ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)のクチコミ・評価

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

カレン様
この度はホテルエリアワン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいクチコミをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご家族での高知旅行に際し、当ホテルを繰り返しご利用いただいているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
おっしゃる通り当ホテル建物には歴史がございますが、繁華街から徒歩10、15分ほどの立地ゆえ、夜は静かにお休みいただけたというお声を多く頂戴しております。
また、駐車場無料プランも多くのお客様にご好評いただいている当ホテルの強みでございます。お得にご活用いただけたのであれば幸いです。
カレン様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエリアワン高知

返信日：2026/7/6

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

この度はホテルエリアワン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の朝食のサンドイッチをご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。見た目もボリュームもこだわってお作りしておりますので、エビイカチャーハン様のお腹と心を満たすことができ、スタッフ一同何よりの励みになります。
また、高知駅からのアクセスについても「観光に最適」とのお言葉をいただき光栄です。当館はビジネスだけでなく、ご夫婦での高知観光の拠点としても大変便利な立地にございます。
「また、利用したいです」という大変励みになるお言葉に甘んじることなく、今後もより快適で清潔な空間をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
エビイカチャーハン様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエリアワン高知（HOTEL Areaone）宿泊課

返信日：2026/7/4

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

zuzu様
このたびはホテルエリアワン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
台風の影響で足元の悪い中、ご無事に当ホテルへ到着されたと伺い、何よりでございました。
また、朝食につきましてもお喜びいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエリアワン高知

返信日：2026/7/3

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高知をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の折に高評価とご感想をご投稿くださり、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様からいただく温かいお言葉が、私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
寒暖差の激しい季節ですが、どうぞご自愛くださいませ。再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/30

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

田中 蘭様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や駐車場、そしてロビーでのコーヒーサービスについてご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。周辺の静かな環境の中で、日々の喧騒を忘れ、ごゆっくりお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
施設の経年劣化（古さ）につきましては、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃と行き届いたメンテナンス、そして何よりコーヒーサービスをはじめとする「おもてなし」の工夫でカバーできるようスタッフ一同努めております。田中 蘭様から「サービスは行き届いていた」とのお言葉をいただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。
これからも、建物の古さを感じさせない心地よい空間と、温かいサービスを提供できるよう、より一層の努力を続けてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエリアワン高知

返信日：2026/6/28

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

ヒデ 様
この度は、大切な第38弾・第39弾のお城巡り旅行の拠点として、ホテルエリアワン高知をご利用いただき誠にありがとうございました。
GW期間中の長距離運転、大変お疲れ様でございました。予定時刻を過ぎてのご到着とのことでしたが、まずは無事にお越しいただけましたことにフロントスタッフ一同、心より安堵いたしました。また、旦那様が駐車場へ向かわれている間、奥様への配慮が欠けていなかったか心配でございましたが、お二人に私どもの心遣いが届き、このような身に余るお褒めの言葉をいただけましたことは、ホテル業務に携わる者としてこれ以上ない喜びでございます。
「人と人との温かい触れ合いこそがフロント業務の神髄」というお言葉は、まさに私たちが日々目指しているおもてなしの心そのものでございます。機械化が進む現代だからこそ、お客様お一人おひとりに寄り添った温かいサービスの大切さを、ヒデ様のメッセージから改めて深く再認識させていただきました。
お部屋の清掃や防音性についてもご満足いただけ、旅の疲れを癒やしてぐっすりお休みいただけたようで何よりでございます。浴室の広さに関しましてはご不便をおかけした点もあったかと存じますが、それ以上にスタッフの対応やホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
「これからも宿泊客を大切にしてくれるホテルであってください」という温かいエールを胸に、今後もお越しいただくすべてのお客様に我が家のように安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのお城巡りや高知へのご旅行の機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお帰りくださいませ。ヒデ様ご夫妻に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエリアワン高知
フロント一同

返信日：2026/6/25

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
高知自慢の「ひろめ市場」やカツオの名店など、周辺での観光とお酒を心ゆくまでお楽しみいただけた様子が伝わり、私どもも大変嬉しく思っております。当ホテルは繁華街へのアクセスが良いため、お車を気にせず高知の夜を満喫するのにはぴったりの立地でございます。
お部屋の広さや、少し離れた駐車場（徒歩約3分）ではご不便をおかけした点もあったかと存じますが、コストパフォーマンスやシャンプーバーについてお褒めいただき、ホッとしております。少しでも滞在を楽しく、お得に感じていただけるよう用意したサービスですので、お役に立てて光栄です。
これからも「ここに泊まってよかった」と思っていただけるよう、より良いホテルづくりに励んでまいります。次回高知で美味しいカツオとお酒を楽しまれる際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
りさ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ一同

返信日：2026/6/15

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

海 様
この度はホテルエリアワン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食についてのお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。特にスムージーをお気に召していただけたようで、スタッフ一同、何よりの励みとなります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、一層精進して参ります。
また高知にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
海様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン高知 スタッフ一同

返信日：2026/6/10

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

なっちゃん様
この度はホテルエリアワン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、当ホテルのクチコミ投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは繁華街から徒歩10分ほどの場所に位置しておりますが、この度は静かにお休みいただけたとのこと、何よりでございます。また、アメニティの充実についてもご満足いただけたことを大変嬉しく存じます。今後もお客様に喜んでいただけるよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。
お部屋の埃に関するご指摘につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回いただいた内容を真摯に受け止め、今後二度と同じことが起こらぬよう、スタッフ一同、清掃体制の強化と確認を徹底してまいります。
また、浴室の設備に関しましては、建物の構造上、早急な改善が難しい状況ではございますが、今回頂戴した貴重なご意見を今後の運営の参考とさせていただき、より快適な空間作りに努めてまいる所存です。
至らぬ点もあったかと存じますが、また高知にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルエリアワン高知

返信日：2026/6/2

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ホテルのサービスや立地について詳しくご紹介を交えたご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。駐車場無料のサービスや客室の広さ、またウェルカムドリンク・お菓子にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。朝食につきましても、口コミを参考に楽しみにしていただけたとのこと、パンだけでなくご飯派のお客様にもご満足いただけるよう種類を揃えておりますので、お口に合いましたようで安心いたしました。一方で、ユニットバスの広さに関しましてはご不便をおかけし、大変心苦しく存じます。構造上の理由からすぐに改修することは困難ではございますが、その分、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃の徹底や備品の充実に努めてまいります。ひろめ市場までの道のりについても、アーケード（帯屋町商店街など）を通るルートをお楽しみいただけたようで何よりでございます。雨の日でも濡れずに、高知の街並みを楽しみながら移動できるため、他のお客様からもご好評をいただいております。いただいた貴重なご意見を励みに、今後もより良いホテルづくりに励んでまいります。また高知へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロントスタッフ一同

返信日：2026/5/31

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、大変励みになる嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応や接客について「凄く良かった」「快適でした」とのお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。日頃よりお客様に寄り添った丁寧な接客を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉をいただけることが、私どもにとって何よりの喜びでございます。「また来たい」と仰っていただけたことは、ホテルスタッフ一同にとって最高のエネルギーとなります。これからも皆様に我が家のように安心してお過ごしいただける空間をご提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。フロントスタッフ一同

返信日：2026/5/31

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地や周辺環境について「便利」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。高知駅からは少し歩きますが、近隣の飲食店やコンビニエンスストアへのアクセスの良さは、他のお客様からも大変ご好評をいただいております。何より、私どもが力を入れております朝食のオリジナルサンドイッチを「美味しい」とお褒めいただき、さらに全種類を制覇していただけたとのこと、スタッフ一同感激しております。毎朝、お客様に喜んでいただけるよう心を込めてご用意しておりますので、そのようなお言葉が一番の励みになります。今後も皆様に快適で美味しいひとときをお届けできるよう、サービスの向上に努めてまいります。また高知へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお帰りくださいませ。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/31

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

この度は、数あるホテルの中から ホテルエリアワン高知にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。繁忙期の限られた選択肢の中、当ホテルをお選びいただき大変光栄です。当ホテルの佇まいから、お仕事をし始められた昭和50年代の懐かしい日々を思い出していただけたとのこと、私どもも温かい気持ちで拝読いたしました。長年大切に維持してきた雰囲気を、そのように前向きに楽しんでいただけて嬉しく存じます。飲食店街や駐車場までの距離（徒歩約10分）につきまして、貴重な情報を共有いただきありがとうございます。少し歩く点はあるものの、価格面で「十分」とのご評価をいただき安心いたしました。今後も「気軽に泊まれる高コスパな宿」として、ビジネスやご旅行の皆様を応援してまいります。またこちらお越しの機会がございましたら、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエリアワン高知

返信日：2026/5/30

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

この度はホテルエリアワン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折に温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回はライブでのご来高とのことでしたが、素晴らしい時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お寄せいただいたご意見をスタッフ一同で共有し、今後のサービス向上に活かしてまいる所存です。
また高知にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/21

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

この度はホテルエリアワン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当館へのクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室の設備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当館では清掃スタッフによる清掃後、フロントスタッフによるダブルチェックを行っておりますが、この度は確認不足によりご迷惑をお掛けいたしました。ご指摘いただいた換気扇およびエアコンについては、現在は修繕が完了し、問題なくご利用いただける状態となっております。
せっかくのご夫婦での高知旅行において、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
勝手なお願いではございますが、また高知へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルエリアワン高知

返信日：2026/5/17

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

gonty様
この度はホテルエリアワン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折に温かいご評価とご感想をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
その後、お体調はいかがでしょうか。移動のお疲れも出たことと存じますが、快方に向かわれていることを願っております。
当日はスタッフがご案内した「ひろめ市場」を楽しまれたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。高知でのひとときが、良い思い出となりましたら幸いです。
また高知へお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。gonty様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
ホテルエリアワン高知 宿泊課

返信日：2026/5/16

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

むろっち様
この度はホテルエリアワン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご感想とご評価をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は高知市の中心部に位置しながら、繁華街の喧騒から離れた静かな環境が強みでございます。はりまや橋やひろめ市場、高知城といった観光名所へは徒歩15分圏内ですが、無料のレンタサイクルもご用意しておりますので、ぜひお気軽にご活用ください。
今後とも、お客様に快適にお休みいただける環境づくりに努めてまいります。また高知にお越しの際も、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
むろっち様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエリアワン高知 宿泊課

返信日：2026/5/8

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

まーくん様
この度はホテルエリアワン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、今回2回目のご宿泊とのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
当館の「駐車場1台無料プラン」は、高知市中心部に位置しながらお得にご宿泊いただけると、多くのお客様からご好評をいただいております。（※駐車場なしのプランでご予約の場合は、駐車場のご案内ができかねる場合がございますのであらかじめご了承ください）
今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。
引き続きホテルエリアワン高知をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
まーくん様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン高知 宿泊課

返信日：2026/5/8

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

この度はホテルエリアワン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいる所存です。
また高知へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエリアワン高知

返信日：2026/5/7

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

この度はホテルエリアワン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
水回りの衛生面に関しましては、定期清掃に加え、フロントスタッフによる巡回清掃を強化しております。以前よりも快適にお過ごしいただけるよう改善に努めておりますので、お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。
次回高知へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエリアワン高知

返信日：2026/5/5

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折に貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駐車場の利便性や、周辺の散策をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝見いたしました。
ホテル近隣の神社は、私共スタッフも大切に思っている心安らぐスポットでございます。神社を通り抜けてお食事へ向かわれる道中も、旅の素敵な思い出の一部となりましたら幸いです。
「大満足」とのお言葉をいただけたことに甘んじることなく、次回お越しの際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
苗村様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/25

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

坂上様　この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
滞在中は、お部屋の壁の薄さにより、隣室の音が気になりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかくのリラックスタイムに、十分な休息をご提供できず、私共も大変心苦しく感じております。
建物構造上の問題もあり、即座の改善は困難ではございますが、今回いただいたご意見は社内で共有し、今後の設備改善の際の最優先課題として検討させていただきます。
なお、当日の空室状況にもよりますが、次回以降、比較的静かなお部屋（角部屋やエレベーターから離れたお部屋など）への配慮も可能な限り承っております。ご予約時にご相談いただけますと幸いです。
坂上様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/25

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

この度はホテルエリアワン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の折、温かいお言葉を添えて口コミをご投稿いただきましたこと、スタッフ一同大変励みになっております。
また高知へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
誠にありがとうございました。
ホテルエリアワン高知

返信日：2026/4/25

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

この度はホテルエリアワン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、当ホテルのクチコミ投稿に貴重なお時間を割いていただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在にご満足いただけた様子を拝見し、スタッフ一同大変喜んでおります。お客様からのお言葉を励みに、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
また高知にお越しの際も、ぜひホテルエリアワン高知をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエリアワン高知

返信日：2026/4/16

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

えいちゃん様
この度はエリアワン高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
最近リニューアルしたフロントロビーでお寛ぎいただけましたでしょうか。
24時間いつでもご利用頂けるウェルカムドリンクは皆様に喜んでいただけてるようで
フロントスタッフ一同嬉しく思います。
また高知にお越しになる機会がありましたらご検討くださいませ。

返信日：2026/4/14

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

ねこだねこきち様
この度はエリアワン高知をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しいところご評価いただきました事重ねてお礼申し上げます。
駐車場でのご不便、騒音問題でご迷惑おかけしました事誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきました貴重なご意見を取り入れ、改善策を練って皆様に気持ちよくご利用頂けるホテルを目指していきます。
また、ご機会ございましたらよろしくお願いいたします。

返信日：2026/4/14

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

まさまさ様
この度はエリアワン高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
平日のみのサービスになりますが、15時から20時までご利用頂ける夜食サービスは仕事終わりのお客様から飲み会帰りの方、お子様にもご好評いただいております。
朝食も当館オリジナルのサンドイッチ、エリアワンカレー共に「おいしい！」とお褒めの言葉を頂く事が多いです。
ただ、お部屋の清掃が行き届いていなかった件でお客様にご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
またお越しいただいた際に全てに満足いただけるよう改善していきますのでご機会ございましたらよろしくお願いします。

返信日：2026/4/14

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

この度はホテルエリアワン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、多くの温かいお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食は当ホテルが特に力を入れているサービスの一つですので、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、シャンプーバーについてもご評価いただきありがとうございます。お部屋に備え付けのDHC製品以外にも、お客様のお好みに合わせてお選びいただけるよう各種取り揃えており、多くのお客様からご好評をいただいております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。また高知にお越しの際は、ぜひホテルエリアワン高知をご利用くださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/9

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

この度はホテルエリアワン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様からのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。また高知へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/2

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

この度はホテルエリアワン高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室内の清掃不備により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。当館では清掃スタッフによる作業後、フロントスタッフがダブルチェックを行っておりますが、この度はその徹底ができておらず、誠に申し訳ございません。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善課題としてスタッフ一同で共有し、再発防止に努めてまいる所存です。
甚だ勝手ではございますが、次回高知にお越しの際も、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/30