グリーンリッチホテルあそ熊本空港（人工温泉 二股湯の華）のよくあるお問合せ一覧

当館では、刺青・タトゥーがある方のご入浴・ご利用は、ご遠慮いただいております。

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■IQOS（アイコス）等の加熱式及び電子タバコにつきましては、禁煙室ではご使用頂けません。 ご使用の際は喫煙室もしくは喫煙コーナーでお願い致します。

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１０室以上のご予約は、団体様としてお取り扱いさせて頂きます。 その際は、ご予約者様へご連絡させて頂く場合がございますので、予めご了承ください。 また、団体様の場合はキャンセル規定が異なります。 （不泊...

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ご宿泊当日は８０％ ご連絡がなかった場合には１００％いただいておりますので、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

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申し訳ございません。 キャンセル待ちは承っておりません。 ネット上、空室がない場合はお電話でお問い合わせくださいませ。

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はい、ご利用いただけます。 ＪＣＢ・ＶＩＳＡ・マスター・ＵＣ・ＤＣ・ＮＩＣＯＳ・ダイナース・セゾン・楽天カードなど各種クレジットカードがご利用になれます。

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領収証の発行につきましては、現地でご精算いただいた料金に限り発行させていただいております。 サイトでの決済の場合の領収証の発行は、サイト上でお願いいたします。 詳しくはフロントまでお問合せくださいませ...

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チェックインは１５時からでチェックアウトは１１時となります。 カップルプランでご予約の方は、チェックアウト時間が１２時となります。

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清掃の関係上、早くて１３時過ぎでしたら可能ですが、前延長料として有料となります。 １時間１，１００円（税込）となっております。 ご希望の方は前日までにご連絡くださいませ。

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１時間につき１，１００円（税込）で延長を承っております。 清掃の関係上、延長は１４時までとさせていただいております。 チェックアウト（１１時）までにフロントへご希望時間のご連絡をお願いいたします。

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門限はございません。 但し、深夜０時を過ぎますと防犯上、入口の自動ドアを施錠させていただいておりますので、入口のインターホンでお呼び下さいませ。 フロントは２４時間対応しております。

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ホテル正面入り口は24時以降、ロックがかかります。 右手にありますインターホンを押していただければスタッフが24時間、対応させて頂いております。

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ご家族でご利用のお客さまも多くいらっしゃいます。 「ツインの2つのベッドをくっつける」などもできますので、ぜひお問合せくださいませ。

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添い寝の場合の幼児の方は無料となります。 なお、タオルや枕などの備品がご必要であれば別途１，５００円の追加料金でご宿泊いただけます。（小学生以上は有料となります）

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フロントでの貸し出しがございます。（数に限りあり）

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シングル、ダブルは約１３�u（約４坪）ツインは約２１�u（約６坪）デラックスツインは約２７�u（約８坪）になります。

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シングル・デラックスツインは１２０ｃｍ（セミダブルベッド） ダブル・ツインＡは１４０ｃｍ（ダブルベッド） ツインＢは１２０ｃｍ（セミダブルベッド）

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空冷蔵庫、電気湯沸しポット、コップ、ドライヤー、ボールペン、メモ用紙、テッシュボックス、スリッパ、ハンガー、靴ベラ ＊必要なアメニティをご自由にお部屋へお持ちいただけます。 ■アメニティーバー（フロ...

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バスタオル、フェイスタオル、コップ、ボディソープ、シャンプー、コンディショナー、ハンドソープ、バスマット

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はい、高速光回線のインターネットがご使用になれます。 ご自身のＰＣをお持ちいただければ、全室インターネットに接続可能です。 ＬＡＮケーブルはお部屋に設置しております。

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シングルＢタイプ以外は全室ユニットバスタイプです。 シングルＢタイプは、シャワー室・洗面台・お手洗いが独立したセパレート型になっております。（バスタブはございません） １階に男女別の大浴場もございます...

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全室温水洗浄付トイレを設置しています。

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はい、宿泊できます。 車椅子の方でも安心してお泊りいただけるよう「ユニバーサルルーム」があります。 お手洗い・浴室には手すりがございまして、お年寄りの方にも安心して宿泊いただけます。

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申し訳ございません。 ルームキーは１室につき１枚の発行になってございます。 ダブルルームやツインルームに複数でお泊りの場合で、 別行動される場合はお手数ですが、フロントへお預けくださいませ。

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はい、禁煙専用フロアをご準備しております。 禁煙室が満室となっております場合は、換気と消臭対策を行っております。 ご了承くださいませ。

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全ての客室のデスクの前には鏡を設置しております。

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地上デジタルが無料でご覧いただけます。 有料放送も２チャンネル（ＢＳデジタル）ございます。

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当館のお水はすべて井戸から取っておりますので、お飲みいただけます。 熊本のおいしいお水をご堪能くださいませ。

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部屋タイプによってさまざまでございますので、ぜひお部屋のご案内をご覧ください。

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