クチコミ・評価

JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

いつもＪＲ東日本ホテルメッツ 浦和にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく感謝申し上げます。
当館は浦和駅西口より徒歩1〜2分とほぼ駅直結で位置しており、ビジネスやレジャーの両面で大変ご好評いただいております。
今後も浦和周辺にご予定がございましたら、是非ともご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
副支配人　

返信日：2024/4/21

JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も安心してお寛ぎいただける様努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
支配人　本間

返信日：2024/4/3

JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフやアメニティ、立地についてお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も快適にお寛ぎいただける様努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
支配人　本間

返信日：2024/4/3

JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に不自由なく、リラックスいただけたとのお言葉大変嬉しく存じます。
また、立地や清掃、アメニティに対してお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も快適に、安心してお寛ぎいただける様努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
支配人　本間

返信日：2024/3/18

JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や清掃、スタッフに対してのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後も快適に、安心してお寛ぎいただける様努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
支配人　本間

返信日：2024/2/15

JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努めてまいりますので、またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
支配人　本間

返信日：2024/2/14

JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の窓につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
安全上線路側のお部屋の窓につきましては施錠をさせていただいております。
また機会があれば、宿泊したいとのお言葉大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努めてまいりますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人　本間

返信日：2024/2/8

JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適な滞在でしたとのお言葉大変嬉しく思います。
お子様の分のタオル等のご用意につきましても、お喜びいただけて幸いでございました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、浦和へご用の際はぜひご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
支配人　本間

返信日：2024/1/10

JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地につきまして、お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
老朽化につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
日々館内や室内を確認し、メンテナンスや備品の交換等を進めていく所存でございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、浦和周辺にお立ち寄りの機会がございましたら当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　本間

返信日：2023/12/5

JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

いつもＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地、フロントスタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思います。
当館は浦和駅西口徒歩1〜2分の所に位置し、レジャーやビジネス問わず大変便利とのお声をたくさん頂戴してございます。
今後もお客様のご満足頂けるよう日々精進して参りますので、今後ともご愛顧頂けますよう宜しくお願申し上げます。
副支配人　石崎

返信日：2023/12/3

JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

いつもＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたとのことで、大変うれしく思います。
当ホテルは浦和駅より徒歩1〜2分程に位置しており、ビジネスやレジャー利用にて多くのお客様よりご好評いただいております。
お部屋の清掃だけでなく、除菌も欠かさない事でお客様にご安心いただけるよう努めております。
今後も、お客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、浦和周辺にお立ち寄りの際はご愛好下さいませ。
副支配人　石崎

返信日：2023/11/25

JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉大変嬉しく存じます。
また、私共のホテルの立地やお部屋等、お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけます様、一同努めてまいります。
お近くにご用の際はぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
支配人　本間

返信日：2023/11/16

JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルのやお部屋、アメニティにご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。
アメニティはロビーにてお好きなものをお選びいただけるよう準備しており、こちらもご好評いただいております。
また、景観に関しまして構造上2〜4階までの線路側のお部屋は、あまりに駅に近い為景観は悪くございます。
線路と反対側の高層階もご用意できますので、ご希望であればお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
今後も浦和周辺にご予定がございましたら、是非ともご贔屓いただければ幸いにございます。
またのご利用をスタッフ一同待ちしております。
副支配人　石崎

返信日：2023/11/3

JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

いつもJR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のフロントスタッフに対してもお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
ベッドはシモンズ製となっており、またロビーに数種類の入浴剤等のアメニティを用意しておりますので、様々な香りをお楽しみいただきながらお寛ぎいただけるかと思います。
今後も浦和周辺でご予定がございましたら、当館をご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
副支配人　石崎

返信日：2023/11/3

JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やお部屋等、たくさんのお褒めの言葉をいただき大変うれしく感謝申し上げます。
当ホテルは浦和駅より徒歩1〜2分程に位置しており、ビジネスやレジャー利用にて多くのお客様よりご好評いただいております。
お部屋の清掃だけでなく、除菌も欠かさない事でお客様にご安心いただけるよう努めております。
今後も、お客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、浦和周辺にお立ち寄りの際はご愛好下さいませ。
副支配人　石崎

返信日：2023/10/21

JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やお部屋等、たくさんのお褒めの言葉をいただき大変うれしく感謝申し上げます。
当ホテルは浦和駅より徒歩1〜2分程に位置しており、ビジネスやレジャー利用にて多くのお客様よりご好評いただいております。
また、電車の騒音に関しましてお客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
線路と反対側のお部屋や高層階でのご用意もできますので、ご希望の際はフロントまでお申しつけください。
今後も浦和周辺でご予定がございましたら、当館をご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
副支配人　石崎

返信日：2023/9/6

JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフに対してお褒めの言葉を頂戴し多変嬉しく感謝申し上げます。
また、ホテルの立地やお部屋等に関しましてもご満足いただけたとのことで大変光栄でございます。
当館は浦和駅西口より徒歩1〜2分とほぼ駅直結で位置しており、ビジネスやレジャーの両面で大変ご好評いただいております。
ロビーにはコーヒー、紅茶、その他のアメニティ等お好きなものをお選びいただけるようご用意しており、特に入浴剤は数種類ご用意がございますので、ご連泊の際は是非ともご利用くださいませ。
今後も浦和周辺にお立ち寄りの機会がございましたら、ご愛顧下れば幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
副支配人　石崎

返信日：2023/8/25

JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

いつもJR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度も、私共の立地やお部屋、ミネラルウォーターのサービスにお褒めのお言葉をくださり、大変励みになります。
ミネラルウォーターに関しまして、ウエルカムドリンクとしてご宿泊なさるお客様の人数分ご用意させていただいております。
今回のご宿泊の際、ツインルームへアップグレードさせていただいた関係で、ミネラルウォーターを2本ご用意させていただいております。
もちろん2本ともお召し上がりいただいて結構でございます。
猛暑日が続いておりますので、水分補給を欠かさずどうぞご自愛くださいませ。
清掃スタッフ含め、スタッフ一同体調管理に気を配り、清掃や接客でお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
支配人　鈴木

返信日：2023/7/11

JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルのバスルームやロビーでのサービスにご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。
当館はユニットバスタイプのバスルームとなっておりますが、ビジネスホテルとしてはお広めな設計となっており、ゆっくりお寛ぎいただけます。
ロビーではコーヒーや紅茶といったウエルカムドリンクの他、お好みでアメニティをお選びいただけるよう準備してございます。特に入浴剤は数種類ご用意しておりますので、毎日違った香りをお楽しみいただけます。
また、4部屋のみですがデラックスシングルルームといったバストイレ別々のお部屋のご用意もございます。
今後も、さいたまスーパーアリーナや埼玉スタジアムなどでイベントのご予定がございましたら、是非とも当館をご贔屓いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
支配人　鈴木

返信日：2023/6/30

JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地、お部屋やコーヒーサービスにご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
当館は浦和駅西口より徒歩1〜2程に位置しており、多くのお客様よりご好評いただいております。
ロビーではお好みでアメニティをお選びいただけるほか、コーヒーや紅茶を準備してございます。
ツインルームに3名様でご宿泊の場合、エキストラベッドを入れて3台のベッドでお休みいただきますが、お部屋の大部分がベッドになってしまうため大変窮屈に感じられるお客様もいらっしゃいます。
クローゼットの設備もございますが、決して大きいサイズではないため、快適といったお声には大変救われる思いでございました。
浦和駅はさいたまスーパーアリーナや埼玉スタジアム、また都心へのアクセスが良好ですので、今後もご予定がございましたら是非ご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
支配人　鈴木

返信日：2023/6/27

JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
昨年に続きコンサートの際にご利用いただいたとのことで大変光栄に思います。
当館は浦和駅西口より徒歩1〜2分に位置しており、さいたまスーパーアリーナや埼玉スタジアムなどのレジャー利用や、都心へのアクセスも良好でビジネスでのご利用のお客様にも大変ご好評いただいております。
ご朝食は1階デニーズにてセットメニューをご用意しており、1日のスタートに大変おススメです。
今後も接客や清掃に磨きをかけ、より一層のご満足をご提供できるよう努めて参りますので、コンサートの際には是非ともご愛顧くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
支配人　鈴木

返信日：2023/6/21

JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地や清掃、特に接客に関してお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変励みになります。
当館は浦和駅西口より徒歩1〜2分ほどに位置しており、レジャーやビジネスの拠点として多くのお客様よりご愛顧いただいております。
清掃に関しましても、熟練の清掃スタッフが丁寧に清掃をおこなっており、こちらも多くのお客様よりお褒めの言葉を頂戴しております。
今後もお客様の立場になり、より一層のご満足をご提供できるよう精進して参りますので、浦和周辺でご予定がございましたら是非ともご贔屓いただければ幸甚の極みにございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
支配人　鈴木

返信日：2023/6/21

JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

平素より、JR東日本ホテルメッツ浦和をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
私共の立地や珈琲サービス、アメニティにご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
当館は浦和駅西口徒歩1〜2分ほどの好立地でビジネス、レジャー両面でのご利用に多くのお客様よりご好評いただいております。
ロビーでは珈琲や紅茶のサービスの他、お好きなアメニティをお選びいただけるように準備してございます。
当館を常宿としてご利用くださっており、今後も接客に磨きをかけることで、より一層ご満足いただけるように努めてまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
支配人　鈴木

返信日：2023/6/15

JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やお部屋、接客にご満足いただけたとのことで大変励みになります。
当館は、飲食店や商業施設が多く建ち並ぶ浦和駅の西口から徒歩1〜2分に位置しており、
ホテル1階には朝食会場にもなっているデニーズもあり、多くのお客様よりご好評いただいております。
お部屋に関しまして、線路側のお部屋は開閉不可の二重窓となっており、騒音対策を行っております。
ビジネスホテルとしては広めの設計となっているバスルームの他、客室内テレビと空気清浄機を2023年3月に総入れ替えし、より多くのお客様にご満足いただけるように準備してございます。
さいたまスーパーアリーナでイベント開催日には、大変多くのお客様がお手荷物をお預けにいらっしゃることもあり、一つ一つ丁寧な扱いを心がけております。
今後も、イベント等で浦和周辺にお立ち寄りの機会がございましたら、当館をご愛顧いただければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　鈴木

返信日：2023/5/15

JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地や接客にご満足いただけたとのことで大変励みになります。
GW期間中はさいたまスーパーアリーナで大規模なライブイベントがあり、大変多くのお客様にご利用いただきました。さいたまスーパーアリーナまでのアクセスが良好な浦和駅より1〜2分程に当館は位置しており、多くのお客様より高評価いただいております。
また、当館は埼玉県の県木である「けやき」をコンセプトとした温かみのあるホテルとなっており、落ち着いた雰囲気とご評価いただいた清潔感を大切にしております。
コロナ緩和となりGW以外にもさいたまスーパーアリーナではほぼ毎週末イベントが行われております。今後もレジャーでのご利用の際には、ご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　鈴木

返信日：2023/5/12

JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地にご満足いただけたこと、また接客最高というご評価を頂戴したことはスタッフ一同大変励みになります。
当館は都心へやレジャー施設へのアクセスも良好な浦和駅西口より1〜2分程に位置しており、大変ご好評いただいております。
ご朝食は1階デニーズにてセットメニューをご用意しており、朝6時からオープンしていることもありビジネスでのご利用のお客様を中心に、こちらもご好評いただいております。
もし今後も浦和周辺にお立ち寄りの機会がございましたら、さらに接客に磨きをかけ、より一層のご満足をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人　鈴木

返信日：2023/5/9