豪華カプセルホテル　安心お宿　秋葉原店のよくあるお問合せ

当ホテルではより長くホテルステイをお楽しみいただくため、カプセルへのチェックイン時間（チェックアウト時間）とホテルへのチェックイン時間（チェックアウト時間）を設けております。 カプセルへのチェックイ...

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はい、可能です。ご予約の変更やキャンセルはお客様ご自身での対応となっております。マイページからお手続きをお願いいたします。

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基本的なキャンセル料は【当日：100％】です。 ただし、プランにより異なりますのでご予約前に必ずご確認をお願いいたします。

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はい、可能です。 現地決済の場合：当日ホテルにてお渡しいたします。 事前決済の場合：ご予約サイトを通じて決済いただいているため、ホテルでは発行できかねます。ご予約完了のメールやマイページ等から、ご自身...

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当館では様々なアメニティが無料でご利用いただけます。 ・選べるシャンプー/コンディショナー ・ボディソープ ・洗顔 ・化粧水/乳液 ・ドライヤー ・ヘアアイロン ・三枚刃カミソリ ・ボディウォッシュタ...

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フリーラウンジにて下記サービスのご提供を行っております。 ・ソフトドリンク/味噌汁/スープはいつでも飲み放題 【バータイム】 お酒（夕方5時〜深夜3時）※お一人様5杯まで ポップコーン（夕方5時〜夜12時...

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スタッフによるモーニングコールのサービスは実施しておりません。 (起床時間を設定しておくと、その時間になったらカプセル内照明が点滅点灯して目覚めを促すという設備をご用意しております。音は出ません)

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■毎日の清掃時間 湯処全体 ：深夜2時〜深夜3時 ミストサウナ：深夜2時〜朝5時 ■機器メンテナンスの時間 【毎週火曜日】昼12時〜夕方4時 上記の時間帯は、お風呂・サウナはご利用いただけません。

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はい。チェックイン前のお荷物のお預かりは当日は無料で承っております。 直接フロントへお越しくださいませ。

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はい。チェックアウト後は夜12時まで無料でお預かりいたします。 チェックアウト時にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

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はい、ロッカーに入りきらないお荷物はフロントにて無料でお預かりいたします。 ロッカーのサイズは縦85cm×横30cm×奥行き50cmをご用意しております。

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はい。可能です。 ホテルからご自宅などへ郵送される場合は着払いとなります。 またホテルへお荷物の郵送をされる場合は元払いにてお客様のお名前とご宿泊日を明記のうえ郵送くださいませ。

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はい、館内着・バスタオル・フェイスタオルを無料でご用意しております。

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3in1のマルチ充電器をご用意しております。フロントでお貸出となりますので、ご必要の場合はフロントへお声がけくださいませ。

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館内無料wifiがございます。

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申し訳ございませんが、貴重品の管理はご自身でお願いいたします。

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現金・クレジットカードの他に、以下決済方法に対応しております。 その他、クレジットカード会社発行のプリペイドカードもご利用可能です。 ◆交通ICカード Suica PASMO Kitaca toICa ICOCA SUGOCA nimo...

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ご連絡なくお時間を過ぎた場合は「不泊」とし、100％の宿泊料金が発生いたします。 また、お部屋の確約を行いませんので、ご案内できない場合もございます。 ご設定いただいたお時間から遅れる場合は、事前にホテ...

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ホテルチェックインは12時から可能でございます。 大浴場とラウンジがご利用いただけます。 カプセルのご利用は昼3時からとなります。（プランにより異なります） また、お荷物のお預かりは当日のいつご来館いた...

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同じお部屋のプランでご予約された場合は同じお部屋とロッカーをご利用いただけます。

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勿論、無料で何度でもご入浴いただけます。 追加のタオルもご自由にお使いいただけます。

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誠に申し訳ございませんが、浴場が１つの為、男性専用となっております。

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宿泊は同性の保護者様が同伴であれば、小学生以上のお子様から宿泊が可能です。 ただし、1名様1つのカプセルをご利用いただく必要がございます。 料金も大人料金と同様です。

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レストランはございません。また、飲食物は持ち込みは可能です。

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周辺にコンビニや飲食店が多数ございます。

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2階に喫煙室がございます。それ以外は全館禁煙となっております。

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