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伊豆ホテル リゾート&スパ

熱川温泉

伊豆熱川駅よりお車にて約15分

  • ハイクラス

伊豆ホテル リゾート&スパのよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    【シルバーウィーク限定】30000円クーポン★全プラン利用可!
    【クーポン額】30,000円分
    【配布期間】2026年7月1日(水)00:00〜2026年9月22日(火)23:59
    【予約期間】2026年7月1日(水)00:00〜2026年9月22日(火)23:59
  • オールインクルーシブについて教えてください。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/7/31 16:03

    館内のドリンクなどは、オールインクルーシブにてご提供いたします。レストランのドリンク、カフェでのご飲食(カフェテラスメニューを除く)、客室冷蔵庫内のドリンク、 スポーツジムのご利用などがご宿泊料金に含ま...

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  • 会員制度と会員特典について教えてください。

    カテゴリ : その他更新 : 2026/7/30 16:50

    伊豆ホテル リゾート&スパ公式ウェブサイトからご宿泊予約をする際に会員登録されますと、会員割引料金でご予約いただけます。また、ご予約金額1,000円につき50ポイントが付与されます。 チェックアウト日の翌日に...

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  • 食べ物のアレルギーや苦手な食材の対応は可能ですか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2026/7/30 16:08

    食物アレルギーにつきましては、特定原材料8品目に関してはできる限りご対応させていただきます。必ず事前にご相談ください。下記をご参考に詳しくご連絡いただければと思います。 ・生魚が不可の場合は、焼き魚の...

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  • ベジタリアンの対応はしていますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2026/7/30 16:09

    ベジタリアンのご対応は承っておりません。

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  • 禁煙について教えてください。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/7/30 16:12

    敷地内(屋内・屋外)、客室(テラスを含む)はすべて禁煙とさせていただいております。喫煙場所は下記のとおりです。電子タバコ、アイコスのご利用も喫煙場所でお願いいたします。 喫煙場所:西棟4階からWAVE Ga...

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  • バリアフリー対応について教えてください。

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2026/7/30 16:13

    館内は車椅子にてご移動が可能です。ただし、和食レストラン入口には10段ほどの階段がございます。できる限りお手伝いさせていただきますので事前にお電話でお問合せください。 TEL 0557-22-5151(ホテル代表)

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  • Wi-Fiは使えますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2026/7/30 16:13

    全客室および館内のほとんどの場所では、無料Wi-Fiをご利用いただけます。

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  • アクセス方法と送迎について教えてください。

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2026/7/30 16:14

    お車:東京方面から約2時間半〜3時間 カーナビによっては、非常に狭い道が案内される場合がございますが、伊豆ホテル公式ウェブサイトでご案内している道順をご利用ください。 https://www.izu-hotel.com/access/ ...

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  • 駐車場はありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2026/7/30 16:15

    無料の屋外駐車場(屋根なし)がございます。台数は十分ございますのでご予約は必要ございません。

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  • 電気自動車の充電スタンドはありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2026/7/30 16:15

    駐車場に電気自動車用の普通充電設備(Terra charge製「EV充電器」)がございます。ご利用方法は下記のTerra charge公式ウェブサイトをご確認ください。 https://terra-charge.co.jp/ev-driver/

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  • タクシーの手配はできますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2026/7/30 16:16

    タクシーのご手配はフロントで承っております。到着までに15分以上かかる場合もございますのであらかじめご了承ください。観光タクシーをご希望の場合はお電話でお問合せください。 TEL 0557-22-5151(ホテル代表...

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  • レンタカー店は近くにありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2026/7/30 16:16

    レンタカーのご手配は承っておりません。車で25分ほどの伊豆高原駅周辺にレンタカー店がございます。なお、タクシーのご手配はフロントで承っております。 ニッポンレンタカー 伊豆高原駅前店 住所 静岡県伊東...

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  • チェックイン・チェックアウト時間を教えてください。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/7/30 16:17

    通常のチェックインは15:00からとなっております。ただし、ご宿泊プランによっては異なる場合もございますので、詳細はご予約されたご宿泊プランをご確認ください。 19:00頃までにチェックインしていただくようにお...

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  • 事前に荷物を送ることはできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/7/30 16:18

    お送りいただいたお荷物はフロントでお預かりいたします。事前にご連絡いただきますようお願いいたします。 【送り先】 伊豆ホテル リゾート&スパ 〒413-0302 静岡県賀茂郡東伊豆町奈良本1457-30 TEL 0557...

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  • 宿泊料金の支払いについて教えてください。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/7/30 16:18

    宿泊料金のお支払いは、現金または下記のクレジットカードで承っております。(銀聯カードもご利用いただけます。) American Express、Diners Club、JCB、Mastercard、Visa 銀行振込による事前決済も承っており...

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  • 宿泊予約はいつまで出来ますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/7/30 16:19

    ご宿泊予約は当日まで承っております。ただし、ご利用内容によってはご手配できないものもございますのでご了承ください。詳細はお電話でお問合せください。 TEL 0557-22-5151(ホテル代表)

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  • インターネットのプランを電話で予約できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/7/30 16:19

    ご宿泊プランによって異なりますので、お電話でお問合せください。 TEL 0557-22-5151(ホテル代表)

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  • 予約希望日に空室がないのですが、予約できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/7/30 16:20

    お電話でお問合せいただきますと、空室がある場合もございます。空室がない場合もございますのでご了承ください。 TEL 0557-22-5151(ホテル代表)

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  • 客室数は?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/7/30 16:20

    総客室数は26室です。すべての客室に温泉露天風呂を備えております。また、すべての客室から太平洋と伊豆諸島をご覧いただけます。

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  • 階数や部屋の場所などのリクエストはできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/7/30 16:20

    お部屋のご希望を承っております。詳細はお電話でお問合せください。 TEL 0557-22-5151(ホテル代表)

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  • 2部屋以上の予約は隣の部屋にしてもらえますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/7/30 16:21

    2部屋以上のご予約の場合は、隣どうし、もしくはお近くのお部屋をご用意いたします。ただし、お部屋タイプやご予約状況によっては離れたお部屋になる場合もございます。詳細はお電話でお問合せください。 TEL 0557...

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  • ひとりでも宿泊できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/7/30 16:21

    1名様でのご宿泊を承っております。シングルルームのご用意もございます。1名様でご利用いただけるご宿泊プランをご用意しております。

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  • 記念日で利用する場合、ケーキなどを手配できますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2026/7/30 16:22

    誕生日や記念日などでのご利用の際にはできる限りお手伝いいたします。ケーキや花束のご手配(有料)を承ります。その他ご希の望などはお電話またはメールでお問合せください。 TEL 0557-22-5151(ホテル代表) M...

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  • 子連れでも泊まれますか?宿泊料金はどうなりますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2026/7/30 16:22

    お子様もお泊りいただけます。ご宿泊料金は下記のとおりです。 ■未就学のお子様 添い寝無料(寝具をご希望の場合は6600円) お食事をご希望の場合:ご夕食3960円/ご朝食1650円 ■小学生 各宿泊プランの大人料...

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  • 子供用のアメニティはありますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2026/7/30 16:22

    お子様用のアメニティは、歯ブラシとパジャマ(身長100〜110cm)をご用意しております。

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  • ベビーベッドやベッドガードの貸出はありますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2026/7/30 16:23

    ベビーベッドやベッドガードをご用意しております。数に限りがございますので、ご希望の場合は事前にご連絡ください。 TEL 0557-22-5151(ホテル代表)

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  • 未成年者だけで宿泊できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/7/30 16:23

    未成年のお客様のみでのご宿泊は承っておりません。

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  • ペットと一緒に泊まれますか?

    カテゴリ : ペット更新 : 2026/7/30 16:23

    ペットとご一緒でのご利用は承っておりません。

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  • 部屋のアメニティーはどのようなものがありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/7/30 16:24

    お部屋にご用意しております主なアメニティは下記のものとなります。 浴衣、パジャマ、バスタオル、フェイスタオル、ボディタオル、シャンプー、トリートメント、ボディソープ、ホテルオリジナル女性用基礎化粧品(...

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宿番号:385295