。
これからもみなさまにご満足いただける宿を目指してスタッフ一同精進して参ります。
またお客様にお会い出来ます日を、心よりお待ちしております。
返信日:2023/10/20
投稿日:2023/10/4
各温泉地にこんな形態の宿が増えたらと思う。
いつでも気にせずに風呂に入れて、出入りも自由ですぐに出かけられる。
高齢化な時代で、何もせず気兼ねなく風呂に入りたい人も多くいるはずです。
もう少し、オプションを付け付加価値を付けるのもいいと思います。
亀川温泉 遊湯からの返信
kaikai901様
この度は亀川温泉遊湯にご宿泊いただきましてありがとうございました。
この度のご宿泊につきまして、ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく感じております。
これからもお客様のストレスをなくし、快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう日々精進してまいります。
オプションにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
より良い宿となりますよう、頂いたお声は真摯に受け止め日々の改善へ取り組んでまいります。
是非また当館へご宿泊いただけますと幸いです。
従業員一同心よりお待ちいたしております。
亀川温泉 遊湯
返信日:2023/10/11
投稿日:2023/9/28
何度も利用してる宿です。
前回もそうですが、今回も部屋に虫が出ました。
前回は明るい時間だったため、すぐ仕留められたのですが、
今回は夜中寝ている時に足を這ってきて、しまいには噛まれて飛び起きた次第です。
ほかの虫も出ますし、虫が出てしまうのは仕方が無いと思いますが、バルサンやお部屋の清掃などなにか対策を取って頂きたいです…。
また、仕留めた虫を怖くて部屋にそのままにしてチェックアウトしたので受付の方に念の為電話連絡を入れましたが
上の者に伝えるとの内容のみで軽い謝罪を受けた次第です。
こちらとしては大変怖い思い&痛い思いをしたのでもう少し誠心誠意何かあっても良いのでは…と思いました。
別府にも2駅で行けますし、露天風呂に何度も好きな時に入れる点、お風呂が畳使用で子供連れでも使いやすい点はやはりとても良いお宿だと思うのですが、今回の件で結構なトラウマになり、次回はちょっと考えものかなと思っております。
改善されることを願います。
亀川温泉 遊湯からの返信
この度は亀川温泉遊湯にご宿泊いただきましてありがとうございました。
折角お越しいただいたにもかかわらず害虫の件でお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、ならびに謝罪が不充分であったこと真摯に受け止めてまいります。
お客様に迷惑をお掛けした後で申し訳ございませんが
害虫駆除につきましては一括駆除の業者手配を済ませたところでございます。
またお越しいただけるようであれば今度こそは快適にお休みいただける環境を整えてまいりたいと存じます。
本日はご投稿ありがとうございました、
返信日:2023/10/5
投稿日:2023/9/15
アパートみたいな入り口だったんですけど
お部屋の中に入ったらちゃんと温泉宿でした!
洗い場の広いテレビ付きのお風呂も子連れには助かります。
ゆっくりと入れました。
綺麗にお掃除もされていて清潔感がありました。
とても広いお風呂にテンションが上がり、
窓から電車が見えてテンションが上がり、
布団に寝転がりながらのYouTubeにテンションが上がり、
3、5歳の子供達にとって最高のお泊まりになったようです。
私達が泊まった日は23時過ぎまで電車の音が聞こえていたので音に敏感な方は気をつけた方がいいかもしれません。我が家は気にならないタイプで子供達もぐっすり寝ていました!
お部屋もちょうど良い広さで居心地良かったです。
あと!
料金は前払いでチェックアウトの際は部屋の鍵をテーブルに
置いて帰るだけというのも子連れにはありがたいです!
また帰省した際は泊まりたいお宿になりました。
ありがとうございました。
亀川温泉 遊湯からの返信
トマト様
この度は、亀川温泉 遊湯へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また詳細に口コミをご投稿頂き、深く感謝申し上げます。
お部屋のお風呂も快適にご利用いただけたご様子が伺えて、安心いたしました♪
Youtubeや窓からみえる電車など、お子様の記憶に残るご旅行の一つになれたでしょうか。
大変嬉しい気持ちで、口コミを拝読させていただきました♪
またトマト様とご家族の皆様にお会いできることを、従業員一同楽しみにしております。
返信日:2023/9/20
投稿日:2023/8/23
今回2回目の宿泊になりました。前回は檜風呂に入ったので今回は岩風呂にしました。温泉は好きな時に入れるしゆっくりすることができました。電車の音もそんなに気になるほどではなく満足でした。また次も機会があれば宿泊したいと思っています。
亀川温泉 遊湯からの返信
サカセー様
この度は、亀川温泉遊湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
再度のご利用を頂き、大変嬉しく思います。
これからも、お客様に快適に過ごしていただけるお部屋とお風呂をご提供できるよう、
日々努力してまいります。
機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2023/9/3
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