ザ　レイクビュー　ＴＯＹＡ　乃の風リゾート　のよくあるお問合せ

チェックインは15：00、チェックアウトは11：00でございます。

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レイトチェックアウトは行なっておりません

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お一人様でもご宿泊いただけます。 宿泊プランによっては割増し料金を頂戴する場合もございます。

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以下のカードをご利用頂けます。 ＪＣＢ・ＶＩＳＡ・ＭａｓｔｅｒＣａｒｄ・Ｄｉｎｅｒｓ・ＡＭＥＸ・ＵＣ・ＳＡＩＳＯＮ・ＡＥＯＮ・ＵＦＪニコス・ＤＣ・エスコートカード ＷｅＣｈａｔＰａｙ・ＡＬＩＰＡＹ・Ｐ...

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ご到着までお預り致します。 お送りの際伝票に、ご予約者のお名前・チェックイン日をご記入くださいませ。 住所：〒049-5721北海道虻田郡洞爺湖町洞爺湖温泉29-1

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申し訳ございません。 当館ではご用意しておりませんが徒歩5分以内の距離に様々なお店が御座います。

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6日前のキャンセルから発生致します。 6〜4日前は20%、3〜2日前は宿泊料金の50%、前日は宿泊料金の80%、当日キャンセル及び不泊の場合は宿泊料金の100%を頂戴いたします。 また、団体でのご利用の場合は、キャンセ...

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フロントにて承ります。

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ほぼ問題なくご利用頂けますが、一部のエリアのみ電波状況が鈍い場合がございます。

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売店にて承ります。

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一部館内施設、一部客室は車椅子でのご利用が可能です。 また段差が少ないお部屋もご用意しております。 お手伝いが必要の際は、お気軽にお申し付け下さいませ。

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ワンちゃんとのご宿泊は可能です。 (小型犬2匹迄、中〜大型犬は1匹迄。ペットルームでのご宿泊をお願いしております。

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申し訳ございません。当館では承っておりません。

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小さいお子様連れのご家族様も歓迎致しております。 ご不安な点があれば、お申し付けくださいませ。

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0〜3歳未満は無料、3歳以上小学生未満のお子様はお一人様3,850円（消費税込）の施設使用料を頂戴しております。 左記の場合ですと、お布団のご用意がございません(親御様と添い寝)。 お子様もお布団をご利用の際の...

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あいにく客室はバリアフリー対応ではございません。 館内やレストランについては車椅子でも移動できるような仕様となっております。 また、ロビー階奥に多目的トイレの設置もございます。

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当館は全室禁煙ルームでございます。 館内にいくつか喫煙スペースをもうけておりますので、 喫煙される場合は指定の喫煙所でお願いいたします。

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あいにく露天風呂付客室はございません。 倶楽部館のエグゼクティブルームでしたら、展望風呂のついているお部屋で御座います。

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液晶テレビ・ドライヤー・洗浄機付トイレ・浴衣・ポット・タオル・くし・歯磨きセット・お茶セット・貴重品ボックスをご用意しております。

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歯ブラシ、アメニティ袋、コットンセット、かみそり、ブラシ、シャンプー、リンス、ボディソープ、ローション、クレンジング、ヘアリキッドなどご用意しております。

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全室に加湿機能付空気清浄機を設置しております。

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全館Wi-Fiがご利用いただけます。

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全室より洞爺湖の絶景をお楽しみ頂けます。

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申し訳ございません。ルームサービスは承っておりません。

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御用意しておりますが、サイズ・数に限りが御座います。お子様用の小さめのスリッパのご用意もございます。

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館内に１台ご用意がございます。事前にお申し付け下さいませ。

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未就学児のお子様はご利用いただけます。 （洋室でもお客様が宜しければ添い寝可） ただし、入館料が発生する場合がございます。

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問題ございません。客室内に冷蔵庫を備え付けております。どうぞご利用ください。 お食事会場へのお持ち込みは、別途持ち込み料を頂戴しております。

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