MONday Apart 上野新御徒町のよくあるお問合せ

団体でのご予約を受け賜っております。お問合せにてご連絡をお願いいたします。団体のご利用の場合は、別途キャンセルポリシーを設定させて頂く場合がございます。

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あいにくペット同伴のご宿泊はご遠慮頂いております。※盲導犬・介助犬を除く

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貸出備品は公式HPをご確認くださいませ。

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ベッドメイクはチェックインの翌日から3日毎にさせていただいております。 ゴミ箱の中のゴミの回収、使用されたタオル類の交換は毎日行います。 追加の客室清掃をご希望の場合は、有料にてご案内しております。前...

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託児所などのサービスはございません。

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授乳室のご用意はございません。

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お子様用の食器をご用意しております。 ※貸出備品の数には限りがございます。あらかじめご了承くださいませ。

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外貨両替は承っておりません。

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お送りいただけます。ヤマトの着払い伝票をご用意しております。

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ホテル宛にお荷物を送付される場合は、あらかじめご連絡をお願い致します。 お預かりする際、別途保管料がかかる場合やお断りする場合もございます。詳しくはホテルへお問い合わせ下さい。

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お泊りいただけます。ご家族でぜひお越しください。 お子様用の宿泊料金は以下となります。 ・７歳以上：大人 ・６歳以下：無料（添い寝の場合） ベッドをご利用の場合は年齢にかかわらず、大人と同料金となり...

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2台ご用意がございます。予約制となっており、ご利用の際はお電話にてお問合せ下さい。 1台あたり3,000円（税込）/1泊にてご滞在中ご利用頂けます。

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室内に全自動乾燥機能付き洗濯機を準備しております。使い切り洗濯用洗剤のご用意もございます。

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エキストラベッドのご用意はございません。ご了承下さいませ。

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客室内には、バスタオル・フェイスタオル・スリッパ、館内着(上下つながったもの)等をご用意しております。コットンセット・歯ブラシ・ヘアブラシ・シェービングクリーム・カミソリ等はフロントにてご用意しておりま...

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無料のWi-Fiを用意しております。パスワードに関してはチェックインの際にご案内しております。

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全室禁煙となります。(電子タバコ含む) 客室内で喫煙を認めた場合、特別重点清掃費として3万円を頂戴いたします。

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iD、交通系ICがご利用頂けます。

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VISA / MASTER / JCB / AMEXのご利用が可能です。 また、デビットカード / 銀嶺カードもご利用いただけます。

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ご宿泊者が未成年の方（18 歳未満）もしくは高校生以下の方は、親権者様に、当書面のご提出をお願いします。公式ホームぺージ内にございます、よくある質問「宿泊」の項目内にて同意書のダウンロードが可能でござい...

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ご利用いただけます。別途お電話かメールにてお問い合わせくださいませ。（施設利用料契約となります。）

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お電話・公式HPからのご予約の場合のキャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 7日前から　　　：宿泊料金の１００％ 8日前まで　　　：無料 ※ご予約頂いた旅行会社別で宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリ...

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延長は下記の通り追加料金が発生します。 12時まで：宿泊料金の25％ 14時まで：宿泊料金の50％ 14時以降：宿泊料金の100％（チェックアウト当日の宿泊料金） ※予約状況によりお断りする場合がございます。 ※...

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チェックインは自動チェックイン機にて24時間可能です。(フロント対面時間　8:00-20:00) ※チェックイン時間が22時以降になる場合は必ずご連絡ください。

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可能です。ただしフロント対応時間が8:00-20:00となっておりますので、受け取り、受渡時間にご注意下さい。 あまりに大きなお荷物、多量のお荷物、冷凍・冷蔵を必要とする物品等は承りかねます。

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チェックインは15時、チェックアウトは10時となっております。ただし、当ホテルが企画する宿泊パッケージにおいて別途異なる時間を設定している場合もございます。

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お電話またはインターネットからご予約が可能です。 当日すでに満室の場合もございますので、必ず事前にお電話またはインターネットで当日の空室状況をご確認の上、ご予約をお願いいたします。

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