ホテルエリアワン帯広（HOTEL AREAONE）のよくあるお問合せ

外国籍のお客様につきましてはチェックイン時に1名様ずつパスポートをご提示いただきスキャンデータを取らせて頂いております。 在留カードをお持ちのお客様はカードのご提示のみお願いしております。

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当ホテルには会議室・ホールはございません。 ご利用のお客様はご自身にて手配をお願いいたします。

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現在は薬機法第24条の規定により、お客様に医薬品をご提供ができません。 お客様へ提供可能なものは以下の通りです。 ・絆創膏 ・消毒液 ・テープ ・ガーゼ ・体温計 また寒いようでしたらフロントにて毛布...

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チェックイン後のお車の出入りは自由です。駐車スペースにつきましては特に場所が決まっていないので、お戻りの際は空いているスペースをご利用くださいませ。

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インターネットにて事前にお支払い頂いた分の料金につきましては領収書の発行はできません。 お手数ですがお客様ご自身で各サイトから発行して頂くようお願いいたします。

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2階の立体駐車場に専用スペースがございますので、そちらをご利用くださいませ。

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精算は全てチェックイン時に前払いにてお願いいたします。 2泊以上の連泊のお客様は1日ずつのお支払いが可能です。

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１階ロビー横に洗濯機と乾燥機2台ずつあり、洗濯機は無料で乾燥機は30分100円にてご利用いただけます。洗剤は1個50円でフロントまたはミニコンビニコーナーにて販売しております。

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フロント前のミニコンビニにてお子様用アメニティを1つ250円にて販売しております。 なおキッズルームご利用のお客様にはお子様1名様につき無料でお渡ししております。

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車高が高いタイプのお車は屋外の第二駐車場をご利用くださいませ。

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キッズルームにはお子様がお部屋でも楽しく過ごして頂けるよう遊具を設置したキッズプレイコーナーをご用意しております。 またDVDデッキとアニメDVDや赤ちゃん用おしり拭き、紙エプロンなど旅行で荷物が多くなりが...

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チェックイン当日夜12時までにご希望頂ければご朝食の追加が可能です。 大人1名様1400円・幼児500円にて追加できます。

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状況に応じて出来る限り同じフロアになるようにいたしますが、他のご予約状況など場合によってはご希望の階にお通しできかねることがございます。

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フロントにて無料で貸し出しを行っております。 数・機種に限りがございますので、ご希望のお客様はフロントスタッフにお尋ねください。

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冷凍庫は設置しておりませんのでご了承くださいませ。

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当ホテルの駐車場には限りがございますので、お１部屋のご予約につき1台にてお願いいたします。 それ以上の台数はご遠慮ください。2台以上の駐車をご希望のお客様は近隣のコインパーキングをご利用くださいませ。

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ホテル1階のフロント横ロビーにご用意しております。 スティックタイプのコーヒーをはじめ紅茶やインスタント味噌汁など豊富に取り揃えておりますので、お好きなものをお召し上がりくださいませ。客室内にお持ちい...

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客室内の内線にてご希望のお時間をお伝えいただければフロントにてタクシーの手配をいたします。 なお大雪など道路状況によってはご希望のお時間の到着が出来かねる場合がございます。

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ホテル正面玄関の反対側に屋外駐車場がございますので、そちらをご利用いただけます。 なお屋外駐車場につきましては当ホテル専用場所が予め決まっております。 フロントスタッフがご案内いたしますので、チェック...

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客室内の内線にてフロントスタッフにモーニングコールする時間をお伝えください。 状況によってはご希望のお時間から前後する場合がございますので予めご了承くださいませ。

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フロントにて両替いたします。

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衛生上、飲料・食品に関しましては、封が開いたものは当日処分、 開いていないものは1日のみ保管となっておりますのでご了承下さいませ。

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当ホテルでは駅からの送迎は行っておりませんので、徒歩またはタクシーにてお越しくださいませ。

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未就学児のお子様は添い寝として無料で御宿泊いただけます。 またご朝食を召し上がる場合は200円頂戴しております。

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チェックインは15時からとなっております。 15時より1時間以上前のチェックインをご希望される場合は1時間あたり1000円にてアーリーチェックインをお受けいたしますので事前にホテルにご連絡くださいませ。 なお最...

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ご宿泊の予約は6ヶ月先までのお日にちで可能となっております。 それ以降につきましてはお受けしておりませんのでご了承くださいませ。

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当ホテルでは上下分かれたタイプのパジャマを採用しております。通気性もよくストレッチも効いている為、お客様のお休みを妨げないリラックスして頂けるルームウェアとなっております。 なおサイズは大人用1サイズ...

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当ホテルではヤマト運輸にて宅急便の受付が可能でございます。 発払い・着払いの伝票もフロントにてご用意がございます。

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全室飲料水としてご利用いただけます。

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