ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)のクチコミ・評価

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重な口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お風呂の広さにつきましてはご不便をおかけいたしましたが、当館の価格設定にご納得いただけたようで安心いたしました。
お宿代を抑えた分、ご夕食やお酒で贅沢なひとときをお楽しみいただけたとのこと、「満足な旅だった」というお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるコストパフォーマンスと快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/10/5

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

toku 様
この度はホテルエリアワン高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駅からのお時間につきましてはご足労をお掛けいたしましたが、無料駐車場や当ホテル自慢のおしゃれな朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。朝食はエリアワン独自のサンドイッチや自社カレーなど、こだわりを持ってご提供しておりますので、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変励みになります。
また、夜の無料お夜食サービス（混ぜごはんと味噌汁）につきましてもご紹介いただきありがとうございます。次回ご出張の機会がございましたら、ぜひお夜食も召し上がってみてくださいね。
今後ともより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
toku 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン高知

返信日：2026/10/4

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

口コミの投稿、ありがとうございます。
ご宿泊時のご感想に加え、立地やサービスに関する貴重なご意見・フィードバックをいただき、心より感謝申し上げます。
当ホテルの立地につきまして、周辺の環境や明るさなど、夜間にご不安な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。無事にご滞在いただけたようで安心いたしました。
また、シャンプーバーでお選びいただいた容器が開けづらく、せっかくお持ちいただいたにもかかわらずご利用いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様にストレスなく快適にご利用いただけるよう、容器の仕様見直しや点検を速やかに行ってまいります。
これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの改善に努めてまいります。高知へお越しの機会がございましたら、ぜひまたお立ち寄りいただけますと幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/30

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回ご用意いたしましたツインの角部屋にて、お子様とご一緒にゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
また、アメニティや目の前の駐車場をはじめ、客室のレトロなラジオ台にも目を留めていただき光栄です。長年大切にしてきた設備でございますので、現役で活躍している姿を楽しんでいただけたことはスタッフにとっても大きな励みとなります。
これからも皆様に快適で思い出に残るご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。高知へお越しの際は、ぜひまたご家族で当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/29

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

あすか 様
この度はホテルエリアワン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところ貴重なご投稿を寄せられましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の仕様や年数に関する率直なご感想をはじめ、朝食やデロンギのコーヒーサービス、立地について温かいお言葉をいただき大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、非常階段前に段ボールや掃除機等の資材を置いており、大変ご不安な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。安全管理・防災の観点からあってはならない事態であり、ご指摘を真摯に受け止めております。該当箇所の荷物は速やかに撤去・移動を行い、今後とも通路や避難経路に物を置かないよう清掃・館内巡回時のチェックを厳重徹底してまいります。
これからもお客様に安心・快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
また高知にお越しの機会がございましたら、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン高知

返信日：2026/9/28

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

ナガノ　様
このたびはホテルエリアワン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわらず丁寧な口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの立地や駐車場無料プランにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
一方で、お風呂が狭くご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。建物の構造上、すぐに改善することは難しい部分ではございますが、頂戴したご意見は今後の貴重な改善課題とさせていただきます。
また高知へゴルフ遠征でお越しの際は、ぜひホテルエリアワン高知をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、ナガノ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン高知
スタッフ一同

返信日：2026/9/20

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ貴重な口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地につきまして「閑静で車でも行きやすい」とお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。繁華街までのアクセスも含め、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
また、お部屋のお風呂の広さにつきましては、ご不便をおかけした点があったにもかかわらず「問題ない程度」とお心遣いをいただき感謝申し上げます。
特に朝食のグリーンスムージーやデトックスウォーターといった野菜メニューに感動していただき、旅の疲れや自律神経の癒やしとなったとのお言葉は、厨房スタッフをはじめ私どもにとって大変大きな励みとなります。お客様の「旅の力」になれたことが何よりの喜びでございます。
今後もお客様に心身ともにリフレッシュしていただける空間とサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/13

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中温かいご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
アメニティやウェルカムドリンク、お部屋の事前冷房など、私どものサービスにお気に召していただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。朝食バイキングにつきましても、ご期待以上にお楽しみいただけたようで何よりでございます。スタッフの対応へのお褒めの言葉は、私どもにとって大変励みとなります。
一方で、朝食のコーヒーに関しましてご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、抽出方法や豆の見直しなど、より美味しいコーヒーをご提供できるよう改善に努めてまいります。
「また機会があれば利用したい」というお言葉を胸に、今後もより快適なお過ごしをご提供できるようサービス向上に邁進いたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/11

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

boochan 様
この度はホテルエリアワン高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
近畿・四国へのキャンプ旅行の途中で当館をお選びいただき、大変光栄でございます。
ひろめ市場をはじめとする市街地へのアクセスや、朝食のサンドイッチ・スムージー等にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく拝見いたしました。
また、駐車場につきましても滞在中スムーズにご利用いただけたとのこと、安心いたしました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また高知へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
boochan 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン高知

返信日：2026/9/4

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

かえる 様
このたびはホテルエリアワン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、温かい口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駐車場無料プランや宿泊料金にご満足いただき、滞在中も快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、当館の築年数により、バスルームやバスタブで手狭な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。広さの面での即座の改善は難しい状況ではございますが、お客様に「古くても清潔感がある」と感じていただけた状態を今後も維持し、より心地よい空間づくりに努めてまいります。
また高知にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
かえる様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン高知

返信日：2026/9/1

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

はなちょ様
この度はお忙しい中、口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館のご利用に際し、浴室の管理不届きにより、パジャマやお洋服にシャワーカーテンの臭いが移るという大変不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
当館は築年数が経過しており、浴室の広さなど、すぐに改善することが難しい部分もございますが、今回ご指摘いただきました内容を厳粛に受け止め、同様の事態を繰り返さないよう、日々の点検、交換、および清掃の徹底に努めてまいります。
今後は、朝食付きのプランに価格以上の価値を感じていただき、お客様に気持ちよく新しい1日を迎えていただけるホテルを目指し、スタッフ一同、より一層のサービス向上に邁進してまいります。
ホテルエリアワン高知

返信日：2026/8/28

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

まさおクン様
この度はホテルエリアワン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や駐車場につきまして、「便利だった」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。はりまや橋など中心街へのアクセスは、観光やビジネスでお越しのお客様からもご好評をいただいているポイントでございます。
お部屋の設備につきましては歴史を感じさせる部分もありご不便をおかけいたしますが、快適にご宿泊いただけたとお伺いし安心いたしました。今後も皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、清掃や維持管理に努めてまいります。
また高知へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン高知

返信日：2026/8/17

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

KM様
この度はホテルエリアワン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室の扉や浴室の古さに関しまして、ご不便やお気に召さない点があり大変申し訳ございませんでした。設備面ですぐの改善が難しい部分もございますが、日々の清掃やメンテナンスを行い、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
そのような中、ウェルカムドリンクや朝食にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく思っております。総合的に「お値段以上」との温かいお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変励みになります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。また高知にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
KM様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン高知

返信日：2026/8/17

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

この度はホテルエリアワン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミとご評価をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
出張でのご滞在において、立地や設備面でご不便なく快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
一方で、駐車場までの距離や入口付近の狭さにつきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。構造上の課題ではございますが、より分かりやすいご案内やスムーズなご利用に向け、改善に努めてまいります。
そのような中、「ビジネス利用には十分」との温かいお言葉をいただき、大変励みになります。
今後もビジネスやご旅行で高知にお越しの際に、より快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン高知

返信日：2026/8/6

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

海 様
このたびはホテルエリアワン高知をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食をはじめ、駐車場やコインランドリーのご利用、ロビーでのひとときなど、ご滞在を快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。「美味しかった」とのお言葉は朝食スタッフにとっても大きな励みとなります。早速共有させていただきます。
これからも海様からいただいたお褒めの言葉を励みに、スタッフ一同、より一層心のこもったおもてなしに努めてまいります。
また高知にお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。海様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエリアワン高知

返信日：2026/8/3

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

この度はホテルエリアワン高知をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのシャンプーバーや、お部屋の清潔感につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安堵しております。また、周辺の飲食店の利便性など立地についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスや設備の維持・向上に努めてまいります。
また高知にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
ホテルエリアワン高知

返信日：2026/7/30

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
ご姉妹での初めての四国旅行に当ホテルをお選びいただき、心より光栄に存じます。
ご到着時の温かい炊き込みご飯とお味噌汁のサービスや、朝食のサンドイッチ・スムージーにご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の清潔さや立地の便利さもお役に立てたようで安心いたしました。高知の名物であるカツオのお料理や、ひろめ市場などの観光も満喫していただけたでしょうか。
お風呂の広さにつきましてはご不便をおかけいたしましたが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
また高知へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルで旅の疲れを癒やしていただければ幸いです。ご姉妹のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/28

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地や駐車場、ひろめ市場へのアクセスについてご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思っております。当館は観光の拠点として多くのお客様にご好評をいただいております。
一方で、ユニットバスの広さに関しまして、ご不便とお窮屈な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。建物の構造上、すぐに設備を拡張することが難しく心苦しい限りでございますが、お客様からの貴重なご意見として今後の改善・工夫の参考とさせていただきます。
また高知にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/26

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
建物の外観に関しましては歴史を感じさせる部分もございますが、お部屋や館内清掃にご納得いただき、快適にお過ごしいただけたご様子で大変安心いたしました。駐車場につきましても、お役に立てたようで幸いです。
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々の清掃やメンテナンスに努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/26

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当日のチェックインにつきまして、少しでも立目様のお役に立てたのであれば幸いです。また、お部屋の清掃状態についても温かいお言葉をいただき、大変励みになります。朝食についてのコメントもありがとうございます。
一方で、大切なお忘れ物（お花）の取り扱いにつきまして、立目様に大変残念なお気持ちとご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の大切なお品物である可能性を第一に考え、破棄する前に確認を行うべきでございました。配慮が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフを含めた全スタッフへ迅速に共有いたしました。今後は、お忘れ物やお客様のお品物の取り扱い・確認手順を徹底し、再発防止に努めてまいります。
次回お越しいただいた際には、より快適で安心してお過ごしいただけるよう改善を進めてまいります。立目様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/21

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

この度はホテルエリアワン高知をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、大変お忙しい中、温かいご評価とご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、当館自慢の朝食（新鮮な野菜やサンドイッチ、スムージーなど）をお気に召していただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。「健康的で美味しかった」とのお言葉は、朝食スタッフにとっても大きな励みとなります。
また、駐車場のご利用に関しましても、3連泊の間、お車の移動ストレスなく快適に外出していただけた様子が伺え、何よりでございます。
懸念されていたエアコンの臭いにつきましても、鼻炎をお持ちのさとさん様に問題なく快適にお過ごしいただけたとのこと、本当に安心いたしました。
一方で、お風呂の広さや清潔感に関しましてはご不便をおかけし、ご期待に完全にお応えすることができず心苦しく思っております。ハード面の急な改善は難しい部分もございますが、清掃の徹底と細やかなメンテナンスを行い、より清潔で心地よい空間づくりに努めてまいります。
「またいつか高知旅行の時には利用したい」という大変励みになるお言葉を糧に、今後もよりご満足いただけるホテルを目指してまいります。
さとさん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエリアワン高知　宿泊課

返信日：2026/7/17

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

この度はホテルエリアワン高知をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお泊まりいただいたにもかかわらず、お部屋が狭くご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。そのような中でも、館内の清潔感や私どもの接客に対して「気持ち良かった」と大変温かいお言葉をいただき、スタッフ一同ホッと胸をなでおろすと同時に、大きな励みとなっております。
当ホテルは高知駅やひろめ市場へも徒歩圏内と、ビジネスや観光の拠点として大変便利な立地にございます。次回高知へお越しの際にも、ぜひまた当ホテルを選択肢に加えていただけますと幸いです。
いくぴょん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエリアワン高知

返信日：2026/7/14

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの応対に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう心がけておりますので、スタッフ一同大きな励みとなります。
お部屋の広さにつきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。当ホテルの構造上、手狭に感じさせてしまい大変心苦しく存じます。3〜4名様以上でもゆったりお過ごしいただける広めのお部屋タイプ（※和室・グループルーム、など）もご用意しておりますので、次回ご検討の際はぜひお気軽にご相談くださいませ。
また、立地に関しまして、高知駅からのアクセスにご満足いただけた一方で、中心街（帯屋町やひろめ市場など）へは少し距離を感じられたとのこと、貴重なフィードバックをありがとうございます。当館では、中心街へのアクセス方法やおすすめの移動手段（路面電車・タクシーなど）のご案内もフロントにて承っております。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後ともサービスの向上に努めてまいります。また高知へお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/12

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

カレン様
この度はホテルエリアワン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいクチコミをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご家族での高知旅行に際し、当ホテルを繰り返しご利用いただいているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
おっしゃる通り当ホテル建物には歴史がございますが、繁華街から徒歩10、15分ほどの立地ゆえ、夜は静かにお休みいただけたというお声を多く頂戴しております。
また、駐車場無料プランも多くのお客様にご好評いただいている当ホテルの強みでございます。お得にご活用いただけたのであれば幸いです。
カレン様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエリアワン高知

返信日：2026/7/6

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

この度はホテルエリアワン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の朝食のサンドイッチをご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。見た目もボリュームもこだわってお作りしておりますので、エビイカチャーハン様のお腹と心を満たすことができ、スタッフ一同何よりの励みになります。
また、高知駅からのアクセスについても「観光に最適」とのお言葉をいただき光栄です。当館はビジネスだけでなく、ご夫婦での高知観光の拠点としても大変便利な立地にございます。
「また、利用したいです」という大変励みになるお言葉に甘んじることなく、今後もより快適で清潔な空間をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
エビイカチャーハン様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエリアワン高知（HOTEL Areaone）宿泊課

返信日：2026/7/4

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

zuzu様
このたびはホテルエリアワン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
台風の影響で足元の悪い中、ご無事に当ホテルへ到着されたと伺い、何よりでございました。
また、朝食につきましてもお喜びいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエリアワン高知

返信日：2026/7/3

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高知をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の折に高評価とご感想をご投稿くださり、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様からいただく温かいお言葉が、私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
寒暖差の激しい季節ですが、どうぞご自愛くださいませ。再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/30

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

田中 蘭様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や駐車場、そしてロビーでのコーヒーサービスについてご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。周辺の静かな環境の中で、日々の喧騒を忘れ、ごゆっくりお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
施設の経年劣化（古さ）につきましては、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃と行き届いたメンテナンス、そして何よりコーヒーサービスをはじめとする「おもてなし」の工夫でカバーできるようスタッフ一同努めております。田中 蘭様から「サービスは行き届いていた」とのお言葉をいただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。
これからも、建物の古さを感じさせない心地よい空間と、温かいサービスを提供できるよう、より一層の努力を続けてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエリアワン高知

返信日：2026/6/28

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

ヒデ 様
この度は、大切な第38弾・第39弾のお城巡り旅行の拠点として、ホテルエリアワン高知をご利用いただき誠にありがとうございました。
GW期間中の長距離運転、大変お疲れ様でございました。予定時刻を過ぎてのご到着とのことでしたが、まずは無事にお越しいただけましたことにフロントスタッフ一同、心より安堵いたしました。また、旦那様が駐車場へ向かわれている間、奥様への配慮が欠けていなかったか心配でございましたが、お二人に私どもの心遣いが届き、このような身に余るお褒めの言葉をいただけましたことは、ホテル業務に携わる者としてこれ以上ない喜びでございます。
「人と人との温かい触れ合いこそがフロント業務の神髄」というお言葉は、まさに私たちが日々目指しているおもてなしの心そのものでございます。機械化が進む現代だからこそ、お客様お一人おひとりに寄り添った温かいサービスの大切さを、ヒデ様のメッセージから改めて深く再認識させていただきました。
お部屋の清掃や防音性についてもご満足いただけ、旅の疲れを癒やしてぐっすりお休みいただけたようで何よりでございます。浴室の広さに関しましてはご不便をおかけした点もあったかと存じますが、それ以上にスタッフの対応やホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
「これからも宿泊客を大切にしてくれるホテルであってください」という温かいエールを胸に、今後もお越しいただくすべてのお客様に我が家のように安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのお城巡りや高知へのご旅行の機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお帰りくださいませ。ヒデ様ご夫妻に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエリアワン高知
フロント一同

返信日：2026/6/25

ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
高知自慢の「ひろめ市場」やカツオの名店など、周辺での観光とお酒を心ゆくまでお楽しみいただけた様子が伝わり、私どもも大変嬉しく思っております。当ホテルは繁華街へのアクセスが良いため、お車を気にせず高知の夜を満喫するのにはぴったりの立地でございます。
お部屋の広さや、少し離れた駐車場（徒歩約3分）ではご不便をおかけした点もあったかと存じますが、コストパフォーマンスやシャンプーバーについてお褒めいただき、ホッとしております。少しでも滞在を楽しく、お得に感じていただけるよう用意したサービスですので、お役に立てて光栄です。
これからも「ここに泊まってよかった」と思っていただけるよう、より良いホテルづくりに励んでまいります。次回高知で美味しいカツオとお酒を楽しまれる際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
りさ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ一同

返信日：2026/6/15