クチコミ・評価

灯りの宿　燈月　からの返信

ミジュマル様
この度は燈月へご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
お食事では貴重なご意見を有難うございました。ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
ミジュマル様から頂いた貴重なご意見はスタッフ間で共有し、今後の改善に向け検討させていただきたいと存じます。
また、ホールスタッフ、特に外国籍のスタッフにつきましてのお褒めのお言葉、誠に有り難うございます。接客が大好きで真面目なスタッフばかりでございます。大変励みになることと思います。有難うございました。
ミジュマル様、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
燈月フロント

返信日：2024/6/1

灯りの宿　燈月　からの返信

マズ様
この度は燈月へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
地獄めぐりはお楽しみ頂けましたか。当館からは歩いて数分ですので、お散歩がてらお気軽に遊びに行ける距離だったかと思います。
お食事につきまして「トップ級」と大変嬉しいお褒めのお言葉、また外国籍のスタッフへのお褒めのお言葉、有難うございます。お客様からのご意見はスタッフ間で共有しますので、皆の励みになります。
また、機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。スタッフ一同おまちしております。
燈月フロント

返信日：2024/5/30

灯りの宿　燈月　からの返信

あゆ様
この度は燈月へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
おおいた和牛食べ放題に惹かれてとございましたが、当館イチ押しメニューを存分にお召し上がり頂いたご様子で何よりでございます。またお褒めのお言葉まで頂き有難うございました。朝食もりゅうきゅうやとり天等の郷土料理をはじめ品数豊富に取り揃え、お客様のお越しをお待ちしております。
大浴場につきましては現在改装中でございます。男性のお客様にはすぐ近くの姉妹館黒田や大浴場をご利用いただくため、30分おきにシャトル便を出しております。趣のある素敵な大浴場ですのでお楽しみ頂ければと思います。
当館大浴場は露天風呂を新設いたします。次回はそちらも是非お楽しみくださいませ。
あゆ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
燈月フロント

返信日：2024/5/29

灯りの宿　燈月　からの返信

すなちゃん様
この度は灯りの宿燈月へ再度のご来館、誠にありがとうございました。
来るたびに進化する宿というお言葉を頂戴いたしました。お客様がよりお寛ぎ頂ける宿を目指してスタッフは日々精進しておりますので、大変嬉しいお言葉でございます。有難うございました。重ねてお礼申し上げます。
次回お越しの際には、また違った燈月をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
すなちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
燈月フロント

返信日：2024/5/28

灯りの宿　燈月　からの返信

m様
この度はお子様と初めてのご来館、誠にありがとうございました。
接客、サービスでお褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮しております。
家族風呂ではお子様の喜んでいただいているお顔が目に浮かぶようです。また行きたいと言っていただいたお言葉が何より嬉しく存じます。
ｍ様、機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
燈月フロント

返信日：2024/5/28

灯りの宿　燈月　からの返信

うめ様
この度は灯りの宿燈月へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食でのおおいた和牛ステーキをお気に召していただけたご様子に安堵しております。
ステーキ以外のカニやサイドメニューもお楽しみいただけましたでしょうか。四季折々で品を変えお客様に喜んでもらえるよう、料理長を先頭に頑張っております。
お風呂につきましては5月下旬より改修工事にかかっており、洗い場の数も増設いたします。また、露天風呂も新設いたします。
うめ様、機会がございましたら是非またお越しくださいませ。より快適にお過ごしいただける燈月になっていることと存じます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
燈月フロント

返信日：2024/5/28

灯りの宿　燈月　からの返信

メロン様
この度は燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーキャップにつきましては早速、入れ物にわかりやすく明記をするように致しました。
バスタオルについては5/27より女性脱衣場拡張工事に伴い同じ場所に揃えて置くように致します。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
貴重なご意見を大切にし改善して参ります。
メロン様、また改修後に是非お越しくださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
燈月　支配人

返信日：2024/5/25

灯りの宿　燈月　からの返信

me　様
この度は燈月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多くご宿泊された中で「今年一」との大変光栄なお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
お客様に「美味しかった」と心底思っていただけるようなお料理を携わる者全員が心がけております。
ドリンクの件もお褒めいただきありがとうございます。
洗顔の件で貴重なご意見ありがとうございます。早速に設置するよう手配させていただきます。
ありがとうございます。
ご遠方よりお越しとの事でございますが是非また大分・別府にお越しの際は燈月にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同で me様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
本日は嬉しいご投稿ありがとうございました。
　　　　燈月　営業部長

返信日：2024/5/18

灯りの宿　燈月　からの返信

リーこ　様
　この度は燈月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大変楽しいご投稿ありがとうございます。
「おおいた和牛」をご堪能いただけたご様子で本当に良かったです。
勿論ステーキだけにとどまらず新鮮な魚や旬のお料理を常にご提供できるよう日々考案致しております。四季により変わりますので是非またお越し下さいませ。
鉄輪は湯けむりがあちらこちらで立ち昇っております。日によっては硫黄のにおいも漂ってまいります。
当日はご覧になることが出来ましたでしょうか。
ぜひまたご家族でお越し下さいませ。スタッフ一同心よりリーこ様のお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　燈月　営業部長

返信日：2024/5/18

灯りの宿　燈月　からの返信

米ちゃん様
この度は灯りの宿燈月にお越しいただきまして誠に有難うございました。
ステーキや朝食ではお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
当館のステーキはおおいた和牛のサーロインとももを使用しており、お客様には心ゆくまで何度でもお召し上がりいただいております。またオーダー制をとっており、お客様のお好みの焼き加減でご提供させて頂いております。
大浴場につきましては、今月下旬より改修工事に入り、露天風呂の新設、洗い場の増設、脱衣所の拡幅を実施いたします。多くのお客様にお越しいただいた際にもお寛ぎいただければ幸いでございます。
米ちゃん様、機会がございましたら是非ともお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
燈月フロント

返信日：2024/5/15

灯りの宿　燈月　からの返信

みやこ様
この度は2回目のご来館、誠に有難うございました。
お客様にはお帰りの際に、また来たいと思っていただけるよう努めております。再度のお越し、また次回も利用したいと仰っていただきましたこと大変嬉しく思います。ご期待にお答えできるよう今後も精進いたします。有難うございます。
みやこ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
燈月フロント

返信日：2024/5/9

灯りの宿　燈月　からの返信

サンチェ様
この度は燈月にお越しいただきまして誠に有難うございました。
クチコミをご覧になられてのご来館ということでしたが、ご期待にお答え出来たご様子で大変嬉しく思っております。
お料理からスタッフの応対まで多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして有難うございました。
お料理につきましては料理長を先頭に季節に応じた旬のものを取り入れ、お客様にはいつお越しいただいてもお楽しみいただけるよう努めております。また、お風呂につきましてはクチコミにございました通りリニューアルいたします。次回お越しいただいた際に、また違った燈月をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
サンチェ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
燈月フロント

返信日：2024/5/9

灯りの宿　燈月　からの返信

tetsu様
この度は当館へ再度のご来館を頂きまして誠に有難うございました。
前回お越しいただいた際の印象を壊すことなく、ご期待に添えたご様子に安堵しております。
大浴場につきましては5月下旬より女湯、男湯と順次改装工事に入り露天風呂の新設等を実施します。よりお客様にご満足いただけるようリニューアルいたします。
また、料理につきましてもお褒めのお言葉また、貴重なご意見を有難うございます。参考にさせていただきます。
tetsu様、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
燈月フロント

返信日：2024/5/9

灯りの宿　燈月　からの返信

けいぞう　様
この度は燈月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お料理の方、ご満足いただけたご様子で本当に良かったです。おおいた県産のお米もお気に召したご様子で安心致しました。
当館は和食・洋食・中華それぞれ専門の調理師が日々腕を揮っております。メインのステーキは当館の一押しメニューですがその他のお料理も日々改良を重ね、また新メニューも続々と登場予定でございます。青汁もつい最近メニューに加わり大変好評いただいております。
是非次回もお越し下さいませ。その時はまた違ったメニューもお楽しみいただける事と思います。
けいぞう様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本日は大変光栄なご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　燈月　営業部長

返信日：2024/5/9

灯りの宿　燈月　からの返信

ひこさん　様
この度は燈月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
YouTubeをご覧になってお見えいただいたとの事で私共も大変嬉しく思っております。
実際に「おおいた和牛」をお召し上がりになり感動していただき、また最高とのお褒めのお言葉まで頂き、こちらの方が皆感激致しております。
ステーキはご注文いただいてからお焼きするので常に熱々だったかと思います。お口の中でとろけるような感覚ではなかったでしょうか。
お肉の他にも、お魚や洋食、中華料理と続々と新メニューをご提供中です。
是非次回もご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりひこさん様のお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　燈月　営業部長

返信日：2024/5/8

灯りの宿　燈月　からの返信

みかん様
この度も燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
東京から遠路お越し下さりいつも本当にありがとうございます。
心よりお礼申し上げます。
お料理、接客スタッフにたくさんのお褒めを頂戴し、また宣伝までして頂き本当に恐縮致します。
みかん様、夏過ぎるころには少し新しくなります燈月でまたお目にかかれますことを
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
本日はたくさんのお褒めと大変嬉しいご投稿を頂き本当にありがとうございました。
燈月　支配人

返信日：2024/4/27

灯りの宿　燈月　からの返信

コブタ様
この度は燈月へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
遠路、お車でお越し下さり本当にありがとうございます。
ご無事にお帰りになられたご様子で安堵致しております。
たくさんのお褒めを頂き、スタっフの励みにもなりまた大喜びいたしております。
奥様もごゆっくりお過ごし頂けておりましたら本当に良かったです。
ご遠方ではございますがまたいつの日かお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
本日は大変嬉しいご投稿を頂戴し心よりお礼申し上げます。
燈月　支配人

返信日：2024/4/24

灯りの宿　燈月　からの返信

ももちゃん様
この度は燈月へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めを頂き本当に嬉しく思います。ありがとうございます。
燈月の宣伝と観光のご案内までして頂き心よりお礼申し上げます。
ももちゃん様、またこの夏にはリニューアルして少し新しくなります燈月でお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
本日は大変嬉しい嬉しい心のこもったご投稿を本当にありがとうございました。
燈月　支配人

返信日：2024/4/22

灯りの宿　燈月　からの返信

くんちゃん様
いつも燈月へお越し下さり誠にありがとうございます。
満足のお言葉をたくさん頂戴し恐縮いたします。
また、季節ごとに料理も変えて皆様をお迎えしたいと思っております。
夏には大浴場改修や露天風呂新設等予定いたしております。
次回お会いできるときは少し新しくなった燈月でお目にかかれますことを楽しみに
致しております。
本日は嬉しいご投稿を本当にありがとうございました。
燈月　支配人

返信日：2024/4/19

灯りの宿　燈月　からの返信

やまちゃん様
この度は燈月へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフにお褒めのお言葉を頂き心よりお礼申し上げます。
当事者のスタッフも嬉しそうに拝見いたしております。
次回またお会いできますことを全スタッフ一同、楽しみに致しております。
燈月　支配人

返信日：2024/4/19

灯りの宿　燈月　からの返信

ヒロ様
この度は大事なお祝い旅行に当館をお選びいただきまして誠に有り難うございます。
また、お食事にスタッフの対応までたくさんのお褒めのお言葉を頂きまして恐縮しております。
重ねて御礼申し上げます。
お食事会場のホールスタッフは、お客様が快適にお食事をお楽しみいただけるよう日々切磋琢磨しております。お客様からの貴重なご指摘は勿論ですが、お褒めのお言葉も皆で共有しており大変はげみになっております。
お風呂につきましてはご投稿いただいた通り、今夏に露天風呂、洗い場、脱衣所等を改装いたします。
次回お越しいただいた際には、また違った燈月お楽しみいただければ幸いでございます。
ヒロ様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　灯りの宿　燈月　フロント

返信日：2024/4/18

灯りの宿　燈月　からの返信

まみ　様
この度は燈月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大人女子3名様でのご旅行との事、別府はいかがでございましたでしょうか。
ステーキ以外のお料理もお褒めいただき感謝申し上げます。皆様のお口にかなったご様子でほっと致しております。朝食は「おおいた和牛」で煮込んだカレーなど大変好評いただいております。お召し上がりになりましたでしょうか。
今後も続々と新メニューが登場して参りますので是非お楽しみ下さいませ。
露天風呂も新設致しますのでこちらも併せてご利用下さいませ。
まみ様、皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本日は誠に嬉しいご投稿ありがとうございました。
　　　　燈月　営業部長

返信日：2024/4/17

灯りの宿　燈月　からの返信

ぽぽ　様
この度は燈月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事の方、お褒めいただきスタッフ全員感激致しております。
本当に美味しいものを少しずつをモットーに和食・洋食・中華のそれぞれの専門スタッフが日々腕を揮っております。
「美味しかった」と思っていただける、ただそれだけが私共の喜びでございます。お楽しみいただけたご様子で本当に嬉しく思います。
この夏に露天風呂も新たに新設する予定でございます。お食事共々是非次回もご利用下さいませ。
ぽぽ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　燈月　営業部長

返信日：2024/4/17

灯りの宿　燈月　からの返信

リーこ　様
この度は燈月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
湯治でのご旅行との事ですが別府の湯はいかがでございましたでしょうか。別府の湯は少し熱めでございますがお身体癒されましたでしょうか。
また、その後に当館にご宿泊いただきお部屋やアメニティー等お褒めいただき感謝申し上げます。
ご宿泊いただけただけでも十分感激致しておりますが次回はぜひお食事もお召し上がり下さいませ。
私共自慢の「おおいた和牛」がリーこ様のお口に合えば幸いです。
リーこ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本日は誠にありがとうございました。
　　　　　　　燈月　営業部長

返信日：2024/4/17

灯りの宿　燈月　からの返信

ヨシくん様
この度は燈月へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お料理にご満足を頂けたご様子で安心いたしました。また、接客にも高いご評価を頂き本当にありがとうございます。
この夏には大浴場やロビーのリニューアルも予定いたしております。
少しだけ新しくなります燈月へいつの日かまたお越しくださいますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
本日は大変嬉しいご投稿を頂き心よりお礼申し上げます。
燈月　支配人

返信日：2024/4/14

灯りの宿　燈月　からの返信

あやちん　様
この度は燈月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの笑顔をお褒めいただき感謝申し上げます。当日担当したスタッフ全員大変喜んでおりました。あやちん様が快適にお寛ぎいただけた事が何よりでございます。
お食事の方もご満足いただけたご様子で良かったです。和牛は「おおいた和牛」と申しまして豊後牛の中でも最上ランクでございます。次回はぜひ2枚お召し上がり下さいませ。
お父様の方も是非お越し下さいませ。スタッフ一同あやちん様とお父様を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　燈月　営業部長

返信日：2024/4/10

灯りの宿　燈月　からの返信

なおちゃん　様
この度は燈月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのご利用でお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。
当館は豊後牛の中でも最上ランクの「おおいた和牛」がお好きなだけお召し上げれるホテルでございます。サーロインともも肉の２種類をお出ししております。どちらがお口に合いましたでしょうか。
お口の中でとろけるような食感ではなかったでしょうか。
浴場もこの夏に露天風呂を新設予定でございます。必ずリピートしていただけるとの大変嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同で喜んでおります。
なおちゃん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　燈月　営業部長

返信日：2024/4/10

灯りの宿　燈月　からの返信

かに様
前回に引き続きこの度も当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
料理に関しましては、私共としましても特に力を入れております。また来たいと思っていただけるよう四季折々変化をつけながら、再度お越しのお客様にもお楽しみいただけるよう料理長を先頭に日々模索し努めております。
また次回お越しいただける機会がございましたら、新たな料理が並んだビュッフェをご提供できると思っております。
今回の口コミではたくさんのお褒めのお言葉をありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
かに様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　燈月　フロント

返信日：2024/4/7

灯りの宿　燈月　からの返信

みそしる様
この度は燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホテル全体にお褒めを頂き恐縮致しております。
ステーキがお好みに合ったご様子で嬉しく思います。
また、燈月自慢のおおいた和牛入りカレーは皆様にも大変高い評価を頂いております。
6月より大浴場改修工事を行う予定です。
面積は限られておりますが露天風呂新設も行います。
改修工事中も通常営業致しておりますので是非またのお越しをお待ち申し上げております。
本日は嬉しいご投稿を誠にありがとうございました。
燈月　支配人

返信日：2024/4/5