JR神田駅南口から徒歩4分！東京駅と秋葉原駅は両隣りでアクセス便利◆ホテルはセブンイレブンのすぐ手前！

相鉄フレッサイン東京神田のよくあるお問合せ

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本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか？

カテゴリ : じゃらんからの回答

以下のクーポンなどをご用意しております。

5月【旅応援】160000円から使える15000円クーポン

【クーポン額】15,000円分

【配布期間】2026年5月1日（金）10:00～2026年5月19日（火）23:59

【予約期間】2026年5月1日（金）10:00～2026年5月19日（火）23:59

現在発行中のクーポン一覧
宿泊と交通がセットのプランはありますか？

カテゴリ : じゃらんからの回答
この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。
※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
日本武道館は近いですか？

カテゴリ : 周辺情報更新 : 2023/6/13 21:03

東京メトロ銀座線神田駅から日本橋駅へ。東西線に乗り換え九段下駅下車、徒歩1分。

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東京ドームは近いですか？

カテゴリ : 周辺情報更新 : 2023/6/13 21:02

神田駅からJR中央線で御茶ノ水駅へ。総武線に乗り換えて水道橋駅下車、徒歩で5分。

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朝食はありますか？　

カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2023/6/13 20:59

朝カレーをお召し上がりいただけます。 ■朝食内容カレー、ライス、サラダ、スープ、ドリンクのビュッフェスタイル ■営業時間６：３０～１０：００（30分前ラストオーダー） ■会場 2階ラウンジ ...

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宅配便をホテル宛に送る事は可能ですか？

カテゴリ : その他更新 : 2023/6/13 21:04

はい、可能です。宛名にご宿泊者様のお名前と宿泊日のご記入をお願いいたします。尚、着払い・クール便の宅配物は受け取っておりません。お送り際には事前にホテルへご連絡をお願い致します。

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近くにコンビニはありますか？

カテゴリ : 周辺情報更新 : 2021/3/22 20:16

徒歩10秒でセブンイレブンがございます。ファミリーマートは神田駅前、ローソンはホテルから徒歩3分ほどの場所です。ナチュラルローソンとミニストップも徒歩2～3分ほどの場所にございます。

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ペットの宿泊できますか？

カテゴリ : ペット更新 : 2023/6/13 20:59

申し訳ございませんが、ペット同室はお断りしております。尚、盲導犬や介助犬の同伴につきましてはご利用可能です。ご予約時にお申し付けくださいませ。

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駐車場はありますか？

カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/3/22 20:13

大変申し訳ございませんが、当ホテルに駐車場はありません。周辺のコインパーキングのご利用をお願いいたします。

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大浴場はありますか？

カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2021/3/22 20:11

当ホテルには大浴場はございません。予めご了承下さい。

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喫煙できますか？

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/6/13 21:05

電子タバコも含め、客室内はすべて禁煙となっております。お煙草を吸われる方は1階喫煙ブースをご利用下さいませ。

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客室のお水は飲めますか？

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/6/13 21:07

館内で使用する全てのお水で全館浄水システム【SOU美SUI】を導入しております。残留塩素を限りなく取り除いた安心安全のお水です。肌に優しい水当たり、飲んでも美味しいお水です。

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自動販売機はありますか？

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/5/2 19:10

はい、2階にございます。ソフトドリンク、アルコール飲料がございます。

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製氷機はありますか？

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/3/22 20:03

はい、2階にございます。

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コインランドリーはありますか？

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/3/22 20:02

はい、2階に2台ご用意がございます。

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キャンセル料はいつから発生しますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/3/22 19:50

下記の通りキャンセル料をいただいております。・前日キャンセル：宿泊料金の20％・当日キャンセル：宿泊料金の80％・ご連絡無しの不泊：宿泊料金の100％上記キャンセル料はお支払総額料金を元として計算...

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客室のアメニティを教えてください

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/10/4 17:08

客室内には・パジャマ（上下別タイプ）・スリッパ・歯ブラシ・タオル各種・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ等がございます。この他にもフリーアメニティもございます。

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フリーアメニティはどのようなものがありますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/6/13 21:23

基本フリーアメニティ歯ブラシ、ヘアブラシ、綿棒、ボディスポンジ、緑茶、コーヒー相鉄ホテルズこだわりのフリーアメニティ化粧水、メイク落とし、乳液、フェイスパック、ヘアトリートメント入浴剤、紅茶...

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クリーニングサービスはありますか？

カテゴリ : その他更新 : 2021/3/22 19:38

はい、客室のデスク内にランドリーバッグをご用意しております。こちらにクリーニングが必要なものをお入れして頂きフロントにお越しくださいませ。朝10時までにお出しいただければ、当日仕上がりでご用意致します...

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車椅子を使用しているのですが・・・

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/6/13 21:19

室内の段差を無くし、車椅子でもご利用しやすいユニバーサルタイプのダブルルームを設けております。ユニバーサルタイプのお部屋はお電話のみで受付しております。

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貸出品等は何がありますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/6/13 21:17

フリー貸出品（ご自由にお持ち頂けます）・携帯充電器・カールドライヤー・ヘアイロン・電気スタンドフロントでの貸出品・低反発枕・毛布・爪切り・アイロン・アイロン台・ズボンプレッサー（...

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Wi-Fiは使えますか？

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/3/22 19:35

はい、全館でご利用可能です。

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電子レンジはありますか？

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/3/22 19:34

客室にはございません。 2階にご用意がございます。

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冷蔵庫はありますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/6/13 21:16

客室には空の冷蔵庫がございます。お持込されたお飲み物等の保冷にご利用いただけます。 ※冷凍機能はありません

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未成年なのですが、宿泊出来ますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/3/22 19:32

未成年の方だけでご宿泊する場合は、関係官庁の指導により保護者の方の同意が必要です。チェックインの際に同意書の提出をお願いしております。同意書は相鉄フレッサイン公式ホームページよりダウンロードをお願...

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現金は使えないのですか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/6/13 21:15

相鉄ホテルズではキャッシュレス決済となっております。各種クレジットカードおよび、以下お支払い方法でご精算をお願い申し上げます。 LINE Pay、PayPay、au Pay、d払い、Rpay、ALIPAY、WeChatPay

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チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/3/22 19:30

はい、可能です。フロントスタッフにお申し付けください。なお、お預かりは当日のみとなります。ご承知のほどお願い致します。

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チェックイン前に荷物を預かってもらえますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/3/22 19:29

はい、可能です。フロントスタッフにお申し付けください。

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門限は何時ですか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/3/22 19:28

門限はございませんが、深夜1：00～早朝5：00までの間は正面玄関の施錠を行います。ご宿泊中のお客様はカードキーをご利用頂き施錠解除出来ますが、チェックインのお客様はインターフォンにてフロントをお呼び下...

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携帯充電器はありますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/6/13 21:13

ロビー設置のフリー貸出コーナーよりご自由にお持ち頂けます。 ※数に限りがございます。在庫切れの場合はご容赦ください。

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