東急バケーションズ蓼科のよくあるお問合せ

ユニバーサルルームをご用意しております。ご予約の際にユニバーサルルームをご選択ください。また、車いすの貸出しもございます。数に限りがございますので、あらかじめご了承ください。

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Visa / JCB / MasterCard / Diners Club / AmericanExpress / 東急カード

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子ども料金はございません。

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チェックアウトの延長はできかねます。

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フロントにて宅配便荷物受け渡し、発送手続きを承ります。

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チェックイン日の2日前以降の着日指定（冷蔵、冷凍不可）で、フロントにてお預かりいたします。送付伝票の備考欄にご宿泊日とご宿泊者名をご記入いただき、ご送付ください。ただし、着払いでのお取り扱いはいたして...

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チェックイン前・後のお荷物は、フロントでお預かりいたします。先予約のお預かりは出来かねます。

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チェックインは15:00から22:00までとなります。ご到着が予定時刻より遅れる、または22:00以降になる際は、ホテルまでご連絡ください。ご連絡なき場合はキャンセルとさせていただく場合がございます。

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ございません。

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事前予約制です。原則各室1台

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タクシーの手配について、ホテルから出発するタクシーの手配はフロントにて承ります。レンタカーの手配については、申し訳ございませんが、ホテルでは承っておりません。お客様ご自身での手配をお願いたします。

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茅野駅より車で約35分（16km） 中央自動車道諏訪南I.C.より約45分（22km） 上信越自動車道佐久I.C.より約1時間10分（46km） 中央自動車道諏訪I.C.より約30分（16km）

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当施設内にはございませんが、東急リゾートタウン内、スパリゾート鹿山の湯をご利用いただけます。

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いいえ。当ホテルは愛犬家族（ドッグ専用ルーム）のご用意はございません。

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ベビーベッドは有料でお貸出ししております。ご予約の際にお申し付けください。台数に限りがありますのでご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。

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6名（添寝乳幼児含む）までのお部屋をご用意しております。

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ご用意しております。ご予約の際に禁煙室を選択ください。

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ございます。フェイスタオル・バスタオル・バスマットをご用意しております。

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ございます。子供用ナイトウェア（大・小）もご用意しております。数に限りがございますので、希望される場合はお手数ですが事前にお電話でご連絡ください。

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当館は全ての客室に本格的なシステムキッチンを備えております。 各お部屋内にご用意している備品一覧 冷凍冷蔵庫、オーブンレンジ、炊飯器、食器洗浄機、トースター、グリル鍋、電気ポット、コーヒーメーカー（...

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レストランは館内にございません。周辺レストランをご利用ください。

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各客室内に洗濯乾燥機と洗濯洗剤（無料）をご用意しております。

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喫煙可客室以外は敷地内禁煙です。

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全館で無線 LAN 接続を無料でご利用いただけます。

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