宿番号:384068
三井ガーデンホテル福岡祇園(2019年6月27日オープン)のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
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風呂 | 4.4 |
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料理(朝食) | 4.7 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.6 |
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投稿日:2023/5/27
妻の誕生日のお祝いに、当ホテルを利用しました。初めてで新しくて立地も良く大浴場ありで、特に朝食が美味しい事を条件に決定しました。
11時チェックアウトでホテル専用の駐車場は12時まで利用出来て、大変便利に有意義に過ごせました。
マイカーでのホテル利用の際には
少し早めにホテルに着きチェックイン
される事をお勧めします。
屋上の大浴場は開放感大ですし、部屋のバスタブもゆっくり感も大ですよ。
中洲の街にも近いし、すぐそばには
名物屋台もあるし、地下鉄の駅もそばにあり、コストパフォーマンスに優れています。
博多のホテルには、数多く宿泊していますが、今回大変気に入りました。
次回も利用する事に決めました
博多での宿泊の際にはお勧めします
スタッフの皆さん、また利用しますのでよろしくお願いします
追伸→
駐車場の係りの男性は、大変親切で
気持ち良かったですよ。
投稿日:2023/5/26
今回、夫婦31回目の結婚記念日で利用させていただきました。チェックインしてすぐ最上階の大浴場に入りましたが、とても清潔感があり、ほかにお一人入ってらっしゃるだけで、ゆったりお湯に浸かることができました。また福岡の中心街で露天風呂も楽しむことができました。
朝食も人気のうお田さんのお料理で、種類も豊富かつ福岡ならでわのメニューで、夫婦とも大満足でした。またぜひ利用させていただきます。
三井ガーデンホテル福岡祇園(2019年6月27日オープン)からの返信
この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 お食事、お風呂共にお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく存じます。 今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、「おもてなしの心」を忘れずサービスの向上に努めて参ります。 次回ご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
返信日:2023/5/29
投稿日:2023/5/15
宿泊料金とのバランスで言うと可もなく不可もなく
三井ガーデン系はステイしていて安心感がある一方で、値付けは高めであると改めて感じました。ブランド料なのかと思います。
三井ガーデンホテル福岡祇園(2019年6月27日オープン)からの返信
この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中評価をくださり、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の価格につきましては、市内の状況を鑑み、日々設定を行っている次第でございます。ご了承の程、何卒宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
返信日:2023/5/19
投稿日:2023/4/22
旅行にて利用した。館内は博多をイメージした装飾がされ、雰囲気が良かった。大浴場は屋内、屋外ともに広かった。朝食のビュッフェの内容が素晴らしかった。刺身をはじめ、博多らしい食材、料理が多く提供されていた(洋食に関しては種類が少ないと思う)
三井ガーデンホテル福岡祇園 宿泊支配人からの返信
この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊くださいまして有難うございました。
短いご滞在時間でしたにも関わらず、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
また、私どもの施設並びに朝食につきまして、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。
本当に有難うございます。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
返信日:2023/4/25
投稿日:2023/4/20
朝ごはんには期待していましたが、期待以上でした。福岡の郷土料理や新鮮なお刺身もあり、大満足でした。サラダのミニトマトがすごく甘くて嬉しかったです!
また、都会のビジネスホテルなのに、大浴場で露天風呂にも入れて、疲れがとれました。また福岡似行くことがあれば、利用したいです!
三井ガーデンホテル福岡祇園(2019年6月27日オープン)からの返信
この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。 滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を伺うことができ、 従業員一同大変嬉しく思います。
私どもホテルの最上階の大浴場、ご朝食につきましては、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。当ホテルのご朝食は、博多の郷土料理や旬の食材を多数ご用意しておりますので、次回も是非ご堪能いただきたく存じます。
お客様から頂戴するお言葉は私達にとって何よりもの励みでございます。
お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し、頂戴いたしましたご意見を参考に日々精進して参ります。
今後とも三井ガーデンホテル福岡祇園を何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル福岡祇園 宿泊支配人
返信日:2023/4/22
三井ガーデンホテル福岡祇園(2019年6月27日オープン)
詳細情報・予約へ投稿日:2023/4/7
良いホテル
旅行に対しては安心です。
今回はガイドさんと行きました。
事前払いできるので、安心です。
きれいなホテル
三井ガーデンホテル福岡祇園(2019年6月27日オープン)からの返信
三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
先日のご滞在について、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく思っております。
お客様から頂くこのようなお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。本当にありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊支配人
返信日:2023/4/11
投稿日:2023/4/7
トリプルルーム素泊まりで、1人12000円は少し高めだと感じましたが、
大浴場も綺麗だし、ベッドの硬さも私好みで良かったです。
トリプルなので、部屋が狭くなるのは仕方ないですが、女3人分の化粧道具等の置き場所があまり無かったのが唯一、残念な所。料金が10000円程度なら大大満足ですね。
三井ガーデンホテル福岡祇園(2019年6月27日オープン)からの返信
この度は三井ガーデンホテル福岡祇園へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご期待に添えない面もあったかと存じますがお客様にとって概ねご満足のいくものだったとのお言葉大変嬉しく拝見いたしました。
お客様から頂いたお言葉は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
時期によって料金は異なりますが、また機会がございましたらぜひ当ホテルへのご宿泊をご検討ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
返信日:2023/4/11
投稿日:2023/4/1
福岡をはじめ、九州の特産品をさまざま楽しめた朝食で、大変美味しかったです。
バイキング形式で、食べる量も選べて、よかったと思います。
また、ホテルには、温泉もついていて、ゆっくり過ごすことができました。
三井ガーデンホテル福岡祇園 宿泊支配人からの返信
この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。 滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を伺うことができ、 従業員一同大変嬉しく思います。
私どもホテルの立地良さや最上階の大浴場、ご朝食につきましては、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。当ホテルのご朝食は、博多の郷土料理や旬の食材を多数ご用意しておりますので、次回も是非ご堪能いただきたく存じます。
お客様から頂戴するお言葉は私達にとって何よりもの励みでございます。
お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し、頂戴いたしましたご意見を参考に日々精進して参ります。
今後とも三井ガーデンホテル福岡祇園を何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/4/7
投稿日:2023/3/25
結婚30年を兼ねて日頃遠く離れた息子達と旅行しました。博多駅に近いので予約させていただきました。宿泊当日は中洲の屋台等に行く予定でしたので朝食のみホテルにお願いしました。
朝食では、明太子やお刺身など、思わずご飯が進むお料理が並び、みんな食べ過ぎてしまうほどでした。
三井ガーデンホテル福岡祇園(2019年6月27日オープン)からの返信
この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 特にご朝食をお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく存じます。 今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、「おもてなしの心」を忘れずサービスの向上に努めて参ります。 次回ご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
返信日:2023/3/30
投稿日:2023/3/13
たばこのにおい
禁煙部屋を選択しましたが、喫煙ルームの向かい部屋であったため、通路および自室までたばこのにおいがして辛かった。その他は問題なし。
三井ガーデンホテル福岡祇園(2019年6月27日オープン)からの返信
この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
快適にお過ごしいただける環境を提供する事が私共ホテルの務めですが、大変お恥ずかしい限りでございます。
常にお客様の立場や目線で対処するよう、フロントスタッフへも指導教育の再徹底を図って参ります。
今後は全てのお客様に安心していただけるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同努力して参りますので、この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
三井ガーデンホテル福岡祇園 宿泊支配人
返信日:2023/3/16
三井ガーデンホテル福岡祇園(2019年6月27日オープン)
詳細情報・予約へ投稿日:2023/3/13
家族で利用させていただきました。
博多駅からも近く、目の前にショッピングモールがあるので便利でした。隣のビルの下にパン屋さんやコーヒーショップがあったのも魅力的でした。
大浴場も広くてきれいでとてもよかったです。
ただ使い方が悪かったのか壊れていたのか、何度ためしてもお風呂とトイレの鍵がかからなくて残念でした。
お会計する時に合計の金額だけ伝えられたので、駐車場の料金がいくらでした。とかそういう説明はないんだな、と思いました。
三井ガーデンホテル福岡祇園(2019年6月27日オープン)からの返信
この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご投稿頂きましたように当ホテルはキャナルシティや繁華街へも近い為、多くのお客様にご好評を頂いております。
しかしながら、お部屋やチェックインの際のご対応ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
快適にお過ごしいただける環境を提供する事が私共ホテルの務めですが、大変お恥ずかしい限りでございます。
常にお客様の立場や目線で対処するよう、フロントスタッフへも指導教育の再徹底を図って参ります。
今後は全てのお客様に安心していただけるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同努力して参りますので、この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
三井ガーデンホテル福岡祇園 宿泊支配人
返信日:2023/3/16
投稿日:2023/3/10
以前から気になっていたこのホテルに娘と宿泊。全国旅行支援を使い、お得に泊まれました。感想は良くもあり、残念もあり、皆さんの参考になればと思い口コミを書きます。モデレートツインに宿泊。
・部屋:やや狭く感じました。ベッドの他にスペースがあまりなく窮きゆうな感じ。ベッドの寝心地はよかったです。よいマットを使われているとの事。ただ、防音は残念ながら悪い。色んな音が部屋の中までものすごく響くな、って思いました。加えて、隣りの部屋の若者でしょうか。大きな声で夜中遅くまで騒いで、ほとんど眠れなかった。
・清潔:これは残念。トイレ自体はキレイでしたが、トイレから下水のような臭いがして、トイレを使うたびに不快になりました。見た目は綺麗なのですが。あと、外を見ようとカーテンを開いた瞬間、信じられないくらいのホコリが舞いました。窓のサンにもホコリが…残念。
・接客:良くもなく悪くもなく、と言った感じです。帰る日の朝、部屋の掃除をされていた男性の方でしょうか。廊下で会っても、挨拶もありません。せめてこんにちはくらい…おまけに、お客さんが歩いてると言うのに、シーツを勢いよく片付けてるのか分かりませんが、エレベーターホールにまで大量のホコリが舞って来てました。個人的には、今しなきゃいけない?あと少し待つか、もしくは、エレベーターの音を聞いて、乗るのを感じるまで1、2分だと思うのですが…
と、残念はここまで。
・お風呂:素晴らしい!!!につきます。夜空を眺めながらの露天風呂。寝そべって入れる手すり付きのスペース。大浴場もとても気持ちがよかった。本当に風呂は最高でした。
・食事:ホテルを検討してる時、食事のいい宿で必ずと言っていい程、上位にきてた三井ガーデン。実際食べてみて、本当に美味しかった。温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、あれだけ沢山の料理を途切れる事なく次から次へと、出して下さる。そして、レストランのスタッフの皆さまがイキイキとしてる。こっちまで嬉しい気分になります。味もさる事ながら、きっと並々ならぬ頑張りゆえのこのご馳走なのだろうと美味しさとクオリティの高さに感動しました。
色々書きましたが、あの温泉とあのご馳走、値段もリーズナブル。いくつかの残念はありましたが、あのご馳走、お風呂はまた、いつか利用したいです。
三井ガーデンホテル福岡祇園(2019年6月27日オープン)からの返信
この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
私どもホテルの大浴場と朝食につきましては、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
しかしながら、お部屋の騒音や清掃つきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
快適にお過ごしいただける環境を提供する事が私共ホテルの務めですが、大変お恥ずかしい限りでございます。
常にお客様の立場や目線で対処するよう、清掃スタッフ及びフロントスタッフへも指導教育の再徹底を図って参ります。
また、館内の巡回の頻度を上げ、お客様に快適にご利用いただけるよう整えて参ります。
今後は全てのお客様に安心していただけるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同努力して参りますので、この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
三井ガーデンホテル福岡祇園 宿泊支配人
返信日:2023/3/16
投稿日:2023/3/10
外国人団体客等が多く、フロントが雑然としてました。やむを得ないことですが、少し丁寧さを欠いていたかもしれません、
全体的に設備が古くなっていて、二人で泊まるには部屋が狭いかなあ、。。
連れがはいった大浴場は良かったようです。
三井ガーデンホテル福岡祇園(2019年6月27日オープン)からの返信
この度は三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
旅行制限緩和などにより、海外から日本へお越しになる旅行者の方が増えております。
福岡へもたくさんお越しいただいているようで、当館におきましても、インバウンドのお客様が増加している状況でございます。
また、フロントの混雑につきましては、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
フロントスタッフの増員及び教育と常にお客様の立場や目線で対処するよう、指導教育の再徹底を図って参ります。
今後は全てのお客様に安心していただけるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同努力して参りますので、この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
三井ガーデンホテル福岡祇園 宿泊支配人
返信日:2023/3/16
投稿日:2023/2/26
初福岡旅行で1泊利用させて頂きました。外見も綺麗で接客も丁寧で良かったです。朝食も種類豊富で美味しく、屋上の露天風呂も気持ちよく長旅の疲れがとれました♪
お部屋のデザインも可愛くて広々としていました。
19.00くらいに到着すると駐車場がいっぱいで近くのパーキングを使用しました。
三井ガーデンホテル福岡祇園(2019年6月27日オープン)からの返信
この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
今回の口コミで私どもの施設につきまして、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。本当に有難うございます。
当ホテル最上階にございます大浴場には、露天風呂をご準備いたしており、日々の疲れを癒して頂けることと存じます。お客様からのお言葉が私どもの何よりの励みとなっております。 今回のご評価頂いたことに甘えることなく、一層お客様にご満足頂けるよう安心・安全・快適なホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
次回、福岡にお越しの際もぜひ三井ガーデンホテル福岡祇園をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。
宿泊支配人
返信日:2023/3/3
投稿日:2023/2/23
お刺身もある朝食バイキングが最高でした。明太フランスもあってトースタで焼くとますます美味しかったです。がトースターが表示どおりにセットすると全然焼けません。強めにするとすぐに焼けるので元からその設定にしといていただけたらと思います。待ってる方が多かったので。
途中、スタッフの方がお皿を下げましょうか?とこられたのですが席を立っていた相方のを下げようとされて・・・。ちょっとズレた感じの方だったのが気になりましたが全体的に満足です。
三井ガーデンホテル福岡祇園 宿泊支配人からの返信
この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊くださいまして有難うございました。
短いご滞在時間でしたにも関わらず、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
また、私どもの朝食につきまして、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。
本当に有難うございます。
また、レストランに関しまして貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見をレストランスタッフへ共有させていただきます。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/2/25
三井ガーデンホテル福岡祇園(2019年6月27日オープン)
詳細情報・予約へ投稿日:2023/2/20
全てにおいてよかった
施設の清潔感や朝ごはん全てにおいてよかったです!
部屋も2人でちょうどいいサイズ感で快適にすごせました。
とにかく朝ごはんがとても美味しかったです!
また利用したいです。
三井ガーデンホテル福岡祇園(2019年6月27日オープン)からの返信
この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
今回の口コミで私どもの施設につきまして、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。本当に有難うございます。
ご朝食に関しましては、博多のソウルフードを多数揃えており、季節毎のご朝食をご堪能頂けます。
今回のご評価頂いたことに甘えることなく、一層お客様にご満足頂けるよう安心・安全・快適なホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
次回、福岡にお越しの際もぜひ三井ガーデンホテル福岡祇園をよろしくお願いいたします。
宿泊支配人
返信日:2023/2/23
投稿日:2023/2/16
部屋、大浴場ともにすごく綺麗です。タオルを大浴場に持っていかなければならないことが少し面倒でした。駐車場が広くないのか、16時くらいに行ったら既に満車で提携の駐車場はかなり遠かったので注意。あと提携といっても有料。
そのほかは全て満足でした!この値段なら良いと思います。
三井ガーデンホテル福岡祇園(2019年6月27日オープン)からの返信
三井ガーデンホテル福岡祇園にご滞在していた際のご意見を頂戴しありがとうございます。
大浴場ご利用時のタオルは衛生上お部屋よりお持ちいただく事になっております。ご面倒をお掛けして申し訳ございません。次回ご利用時は、必要でしたら追加のタオルなどのご用意は可能ですのでお申し付けくださいませ。
ホテル駐車場に関しましては、普通乗用車 28台利用可能でございます。
先着順でご案内しており、満車、又制限を越える車両の場合、近隣駐車場をご紹介いたします。
今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、次回ご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
返信日:2023/2/18
投稿日:2023/2/13
コスパ最高、立地も◎
博多駅から歩いて10分かからないぐらいで値段もそこまで高くないにも関わらず、接客や部屋の清潔感などとてもレベルが高いです。大浴場は利用しなかったのですがお部屋のお風呂だけで十分満足できました。
三井ガーデンホテル福岡祇園(2019年6月27日オープン)からの返信
この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
大浴場は天然温泉ではないですが、露天風呂とミストサウナがあり、毎日午後3時から午前1時まで、また午前5時から9時まで営業しています。次回ご宿泊時、是非ご利用下さい。
改めまして、数多くあるホテルの中から、三井ガーデンホテル福岡祇園をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。次回も是非、お客様をお迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
返信日:2023/2/15
投稿日:2023/2/12
大浴場は広々していて露天風呂も気持ちよかったです。朝食は魚田の素晴らしい和食中心で高品質な食事が楽しめて、ビジネスホテルとして利用すると朝食のクオリティが高くて驚きます。
10時過ぎにチェックアウトすると、ランチ営業の開店を待つ長蛇の列がすでに店頭にできていて、人気ぶりが伺え、そんな大人気のお店の食事を朝食バイキングで食べられたことがとても満足でした!
福岡に行ったときはまた泊まりたいと思います。
三井ガーデンホテル福岡祇園(2019年6月27日オープン)からの返信
三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 先般のご滞在について、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく思っております。
次回も是非、お客様をお迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
返信日:2023/2/15
投稿日:2023/2/11
朝食が最高
お風呂はもちろんいいのですが、朝食がすごく美味しくて、朝ごはんを食べにいきたいくらい美味しかったです
お刺身も新鮮、胡麻鯖、唐揚げも美味しく
お茶にもこだわりがありすごくよかったです
三井ガーデンホテル福岡祇園(2019年6月27日オープン)からの返信
Mii様
この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食がお気に召したようで大変嬉しく思っております。
福岡をはじめ、九州にはたくさんの美味しいものがございます。
ぜひ、たくさん味わっていただけたら幸いでございます。
またぜひお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
返信日:2023/2/14
三井ガーデンホテル福岡祇園(2019年6月27日オープン)
詳細情報・予約へ投稿日:2023/2/9
久しぶりのステイでした。
海外の方の利用も多いみたいで。忙しいのは
分かるのですが。。フロントの対応が残念なくらい雑でした。
せっかくのホテルステイ、快適に過ごしたいものです。
笑顔で説明、精算しましょう。
朝食は期待以上の美味しさで、朝からたくさん
いただきました。ありがとうございました。
三井ガーデンホテル福岡祇園(2019年6月27日オープン)からの返信
この度は三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
また、当ホテルの朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。
しかしながら、フロントの接客につきましてはご不快の念を与えてしまいましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。常にお客様の立場や目線で対処するようフロントスタッフへの指導教育の再徹底を図って参ります。
今後は全てのお客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同努力して参りますので、この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
宿泊支配人
返信日:2023/2/12
投稿日:2023/2/1
博多駅から徒歩圏内で、施設が充実していて快適に過ごすことができました。朝食は、ビュッフェ形式で種類も豊富で美味しく大満足でした。
夜は混雑していると思い部屋のお風呂で済ませ、翌日朝一番で、大浴場にいきました。空いていて、最高の気分で露天風呂・ミストサウナも堪能しました。三井ガーデンホテル系は大好きで、他県でも利用しますが、露天風呂、サウナがあるのは珍しく最高でした。また、利用したいホテルです。
三井ガーデンホテル福岡祇園(2019年6月27日オープン)からの返信
この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数多くあるホテルの中から三井ガーデングループをお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を伺うことができ、 従業員一同大変嬉しく思います。
私どもホテルの立地や最上階の大浴場、ご朝食につきましては、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様から頂戴するお言葉は私達にとって何よりもの励みでございます。
今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、「おもてなしの心」を忘れずサービスの向上に努めて参ります。 次回ご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル福岡祇園 宿泊支配人
返信日:2023/2/9
投稿日:2023/1/31
外国からの観光客も増え、ロビーは日本語が、肩身の狭い思い(笑)チェックインの混雑時に研修生とはいえ、自動チェックイン機の利用を促し、利用を手伝ってくれてスムーズにチェックイン出来ました。有難う。
大浴場も大変気持ちよく、博多の街中から、空港に離着陸する飛行機を眺めながらの露天風呂は格別です!スチームサウナも素晴らしく喉の調子も良くなりました。ただ、脱衣所に体重計がなかったのが、残念だった!
全体的に満足のいく宿泊で、全てのスタッフさんに感謝感謝の一泊でした。又お世話になります。有難う。
三井ガーデンホテル福岡祇園(2019年6月27日オープン)からの返信
この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。
私どもホテルスタッフの接客や大浴場につきましては、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様から頂戴するお言葉は私達にとって何よりもの励みでございます。
また、脱衣所の体重計につきましては貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し、頂戴いたしましたご意見を参考に日々精進して参ります。
今後とも三井ガーデンホテル福岡祇園を何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル福岡祇園 宿泊支配人
返信日:2023/2/5
投稿日:2023/1/30
リフレッシュ休暇
今回は早めに予約して 安く泊まることが出来ました
部屋は広く朝食もたくさん種類があり 良かったです
お風呂がかなり混雑してたので 人数制限とかしてもらいたいなぁと
思いました
三井ガーデンホテル福岡祇園(2019年6月27日オープン)からの返信
この度は三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、大変光栄に存じます。
私どもホテルのご朝食につきましては、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。当ホテルのご朝食は、博多の郷土料理や旬の食材を多数ご用意しておりますので、次回も是非ご堪能いただきたく存じます。
しかしながら、大浴場につきましてご不快の念を与えてしまいましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
お部屋のテレビから大浴場の混み状況も確認が出来ますのでご参考にして頂ければ幸いでございます。
次回のご宿泊では、よりご満足頂けるよう、一同お言葉を励みに一層努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル福岡祇園 宿泊支配人
返信日:2023/2/5
投稿日:2023/1/29
清潔でお部屋も広く、快適でした。
朝食は想像以上に品数も多く、味も最高でした!九州の食事はやっぱり美味しいですね。お風呂も広くてゆっくり出来ました。
ネスプレッソが部屋にあったので、贅沢な感じでした。
マシンの不具合がありましたが、こればかりはスタッフさんでは気づきにくいかも。使える機能もあったので、さほど気にはなりませんでしたけどね。
キャナルシティも目の前で利便性もよく、また、泊まりたいな思います。
三井ガーデンホテル福岡祇園(2019年6月27日オープン)からの返信
この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。
私どもホテル最上階の大浴場、ご朝食につきましては、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
当ホテルのご朝食は、博多の郷土料理や旬の食材を多数ご用意しておりますので、次回も是非ご堪能いただきたく存じます。
お客様から頂戴するお言葉は私達にとって何よりもの励みでございます。
しかしながら、ネスプレッソマシンにつきましては不快な念を与えてしまいましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
施設設備の点検を強化し、お客様に快適にご利用いただけるよう整えて参ります。
お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し、頂戴いたしましたご意見を参考に日々精進して参ります。
今後とも三井ガーデンホテル福岡祇園を何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル福岡祇園 宿泊支配人
返信日:2023/2/5
三井ガーデンホテル福岡祇園(2019年6月27日オープン)
詳細情報・予約へ投稿日:2023/1/28
サウナがミストサウナではなくドライサウナなら、、、
仕事で利用しました。
ホテルは綺麗でスタッフの対応も良かったです。風呂も良かったですがミストサウナしかなく、、、ドライサウナなら良かったなと。
三井ガーデンホテル福岡祇園からの返信
この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊くださいまして有難うございました。
短いご滞在時間でしたにも関わらず、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
また、私どもの施設並びに接客サービスにつきまして、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。
本当に有難うございます。
また、大浴場について貴重なご意見いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見を参考にフロントスタッフで協議させていただきます。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
返信日:2023/2/3
たりちゃんさん
投稿日:2023/1/17
予約していたのが暴風雪の日に当たってしまったのですが、お部屋をグレードアップして頂いて入ってびっくり。旅行割も活用出来て、嬉しいクリスマス時期のお休みになりました。
落ち着いた内装で、大きなソファでくつろげるしコーヒーマシンはあるし、棚にインテリアを兼ねた本が置いてあったり。ベッドにフットベンチがあって荷物の整理や着替えに便利でした。
夕食のためにすぐ前のキャナルシティに出かけましたが、外は寒いし広くてきれいなお部屋を堪能したくて、早々に戻って来てしまいました。
バストイレがセパレートで洗面ボウルは2人分! 暴風のため、楽しみだった外のお風呂は夜は閉鎖だったのですが、部屋のバスルームも清潔感があってゆったり入ることが出来ました。
朝ごはんはいつも通りお魚をメインに美味しく頂いて、レイトチェックアウトにしていたので、午前中は窓から吹雪の街を見下ろすという福岡とは思えない時間を過ごしました。
同じグレードのお部屋を自分でとる機会は少ないと思いますが、通常のツインでもいつも満足しています。またぜひ宿泊したいと思います。
三井ガーデンホテル福岡祇園(2019年6月27日オープン)からの返信
この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中評価をくださり、重ねて御礼申し上げます。 お客様から頂戴するこのような温かい評価は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。本当に有難うございます。 これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人
返信日:2023/1/20
投稿日:2023/1/15
立地が良い
キャナルからすぐで、天神や博多駅へも歩いて行ける距離です。部屋はシックな感じで綺麗でした。朝ごはんは期待していたほどではなかったので、素泊まりでは今後も利用したいと思うホテルの一つです。
三井ガーデンホテル福岡祇園(2019年6月27日オープン)からの返信
いつも三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私共スタッフへの温かいお言葉、大変嬉しく存じます。
レストランのご意見に関しましてはスタッフ間で共有し、お客様にさらにより良くご利用頂けるよう、改善に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。
次回福岡へお越しの際にも、ぜひお立ち寄りいただけましたら幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
返信日:2023/1/20
投稿日:2023/1/11
朝食は美味しいのです。
前回もそうだったのですが時間割り当てしてるのにいつもロビーで待たされています。座る椅子も限られているので不満そうに立ったまま待っている人もいました。コロナ過で人数制限があるのかもしれませんが何らか対応できないでしょうか?他のホテルではすんなりと朝食会場に入れるのにと思いました。朝食はとても美味しいのに・・・。
三井ガーデンホテル福岡祇園(2019年6月27日オープン)からの返信
この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれまして、ご朝食についてご満足頂けたとの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。旬の食材や博多の郷土料理を多数揃えておりますので次回も是非ご堪能いただきたく存じます。
待ち時間に関しましては、大変ご不便をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。時間帯の振り分けは目安として分けさせていただいておりますので、お時間によっては片寄る場合がございます。この度、テイクアウトでの対応も実施させていただき、改善に努めております。
お客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますように精進して参りますので、この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
返信日:2023/1/17
銀の雨さん
投稿日:2023/1/9
最上階にある温泉が良かったです
朝食を期待していましたが?
少し残念でした 品数は多かったのですが
温かい料理が全て冷めた感じでした
料理の保温状態の改善を今後期待します
博多駅からも徒歩圏内 近くには飲食店も
近いので また再訪したいです
三井ガーデンホテル福岡祇園(2019年6月27日オープン)からの返信
この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数多くあるホテルの中から三井ガーデングループをお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。
また、当ホテルの立地や大浴場につきまして、数多くのお褒めの言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。
しかしながら、朝食につきましては不快な念を与えてしまいましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。レストランスタッフにも今回の情報を共有させお客様に快適にご利用いただけるよう整えて参ります。
今後は全てのお客様に安心していただけるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同努力して参りますので、この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
宿泊支配人
返信日:2023/1/17
三井ガーデンホテル福岡祇園(2019年6月27日オープン)
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