宿番号:384040
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ForzaFERRARIさん
投稿日:2017/12/27
出来たてホヤホヤ
開業月にツインを利用しました。
とにかく新しい事に加え観光客などにはアクセスが大変良、という印象のビジホ!
ただ新しいが故に、ハード&ソフトの初期トラブルでチェックインに10分以上待たされたり、ポイント利用を見逃されたりと入室前に少し疲れました…
たぶん時間を経れば諸々こなれるのでしょうか…
1階には水やコーヒーの無料サービスがあり重宝しました。
全てのツインは外の眺望は出来ない事が入室後に判明、予約サイトにその旨表記してして欲しかったです…二人で眺望も楽しむならクイーンbedルームが良さそうです…
また、
こちらチェーンのウリの一つ、浴場は気持ち良かったのですが…
高知市中心地ビル2階に造られたので、露天風呂は名ばかりで実質屋内にあり外気を感じるだけで眺望はほぼゼロ…
別の浴槽の温泉は他所から運ばれたモノでした。
トータルすると、安価なplanがあればリピートもありかな、という記憶のお宿でした…
天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知 (2017年12月オープン)からの返信
この度はドーミーイン高知をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様へご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しくこの場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。
天然温泉大浴場に関しては、隣の南国市の長岡温泉からの運び湯で運営しております。
外気湯に関しても、表記が不明瞭で誠に申し訳ございませんでした。
また、当館ツインのお部屋ですが、実際眺望可能のお部屋もございまして、
お客様へご説明不足だったことを重ねてお詫び致します。
貴重なアドバイス、そしてご指摘の件を踏まえ、チェック改善強化を図って参る所存です。
お客様に心から癒しと満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
ドーミーイン高知 マネージャー 丸目
返信日:2017/12/29