クチコミ・評価

長野第一ホテルからの返信

青ポン　様
この度は、長野へのご旅行に際し、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、率直なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
『駅近で便利』とのコメントを頂戴し、大変嬉しく存じます。『屋上の露店風呂』につきましても、のびのびとお寛ぎ頂けたようで、何よりでございます。
『ご朝食』につきましては、男性のお客様ですと、些か物足りないとのお声を度々拝聴致しますが、ご評価くださり恐れ入ります。
是非、またお気軽に足をお運びください。従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/5/21

長野第一ホテルからの返信

kkk　様
この度は、長野へのご出張に際し、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか、貴重なご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
『駅近』、及び『大浴場』のご要望にお応えが能い、大変嬉しく存じます。ご入浴時間は、15:00〜25:00、5:00〜10:00と制限を設けてございますが、旅のご休息にお役立て頂ければ幸いでございます。『ご朝食』につきましても、ご満足頂いたご様子、恐縮でございます。
次回のお越しを、従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/5/16

長野第一ホテルからの返信

nori3　様
この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、貴重なご意見、ご指摘を賜り重ねて御礼申し上げます。
『浴室』につきまして、ご評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。決して、広いと言えるスペースではございませんが、旅のご休息にお役立て頂ければ幸いでございます。尚、混雑状況につきましては、各客室のTVモニターにてご案内致しております。目安の一つとして、ご活用ください。
『ご宿泊代』につきましては、昨年5/1より改定させて頂きました。平素よりご利用頂いております皆様には、大変心苦しい限りではございますが、ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/5/12

長野第一ホテルからの返信

ヒロ　様
この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか、率直なご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
『ご朝食』につきまして、『最高に美味しかった』とのご評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。トマトマリネ等の副菜につきましては、毎回ご提供しているわけではございませんが、季節や仕入価格によりお品物が変わりますので、何卒ご了承ください。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/5/8

長野第一ホテルからの返信

とも　様
この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、率直なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
初めてご朝食をお召し上がりくださり、大変嬉しく存じます。温かいお蕎麦はご入場されてから、調理に取り掛かります。出来上がるまでの間に、稲荷寿司・サラダ・お飲み物・卵などのトッピングを、セルフサービスでお取り頂ければ幸いでございます。
これからも、毎朝皆様がお気持ち良くご出発できるように、微力ではございますが、お声掛けやご挨拶、そして笑顔に努めて参ります。何かお困りの場合、もしくはお解かりにならないことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
次回、長野にお越しのご機会がございましたら、またお立ち寄りください。従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/4/27

長野第一ホテルからの返信

ミニモンキー　様
この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか、貴重なご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
『最上階の男性用展望露天風呂』につきまして、ご評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。『トレインビュー』もさることながら、山々に囲まれた長野平を一望でき、今の時期ですと、朝風呂の時間帯には、菅平方面より昇る朝焼けも望め、清々しく朝をお迎えできると思います。
『ご朝食』につきましても、コメントを頂きまして、恐れ入ります。
次回のお越しを、従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/4/21

長野第一ホテルからの返信

ケンシ　様
この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、貴重なご意見、ご指摘を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊当日の、お安いプランでのご予約、ご希望に能い、大変嬉しく存じます。『ご朝食』と『展望風呂』につきましても、ご評価を頂戴し、恐縮でございます。
『禁煙室』の増室につきましては、費用の掛かることでございますので、今すぐにというわけには参りませんが、今後の課題、及び改善点の一つとして、謹んで承ります。
決して、最新設備の整った施設ではございませんが、コストパフォーマンスだけではなく、これからも、ご来館頂いたお客様のご要望に添える施設をご提供できるよう、設備管理や館内美化、及びサービス向上に努めて参ります。
もし、またご機会がございましたら、ご利用くださいますよう、お願い致します。従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/4/12

長野第一ホテルからの返信

かず　様
この度は、長野への急なご出張に際し、初めて当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか、率直なご感想、ご指摘を賜り重ねて御礼申し上げます。
問題なく、ご滞在頂けたとの由、大変嬉しく存じます。
『客室』につきまして、館内各所に注意書きにてご案内しておりますが、オートロックではなく、ご不便をお掛け致しております。
『お風呂』は、客室ユニットバス以外に、展望風呂と露天風呂を設けてございます。決して、広いと言えるスペースではなく、雨天時には混雑する場合もございますが、旅のご休息にお役立て頂ければ幸いでございます。
『ご朝食』もおいしくお召し上がりくださり、恐れ入ります。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/4/8

長野第一ホテルからの返信

Leo　様
いつも、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、率直なご意見、ご指摘を賜り重ねて御礼申し上げます。
『露天風呂』につきまして、朝からご入浴くださり、嬉しく存じます。お気に召して頂き、恐縮でございます。
『価格』につきましては、昨年の5/1より、全てのプランにおいて￥1,000程度値上げさせて頂きました。これまで、企業努力を重ね、なんとか価格維持に努めて参りましたが、昨今の経済情勢による重油の高騰、各種食材や客室アメニティ類、及びそのクリーニング代に至るまで、各協力会社より価格改定のご依頼を受けた次第でございます。
平素よりご利用頂いております皆様には、大変心苦しい限りではございますが、ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。
これまで以上に、ご安心してご滞在頂けるホテル作りに精進して参りますので、引き続き、今後ともご愛顧頂きますよう、よろしくお願い致します。またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/4/3

長野第一ホテルからの返信

syste様
この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
『屋上露天風呂』につきまして、お寛ぎ頂けたとの由、安堵致しております。大浴場は深夜25時まで、朝は5時からご利用頂けます。『ご朝食』につきましても『お得感満載』とのご評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。
もし、またご機会がございましたら、ご利用くださいますよう、平によろしくお願い致します。

返信日：2024/3/30

長野第一ホテルからの返信

かーこ　様
この度は、長野市でのライブに際し、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか、貴重なご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
『お風呂』につきまして、ご休息のお力添えが能い、大変嬉しく存じます。当従業員のことにまでコメントを頂戴し、恐れ入ります。手ぶらで会場入りが出来たとの由、なによりでございます。
建物の古さは否めませんが、これからも、ご来館頂いたお客様のご要望に添える施設をご提供できるよう、設備管理や館内美化、及びサービス向上に努めて参ります。
次回、長野にご用向きのご機会がございましたら、お気軽にお立ち寄りください。またのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。

返信日：2024/3/30

長野第一ホテルからの返信

チョロ　様
この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
『安く泊まれる』とのご評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。『ご朝食』につきまして、温かいお蕎麦はご入場されてから、調理に取り掛かります。出来上がるまでの間に、稲荷寿司・サラダ・お飲み物を、セルフサービスでお取り頂ければ幸いでございます。
『無料ドリンク』につきましては、有難くご活用くださり、恐縮でございます。制限はございませんので、ウェルカム、またはモーニングドリンク等、24時間いつでもお好きなシーンでご利用ください。
決して最新設備の整った施設ではございませんが、コストパフォーマンスだけではなく、これからも、ご来館頂いたお客様のご要望に添える施設をご提供できるよう、設備管理や館内美化、及びサービス向上に努めて参ります。
今後とも、どうかご愛顧頂きますよう、何卒よろしくお願い致します。またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/3/19

長野第一ホテルからの返信

S.S　様
この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか、率直なご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
再度の足のお運び、及び多大なご評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。『快適に』お過ごし頂けたご様子、安堵致しております。
これからも、ご来館頂いたお客様のご休息に、少しでもお力添えできるよう、設備管理や館内美化、及びサービス向上に、微力ながら謹んで精進して参ります。
引き続き、今後ともどうかご愛顧頂きますよう、何卒よろしくお願い致します。またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/3/7

長野第一ホテルからの返信

setoutsu　様
この度は、長野でのイベントに際し、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、率直なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
繁忙日ということもあり、『禁煙室』のご要望にお応えすることが能わず、大変申し訳ございません。それでも、よくおやすみになられたとの由、安堵致しております。『女性用アメニティ』につきまして、お気に召してくださり、嬉しく存じます。
『大浴場の湯温』につきましては、再度設定温度を見直し、改善を図ります。
もし、またご機会がございましたら、ご利用くださいますよう、平によろしくお願い致します。

返信日：2024/3/4

長野第一ホテルからの返信

shironeko　様
この度は、長野へのご出張に際し、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか、貴重なご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
『各種サービス』につきまして、ご評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。『ご朝食』につきましても、おなかいっぱいお召し上がりくださり、安堵致しております。
建物の古さは否めませんが、コストパフォーマンスだけではなく、これからも、ご来館頂いたお客様のご要望に添える施設をご提供できるよう、設備管理や館内美化、及びサービス向上に努めて参ります。
次回、長野にお出掛けのご機会がございましたら、またお立ち寄りください。従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/3/2

長野第一ホテルからの返信

you-me　様
この度は、長野へのご出張に際し、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
夜遅くのご到着、大変お疲れさまでございました。ご希望される『ご朝食』でのホテル選択に能うことが叶い、光栄に存じます。『温かいお蕎麦』は当方屋台で作らせて頂き、『お飲み物・サラダ・いなり寿司』につきましては、セルフサービスでお取り頂けます。
決して、最新設備が整った施設ではございませんが、これからも、ご来館頂いたお客様のご要望に、少しでも添える施設をご提供できるよう、設備管理や館内美化、及びサービス向上に、微力ながら精進して参ります。
次回、長野にお越しのご機会がございましたら、またお立ち寄りください。従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/2/20

長野第一ホテルからの返信

ノリ　様
この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか、率直なご感想、ご指摘を賜り重ねて御礼申し上げます。
早朝のご出発、お疲れさまでございました。『大浴場の温度』につきまして、室温、並びに湯温に不備があり、大変申し訳ございません。早速、ご宿泊日の各種点検記録を基に、事象経緯を検証させて頂き、改善を図って参ります。
もし、またご機会がございましたら、ご利用くださいますよう、平によろしくお願い致します。

返信日：2024/2/24

長野第一ホテルからの返信

Go22　様
いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、率直なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
『駅近で便利』とのご評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。『屋上の大浴場･露天風呂』につきまして、ごゆっくりご入浴頂けたとの由、恐縮でございます。『ご朝食』につきましても、美味しくお召し上がりくださり、安堵致しております。
建物の古さは否めませんが、これからも、ご来館頂いたお客様のご要望に添える施設をご提供できるよう、設備管理や館内美化、及びサービス向上に努めて参ります。
引き続き、今後ともご愛顧頂きますよう、何卒よろしくお願い致します。またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/1/31

長野第一ホテルからの返信

まあやんぺ　様
この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか、貴重なご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
『お風呂』からの眺望につきまして、お気に召して頂けたご様子、大変嬉しく存じます。『ご朝食』をはじめ、各種サービスにつきましても、ご評価を頂戴し、恐縮でございます。
これからも、ご来館頂いたお客様のご要望に添える施設をご提供できるよう、設備管理や館内美化、及びサービス向上に努めて参ります。
次回、長野にお出掛けのご機会がございましたら、またお立ち寄りください。従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/1/30

長野第一ホテルからの返信

てら　様
いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
『大浴場』につきまして、お寛ぎ頂けたとの由、大変嬉しく存じます。『ご朝食』につきましても、美味しくお召し上がりくださり、安堵致しております。
これからも、ご来館頂いたお客様のご休息に、少しでもお力添えできるよう、設備管理や館内美化、及びサービス向上に、微力ながら謹んで精進して参ります。
引き続き、今後ともどうかご愛顧頂きますよう、何卒よろしくお願い致します。またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/1/24

長野第一ホテルからの返信

とも　様
この度は、長野へのご出張に際し、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか、率直なご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
お仕事を終えられてから、急遽のご宿泊、及び早朝のご出発と、ご多忙のご行程、大変お疲れさまでございました。『大浴場』にて、お寛ぎ頂けたご様子、嬉しく存じます。『女性用アメニティ』につきましても、ご活用くださり、恐縮でございます。次回は、ごゆっくりと『ご朝食』を、是非ともご賞味ください。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/1/23

長野第一ホテルからの返信

ましゅり　様
この度は、長野でのイベントに際し、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、率直なご意見、ご指摘を賜り重ねて御礼申し上げます。
遅い時間帯でのご到着、大変お疲れさまでございました。『穏やか』にお泊まり頂き、嬉しく存じます。繁忙日のため、禁煙室のご用意ができず、申し訳ございませんでした。
『女性用の大浴場』につきまして、手狭ながらごゆっくりお寛ぎ頂き、恐縮でございます。『ご朝食』も美味しくお召し上がりくださり、安堵致しております。
決して、最新設備が整った施設ではございませんが、これからも、ご来館頂いたお客様のご要望に、少しでも添える施設をご提供できるよう、設備管理や館内美化、及びサービス向上に努めて参ります。
次回、長野にご用向きのご機会がございましたら、お気軽にお立ち寄りください。従業員一同、精一杯おもてなしさせて頂きます。またのお越しを、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/1/19

長野第一ホテルからの返信

こうちゃん　様
この度は、信州へのご観光に際し、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか、貴重なご感想、ご指摘を賜り重ねて御礼申し上げます。
手狭なツインルームのご用意となりましたが、『割とご満足』頂けたご様子、安堵致しております。『最上階のお風呂』、『無料朝食のお蕎麦』につきましても、ご評価を頂戴し、恐縮でございます。
これからも、ご来館頂いたお客様のご希望に、少しでもお力添えできるよう、設備管理や館内美化、及びサービス向上に、微力ながら謹んで精進して参ります。
次回、また長野にお越しのご機会がございましたら、どうぞお気軽にお立ち寄りください。従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2023/12/28

長野第一ホテルからの返信

香港マダム　様
この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
『接客・サービス』面におきまして、ご評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。『無料の自販機』、『無料朝食』もご活用くださり、恐縮でございます。
これからも、ご来館頂いたお客様のご要望に添える施設をご提供できるよう、設備管理や館内美化、及びサービス向上に努めて参ります。
次回、長野にお出掛けのご機会がございましたら、またお立ち寄りください。従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2023/12/11

長野第一ホテルからの返信

Kenta　様
この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか、率直なご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
『駅近』のご要望に添うことが能い、嬉しく存じます。今回は、残念ながら朝早くご出立との由、大変お疲れさまでございました。次回は、『露天風呂』でごゆっくりお寛ぎ頂き、『ご朝食』を是非ご賞味ください。
建物の古さは否めず、できることに限りがあると思いますが、これからも、ご来館頂いたお客様のご期待に添える施設をご提供できるよう、設備管理や館内美化、及びサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2023/12/5

長野第一ホテルからの返信

あーこ　様
この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、率直なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
『女性用の大浴場』につきまして、手狭ながらお気持ち良くご入浴くださり、大変嬉しく存じます。『無料朝食』も、『十分』とのご評価を頂戴し、安堵致しております。
これからも、ご友人やお知り合いにお薦めして頂けるよう、設備管理や館内美化、及びサービス向上に、微力ながら取り組んで参ります。
次回、長野にご用向きのご機会がございましたら、またお立ち寄りください。従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2023/12/4

長野第一ホテルからの返信

ａｔｓｕｓｈｉ２３１　様
この度は、長野へのご出張に際し、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか、貴重なご感想、ご指摘を賜り重ねて御礼申し上げます。
『大浴場』につきまして、３回もご入浴くださり、嬉しく存じます。『ご朝食』では、『ガッツリ』お召し上がり頂いたようで、安堵致しております。
繁忙日とはいえ、混雑のなか適切なオペレーションを行えず、ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。『テーブル配置』等も含め、改善を図って参ります。その他のご指摘頂きました点につきましても、今後の課題、及び改善点の一つとして、謹んで承ります。
建物の古さは否めませんが、これからも、ご来館頂いたお客様のご要望に添える施設をご提供できるよう、設備管理や館内美化、及びサービス向上に努めて参ります。
もし、またご機会がございましたら、ご利用くださいますよう、平にお願い致します。

返信日：2023/11/26