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天然温泉 関山の湯 スーパーホテル上越妙高駅西口のよくあるお問合せ一覧

宿番号:387098

夜通し入れる男女別天然温泉★種類豊富な朝食が無料★駅徒歩2分

樽川温泉
北陸新幹線上越妙高駅西口より徒歩2分!高田駅まで2駅約6分!直江津駅まで4駅約16分!

天然温泉 関山の湯 スーパーホテル上越妙高駅西口のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    【じゃらんのお得な10日間】4/15~4/29で使える枚数限定クーポン
    【クーポン額】1,000円分
    【配布期間】2024年4月15日(月)00:00〜2024年4月29日(月)23:59
    【予約期間】2024年4月15日(月)00:00〜2024年4月29日(月)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 朝食の時間は何時からですか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2024/1/22 13:47

    焼きたてパンの無料健康朝食は、月〜土は6:30〜8:30、日祝は6:30〜9:00でございます。ごゆっくりお召し上がりくださいませ。

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  • 入浴時間を教えて下さい

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2023/3/4 12:02

    男性・女性ともに 15:00〜翌朝9:30 となっております。

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  • 天然温泉だけの利用は出来ますか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2024/1/22 13:47

    あいにくではございますが、当館大浴場はご宿泊者様専用でご利用頂いております。 ご宿泊の機会がございましたら、ぜひともごゆっくりご入浴下さいませ。

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  • 駐車場はどこですか。

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2022/4/15 6:54

    当館専用の駐車場はないため、お車でお越しの方は近隣コインパーキングをご利用下さいませ。

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  • キャンセル料はいつから発生しますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/3/4 11:49

    個人のお客様は当日のみ100%頂戴しております。 団体のお客様は14日前からキャンセル料が発生致します。

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  • チェックインは何時からですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/1/22 13:48

    チェックインは15時から24時迄でございます。 ※24時以後のチェックインのお手続きはお受け出来かねます。 天候や道路状況による、遅れが生じておりましたら予めのご連絡をお手数ではございますがお願い致し...

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  • チェックアウトは何時ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/1/22 13:48

    チェックアウトは10時でございます。 ※チェックアウトのフロントの手続きはございませんので、ご出発間際までお部屋にご滞在いただけます。

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  • 24時以降のチェックインは可能ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/1/7 14:29

    誠に申し訳ございません。 当館では深夜24時以降のチェックインは致しかねます。 ※当館は暗証番号で出入り頂いております。 24時までに一度チェックインのお手続きをしていただきますと、24時以降も出入...

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  • 子供料金はかかりますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/1/7 14:25

    小学生以上のお子様から大人料金を頂戴しております。 小学生未満のお子様は無料でございますがお部屋の定員人数には 含まれますのでご注意下さい。 どうぞご遠慮なく前もってご相談くださいませ。

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  • 客室内のアメニティー・備品を教えてください

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/1/22 13:50

    50インチテレビ・小型冷蔵庫・フェイスタオル・バスタオル・歯ブラシ・オーガニックシャンプー・オーガニックコンディショナー・オーガニックボディーソープ・目覚まし時計・ヘアドライヤー・電気ケトル・・有線LA...

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  • 清掃は必ず10時からですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/3/4 12:10

    清掃は10時から開始されます。 なお、清掃が不要な方は、ドアノブに清掃不要の札を提示いただくか、事前にフロントへお申し出いただくようお願いいたします。

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  • ペットと一緒に泊まれますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/3/4 11:52

    申し訳ございませんがお断りさせて頂いております。

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  • 小学生や中学生だけでの宿泊は可能ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/3/4 12:17

    防犯上、小学生のお子様だけでのご宿泊はご遠慮いただいております。 18歳未満もしくは高校生以下のご宿泊に関しましては、保護者の同意があれば、ご宿泊可能です。

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  • 宿泊料金を事前に支払うことは可能ですか?

    カテゴリ : その他更新 : 2023/3/4 12:29

    お振込み、事前にフロントでのお支払いを承っております。 ご希望の方は直接当館までご相談下さいませ。

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  • クレジットカードは、どこのブランドが使えますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2023/3/4 12:27

    VISA、JCB、AMEX、UC、マスターカード、ダイナースが、ご利用いただけます。

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  • チェックアウト時に精算することはできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/3/4 11:53

    精算はチェックイン時のみとなっております。

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  • 禁煙部屋で電子タバコは吸っても良いですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/3/4 11:51

    申し訳ございませんが、禁煙室では電子タバコもご利用いただけません。

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  • お部屋への入り方はどのようにすればよいですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/1/22 13:50

    チェックインの際に発行させていただく領収書兼レシートにはお部屋番号とご入室の際にご使用いただく6桁の暗証番号がございます。 お部屋のドアノブには写真に掲載しておりますタッチパネルがございます。 【スタ...

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  • 宿泊者以外の人も客室に入れますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/1/7 14:24

    大変申し訳ございませんが、ご宿泊者様以外のご入室はご遠慮くださいませ。ご面会は1階ロビーにてお願い致します。

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  • 部屋の広さはどれくらいですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/1/22 13:50

    お部屋の広さは基本12uです。

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  • 冷蔵庫はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/1/7 14:23

    全客室に小型の冷蔵庫がございます。エコの一環としてご入室前の電源をオフにしておりますので、オンにしてからご利用くださいませ。 なお、冷凍庫はございませんので、冷凍ものの保管は出来かねます。ご注意くださ...

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  • モーニングコールはできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/1/7 14:23

    申し訳ございません。 当館ではお部屋ににお電話の設置がございませんので、 内線・外線のお取次ぎやモーニングコールサービスがございません。 お部屋にご用意しております目覚まし時計をご利用くださいませ。

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  • お部屋にパジャマはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/1/22 13:51

    エコ活動を推進しておりますのでパジャマはお部屋にご準備いたしておりません。 ご利用ご希望のお客様は恐れ入りますが、5階枕棚にパジャマのご用意がございますので お客様ご自身でお待ちくださいますようお願...

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  • インターネット接続はできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/1/7 14:26

    はい、館内はWi−Fiがご利用頂けます。 また、客室内には有線LANケーブルもご用意致しております。

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  • エキストラベッドの追加はできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/1/7 14:26

    大変申し訳ございません。 私どものホテルでは、エキストラベッドの追加は致しかねます。 お部屋タイプをご確認いただいて、ご予約をお願い致します。

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  • 支払はいつですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/1/7 14:28

    お支払いはチェックインの際に、ご精算頂いております。 もしくは、事前にお振込みでのご精算でお願いいたしております。

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  • 門限はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/1/22 13:51

    一度チェックインをして頂いた後は門限は一切ございません。 エントランスにございます、タッチパネルにお部屋にお入りいただく際と同様に「<スタート>+<6桁の暗証番号>」をご入力下さい。

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  • お部屋からはどうやって連絡してたら良いですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/3/4 11:48

    部屋に電話機の設置がございません。 ご自身の携帯もしくは、各フロアのエレベータ横にございます 館内電話よりお問い合わせ下さい

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