クチコミ・評価(6/6)

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

バッピー様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をいただき嬉しく拝見いたしました。
当館の駐車場はチェックイン当日の正午12時からチェックアウトのお日にちの午後3時まで出し入れ自由でお預かりしております。
チェックアウト後も存分に高山をご観光頂けます。
またご入室は15時からになりますが、お手続きとご案内はお昼頃から可能でございます。
混雑の時間帯を避けることができるので、お戻りの際はスムーズにご入室頂けます。
全室の机がお仕事もしやすいような広いテーブルと長時間座っても疲れにくい椅子をご用意しております。
また是非お仕事の際にもご利用くださいませ。
バッピー様お越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山
フロント：キョウ

返信日：2024/7/16

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

おかんです様
先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中大変ご不快な思いをさせてしまったとの事、スタッフ一同深くお詫び申し上げます。
朝食に関してもお客様にご満足いただける様、今後改善に努めてまいります。
もし次回ご利用いただけるご機会がございましたら、お客様にご満足してお帰りいただける様ご尽力致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　細川

返信日：2024/7/10

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

釣りつか様
先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しくクチコミを拝見させていただきました。
当館の野草茶に関しましてもご滞在中何度もお召し上がりいただくほどご満足いただけた様で、大変嬉しく存じます。
当館は主要観光地の古い町並み、陣屋前朝市の徒歩3分圏内に位置しております。
お車のご駐車もチェックアウト当日15時までお泊めいただけますので、お車を停めたままゆっくりご観光をお楽しみいただけます。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
釣りつか様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　細川

返信日：2024/7/10

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

晩秋様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の朝食は決して豪華ではありませんが、体にも優しい、健康的な朝食をご提供したいと考えています。これからもお客様に美味しく召し上がっていただけるような朝食をご提供いたします。
今後もお客様に快適にお過ごしいただるよう努めてまいります。
またのご来館をお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　影山

返信日：2024/7/10

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

しーちゃん様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設、スタッフの対応、食事等たくさんのお褒めのお言葉、大変うれしくクチコミを拝見いたしました。
当館の温泉は地下1007メートルから掘削している天然の自家源泉です。疲労回復にも効果がありますし体も温まります。
朝食に関しましても決して豪華ではありませんが、体に優しい、健康的な朝食をご提供したいと考えています。これからもお客様に美味しく召し上がっていただけるような朝食をご提供いたします。
ぜひまた違った季節の飛騨高山にお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　影山

返信日：2024/7/10

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様によりお寛ぎいただける様、カードキーの仕様変更やタオルを持ち運べるカゴ等、随時更新しております。
当館の露天風呂は解放感をお楽しみいただきたい為、屋根を設けておりません。天候にも左右されますが、この度はお楽しみいただけましたようで何よりと存じます。
ぜひまた当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　松本

返信日：2024/7/9

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

たらうみ様
いつも当館をご利用いただき、ありがとうございます。
また、クチコミへの投稿もありがとうございます。
残念ながら当館にサウナはございませんが、男性大浴場からは、北アルプスや古い街並み側の景色をご覧いただける配置となっております。
そして夜と朝、2回のご利用でそれぞれ夜景・朝日をお楽しみいただける点も当館の自慢でございます。
また、当館のご朝食は地元の食材をふんだんに使用しており、地元民であるキッチンスタッフが作ることで、より“飛騨高山の味”を再現しております。
接客面につきましても、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
たらうみ様のクチコミを、キッチンスタッフにも共有させていただき、さらに精進して参りたいと思います。
いつも本当にありがとうございます。
またのご利用、スタッフ一同いつでもお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山
フロント：水野

返信日：2024/7/8

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

とっしー様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の温泉は地下1007メートルから掘削している天然の自家源泉です。疲労回復にも効果がありますし体も温まります。ぜひまたお越しいただき温泉を満喫してください。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご来館を心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　影山

返信日：2024/7/4

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後もより一層お客様に気持ち良くご滞在頂ける様努力して参ります。
駐車場はホテル両サイド30台分と徒歩2分の第2駐車場合わせて90台分スペースがございます。
お車はチェックイン当日の正午12時からチェックアウトのお日にちの午後3時まで出し入れ自由でお預かりしております。
チェックアウト後、朝市や古い街並みご観光して頂いてからゆっくりお昼ごはんもお召し上がりいただけます。
ぜひ飛騨高山の観光を満喫してくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山
フロント：キョウ

返信日：2024/7/2

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご旅行、お仕事問わず全てのお客様にお寛ぎいただく事を念頭に営業しております。
大変嬉しいクチコミを頂戴しまして恐縮でございます。
これからもより満足いただける宿を目指して精進いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　松本

返信日：2024/6/28

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

まさ様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の温泉は地下1007メートルから掘削している天然の自家源泉です。疲労回復にも効果がありますし体も温まります。ぜひまたお越しいただき温泉を満喫してください。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご来館を心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　影山

返信日：2024/6/24

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

Marco様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またスタッフ、朝食に関しましてお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
朝食はおかゆやフレンチトースト、たまごかけごはんなど期間限定のメニューもございます。
ぜひまた違った季節にお越しいただき朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/6/24

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

さくら様
いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
接客、お食事、温泉に関しましてお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
最後にまた利用したいとのお言葉、私共にとって最高の褒め言葉でございます。
今後もさくら様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
さくら様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中大変嬉しいクチコミの投稿ありがとうございます。
スパホテルアルピナ飛騨高山
細川

返信日：2024/6/21

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

ちまちゃ様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の朝食は豪華ではありませんが、体にも優しい健康的な朝食をご提供したいと考えています。これからもお客様に美味しく召し上がっていただけるような朝食をご提供いたします。
TKGやフレンチトーストなど期間限定のメニューもご用意しておりますのでぜひまた違った季節にお越しいただき楽しんでいただけますと幸いでございます。
ちまちゃ様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　影山

返信日：2024/6/20

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食でご満足いただけず、大変申し訳なくクチコミを拝見いたしました。
日替わりメニューや一部内容変更につきましてご案内が行き届いておらず、申し訳ございません。
今一度掲載内容、ご案内を精査し、お客様にご不快な思いをさせぬよう精いっぱい努める次第でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。また、大変貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
スパホテルアルピナ飛騨高山　松本

返信日：2024/6/18

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をいただき嬉しく拝見いたしました。
りおまま様ボランティアの活動お疲れ様でございました、
ウルトラマラソン応援プランを考えたスタッフも実は毎年マラソンのボランティアに参加しております。
ランナーの方々に応援したい気持ちでこのプランを作成いたしました、
また来年もメニューを考えて作りたいですと言ってました。
今年のマラソンは天気に恵まれ、無事に終わって良かったですね！
マラソンの前日からご連泊頂いるお客様がほとんどランナーの方々でした、
私たちスタッフもチェックインの時『マラソン頑張って下さい！』と応援しておりました。
皆様元気いっぱいで素敵でした！
また来年のマラソンも楽しみですね！
りおまま様のまたのお越しをお待ちしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山
フロント：キョウ

返信日：2024/6/13

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
徒歩2分の所にコインランドリーまでご足労おかけいたしております。
せっかくのハイフロアのお部屋をお選びいただきましたにも関わらず、眺望をお楽しみいただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。
よりお客様にお寛ぎいただける様、創意工夫を凝らして営業して参ります。この度は貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。
スパホテルアルピナ飛騨高山　松本

返信日：2024/6/12

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

小馮様
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内にはコインランドリーはございませんが、歩いて数分の距離にございますし観光場所にも食事場所にも近いので当館を拠点にお出かけいただけます。
ぜひ飛騨高山の観光を満喫してください。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　影山

返信日：2024/6/11

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館はチェックインのお日にちの正午12時からチェックアウトのお日にちの午後3時までお車をお停め頂けます。観光名所古い街並みまでは徒歩5分でございます。また、お車で少し離れた所に観光スポットもございますので、お車を日中使われる方もご利用頂きやすいかと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　松本

返信日：2024/6/10

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

つとむ様
先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場の件、立地に関しましてご満足頂けたとの事、大変嬉しく存じます。
当館の駐車場がチェックイン日のお昼12時から翌日午後3時まで1泊としてお停め頂けます。
立地に関しましても主要な観光名所に徒歩5分圏内で行くことのできる場所に位置しております。
最後にまた利用したいとのお言葉まで頂きまして、スタッフ一同励みになります。
この度はお忙しい中大変嬉しいクチコミを投稿していただき誠にありがとうございます。
つとむ様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　　細川

返信日：2024/6/7

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

デビクル様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお身体を休めていただけたご様子でうれしく口コミを拝見いたしました。
当館の温泉は地下1007メートルから掘削している天然の自家源泉です。疲労回復にも効果がありますし体も温まります。ぜひまたお越しいただき温泉を満喫してください。
晴れた日は満天の星を眺めながらご入浴いただけます。飛騨高山の美しい空もお楽しみくださいませ。
ご来館を心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　影山

返信日：2024/6/6

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

こむぎ様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
高山のご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく口コミを拝見いたしました。
街には素敵なお店、観光名所等沢山ございますので、少しでも時間に追われることが無いよう、1泊を最大27時間700円でお停め頂けます。
また、今回ご予約いただきましたプランは駐車料金が無料でご利用頂ける内容でございました。
再訪のお言葉までいただきまして大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　松本

返信日：2024/6/4

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

オヤスミ様
スパホテルアルピナ飛騨高山へのまたのご来館誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉、本当に嬉しいです。
来年のマラソンの際は、さらに満足していただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
オヤスミ様もお身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご来館お待ちしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　佐藤

返信日：2024/5/31

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

asuka様
先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋は毎日ハウスキーパーが我が家の様に隅々まで綺麗にお掃除させて頂いております。
立地に関しましては当館から主要な観光名所まで徒歩5分圏内でございます。
当館の強みでもある立地や大浴場に関しましてお褒めいただき大変嬉しく思うとともに接客やサービスを含めたその他の面もよりご満足いただける様日々精進して参る所存でございます。
是非またお近くへお越しの際は当館のご利用をご検討下さいませ。
この度はお忙しい中貴重なお時間を割いて口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました、asuka様の再びのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
スパホテルアルピナ飛騨高山
フロント　細川

返信日：2024/6/7