天成園 小田原駅 別館のよくあるお問合せ一覧

小田原駅から天成園小田原駅までのアクセスルートになります。 �@小田原駅東口方面へ 　　　↓ �Aラスカ小田原の2階（築地銀だこさん、丸亀製麺さん、成城石井さん) 　　　↓ �Bスーパー成城石井さんの隣の通路...

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館内、車いすのご利用は可能です。 フロントから客室、１４階レストランまではエレベータ―での移動となります。 また、バリアフリーになったエコノミーツインのお部屋のご用意もございます。(お手洗いが広いつく...

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お客様ご自身にて、じゃらんネットより変更、キャンセルをお願いします。

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ミナカ小田原の建物内、４階にございます。 エレベーター又は、エスカレーターをご利用下さい。

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申し訳ございませんが、施設内への入館はご遠慮頂いております。

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１４階にございます。ご利用時間９：００〜１８：００ 無料でご利用いただけます。タオルは自動販売機にて１００円で購入できます。 ※天候不良により、ご利用いただけない場合があります。

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14階レストラン「スカイダイニング」にて承っております。 営業時間は、11：30〜15：00（ラストオーダー14：30）までとなっております。

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申し訳ございませんが、電話でのご予約は承っておりません。 インターネット限定でデイユースプランを販売しておりますので、そちらよりご予約下さい。

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ご宿泊（要予約の日帰りプランを含む）の3日前よりキャンセル料が発生されます。 3日〜2日前30%、前日50%、当日100%　当日連絡なし・不泊の場合100%申し受けます。

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宴会場・コンベンションホールを併用にて会議室利用しております。 詳しくは、当館の公式ホームページを参照下さい。

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恐れ入りますが、ご宿泊・日帰りのお客様ともに事前予約は受け付けておりません。当日、ご到着後、フロントにてご予約をお願い致します。 ＜利用について＞ 60分3,000円（税別）/受付時間 15：00〜22：00（最終...

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小学生以上、身長120�p以上のお子様は同性の大浴場をご利用頂いております。 また、オムツが取れていないお子様は、大浴場のご利用はいただけません。 有料の家族風呂をご利用下さい。(１回60分　3300円です)

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オムツをされたお子様の大浴場のご利用はご遠慮いただいております。 有料とはなりますが、貸切の家族風呂をご用意しております。 家族風呂　１回　６０分　３３００円 チェックイン時、受付になります。

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タトゥー、入れ墨あるいは入れ墨類似シールをされている方、暴力団関係者、泥酔されている方のご入館は固くお断りしております。

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当館は、箱根湯本温泉の源泉からの運び湯になります。 ※客室付きの露天風呂は沸かし湯でのご提供になります。

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男性・女性共に10階に宿泊者専用にてご用意しております。 利用時間；15：00 〜 24 : 00、6：00 〜 10 : 00 ※お部屋に備え付けのフェイスタオル、バスタオルをお持ちください。 男女それぞれ内湯・露天風呂、...

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最寄り駅は東海道・山陽新幹線、小田急ロマンスカーの『小田原駅』となります。 小田原駅東口駅ビル「ラスカ小田原」直結になります。ラスカ小田原内2階にに連絡通路がございます。目印は成城石井さん横の通路を...

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申し訳ございませんが、離乳食のご用意はありません。お客様自身でご用意願います。 お湯は客室のポットをご利用下さいませ。また10階・13階に電子レンジを設置しております。

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保健所の指導の下、ご飲食物のお持込はご遠慮いただいております。 ※離乳食等は除く

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お部屋には小さな冷蔵庫がございますが、中身は空となっております。 ご自由にお使いください。

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フェイスタオル・バスタオル・館内着（ルームウェア）・歯ブラシ・剃刀・男性化粧品(ヘアリキッド・ヘアトニック・スキンローション)・女性化粧品(クレンジング・化粧水・乳液)・冷蔵庫・金庫・湯沸かしポット・テレ...

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館内は車椅子でご移動可能となっております。 貸出用の車椅子のご用意もございます（2台）ご予約の際お問合せ下さいませ。 電話番号：0465-23-1515（9：00〜20：00）

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別棟１階にローソンがございます。(24時間営業)

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館内着（ルームウェア）は客室階でのみ着用可能です。 14階、他テナントでのご移動はご遠慮下さいませ。 ※貸出用の浴衣は14階でも着用可能です。 また客室にご用意しているスリッパは フロント及び客室階のみ...

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ミナカ小田原 地下1階に駐車場がございます。(※ホテル専用スペースではございません。) ■駐車台数自動車計64台 (電気自動車2台・身障者用2台) ご宿泊のお客様は到着日の15時〜翌11時まで1台1,800円、以降1時間毎...

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11階にコインランドリーがございます。

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健康増進法施行の為、2020年4月6日より、館内、客室は禁煙とさせて頂いております（加熱式たばこを含む） 喫煙の際は、11階、12階の喫煙所(喫煙コーナー)をご利用ください。

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全館に無線LAN（Wi-Fi）接続サービスを導入しております。 お手持ちの無線LAN（Wi-Fi）対応機器からご利用くださいませ。

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お子様には上下に分かれた【作務衣】を別途ご料金にてご用意しております。 （Sサイズ：100〜120ｃｍ/Mサイズ120〜140ｃｍ）

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