東横ＩＮＮ大阪鶴橋駅前のよくあるお問合せ

大阪府宿泊税条例に基づき、当ホテルではチェックインの際に宿泊税を別途頂戴しております。 すでにクレジットカード等で宿泊代金をお支払いいただいている場合でも、宿泊税は現地でのお支払いとなります。 宿泊税...

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宿泊者名の欄には、実際にご宿泊されるかたのお名前のご入力をお願いします。ご予約時にはご宿泊者様のお名前が未定のため、予約者様のお名前のままでご予約をされるケースがあるかと思いますが、チェックイン当日ま...

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館内には喫煙スペースはございません。玄関を外に出て右側に灰皿をご用意しています。

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事前に送っていただいたお荷物は、フロントにてお預かりし、チェックイン時にお渡しさせていただきます。ロビーで常温保管となりますので、クール便での発送はご遠慮くださいませ。また、ロビーでのお荷物お預かり場...

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ホテルからのお荷物の発送を承っております。ただしクール便での発送は出来ません。

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チェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かり期間は当日限りといたします。ロビーでのお預かりとなります。チェックイン前のお荷物は、お部屋にお持ちすることはできませんのでご了承下さい。

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チェックイン時間・お部屋タイプ（例：喫煙部屋を禁煙部屋に変える等）の変更、泊数の変更またはキャンセルなどは、予約サイトを通じてお客様ご自身でお願いします。予約サイトを通じてのご予約は、せっかくホテルに...

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当ホテルの駐車場は車椅子の方、お身体の不自由な方専用のものが1台のみとなっております。その他のお客様は、提携ではございませんが道向かい斜め前のクリーニング屋さんの横の道を入って頂くと三井のリパークがご...

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