天然温泉「旅人の湯」　ホテルルートイン松江のクチコミ・評価

天然温泉「旅人の湯」　ホテルルートイン松江からの返信

このたびはホテルルートイン松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
清潔さや快適性、大浴場でのご滞在、朝食の美味しさをご評価いただき大変嬉しく存じます。
お部屋の広さに関してご期待に沿えず誠に恐れ入ります。
ご評価いただきましたお言葉を励みとし、今後も女性のお客様にも安心してお過ごしいただける環境づくりを強化してまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2025/11/10

天然温泉「旅人の湯」　ホテルルートイン松江からの返信

この度はホテルルートイン松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数々の温かいお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
当館はJR松江駅と松江城のちょうど中間ほどに位置しております。
駅から離れている点につきまして、静かな環境としてお受け止めいただけたこと、大変嬉しく存じます。
お部屋・館内・大浴場の清潔さや、本館・別館のご案内表示、朝食、スタッフの説明・応対まで高く評価くださり、スタッフ一同の大きな励みになります。
今後も分かりやすく丁寧なご対応と快適な滞在の提供に努めます。
ぜひ次回も当館をご利用ください。心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2025/11/9

天然温泉「旅人の湯」　ホテルルートイン松江からの返信

この度はご宿泊いただき、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を誠にありがとうございます。
ハイシーズンによる料金面ではご負担をおかけし申し訳ございませんが、駐車場係の対応を高く評価いただき大変励みになります。
今後も混雑時でも安心してご滞在いただけるよう、案内体制とサービス品質の向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　鈴木

返信日：2025/11/3

天然温泉「旅人の湯」　ホテルルートイン松江からの返信

この度はホテルルートイン松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温かいお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
笑顔を通じて、より心地よくお過ごしいただけておりましたら幸いに存じます。
次回も気持ちよくお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2025/10/30

天然温泉「旅人の湯」　ホテルルートイン松江からの返信

このたびはホテルルートイン松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
年に一度の大切なご旅行に当館をお選びいただき光栄に存じます。
多くのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
当館のコンフォートルームは畳敷となっており、靴を脱いでおくつろぎいただけます。
またアメニティについても通常のお部屋タイプより拡充しており、ボディウォッシュタオルやメイク落とし、乳液などご用意させていただいております。
次回も快適にお過ごしいただけるよう設備・備品の維持向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

返信日：2025/10/28

天然温泉「旅人の湯」　ホテルルートイン松江からの返信

この度はご宿泊ならびに心温まるお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
大浴場や朝食のコスパにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
朝食バイキングでは地元食材を使用したものをはじめ、和洋複数のメニューを用意させていただいております。
ご堪能いただけまして重ねて御礼申し上げます。
一方でオレンジジュースのご提供につきまして、100%表示と実際の味わいに差があったとのご指摘、誠に申し訳ございません。濃度管理、スタッフによる試飲チェックを強化し、安心してお召し上がりいただける品質でご提供いたします。
当館がお客様の癒しとなれたのであれば幸甚でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

返信日：2025/10/21

天然温泉「旅人の湯」　ホテルルートイン松江からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お電話対応や駐車場の利便性、貸し傘・近隣提携の不足、照明・コンセント位置につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。導線案内や事前確認の徹底、近隣パーキング提携の検討、備品配置・照明調整の改善に努めます。
客室や大浴場、朝食をお褒めいただき光栄に存じます。
次回も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同取り組んでまいります。
詳細にご感想の筆を頂戴し心より御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2025/10/11

天然温泉「旅人の湯」　ホテルルートイン松江からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
天然温泉大浴場をお褒めいただき光栄に存じます。
一方、館内導線で迷われた件や駐車場のご利用に際しご不便をおかけし申し訳ございません。
駐車場におきましては台数制限の関係もあり、すべてのお客様に宿泊日の15時以降駐車にてご案内させていただいております。何卒ご容赦のほどお願いいたします。
各ご案内について柔軟に行えるよう改善に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2025/10/11

天然温泉「旅人の湯」　ホテルルートイン松江からの返信

この度はご宿泊の感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
朝食の地産品についてのご期待に沿えず申し訳ございません。メニュー拡充を検討いたします。
EV充電器故障でご不便をおかけし、心よりお詫びいたします。今後は事前点検と稼働状況の周知を徹底し、代替案のご案内体制を強化いたします。
次回は快適にお過ごしいただけるよう改善に努めます。
フロント　鈴木

返信日：2025/10/11

天然温泉「旅人の湯」　ホテルルートイン松江からの返信

この度ホテルルートイン松江をご利用いただき、また貴重なクチコミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
大浴場をお選びいただいたこと、朝食が予想以上にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく励みになります。
一方で、駐車場の開放時刻につきましてはご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
当館では駐車可能台数に限りがあるため、皆様に同一のご案内と運用にてご協力をお願いしております。何卒ご理解賜れますと幸いに存じます。
その分、その他のサービスにおいては一層のおもてなしをご提供できるよう、引き続き努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2025/9/28

天然温泉「旅人の湯」　ホテルルートイン松江からの返信

スカブラ様
この度は、ホテルルートイン松江をご利用いただき誠にありがとうございます。
全体的にお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
エアコンの件では、お戻りになられたところすぐに快適な室温に調整が出来ず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当ホテルの客室は、個別空調ではございますが外気や室内温度差によって一時的に冷房の効き始めが遅く感じられる場合がございます。
改めてお詫び申し上げます。
一方で朝食バイキングやお部屋の清掃に関してはご満足いただけたようでほっと胸をなでおろしております。
朝食バイキングは、地元食材を中心に毎朝３０品以上ご準備しております。
日替わりとはなりますが、あご野焼き、出雲そば、赤天、しじみ汁等、島根ならではの食材をご堪能いただければ幸いです。
今回、大変貴重なお言葉、お褒めのお言葉をご投稿いただきありがとうございました。
松江へお越しの際は、当ホテルのご予約をいただけるよう今後も努めてまいります。
フロント
永井

返信日：2025/9/20

天然温泉「旅人の湯」　ホテルルートイン松江からの返信

takeshi様
この度は、ホテルルートイン松江をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食バイキングでは、ご満足いただけたようで重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは、ご宿泊中のお客様が、外来よりお招きになった方であればご一緒に朝食をお召し上がりいただく事ができます。
今回、takeshi様ご家族にとってちょうど良い形でご提供ができ、大変嬉しく思っております。
ご家族でのご旅行の思い出になったのであれば幸いです。
次回松江へお越しいただく機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました
フロント
永井

返信日：2025/9/19

天然温泉「旅人の湯」　ホテルルートイン松江からの返信

このたびはホテルルートイン松江をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応やご朝食につきましてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
次回のご帰省時にご希望のお部屋が満室とのことでご不便をおかけし申し訳ございません。
さこちゃん様がおっしゃる通り、朝の連続テレビ小説の影響もあり松江エリアのご予約は混み合いやすくなっております。ぜひお早めのご予約をご検討いただけますと幸いです。
引き続き快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン松江　鈴木

返信日：2025/9/15

天然温泉「旅人の湯」　ホテルルートイン松江からの返信

この度はホテルルートイン松江をご利用いただき、誠にありがとうございます。
接客や客室の清潔感によりごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
大浴場の泉質につきましてもご主人様にご満足いただけたとのお言葉、励みになります。
朝食のしじみ味噌汁もお口に合ったとのこと、光栄です。
コストパフォーマンスについての高いご評価まで賜り、厚く御礼申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスと設備の向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

返信日：2025/8/19

天然温泉「旅人の湯」　ホテルルートイン松江からの返信

ココ様
この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
また大変うれしいお褒めのお言葉頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用いただいたお部屋は、コンフォートフロアのお部屋でございます。
コンフォートは全室、畳敷きにベッドを設置したお部屋で畳の心地よさと、
ベッドの機能性を兼ね備えたお部屋で、多くのお客様にご好評いただいているお部屋です。
また、朝食でもご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
朝食バイキングは、日替わりではございますが、あごの焼き、赤天、しじみ汁、出雲そば等
島根の食をご堪能いただけるよう努めております。
今後もココ様のご期待に応えられるよう精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　永井

返信日：2025/8/7

天然温泉「旅人の湯」　ホテルルートイン松江からの返信

チャマキチ様
この度はホテルルートイン松江をご利用いただき誠にありがとうございます。
またスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場ではご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。
ご宿泊の当日は、近くで花火大会があり入浴のお時間が集中してしまいました。
お部屋のテレビから大浴場と朝食会場の混雑状況を確認していただけますので次回ご活用
いただけたら幸いです。
そのような中『いいホテルだと思う』と仰っていただき大変嬉しく思っております。
今後も今以上にご満足いただけるよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント
永井

返信日：2025/8/6

天然温泉「旅人の湯」　ホテルルートイン松江からの返信

この度は幣ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご利用いただきましたシングルルームに関してお褒めのお言葉を頂戴し
大変嬉しく思います。
今後もお客様にリラックスして快適に過ごしていただけるよう
スタッフ一同サービス向上に向けて取り組んでいく所存でございます。
この度はお忙しいところご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　川上

返信日：2025/8/2

天然温泉「旅人の湯」　ホテルルートイン松江からの返信

あ　様
この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食は他の店舗より種類が多く当館の自慢でございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
毎日種類が異なりますので、次回お越しの際もお楽しみくださいませ。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　山さき

返信日：2025/7/31

天然温泉「旅人の湯」　ホテルルートイン松江からの返信

チョコ　様
いつもホテルルートイン松江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様のご期待に沿えるよう日々精進してまいります。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　山さき

返信日：2025/7/31

天然温泉「旅人の湯」　ホテルルートイン松江からの返信

カメム師　様
この度はホテルルートイン松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は、ご宿泊様のみの大浴場と朝食を無料でご提供させていただいております。
ご満足頂けたようで何よりです。
朝食ご利用時間は6：30〜9：00で、バイキング形式でございます。
毎日メニューが異なりますので次回お越しになった際もお楽しみください。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　山さき

返信日：2025/7/31

天然温泉「旅人の湯」　ホテルルートイン松江からの返信

この度はホテルルートイン松江をご利用いただきありがとうございます
当ホテル自慢の、大浴場、朝食とご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
朝食につきましては朝の活力になるようこれからも精進してまいります。
またのご利用お待ちいたしております。
フロント　川上

返信日：2025/7/24

天然温泉「旅人の湯」　ホテルルートイン松江からの返信

まあちゃん様
この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂き重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に寄り添った接客・サービスを目指し精進いたします。
チェックイン前とチェックアウト後にお荷物のお預かりが出来ます。（貴重品、端末機器、生もの不可）お気軽にお声がけください。
お部屋のテレビから朝食会場、ランドリー、大浴場の混雑状況がご覧に頂けます。
また午前中のみ当館から松江までシャトルバス運行しております。（月曜運休）
ご利用頂きましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　山さき

返信日：2025/7/24

天然温泉「旅人の湯」　ホテルルートイン松江からの返信

りん様
この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の駐車場は一部高さ制限があり車種によってはお停めできない場合がございます。
フロントにてお荷物のお預かりが出来ますのでお気軽にお声がけ下さいませ。
暑い中ご足労お掛けいたしました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　山さき

返信日：2025/7/24

天然温泉「旅人の湯」　ホテルルートイン松江からの返信

ギリギリ　様
この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室のテレビにて朝食、ランドリー、大浴場の混雑状況がご覧頂けます。
朝食はしじみ汁をはじめとした郷土料理もご提供しておりますので
食でも松江を感じて頂ければ幸いです。
よりお客様に寄り添った接客・サービスが出来るよう精進して参ります。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　山さき

返信日：2025/7/20

天然温泉「旅人の湯」　ホテルルートイン松江からの返信

としくん　様
この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊頂いたお部屋は別館コンフォートフロアでして全室禁煙の畳敷きでございます。
畳の上にベッドがあり靴を脱いで過ごして頂けます。
また、2階には大浴場がございます。ご利用時間は15：00〜深夜2：00、朝5：00〜10：00でございます。
朝食につきましては朝の活力になるようこれからも精進してまいります。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　

返信日：2025/7/9

天然温泉「旅人の湯」　ホテルルートイン松江からの返信

マサ様
この度は、ホテルルートイン松江をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
JR松江駅からはゆっくり歩いて１５分程度の距離でございます。
朝は月曜を除いて、ホテルから駅までのシャトルバスを運行しております。
（駅からホテルへは運行はございません）
松江城にも徒歩で観光を楽しんでいただける距離でございますので、ビジネスでも観光でも最高の立地でございます。
今回はお褒めのお言葉ばかりご投稿いただき、本当にありがとうございます。
マサさまの次回のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　永井

返信日：2025/7/8

天然温泉「旅人の湯」　ホテルルートイン松江からの返信

あっくん様
この度はホテルルートイン松江をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場では、ご不便をおかけしております。
繁華街の中心に立地しており、台数確保が難しい状況です。
何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。
ホテル周辺は、飲食店も多く地元のお食事やお酒を楽しめます。
次回お越しの際は、是非松江の街をご堪能いただけたらと思います。
貴重なご意見ご投稿いただき有り難うございます。
フロント　永井

返信日：2025/7/8

天然温泉「旅人の湯」　ホテルルートイン松江からの返信

kumaさん様
この度はホテルルートイン松江をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
特に朝食でご満足頂けたようで何よりでございます。
お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけるよう和洋バイキングにてご準備しております。
内容も、できる限り松江をご堪能いただけるよう地元の名産を取り入れるようにしております。
次回、松江へお越しの際も当ホテルをご指名頂けるよう今後も精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント
永井

返信日：2025/6/30

天然温泉「旅人の湯」　ホテルルートイン松江からの返信

この度はホテルルートイン松江をご利用いただきありがとうございます。
部屋の広さ、大浴場、朝食に関して水準以上とお褒めの言葉頂戴し大変うれしく思っております。
松江駅までの送迎に関しては毎週月曜日以外運行しております。
またのご利用お待ちしております。
フロント　川上

返信日：2025/6/21

天然温泉「旅人の湯」　ホテルルートイン松江からの返信

この度はホテルルートイン松江をご利用いただきありがとうございます。
化粧水、乳液は大浴場にございます。自慢の天然温泉ですので、是非またの機会に
ご利用くださいませ。
スタッフの対応については、大変失礼いたしました。
今後はお客様目線に立ってスタッフ一同接客をして参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
フロント　川上

返信日：2025/6/21