湖畔の洋館　かたくらシルクホテルのクチコミ・評価

湖畔の洋館　かたくらシルクホテルからの返信

おみ様
この度はかたくらシルクホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、各評価項目に高評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。「最高の宿」とのお褒めのコメントを頂戴し、大変恐縮に存じます。また、オープン以来続けております洗車サービスのサービスマインドもお感じいただけて何よりでございます。
今回のご宿泊では、客室からの諏訪湖の景観や源泉掛け流しの客室温泉にてゆっくりとおくつろぎいただけたようで、嬉しく拝読いたしました。【SUWAプレミアム】認定商品である真空管アンプでの音楽も、リラックスしたひとときの一助になりましたなら幸いでございます。また、グランシェフこだわりのご夕食・ご朝食もご堪能いただけましたようで安心いたしました。お料理は季節ごとに旬の食材を取り入れ、内容を変えてご用意しております。また、当ホテルのお部屋は9部屋それぞれに異なった趣をお楽しみいただけます。四季折々の諏訪湖の景観と合わせて、ぜひまたホテルのご滞在・お食事をご堪能いただければと存じます。おみ様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はお忙しいところクチコミのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。

返信日：2026/6/23

湖畔の洋館　かたくらシルクホテルからの返信

君の名は遥 様
この度はかたくらシルクホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルのこだわりを一つひとつ丁寧に汲み取っていただき、ご感想をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在ではお部屋からの眺望や【SUWAプレミアム】認定商品である真空管アンプでの音楽をお楽しみいただき、リラックスしたひとときをお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。また、グランシェフこだわりのお食事もお口に合いましたようで安心いたしました。スタッフの対応につきましても温かなコメントを頂戴し、恐縮でございます。シルクを通じて世界に日本の魅力を発信し続けてきた片倉家の伝統と歴史を、今後も「おもてなしの心」として紡ぎ続けてまいります。
自然豊かな諏訪湖畔では四季折々の景色をお楽しみいただけます。君の名は遥様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しいところクチコミのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。

返信日：2026/4/20

湖畔の洋館　かたくらシルクホテルからの返信

ぱんしょん 様
この度はかたくらシルクホテルへご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、各評価項目に高評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はスタッフの対応についてご満足いただけたようで安心いたしました。また、ウェルカムデザートのひとつとしてご用意させていただきました、ホテルオリジナル菓子「くるみのコンサート」もお気に召していただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後もご来館くださる皆様に感動と満足を感じていただけるようサービス向上に努め、再訪したくなるホテルづくりを続けてまいります。季節ごとに移り変わる諏訪湖の景観を楽しみに是非またご来館下さいませ。ぱんしょん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しいところクチコミのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/6

湖畔の洋館　かたくらシルクホテルからの返信

コウジ 様
この度はかたくらシルクホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、各評価項目に高評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は館内にてゆったりとおくつろぎいただけましたようで安心いたしました。また、洗車サービスのサービスマインドもお感じいただけて何よりでございます。
今後もブランドコンセプトであるシルクのように五感を満たすおもてなしで、皆様の心に残るホテルを目指してまいります。コウジ 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しいところクチコミのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/15