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ホテルトラスティ東京ベイサイドのよくあるお問合せ一覧

宿番号:384634

☆お得なクーポン配布中☆全室シモンズ製ベッドで快眠をご提供!

ハイクラス

東京ビッグサイト駅徒歩5分/国際展示場駅から徒歩10分の好立地!駐車場あり★ビジネスにも観光にも便利★

ホテルトラスティ東京ベイサイドのよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    【じゃらんのお得な10日間】4/20~4/29で使える2,000円クーポン
    【クーポン額】2,000円分
    【配布期間】2024年4月15日(月)10:00〜2024年4月29日(月)23:59
    【予約期間】2024年4月20日(土)10:00〜2024年4月29日(月)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 東京ビッグサイトは近いですか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2021/5/24 23:24

    徒歩で10〜15分程度です。 (展示会場により、お時間が若干異なります。

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  • 眺めの良い部屋がいいのですが

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/5/24 23:17

    一部の客室が運河側を向いておりますので、綺麗な夜景がご覧いただけます。 通常確約は致しておりませんが、追加料金にてお部屋指定プランもございます。 ご希望の場合はお手数でございますが、ホテルまで直接お...

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  • 高層階のお部屋がいいのですが、、、

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/5/24 23:16

    当ホテルは4階建ての建物でございますので、最上階は4階となります。 4階は喫煙フロアとなりますので、喫煙ルームにてお申し込み頂いた場合は 自動的に最上階でのご用意となります。 禁煙ルームでお申し込みを頂...

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  • 電子レンジはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/5/24 23:14

    フロントでお預かりし温めさせていただきますので、お気軽にお申し付けください。

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  • Wi-Fiはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/5/24 23:13

    全館ご利用いただけます。

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  • 客室内のアメニティにはどのようなものがありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/5/24 23:11

    シャンプー・リンス・ボディーソープ・コーム・歯ブラシ・ナノイオンドライヤー カミソリ・シャワーキャップ・タオル類をご用意しております。 その他の客室設備に関しましては、お気軽にお問い合わせください。

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  • ヘアアイロン(コテ)ありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/5/23 23:23

    ございます。 また、くるくるドライヤーもご用意がございます。 ご要望の際はフロントへお問い合わせください。

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  • ズボンプレッサーありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/5/23 23:22

    全室設置しております。

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  • 空気清浄機ありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/5/23 23:21

    ございます。お気軽にお申し付けください。

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  • 予約はどれくらい前からできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/3/15 15:36

    1年先まで承っております。 インターネットで受け付けていない期間につきましては、ホテルまで直接お問い合わせ下さい。

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  • 宿泊予約のキャンセル待ちはできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/3/15 15:37

    承ります。ホテルまで直接お問い合わせ下さい。空室が出た場合のみご連絡を致しますので、予めご了承下さい。また、キャンセル待ちを解除される場合は、お手数ですがホテルまでご一報下さい。

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  • お部屋の広さとベッド幅は?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2009/5/2 16:12

    おおよそ以下の通りとなります。 スタンダードシングル 14平米 / ベッド幅130cm スーペリアシングル  15平米 / ベッド幅140cm スタンダードダブル  16平米 / ベッド幅150cm スーペリアダブル ...

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  • 高層階のお部屋がいいのですが・・・

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/3/14 15:17

    当ホテルは4階建ての建物でございますので、最上階は4階となります。 4階は喫煙フロアとなりますので、喫煙ルームにてお申し込み頂いた場合は、自動的に最上階でのご用意となります。 禁煙ルームでお申し込みを頂...

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  • 眺望の良い部屋がいいのですが・・・

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2010/6/30 15:33

    一部の客室が運河側を向いておりますので、綺麗な夜景がご覧いただけます。 通常確約は致しておりませんが、追加料金にてお部屋指定プランもございます。 ご希望の場合はお手数でございますが、ホテルまで直接お問...

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  • 禁煙ルームはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/3/14 15:18

    客室フロア2〜4階のうち、2階と3階に禁煙フロアを設けております。ご予約の際、【禁煙】ルームをお選び下さい。もし満室の場合は、喫煙ルームをお申し込みの上、備考欄に禁煙ルームご希望の旨をご記入下さい。消臭の...

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  • 喫煙ルームから禁煙ルームへの振り替えはできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/3/14 15:19

    空室がございましたら、振り替えをさせていただきます。禁煙ルームが満室の場合、事前に消臭して、快適にお過ごしいただけるよう、手配させていただきます。

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  • 禁煙ルームから喫煙ルームへの振り替えはできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/3/14 15:19

    空室がございましたら、振り替えをさせていただきます。 満室の場合は、恐れ入りますが客室での喫煙はご遠慮ください。 喫煙所は敷地内に1ヶ所設けております。 *エントランス  エントランスを出て左側にご...

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  • チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/3/15 15:37

    チェックインは15時から、チェックアウトは11時まででございます。 但し、プランによって異なる場合がございますので、ご予約時にプラン内容をご確認下さい。 チェックインの時間が深夜0時を過ぎるようでしたら、...

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  • 早めのチェックインはできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/3/15 15:38

    以下の追加料金でご利用頂けます。 ▽アーリーチェックイン   13:00〜  宿泊料金×30%追加   11:00〜  宿泊料金×50%追加   11:00以前 宿泊料金×100%追加

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  • チェックイン前に荷物を預けたいのですが・・・

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/3/14 15:30

    フロントカウンターにてお預かり致します。お気軽にお申し付け下さい。 (チェックアウト後のお預かりも承ります)

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  • 荷物をホテルに送りたいのですが・・・

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/3/15 15:38

    ご宿泊者様のお名前、チェックイン日を明記の上、下記宛にお送り下さい。 〒135-0063 東京都江東区有明3-1-15 ホテルトラスティ東京ベイサイド フロント気付 (TEL:03-6700-0001) 届いた荷物は、事前に...

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  • ホテルから宅配便を出せますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/3/15 15:39

    承っております。伝票がデスクの引き出しにございますので、必要事項をご記入の上、フロントカウンターまでお持ち下さい。 お荷物が2つ以上の場合も、フロントにて追加の伝票をお渡し致しますので、お気軽にお申し...

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  • キャンセル料はどのくらいかかるのでしょうか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/3/15 15:40

    キャンセルのご連絡が・・・ 宿泊日の前日 ご宿泊料金の20% 宿泊日の当日 ご宿泊料金の80% キャンセルのご連絡をいただけなかった場合は、ご宿泊料金の100%となります。 10名様以上のご予約の場合は、1週間...

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  • 事前に支払いを済ませたいのですが・・・

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/3/15 15:41

    承っております。 ○指定口座への振込み  ホテルまで直接お問合せ下さい。  追って口座番号等をご連絡させて頂きます。 チェックイン日前日までのお支払いとなります。  前日が土日祝日の場合はその前の...

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  • 1部屋に最大何名まで宿泊できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/3/14 15:20

    最大で1室3名様までとなっております。 スーペリアツインルームにエキストラベッドを1台追加してトリプルルームの ご用意が可能です。

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  • 小さな子供がいるのですが・・・

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2021/3/15 15:42

    小学年までのお子様でしたら、添い寝も可能でございます。 お子様用のアメニティは、ナイトウェアのみご用意しております。 幼稚園〜身長140cmまでのお子様でしたらご利用頂けます。 通常のアメニティ(タオル類...

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  • ベビーベッドは借りられますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2021/3/15 15:43

    申し訳ございませんが、現在ご用意がございません。ベッドガードでしたらご用意できますが、数に限りがございますので、ご希望の際は必ずホテルまで直接ご連絡下さい。

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  • バリアフリールームはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/3/14 15:21

    1部屋用意がございます(ツインベッドルーム)。 お手数ですがホテルまで直接お問い合わせ下さい。

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