UNWIND HOTEL & BAR 札幌（アンワインドホテル＆バー札幌）のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が良いです

チェックインの時間より早く到着しましたが
快く受け付けてもらえました
おかげで車をホテルに停めてゆっくり観光できました
無料のワインも美味しかったですし
朝食のスープもパンもコーヒーも美味しかったです
他にはないのでこれはオススメです
全体の雰囲気もすごく気に入りました
また泊まりたいです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくりと息抜きしたい方におすすめです。

  プライベートで利用しました。宿泊した部屋はツインルームで、ベッドとコの字型のソファー、テーブル、ミニバー(トースター付)です。トイレとバスルームは分かれています。
  札幌駅から地下鉄で３駅(約４~５分)。少し歩けば繁華街も近いので、アクセスはいいと思います。
  スタッフの方のサービスも丁寧で、こちらの要求にもきちんと対応してくれました。
  朝食はトレーに載せて部屋の前に配膳してくれます。スープジャーに入っていたスープカレーも美味しくいただきました。
気になった点は、バケージ・ラック、もしくはクローゼットがあれば便利だと思います。
あと、最上階に近い部屋だったので、上のBARの足音が気になりました。
また、北海道に行く機会があれば利用したい宿です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

旅の拠点

歓楽街にあり夜飲みに行ってもアクセスいいです。
朝ごはん美味しかったです。部屋はコンパクトではありますがビジネスホテルよりアットホームな雰囲気です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いた環境でした。

お盆の旅行で夜に札幌に着いて宿泊しました。翌朝にはすぐに出発という短時間の滞在でしたが、家族６人ゆっくりとくつろぐことができました。この値段なので、部屋の広さや風呂が普通なのは仕方ないと思います。このホテルのいいところは、スタッフさんのスゴく温かい笑顔と朝食の温かいクラムチャウダーでした。みんなでいいホテルを作っていこうというスタッフの方々の気持ちが伝わって来ました。
札幌は出張でも来ることがあるので、また利用したいです。繁華街も近く便利なロケーションでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

朝食のスープがで熱々で美味しい

朝食は部屋に届けられる。(自分の時は6時45分以降から時間指定可能と言われた)
スタンレーのスープジャーに入ったスープが具だくさんで、おいしかった。
家族5人で利用。(大人2、小学生2、幼児1)
泊まった部屋はキッチン付き、二段ベッド２つと更にベッドが２つ。普通のソファがひとつ。二段ベッド初体験の子供は大喜び。
清潔感もあり印象はよかったと思うが、もう少し安くないとリピーターにはならないかな。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

おしゃれなホテル

チェックインは入り口のソファにて冷たいドリンクを頂きながら説明があり、部屋はシンプルで暖かみのある作りでとても良かったです。朝食は、温かいスープ、コーヒー、ジュース、部屋に付いているバルミューダのトースターで焼くパン、お部屋でキャンプしている感があり楽しかったです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ファッショナブルで素敵なホテルでした！

最近の札幌は観光客向けの綺麗なホテルが充実してきたと思います。ここは外国人向けっぽい素敵なホテルでした。出張よりプライベート利用が良いかも！というのも、ビジネスホテルに慣れていると使い捨て靴拭きや風呂用スポンジ,貸しだしパンツプレスなんかがあるのが普通ですが、それはありません。
でも、バルミューダトースター等が部屋に完備されていたり、Barでは地元ワインサービスがあったり、とてもとても良かったです！
ビジネス目的も忘れ、ホテルのロゴ入りトートバッグを購入、町に繰出しました！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

評価が高かったのでTRYしました。

いつできたホテルだったのでしょう、、、
今回、初めて認識しました。
家族連れでSTAYするには、アットホームな雰囲気で良いと思います。
当日は、よさこいソーラン祭りがあり、中心部のビジネスユースのホテルが取れず、ここを予約しましたが、ビジネスユースのホテルでは無かったです。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

札幌にいることを忘れて、朝を満喫

朝食ランキングの上位を体験すべく、金曜の夜飲んだあとに宿泊
あまりこないススキノ南側、
チェックインは外国のかた日本語はまずますですが、漢字がよめないそうで宿泊カードにアルファベットを追加、とにかくなんでもかっこいいです、外資系かと思うくらい、日本人があこがれるアメリカ風を演出してます。
部屋もイメージどおりのかっこよさ、手を抜いていることろがありません。
翌朝お願いした時間、廊下に朝食セットが置いてあります、テーブルが低くゆったりできませんが、おいしそうなパンとスープが入った一人づつのポットと小さいジュースと円山リタルコーヒーのドリップパック、ハーブソルトが缶で提供されます、パンはなんとあのバルミューダで焼くのです。時間調整が難しいですが、なんとか焦げずに中はしっとり焼けました。期待のスープ今回はミネストローネ、一口おいしい、トマトや野菜の酸味とベーコンなどのコクがよく調和しています。
こんなの自分で作れたら株があがるだろうなと・・
やっぱり大満足の朝食でした、あれこれなんでもあるバイキングもありますが、これぞブレイクファスト、朝食をこんなふうにしようとした発想にあたまが下がります。
日によって非常に料金にバラツキがあるので難点ていえば難点。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

ワインサービス

１０階のワインバーは、見晴らしが良くステキな空間でした。チャーミングなスタッフさんに美味しいワインをいただき、時間がないにもかかわらず、ゆったりと楽しませてもらいました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

お部屋もキレイにされてました！

ゴールデンウィークの家族旅行で利用しました。外観は普通のホテル？的な感じで〜一歩入ったらオシャレなフロント〜エレベーターもオシャレにリフォームされてました。お部屋もキレイにリフォームされて二段ベッドに子供たちも大喜び！アメニティ類やお部屋の中の備品もこだわりが感じられるものでした。朝食のジンギスカンスープカレー、パンも美味しかったです。また機会があれば是非泊まりたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

オシャレで静かでゆったり

深夜12時過ぎのかなり遅めのチェックインにもかかわらず、フロントでは丁寧にご対応していただきすごくきもちよかったです。
ロビーや部屋は木の温もりに包まれて心に身体に休まりました。
ベッドも、広くフカフカで且つしっかりしていてぐっすり休めました。
朝食の枝豆スープは美味しく、バリュミューダートースターを初めて使用しテンションは上がるだけでなくバリュミューダートースターで温めたフランスパンのおいしさに驚きました。
宿の駐車場はいっぱいでしたが、徒歩圏内の近くに安い駐車場もあり、駐車には困りませんでした。
次回、札幌旅行した時は是非また利用させていただきたいですし、次回はぜひ早めにチェックインしてBARでゆっくりもしたいです！！
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

2回目の宿泊

1回目家族で泊まり、部屋は落ち着いた雰囲気で朝食のスープが気に入り2回目もここに決めました。お風呂のシャワーも霧に切り替わり子供達も喜んでました。備え付けのシャンプー類はホテルでも売っていて甘い香りがして凄く良く。なんといっても朝食のスープお気に入り。帰りたくない気分になります。疲れた時心も体もリフレッシュできちゃう。そんなホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

一言で言えば異空間？？

北海道旅行の締めくくりに利用させて頂きました、
まず、ホテルに着いたらウェルカムドリンクでロビーでマッタリ、ドリンク飲みながらホテルの説明やら朝ごはんの時間を決めたり。
家族5人で一部屋に泊まったんですが、ダブルベッド、ダブルベッド、二段ベッド、二段ベッド。で、十分余裕で泊まれました。この部屋には家族のテンションアゲアケで、又泊まりたいって話してました、
夕方は屋上？のバーで無料のワインを頂きました、
今回の北海道旅行はどこも良かったですが、このホテルも最高でした、従業員に中国の女の子が居たのですが、英語日本語中国語を話せる才女で、しかもめっちゃ可愛いんです。(今思えば記念写真一緒に撮るべきだったw)うちの娘が国際社会で活躍するこの従業員の方に何かしら影響を受けたらなぁ〜なんて思いました。ホテルの皆さま本当にありがとうございました！
又北海道に行く事が有れば泊まらせて頂きます！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

5

全体的には満足だかちょっと残念

友達と北海道二泊三日の旅でお世話になりました。お部屋やベッドは快適でお風呂とトイレが別々なのは他の口コミ通り良かったです。ただ、スタッフさんが時間で入れ替わるのかこちらがお願いした 事が伝わってないことが二回もありました。お部屋のお掃除はいいのでタオル交換とアメニティの補充とゴミ捨てをお願いしたのですが、外出が帰るとそのまま
でした。しかも、ドアノブには起こさないでくださいのプレート。外出する時に
はお掃除お願いします にしたはずなのに？ （一応タオル交換だけでしたが下げていきました。）
フロントに電話をしてタオルだけ持って
きてもらいましたが‥‥
２つ目は朝食の時間の変更。前日より早い7時半にフロントに電話で変更をお願いしたのですが、時間になってもこない。
フロントに催促の電話をしたら、引き継ぎができていなかったとのこと。
あまりにもフロントの方が変わるのが原因ではないでしょうか。
朝食のスープもパンも美味しく全体通してコスパ的にも満足ですがやはりこちら
の要望が伝わらないのはちょっと残念
でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大人数でオススメ

まず、トイレとお風呂が分かれているのがよかったです。
朝食のスープも美味しかったです。
しいていうなら朝食のパンが少し少なかったことです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

非常に満足感の高いホテル

従業員さんがとても親切でした。
まだ新しいこともあり、どこも清潔でスタッフの対応も良く、非常に満足感の高いホテルです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

ホテルキャンプ

家族5人でファミリースイートに宿泊しました。口コミと写真の暖かい雰囲気が決め手でした。実際は写真で想像していたよりホテル全体がこじんまりしていましたが、ウエルカムドリンクやワインバーのサービス、温かいスープとパンの朝食も素敵なサービスでした。末っ子は「ホテルキャンプ楽しい！まだ2回泊まりたい！」と言ってました。
帰ってから、ロビーで写真撮るのを忘れていた事に気付きました。残念・・・また札幌へ行く時に利用したいと思います。
お風呂がせまいので子供と入るには厳しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

思い出に残るものが多くて良かったです。

１月に２泊３日で利用しました。
連泊割引で安く泊まれたことと、ネットで見たホテルの写真の雰囲気が良かったので決めました。
雪が舞う中を歩いてホテルに行ったので、ウェルカムドリンクの珈琲とアップルサイダーが温かくて嬉しかったです。
また、チェックインはロビーの椅子に座って、珈琲を飲みながらだったので、今までに行ったホテルと違って新鮮でした。
事前に見た口コミで寝間着が無いと書いてありましたが、バスローブかパジャマか、好きな方を貸し出してくれました。
従業員は、日本人のスタッフ１人と外国人のスタッフが数人でした。
おぼつかない様子でしたが、丁寧な接客と、もてなそうという気持ちが伝わってきたので良かったです。
部屋はハリウッドツインでしたが、想像よりとても良かったです。
カジュアルな雰囲気と少し低めの天井が、アットホームな感じで逆にリラックスできました。
ただ換気扇が無いので、臭いの出るものは注意したほうがいいと思います。
冷蔵庫にはミネラルウォーターのサービスがあり、部屋の清掃後には、また入れてくれてありました。
17時からのワインサービスを貰いに、10Fのバーにも行きました。雰囲気は言わずもがな、ワインを３種類から選べたり、追加で頼んだチーズプレート（有料）はとても可愛いかったりと、夕食前に丁度良い素敵な時間を過ごせました。
夕食はホテルのすぐ横の飲み屋に行きましたが、ジャンクな雰囲気が良いです。クラシックのビールに、シュリンプボウル、じゃがいも鉄板焼き、エスニック系のピザなど最高でした。
近くにコンビニもあるので、夕食後に軽くお酒を買ってホテルで飲み直しもできました。
朝食はパン２つとスープ、ドリップ珈琲、パックのジュースでした。１日目はジンギスカン入りのスープカレー、２日目は北海道の素材を使ったクラムチャウダーと日替わりだったので、少しワクワク感がありました。（朝食と一緒に、スープの紹介カードが付いてました。）
また、シャンプーやリンス、消臭スプレーなどがナチュラル系の良い香りでした。
シャワーの温度が調節し易く、お湯も柔らかいので肌の弱い自分には有り難かったです。
全体的にとても良く、素敵な旅の思い出になったので、次に北海道に行く時も利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

ログハウス風

今まで泊まったホテルとは違う感じでとてもよかったです。
指定の時間を間違ったのか朝食のスープが少しぬるかったのと、まだ新しいので、スタッフの教育が行き届いていないのが少し残念です。
建物自体はとてもよかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋でのんびり語り合うのに最適

道外からの友人も集まっての宿泊。キッチンが付いているお部屋だったので、それぞれの手土産を持ち寄って部屋で夕食を取る事にしました。大きな冷蔵庫やキッチン用品が揃っていたので不自由なくのんびり語り合いながら過ごせました。
ただ、換気扇がなく、お肉を焼いた匂いが朝まで残っていたのが唯一残念でした。
毎年ここで集まろう！と決める程快適な場所でしたので、是非改善いただきたいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

都会で山小屋のロッジに泊まったみたいでした。

ネットでの口コミも良かったので、家族で初めて宿泊しました。
朝食も美味しく、部屋のセンスも良く、家族全員大満足。
風呂は少し狭かったですが、それ以外は全く問題ありませんでした。
コスパは大変良く、また泊まりたいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

初めての北海道

インテリアのテイスト、ウェルカムドリンクなど入ってすぐお洒落空間でした！部屋も広くてすごく良かったです！！！！ 朝食は想像してたものと全然違って、キャンプのようなスタイルに朝からびっくりしましたが、スープ美味しかったです！ ただ、パンを焼いたら美味しかったのかもとチェックアウトしてから、ふと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いた雰囲気、おもてなしが素晴らしい

部屋の雰囲気やロビーに薪や暖炉この落ち着いた雰囲気が気に入りこのホテルに決めました。チェックインしたらロビーで美味しいコーヒーがでてきて、部屋に行く前にすでにくつろげてしまう。なんてステキなおもてなしなのでしょうか、部屋に入ると写真で見る通りでした。朝食も部屋まで持ってきてくれ、スープは体の中からポカポカに、野菜嫌いな旦那が、美味しいと2人分ペロッとたいらげてました。冬にまた札幌に行くので、次の予約ももうさせていただきました。本当に心も身も暖まるホテルです。ありがとございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

なんと言ったらいいのか…

山小屋風のホテル、綺麗でお部屋も面白かったです。
バーのチョコレートも美味しかった。
翌朝は8時に食事をお願いしたのですが、7時過ぎから廊下で話し声がするので覗くとこんな早い時間から清掃の方々の準備が始まっていて、あまり見られたくない部屋着にボサボサ頭で(気にしない方もおられるでしょうが私は気になる)食事を取るにも、出るに出られない状況。とても困りました。おまけに、食事を置いてくれた係もノックの合図がなかったし。
バルミューダで焼いたパンは本当に美味しかったです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の宿でした！！

フロントに着いた瞬間から、細部までこだわり抜かれた宿作りに感動しました！
部屋の雰囲気も抜群ですし、スタッフさんのサービスもきめ細やかで心地よいものでした！！
転勤前最後の札幌の夜でしたが、このホテルにして本当に良かったです。帰省した際は是非もう一度利用させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

朝食が思いの外満足感大

20代の娘と80代の母と3人で利用させていただきました。夕飯は海鮮炙りノアの箱舟で食べましたが、ホテルから直ぐでした。途中、Zepp Sapporoの前を通ったので、そこも更に近い立地でした。
お部屋もアメリカンな感じで、何よりスープ朝食に大満足！とてもオシャレで、量的にも満足しました。
3人で泊まってベッドが2つ、と、パジャマが無かったのでビックリしました(私の確認不足？)。予約の際にどこかに書いてあったのだろうと思いますが、気付きませんでした。ベッドは2つをくっつけて眠りました。
夜着いたので、ワインのサービスやバーにも行けなかったのが残念！翌朝10Ｆまで上がってバーを見て来ましたが、是非ここ(外)で飲みたいなぁ〜と思いました。次は是非それらを満喫したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

完璧な接客

UNWIND SAPPOROさんに変わって初めて宿泊させて頂きましたが、チェックイン時のコーヒーの美味しさと接客の良さに感動すら覚えました。翌朝の出発が早いので朝食を諦めてましたが、運んで下さる時間を早めて頂き感謝しております。
部屋もウッド調ののクロスを張り、全体的にカントリー調の落ち着いた雰囲気でゆっくり出来ます。ただし、隣の部屋が外国人だったのか夜中まで大声で騒いでいたのが、残念です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

寝心地とてもよかったです

家族旅行でファミリースイート利用しました。
部屋は木を使った暖かみある部屋で、雑貨やアメニティも凝っててよかったです。
３連泊しましたが、朝食の日替わりスープが具だくさんでとても美味しかったです。トースターがあり温めたパンも美味しかったですか、出来たらジャム
やバターがあれば、更によかったかな。
ベッド２つと二段ベッド、寝心地がよくぐっすり眠る事が出来ました。
ただ、朝出掛ける時にベッドメイキングせず出掛けたけど、戻った時、布団がそのままの状態だったので、少しがっかりしました。普通はそうなのでしょうか?
子供たちがいた為、パジャマでお願いしてありましたが、２日目お風呂上がり着ようとしたら、バスローブだったので、問合せたら、替えがなかったとの事、外出から戻った時点で教えてほしかったのと、
朝食のコーヒーを飲もうとした時に、フレッシュと砂糖の補充がされてなかったので、残念でした。
それ以外は、立地もよく、とてもお値打ちに利用でしたので、よかったです。
あと気がついた事は、スカート、スラックスハンガーがなかったのと、使った後のタオル掛けがあれば、よかったかなと思いました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

満足です！

部屋は広くて清潔でした。
冷蔵庫に人数分の無料ドリンク（水）が入っていたのは助かりました。
二泊しましたが、朝食のスープは日替わりだったのでおいしく頂けました。
風呂のシャンプーやリンス、ソープなどがワンランク上っぽくてよかったです。
無料ワインを飲めなかったのが残念です。。。