浅草東武ホテルのよくあるお問合せ一覧

・東京都ホテル税は提示金額に含まれております。

続きをみる

通常チェックインは午後2時、チェックアウトは午前11時でございます。 宿泊プランにより時間が異なる場合がございますので、プラン内容をご確認ください。

続きをみる

フロントまでお申し付けください。 ※当日のご予約状況によりお受けできない場合もございますのでご了承ください。

続きをみる

可能でございます。追加料金は下記のとおりです。 ・12時以前はご宿泊料金の100％ ・12時以降は1時間毎に￥1,100（税込・お一人様あたり） ※ご予約状況によりお受けできない場合もございますので、お電話に...

続きをみる

キャンセル料は下記のとおりです。 前日20％、当日80％、不泊（当館にご連絡なくお越しにならなかった場合）100％

続きをみる

門限はございませんが、25:00を過ぎますと、セキュリティーの都合上、出入口の自動ドアは施錠されます。 お手持ちのルームキーで解錠可能でございますので、外出時お忘れなくお持ちください。

続きをみる

連泊割プランを販売しております。 ベーシックプランを連泊でご予約いただくより、お得にご利用いただけます。

続きをみる

ご予約いただいたインターネットの「ご予約の確認・変更・取消」よりお手続きください。 なお、サイト上での取消可能期限はプラン毎に異なります。期限を過ぎている場合には、ホテルへ直接ご連絡ください。

続きをみる

チェックイン前、チェックアウト後ともに、ホテルフロントにてお預かりいたします。 お気軽にお申し付けください。

続きをみる

宿泊のご予約後、下記住所へお送りください。お客様のご到着までホテルにて保管いたします。 〒111-0032　東京都台東区浅草1-1-15 ※ 伝票の品名欄には、ご宿泊者のお名前とご宿泊日をご明記ください。 ※ 当...

続きをみる

フロントにて承っております。ダンボール箱などの資材も販売しております。 なお、冷蔵便、冷凍便はお取り扱いしておりませんので予めご了承ください。

続きをみる

当ホテルではチェックイン時のご精算をお願いしております。

続きをみる

客室には、ナイトウェア／使い捨てスリッパ／バスタオル／フェイスタオル／歯ブラシ／カミソリ／ヘアブラシ／シャワーキャップ／ボディタオル／シャンプー／コンディショナー／ボディソープ／フェイス＆ハンドソープ...

続きをみる

お部屋にご案内できる14時以降でしたら、ご到着時間が早くなってもお部屋へご案内可能です。

続きをみる

申し訳ございませんが、当ホテルでは行っておりません。

続きをみる

申し訳ございませんが、キャンセル待ちは承っておりません。

続きをみる

ご宿泊予定のないお客様とのご面会につきましては ロビーにてお願いいたしております。

続きをみる

ご連絡いただければお送りいたします。（着払い） 当館に取りに来られる場合は、お預かりもお受けいたしております。

続きをみる

ご宿泊当日までにフロントにて清算して頂くか、事前振込みも可能でございます。 お振込みご希望の場合は、ホテルまでお問い合わせくださいませ。 ※ 後日請求は、お受けいたしておりません。

続きをみる

ご予約は1年先まで承っております。お電話かインターネットにてご予約ください。

続きをみる

ご貴重品は客室備付の金庫にて保管ください。 フロントでお預かりはお承り出来ませんのでご了承お願いいたします。

続きをみる

ルームキーは一部屋につき1枚お渡しさせていただいておりますが、追加で発行も可能でございます。 ご希望の場合はフロントスタッフまでお申し付けください。

続きをみる

ホテル館内すべてのエリアで無料Wi-Fiをご利用いただけます。 ID・パスワードは客室のテレビでご確認いただけます。

続きをみる

当ホテルは全室禁煙でございます。 3階に喫煙ブースを設けておりますので、タバコを吸われる際は喫煙ブースをご利用ください。

続きをみる

DVDプレイヤー、ベッドガード、アイロン、電気スタンド、毛布等がございます。 貸出備品は数に限りがあり、ご要望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。 なお、ズボンプレッサーは各階に設置して...

続きをみる

コンフォートツインを3名様でご宿泊される場合、エキストラベッドを1台導入しております。 その他のお部屋には追加いたしかねますのでご了承ください。

続きをみる

当ホテルの客室階は、4階から14階でございます。 当日のお部屋の状況やお部屋タイプによりご希望に添えない場合もありますので、予めご了承くださいませ。

続きをみる

浴室は一部客室（※）を除いて、バス・トイレ・洗面台が別となっております。 ※ダブルA：シャワールーム ※ユニバーサルダブル：バス・トイレ・洗面台一体式

続きをみる

申し訳ございませんが、当ホテルにはご用意がございません。 お近くのお部屋やお隣同士をご希望の場合は、予約時にホテルまでお問い合わせくださいませ。

続きをみる