宿番号：386217
◆2021年11月1日リニューアルグランドオープン◆全館Ｗｉ-Ｆｉ
天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン松江のクチコミ・評価
- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理（朝食） | 4.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/2/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝食が6時半からオープンということでビジネスマンの行列。料理の種類は多かったですが、並ぶのに時間がかかり諦めて少量にとどめたため残念でした。チェックアウトした7時過ぎには空いていたようで、朝一番がピークなのだなと思いました。
週末や土日はまた違う雰囲気なのかもしれません。
天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン松江からの返信
ぴらまる様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食が混み合っていたとのことで、ゆっくりご利用頂けず申し訳ございません。
レストランの混み合うお時間帯はその日によって様々ですが、お仕事でのご宿泊の多い平日や
ご出発時間が決まっている団体様がご宿泊されている日程は比較的早いお時間にご利用される
方が多くいらっしゃいます。
客室のテレビでレストランの混雑状況が確認出来ますので、お時間に余裕のある場合は
そちらをご確認の上、空いているタイミングでお越しになるのがよろしいかと思います。
当ホテルのご朝食メニューは日替わりでご用意しておりますので、また機会がございましたら
是非ごゆっくりお楽しみいただきたく存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント
福田
返信日：2025/2/13
投稿日：2025/1/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
年末でした。夕食の場所探しが大変でした…時期的な問題もありましたがホテルから地図と店舗リストをいただき参考になりました。大浴場は貸切状態でゆっくり入浴できました。部屋が別館なので迷いました…
天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン松江からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場をゆっくりご利用頂けたとのことで、大変嬉しく思っております。
別館の場所が分かりづらく、申し訳ございません。
また、ご夕食のお店探しが大変だったとのことですが、
当ホテルの周りはほとんどが個人経営の居酒屋さんでございます。
年末年始や日曜日はお休みのお店が多いですが、美味しいお店もたくさんございますので
次回お越しの機会がございましたら是非フロントにお問い合わせください。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 福田
返信日：2025/2/11
投稿日：2025/1/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
年末年始に利用させてもらいました
その日の客層が良かったのかも知れませんが
とっても静かで本当にゆっくりできました
大浴場や朝食の混雑してるかテレビで見れるのが便利でした
天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン松江からの返信
さ様
この度はホテルルートイン松江をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿ありがとうございます。
『ゆっくりできた』とのお言葉をいただき大変うれしく思っております。
ご投稿いただいたように、お部屋のテレビで大浴場や朝食会場の利用状況を確認いただけます。
お時間が合えば、混雑時を避けてゆっくりとお過ごしいただけます。
朝食バイキングは地元の食材を日替わりでご準備しておりますので、観光にいらしたお客様にもご満足いただけるよう努めております。
次回ご利用の際も、ルートインをご指名いただけるよう今後も精進してまいります。
フロント
永井
返信日：2025/1/18
投稿日：2025/1/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
温泉もあり部屋も綺麗で朝食も美味しく頂きました。ホテルスタッフさんも対応も良く気持ち良く利用できました。
また利用したいと思います。
天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン松江からの返信
シンゲン 様
この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後のお客様に満足していただけるよう精進して参ります。
シンゲン様のまたのお利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 風呂迫
返信日：2025/1/14
投稿日：2025/1/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 4
清潔で綺麗で大浴場もあり施設は満足です。
ただし朝、松江駅までの送迎の時間が書いてありフロントで確認したらフロント前で待っていてください来たら声をかけますとの事でしたがいっこうに来ず。電車の時間もあり再度声をかけたら、そこにいましたか？と言われましたがあなたの前にずっと座っていました。そしたら奥に行かれ、違うスタッフが出てきて送りますとだけ言われて駅まで送っていただきましたが謝罪はなし。明らかに送迎出て無かったか声かけて無かったですよね。
天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン松江からの返信
まさ様
この度は、ホテルルートイン松江をご利用いただき誠にありがとうございます。
送迎のご案内では、不適切な対応をしてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロント内で周知し、今後対策をして参ります。
一方館内施設や大浴場では、お褒めのお言葉をいただきほっと胸をなでおろしております。
大浴場は、松江しんじ湖温泉から天然温泉を輸送しておりますので、お仕事や旅の疲れを癒していただけたら幸いです。
また利用時間も 15時〜深夜2時 翌朝5時〜10時 と深夜、早朝もお楽しみ頂けます。
今回頂きました、大変うれしいご投稿に甘んじることなく今後も努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント
永井
返信日：2025/1/13
投稿日：2024/12/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
他のホテルより値段は高めですが朝食や温泉があり値段以上でした。
宿泊当日は急に雨がが降ってきました。少し外出する際に傘を貸してくれたり気遣いが素晴らしいです。
部屋は少し狭く感じましたが清潔です。
松江に行く時はまた泊まります。
天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン松江からの返信
大ちゃん様
この度はホテルルートイン松江へお越しいただきありがとうございます。
また、傘の貸出しや、朝食バイキングにご満足いただけたようで大変うれしく思っております。
朝食バイキングは、日替わりではございますが、あご野焼きやのどぐろ、ごはんは島根県産きぬむすめ、しじみ汁など地元食材をふんだんに使用しております。
パン派の方もご満足いただけるように、ホテル調理スタッフが丁寧に焼き上げています。
ごはんにもパンにも合うお料理を、工夫して提供しております。
一度では食べきれない品数をご用意しておりますので、次回機会がございましたら是非ご堪能下さい。
ご投稿ありがとうございました。
フロント
永井
返信日：2024/12/22
投稿日：2024/12/9
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
和風にして小綺麗にはしていますが、そこそこの値段で
朝食の種類の少なさや服をかけるロッカーがなかったり
メイク時の鏡がなかったりと不便を感じることが多かったです。
天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン松江からの返信
妄想委員長様
この度はホテルルートイン松江にお越し頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、ご満足いただけなかったとのことで大変残念に思っております。
ご指摘の鏡の件でございますが、各部屋ご準備はさせて頂いておりますが置き場所が分かりにくかったようで申し訳ございませんでした。
今後、今以上にご満足頂けるよう努めてまいります。
フロント
永井
返信日：2024/12/12
投稿日：2024/12/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
清潔感があり、部屋も狭くなく、散歩するのに環境がいいところでした。次回もまた使用したいと思いました。
天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン松江からの返信
おぐりちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
おぐりちゃん様はどの辺りを散歩されたのでしょう。
私のおすすめは当ホテルのすぐ横を流れている大橋川沿いです。
その風景も素晴らしいですし、水鳥達も数多く飛来してきており運が良ければ白鳥にも出会えます。
また機会がございましたら、松江の新しい魅力を探してみてはいかがでしょうか。
今回はご投稿ありがとうございました。
フロント
永井
返信日：2024/12/12
投稿日：2024/12/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お手頃な金額でしたので、一般的なビジネスホテルを想定していましたが、部屋はとても清潔感があり、快適に過ごすことができました。
大浴場の洗い場は、隣と区切りのあるタイプだったので、他の方を気にせず使いやすく気持ちよく入浴できました。
フロントのスタッフの方の対応も大変良く、また利用したいと思えるホテルでした。
天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン松江からの返信
にゃんちゅう様
この度は、ホテルルートイン松江へお越し頂き誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
大浴場は、近隣の松江しんじ湖温泉から湯を輸送し使用しております。
またご利用いただきやすいように、洗い場やアメニティ類にも工夫をしております。
ご利用時間も 15時〜深夜2時・翌朝5時〜10時 と深夜、早朝でもご利用いただけるようにしております。
次回お越しの際も、ご満足頂けるよう現状に甘んじることなく努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント
永井
返信日：2024/12/7
投稿日：2024/11/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
駅までの送迎あって助かりました。温泉気持ちよかったです。
また、機会があれば利用したいと思いました。
天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン松江からの返信
みー 様
この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝のみ7時から10時の間に当館から松江駅までシャトルバス運行しております（運休日あり）
ご利用いただきまして誠に有り難うございます。
温泉は天然温泉を使用しております。旅の疲れを癒していただけたらと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 山さき
返信日：2024/11/30
投稿日：2024/11/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とてもキレイで快適に過ごせました 朝食もおいしかったです。 夜ご飯は外でいただきましたがなかなかディープな街なみな様でした
天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン松江からの返信
まさこひめ 様
この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子が伺え大変うれしく思っております。
当館は夕食営業は行っておりません。周りに飲食店が広がっておりますので
お勧めの飲食店等を紹介させていただきます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 山さき
返信日：2024/11/30
投稿日：2024/11/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋は清潔で居心地が良かった。温泉と朝食が付いてお得なプランだと思う。到着前に駐車場が満杯であると電話で知らせてくれる等の配慮があった。スタッフの皆さんは感じが良く又来たいと思った。近場には飲食店が多く酒蔵もある。駅からは少し距離があったので、帰りは車で送って貰うサービスを利用した。
天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン松江からの返信
ハセガワ様
この度はホテルルートイン松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
宿泊者様のみの天然温泉と無料朝食がございます。
朝食バイキングは種類が多く毎日メニューが異なりますので次回もお楽しみください。
当館はご到着確認を行う際駐車場の空き状況を合わせてご案内いたします。
満車の場合は有料にお客様負担にてお停め頂いております。
朝のみ当館から松江駅までシャトルバスが運行しております。予約は無く、満員になりましたら何回でも往復運行いたします。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 山さき
返信日：2024/11/25
投稿日：2024/11/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
友達との利用に使いました。
食事は外で食べようと、飲食店の多いこちらを予約。
予約時の写真の部屋は良い物を載せてるだろうと思っていましたが、それ以上の清潔感のある綺麗な部屋で大変気持ちよく過ごせました。
朝の早くの出発のため、朝食は食べずでしたが、その際のフロントの方の接客対応も笑顔で気持ちよかったです。
天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン松江からの返信
むー 様
この度はホテルルートイン松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様子が伺え大変うれしく思います。
当館の周りは居酒屋さんが広がっております。
フロントにておすすめのお店などマップとともに紹介させていただきますのでお気軽にお声がけください。
今回は朝食を召し上がれなかったとのことですが、当館の朝食は和洋中と種類が豊富で沢山のお客様に好評いただいております。次回ご宿泊頂く機会がございましたら是非、お楽しみください。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 山さき
返信日：2024/11/17
投稿日：2024/11/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
大きなスーツケースなどを持った宿泊で、スーツケースを開いたり置いたりする場所がないのが残念でした。
天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン松江からの返信
はなちゃん 様
この度はホテルルートイン松江にご宿泊いただき誠ありがとうございます。
お荷物用のスペースは無く、床に置いて頂く様になってしまいます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 山さき
返信日：2024/11/17
投稿日：2024/11/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
温泉が最高でした。ゆったり湯に浸かって出張の疲れも取れました。繁華街にも近く、料理やからスナック帰りにもすぐ近いので助かります。また是非了解させていただきます。
天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン松江からの返信
なべちゃん様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたように、当ホテル周辺には繁華街が広がっておりご当地のお食事やお酒を楽しんでいただけるお店が並んでおります。
また、温泉ではゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。
松江しんじ湖温泉から運搬しているものの、天然温泉をお楽しみ頂けます。
ご利用時間は
15時〜26時
翌朝5時〜10時
と深夜、早朝にも対応しておりますので、ビジネス、観光どちらのお客様にもご利用いただきやすくなっております。
次回お越しの際も、松江の食事や、温泉をお楽しみ頂けたら幸いです。
フロント
永井
返信日：2024/11/14
投稿日：2024/11/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
鬼太郎ロードと出雲大社を見る旅でした。温泉、朝食付きでこの値段なら、と、そしてルートインのブランドで決めました。温泉は小さめでしたが、混むこと無くゆっくり入れました。もちろんお肌はしっとりです。
朝食は希望しなくても付いていて、あまり期待していなかったのですが、予想外！地元食材を使った素敵な朝食で、思わずお腹いっぱい食べてしまいました（笑）
スタッフの方はさすがホテルマン。礼儀正しい中に親しみがあり、気持ちよく対応頂きました。
松江駅にも近く、周囲に食事するところも沢山あります。きちんとしたホテルでコストパフォーマンスがとても良いので非常におすすめです。
天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン松江からの返信
フクロウ 様
この度はホテルルートイン松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様子が伺えて大変うれしく思います。
朝食は無料でついております。和洋中のバイキングにしじみ汁といった松江の郷土料理もご提供させていただいております。毎日メニューが異なりますので次回お越し頂けて際も楽しんで頂けると思います。
接客サービスにつきましてはこれで満足せず今後も精進いたします。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 山さき
返信日：2024/11/13
投稿日：2024/11/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大浴場が清潔で且つとても気持ちよく、たまたまほぼ貸切状態だったこともあり、大変気持ちよく入る事ができました。湯温が高すぎないためゆっくり入る事が出来て、疲れも取れました。
次回もリピートしたいです
天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン松江からの返信
シン 様
この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当館の大浴場は宍道湖温泉水を使用しており、天然温泉でございます。
疲れを取って頂きなによりでございます。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 山さき
返信日：2024/11/13
投稿日：2024/11/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
お部屋も広く清潔、朝食が楽しく食べられました。
部屋着のズボン、ヒモが緩んでしまうので改善されたら嬉しいです。
天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン松江からの返信
ボタ 様
この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂きましてありがとうございます。
朝食は無料でのご提供をさせて頂いておりますので、ご宿泊の方皆様に召し上がって頂けます。
喜んでいただけたようで大変うれしく思っております。
館内着につきまして、ご不便をおかけいたしました。
お客様がより快適に過ごしていただけますよう精進してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 山さき
返信日：2024/11/13
投稿日：2024/11/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
10月の島根県は神在月で宿が取りにくい中、お世話になりました。近くであったライブの為の宿泊でした。温泉も楽しめ、朝食も上々（特に味噌汁にご当地自慢のシジミがたっぷり入っているのには感激しました）。
天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン松江からの返信
シュルルー様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また大変うれしいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
シュルルー様のおっしゃる通り、県内が大変混み合う時期ではございますが、ご滞在中はお寛ぎいただけたようでほっとしております。
特に朝食バイキングでは、しんじ湖のしじみ汁がお口に合ったようで何よりです。
また次回松江へお越しの機会がございましたら、他にもご当地グルメをお召上がりいただけたら幸いです。
今回はご投稿、ありがとうございました。
フロント 永井
返信日：2024/11/13
投稿日：2024/11/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
出雲大社参拝から松江散策で利用しました。
車での移動で駐車場を利用でしたが、敷地内の駐車場に大型車が止まっていたため、隣は空いているにもかかわらず、切り返ししても入ることができませんでした。
近くの駐車場に行く事になりました。係の方がいたらしっかり車種に合わせた誘導をお願いしたいです。
天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン松江からの返信
たくちゃん 様
この度はルートイン松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重な御意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しまして、
駐車場にてご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
駐車場係、フロントスタッフともに連携をし皆様に停めて頂けるよう
対応していきます。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 風呂迫
返信日：2024/11/8
hirotetuさん
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【早特♪10日前】早割プラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
今回はリピート利用です。駐車場無料、温泉付き、繁華街もほど近く、かつ落ち着いた立地で、安定のホテル。
天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン松江からの返信
hirotetu 様
この度もホテルルートイン松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様子が伺えることができ大変嬉しく思っております。
より良いサービス・接客向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
山さき
返信日：2024/11/2
投稿日：2024/10/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
送迎バスあるが、私(男)の徒歩で松江駅から約12分位でやや遠く感じる。しかし温泉やスタッフ(廊下で会う清掃係まで気持ち良い挨拶)のサービスで補って余りある。
天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン松江からの返信
たけ様
この度は、ホテルルートイン松江をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。
朝の無料バス・ホテル→JR松江駅直行便 （松江駅からの迎車はございません）を運行しております。
所要時間は約7分。是非ご利用ください。
また、温泉やスタッフの接客にもご満足いただけたようで何よりでございます。
次回お越しの際も、当ホテルをご利用いただけるよう今後も精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました
フロント 永井
返信日：2024/10/30
投稿日：2024/10/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝食が数あるルートインの中でも満足度良かった。フロントの対応も良かった。ただ、駐車場の台数が他のルートインより少ない感じがした。2泊とも外部の有料駐車場に停めざるを得なかった。
天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン松江からの返信
大ちゃん様
この度はホテルルートイン松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場ではご不便をおかけし申し訳ございません。
台数に限りがあり、先着順とさせていただいております。
ご理解の程よろしくお願いいたします。
一方朝食やフロントの対応では満足度は良かったと、大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
朝食バイキングは、朝6：30〜9：00にご用意しており、朝早いビジネスやゆっくり観光にも対応できるようにしております。
日替わりではございますが、地元食材もふんだんに取り入れております。
次回も機会がございましたら、今回以上にご満足いただけるよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 永井
返信日：2024/10/26
投稿日：2024/10/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
大浴場を24時間利用にしてほしいです。
無料マッサージチェアを数台置かれると評判が良くなると思います。
別館のツインのお部屋は広くて清潔で好きです。
天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン松江からの返信
としくん 様
いつもご利用ありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なご意見いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様がより快適に過ごして頂けますよう精進いたします。
またのお越しをお待ちしております。
フロント
山さき
返信日：2024/10/24
投稿日：2024/10/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
ここの別館のツインの部屋は好きです。
広くて清潔です。別のホテルも利用しますがお部屋のレベルは同じです。でリーズナブルです。
天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン松江からの返信
としくん 様
この度はホテルルートイン松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いたコンフォートタイプは、本館から2階の連絡通路で繋がっております。
天然温泉の大浴場は別館の2階にございます。
本館スタンダードタイプと異なりまして、一回り広く・全室禁煙・畳敷きでございます。
気に入って頂けた様でして大変嬉しく思っております。
またのご利用お待ちしております。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。
フロント
山さき
返信日：2024/10/24
投稿日：2024/10/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
3人で旅行なので、最初は和室を考えてましたが、3ベットを見つけて、ここだ！と思い直ぐに予約をしました。
ビジネスタイプの宿なので、狭いのは覚悟していたのですが、応接スタイルのソファスペースもあり、とても広い部屋にびっくりしました。
部屋にお風呂も付いてますが、温泉大浴場もあり、3人でお風呂の順番も考えなくて済み、とてもゆっくり出来て良かったです。
ホテルは、松江の中心にあるので、10分歩けば、飲み屋や食事処もあり、便利です。
朝食もビュッフェスタイルですが、和洋中とたくさんの種類があり、餃子、チキンのトマト煮、ししゃも、焼きたてのあんデニッシュなど何を食べるか迷う程。しかもどれも美味しく食べ過ぎちゃいました。コーヒーもいつも1階に常備され、お部屋に持って行って飲めます。
部屋には、部屋着もありますが、アメニティは、1階で必要な物を自分で取るスタイル。
少し残念な点と言えば、窓の外は壁で景色はゼロ。でもそれ以上に部屋、食事、風呂、立地は上回り、コストパフォーマンスが最高です！
無料駐車場も有りますが台数に限りがあるので、早めにチェックインするのをお勧めします。
松江に来たら、また是非、宿泊したいホテルです。
天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン松江からの返信
チャイ 様
この度はホテルルートイン松江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊頂いたお部屋が当館の中で一番広いお部屋でございます。
コンフォートタイプは、全部屋禁煙で畳敷きなっておりまして、
靴を脱いで上がって頂く仕様となっております。
朝食は毎日違うメニューで和洋中の料理をお楽しみいただけます。
松江の郷土料理のしじみ汁や赤天もご用意しております。
景観につきましてはご迷惑お掛け致しまして誠に申し訳ございません。建物の構造と立地により景観が好ましくない部屋もございます。
駐車場につきましては、先着順でご案内しております。満車になった時点で近隣のコインパーキングにお停めいただいております。予めご容赦くださいませ。
また松江にお越し頂く機会がございましたらお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 山さき
返信日：2024/10/23
投稿日：2024/10/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
松江には毎年来ているのにこちらのホテルは初めて知りました。
急遽の宿泊の上、連休で松江に空室がほとんどなく予算より高くなりましたが、ホテルはバス停からも近く、周囲には飲食店がたくさんあるので夜道が明るくて賑やかでした。
連泊した客室は１泊目がツイン、２泊目はシングルでしたがどちらも畳敷きのタイプで広さもあり、くつろげました。
ただ、シングルの部屋は窓が完全にふさがれていて景色が全く見えず閉塞感がありました。
また、冷蔵庫にペットボトルの水のサービスはあってほしいと思いました。その為星1つ減っています。
しかしながらこちらのタイプは大浴場に近くて便利でした。
大浴場は松江しんじ湖温泉のお湯を引いてある為、脚の疲れがよく取れました。
そして朝、すぐ近くにある大橋川に出ると、遠くに見える大山の横からの素晴らしい日の出が拝めました。
さらにしばらくすると宍道湖へしじみ漁に向かう船が次々と現れて松江大橋付近からとても良い写真が撮れ、水の都松江の景観を楽しむことが出来ました。
これでレンタサイクルがあれば車がなくても気軽に松江の観光が出来て更に便利だと思います。
天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン松江からの返信
森のくま様
この度は、ホテルルートイン松江をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、飲食店街にございますので交通や、飲食店へのアクセスはとても良いところです。
ご投稿いただきましたように、目の前には大橋川が流れており数分歩けばしんじ湖のしじみ漁をご覧いただけます。
いつもより少し早く起きて散歩するのも旅行のプランに取り入れていただくのはいかがでしょうか。
ご要望の冷蔵庫の水やレンタサイクルの件は、管理、コスト面で当面の間は見送りさせて頂きますのでご了承ください。
総合では★5と高評価をいただき大変嬉しく思っております。
今後も今以上にご満足いただけるよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 永井
返信日：2024/10/22
投稿日：2024/10/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ほぼ完璧な施設だと思います。新しく、清潔で、おもてなしが良かったです。夜21時過ぎの到着でしたが、夜食のラーメン(おかわり自由)、飲み物、お菓子が用意されていたのが良かったです。ラーメンのおかわりの時も、スタッフの方は嫌な顔せずに気持ちよく対応してくれました。
立地も駅の前で分かりやすかったです。
強いて言うとしたら、朝食のフロアが、フロントと同じでちょっと落ち着かない感じでした。せめて衝立でも仕切ってあればと思いました。
天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン松江からの返信
トッチンボーヤ様
この度はホテルルートイン松江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン松江
フロント 永井
返信日：2024/10/22
投稿日：2024/10/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
朝食のシジミの味噌汁が最高でした。フロントの方の対応も大変親切でした。松江を訪れる機会があればまた利用をしたいと思います。
天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン松江からの返信
たぐ様
この度はホテルルートイン松江にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
宍道湖産のしじみ汁は毎朝ご提供させていただいております。
また、松江名物あかてん、出雲そばもございますので毎日違うメニューをお楽しみいただけたらと思います。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
フロント
山さき
返信日：2024/10/18
投稿日：2024/10/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とにかく温泉が気持ちよかったです。市内で温泉が楽しめたのは最高でした。また機会があれば宿泊したいと思います。
天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン松江からの返信
かんち 様
この度はホテルルートイン松江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の温泉は松江しんじ湖温泉を運んでおりますので天然温泉でございます。
大浴場ご満足いただけたご様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。
また松江にお越し頂く機会がございましたら
当館のご宿泊をお待ち申し上げます。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
フロント
山さき
返信日：2024/10/18
| ページの先頭に戻る |
| [ホテル]天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン松江 じゃらんnet |
他のホテルを探す場合はこちら
ビジネスホテルを探す
島根県 > 松江・安来・玉造・奥出雲 > 松江・美保関・玉造 > 松江駅
エリアからホテルを探す
島根県 > 松江・安来・玉造・奥出雲 > 松江・美保関・玉造 > 松江駅
ホテルグループから探す
