クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

親を連れて行きました。温泉最高！

４月の初めに親を連れていきました。部屋から桜が見えてとても綺麗でした。お風呂はたくさんあって空いててゆっくりできました。泉質の違いもあり、とても良かったです。温泉好きにはたまらないと思います。夕食、朝食はバイキングで美味しかったです。生ビールの値段も割高ではなく良かったです。温泉がいいので、ぜひまた行きたいです！接客も◯です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

ほどよい居心地

お洒落なところが点々と。
【部屋】広くて清潔で。居心地良いです。
【スタッフ】皆さん対応は良いです。
【温泉】広くて綺麗です。サウナ有り。露天風呂もある。
【食事】ビュッフェ。品数ソコソコだが作りたてコーナーやスタッフの心配りが良いです。品数ソコソコといっても全品はたべきれるものではない。
朝夕共にお腹いっぱい食べた。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

2種の源泉！泉質良すぎて最高！料理も部屋も最高！

初めて伺いました。実家近くの温泉地だったのでなかなか出向かなかったのですが、ちょっとしたきっかけで母と行くことに……まず建物が綺麗で、清潔感にあふれていて驚きでした！お料理がとてもとても美味しく、バイキングで楽しかったです！フルーツや野菜もたくさんでした！食事処を出る時にスタッフの女性の方がちょっとしたことですがネイルをほめてくれて気づかいに心あたたまりました。そして驚いたのは泉質の良さ！源泉掛け流しでとろっとろのお湯〜〜岩風呂、洞窟風呂の方は広くて作りに赴きも感じ、本当にすごかったです！これまで各地温泉沢山入りましたがここの温泉は本当に感動しました！一度閉館されたところを新たな会社さんが再開されたとのこと、ふろんでん、という名の由来もいいな、と思いました！また必ずいきたい宿です！スタッフ皆様の素晴らしいおもてなしもありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ゴールデンウィークに利用しました

小学生の子どもと宿泊いたしました。駐車場についたらすぐに足湯があり、タオルもたくさん置いてくださりとても助かりました。チェックイン時間よりも少し早めに到着したのですが対応していただきホッといたしました。
お部屋はシンプルにベッドメインで清潔な印象。温泉街側を利用したので景色がよかったです。プールやサウナを現在建設中とのこと、できときはまた来たいなと家族で計画しています。スタッフの方々がどのかたも優しくて癒されました。子どもは湯上り処をとても気に入っていて温泉と食事以外はずっと漫画を読んでいました。
お風呂は泉質が異なる２カ所の温泉に入ることができ、岩盤浴もあるのでとても魅力的でした。何度も入れるように脱衣所にタオルがたくさん置いてくださっていたのもうれしかったです。
食事はバイキングで、地域でとれたお野菜などを使っていて楽しく食事をすることができました。家族それぞれの好みがちがうのでいろんなお料理があり、全員楽しむことができてよかったです。できたてを提供してくださるコーナーもありおいしかったです。
また利用したいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

岩盤浴良かった

温泉も良く、珍しく岩盤浴もありとても寛ぐことができました。スタッフの方は親切で感じがよく、また訪れたいお宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉がとても良かった

２種類の温泉を掛け流しで楽しめてリラックスできました。露天風呂には屋根がついているので、雨の日でも濡れずに良いと思います。館内は清潔で、お部屋のベッドも快適、アンドロイドTVなので退屈しませんでした。お食事は緑を眺めながら、旬の筍ごはんやステーキ、エビチリ、生春巻き、フォーなどがいただけて美味しかったです。事前のリクエストにも対応していただけて快適に過ごせました。環境に配慮したアメニティ(石けんシャンプー等)を使ってらっしゃるので、気になる方は好みのシャンプーなど持参されたら良いかもと感じました。また行きたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すごくきれいでした！

昨年12月にリニューアルされたとのことで、お部屋もホテルもお風呂も全てきれいでした！とても気持ちよく泊まることができました。料理も色々豊富で子供から大人まだ楽しめました！ソフトクリームを作って食べれて、とてもよかったです。夜は部屋の窓の外に虫がたくさんいたので山が近いからかな？と思いました。
温泉でお肌もツルツルで、入っていてすごくいい気持ちになれたので、また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦、家族旅行どのタイプでもOKです。　リニューアルしたばかりで全体的に綺麗で凄く良かったです。

今回寸前での部屋変更のリクエストにも親切丁寧に対応して頂きました。
スタッフ皆さんの対応も非常に良く、気持ち良く時間を過ごせました。
ホテルもリニューアルしたばかりで、ロビー、お部屋、お風呂も綺麗で清潔感あり大満足でした。
夜鳴きラーメン(お夜食)のサービスも良かったですね。
将来的には、ペット可の部屋も検討中との事で、その時は我が家のワンコを連れて、また来たいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理が美味しい

バイキングでしたが、とにかくお料理が美味しい！
朝もおかずが多く、大満足でした。
もちろん温泉も最高。
また行きたいところです！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

期待してましたが残念

先日連休にお邪魔しました
流石豊後三大温泉効能癒やされました
岩盤も嬉しいポイントです
サウナセルフローリューあると良いかもですね
しかし楽しみの食事は選べるメイン
黒毛和牛ステーキやしゃぶしゃぶ
じゃあらんさん過去の書込み記載も
宿泊当日になって食後に不信感が残り
フロントさん確認したら3月でやめました
ホームページ記載ありましたと話したら
そうですかすみませんでした
なぜやめたのか理由もなく誤解を招くと悪いので
消しときますすみませんでした
ホテル？民宿？ホスピタリティのかけらもなく
ただただ残念でした
食事は正直びっくりでした
メインがなく尚更です
リノベーションされ再出発のホテルさん
応援も期待を裏切られました
スタッフさん皆様は地区の会合レベルの接客
申し訳ないないですが
対価に見合うのか小生にはギャプが強すぎました
温泉マイスターさんより
フードマイスター育成に期待です
温泉は一流　建物は二流　食事は三流
天ヶ瀬温泉の旗艦店改善に期待です

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

毎月の旅行

温泉、食事、部屋、接客どれも最高です。温泉は気持ちよかった、岩盤浴が無料がいいですね。料理もステ−キが美味しかった。食材は良いものを使ってますね。また行きたくなって7月予約しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉がとても良いです。

温泉がとても良いです。ちょっと熱めですが、慣れると、すごくゆったりできる泉質です。今回、風呂付きの部屋にして、何回も入れてゆっくりできて正解でした。また、朝、夕食ともバイキングが主体で、自分の好きなモノが、食べれるので良かったです。また、行きたい宿の一つです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉最高

この度、ふろでんにリニューアルして初めての宿泊です。
温泉は、元々最高でしたが、岩盤浴や
お部屋の綺麗さや、ベッドになっていて快適でした。
お料理は、夕食は、メインがあまりなく
前は、懐石料理などあったので少し残念の感じでした。
朝食は、ピザやフォーなど美味しく頂きました。
お料理が、もう少し良かったら、いいなぁと
次に期待して、また、お邪魔したいと思います。
スタッフの方は、親切でとても
感じが良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

5

施設はいいけど、料理があまり

夕食のステーキはおいしかったけど、種類が少なすぎ。
また、大分だから期待したのにとり天がおいしくなかった。
デザートも果物も種類が少なくて、ティラミスとかおしゃれな種類が全くない。
施設はきれいでよかったです。
朝ごはんのピザは美味しかったけど、それをディナーにも出した方がいいと思います

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が　色々　有って良かった

母　弟と３人で来ました。
露天風呂付きの部屋　二部屋　私と母一緒です
お風呂は屋根や　目隠しの塀が有り　余り外が　見えなくて　残念！隣の家族連れが　子供が　お風呂で騒いでて　うるさくて　戸を閉め　テレビを　付けてても　うるさくて　嫌でした！反対側の部屋の　弟の部屋まで　聞こえてたそうです。
料理は小鉢が　色々有りメインも選べるし　デザートも充実してて　良かったです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

子供も大人も癒される最高の湯上がり処☆

娘の卒業旅行で宿泊しました。初めてだったのですが、口コミでとても良さそうだったのでこちらの宿に決めました。ちょうど桜満開のタイミングに恵まれ、宿へ上る道や駐車場は桜の花が咲き乱れていました。レストランからは、花見をしながらゆっくりと食べれる贅沢な時間を過ごせます。少し早く着いたので玄関付近にある足湯を楽しんでいたら、温泉マイスターの大きなお兄さんが宿の温泉について詳しくお話ししてくれたので、温泉に入るのがさらに楽しみになりました。お部屋は今風でとってもお洒落で綺麗でした。アメニティがたくさんあったのもとても良かったです！レストランは、感じの良いスタッフの皆さんが対応してくれて、バイキングなので種類も多くて子供連れには良いと思いました。そして朝食のその場で焼いてくれるピザが激ウマでした！!温泉は、大浴場は明るくて綺麗でした。泉源は岩風呂の方がツルツルになるかなと思いましたが、温泉はどれも大満足です！そしてイチオシはやはり湯上がり処で、思っていたよりとても広く、マンガの数も多いので、どれを読もうか迷ってしまいました。秘密基地のような空間もあり、子供たちと一緒に大人も楽しめる素敵な空間でした！またぜひ来たいと思います。楽しい思い出を本当にありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり出来る宿です

新しくなってから初めて宿泊しました。以前にもここの宿には宿泊しましたが見違えるくらい綺麗になっておりビックリしました。部屋も綺麗ですし掃除もよくされていました。スタッフの方々も対応が親切で挨拶なども徹底されていていい気持ちで過ごせました。食事の時に女性のスタッフの方が「まだまだ手探りで行っていますので」と言ってましたが、口コミの指摘などは出来るところから改善されていたように感じ、口だけじゃなく直ぐ実行されていたと思いました。次利用する時はもっともっと良い宿になってる事でしょうね。期待しています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全て最高

スタッフの皆様の対応、お部屋、食事、温泉、全てにおいてとても満足でした。
施設も色々あって良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

還暦祝いの旅行

息子から誕生日と還暦祝いのプレゼントとして、評価が高くリニューアルされたこちらのホテルに宿泊しました。
ランチセットの宿泊プランだったので、12時頃につきランチをしました。ランチのメニューは、3種類で全て肉料理ばかりでした。全て肉料理とは思ってなくて、肉が苦手な事を伝えると白身魚のフライに変更して頂けました。ランチのメニューは、肉が苦手な方もいると思うので、もう少し種類を増やしていただけたらと思います。
食事後は、湯上がり処のマッサージチェアーで、ゆっくり出来ました。漫画は、あるけど種類はあまり多くないような感じでした。
３時にチェックイン。部屋は、洋室で広めのベッドでくつろげました。トイレも新しく綺麗だったが、お風呂は、新しくなくて少し湯垢が残っている感じだった。室内にお茶や紅茶などのティーバッグがあったけど、ほうじ茶だけ１パックしかなくて、前泊者が使った後のマドラーの切れ端が残っていた。
半天の中をチェックしたら綿埃が溜まっていたので、毎回洗濯されているのか気になった。
部屋のテレビで、ABEMAなど見れるのは良かったがWi-Fiが途中切れるのが残念だった。
夕飯は、メインのステーキにバイキングだった。息子がステーキは、柔らかくて美味しいと言っていたが、全体的に肉類が多く、グラタンの中身はよくわからないが塩気がかなりきいてて食べれなかった。
茶碗蒸しは、とても美味しかった。
お風呂は、２箇所に入った。岩盤浴は、使用してない。温泉は、とても気持ち良かった。
接客に関しては、笑顔で接してもらって、色々と対応もしてもらえたので良かった。
フロントの女性スタッフ対応が特に良かった。
まだリニューアルされたばかりで、改善点はあると思いますが、頑張ってもらいたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が最高だった

母の誕生日で行きました。お部屋もきれいで最新式だし、岩風呂も雰囲気あってよかった。ご飯も美味しかったです。コスパも良いと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おすすめ

未就学児2人連れての宿泊でしたが、皆様暖かくおもてなし頂きとても感謝しています。ありがとうございました♪
お料理も大変美味しかったです。
お風呂も特に岩風呂の泉質が、私の好みでトロトロで気持ち良かったです。
また、伺います。リピート確定です。
従業員の方々、関係者の方々、皆さまに感謝です！

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉の泉質最高です。

リブランドオープンという事で宿泊させていただきました。
ツインのフローリング部屋だったのてすが
入ってすぐに　冷凍庫の霜がすごすぎて
ドアがしまらず冷蔵庫が使えない状態になってましたが連絡するとすぐに交換していただけました。
今回朝食のみだったので事前に公式ホームページのＡＩに質問して　食堂のレンシレンジが使えるということだったので色々買い出ししたのを温めようと思ってたら使えず　恥ずかしながら厨房の中のレンシレンジで温めしていただく感じになってしまいました。
部屋はテレビが大きくてYouTubeも見れて
とても良かったのですが　隣の部屋と頭の位置が隣り合わせになってたみたいで　隣の方のイビキがとてもうるさくて夜中に何度も目が覚めてしまいました。
そして楽しみにしていた温泉は　泉質が最高によくほんのり硫黄の香りのする温泉でした。
他の方の口コミにもあるように
とっても体に良いせっけんのシャンプーリンス使っていただいてるのですがリンスは洗ってるときにものすごく頭皮にしみてヒリヒリして洗ったあとはキシキシゴワゴワになってしまいました。
温泉がとても良くまた利用させていただきたいのですが次は2食付にしてシャンプーリンス持参しようと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉にこだわりの宿

天ケ瀬温泉はいつも通過していましたが、リブランドオープンしたことを知り、今回初めての天ケ瀬宿泊です。「ふろんでん」ユニークですね、「風呂にでも・・・」という意味でしょうか？温泉にかなりこだわり運営されているように思えます。温泉マイスター取得者11人や自然冷却の湯雨竹設置等々・・・湯はほのかな硫黄の香りがする良質の硫酸塩泉で適温に保たれていました。特に部屋付の露天は湯量が適切に調整されており、夜も朝も加水等せずに入れました。大浴場も清潔感があり、部屋付露天と合わせて7回入浴しました。食事についてはバイキングでしたが、あまりこだわりはなく酒のつまみさえあれば良いので普通評価としておきます。スタッフについては、気遣いなど対応はなかなか良かったですよ・・・ただ一つ残念なことは、部屋から外の景色が見えないこと・・・ですが、また訪れたい宿となりました。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

期待してます

天ヶ瀬温泉初めて利用しました。ホテルは新しくリニューアルされて間もないそうで、従業員の皆さんとても親切でした。お部屋も広くてキレイ、お風呂も2箇所あり岩盤浴どれも最高でした。ただ夕食のオープンキッチンでのお料理が、とても待たされました‥。料理長さん不在だったからでしょうか？お食事はとても美味しかったのですが、補充のタイミングや、デザートの内容など改善されることを期待してます。あとお風呂や、施設の利用時間を24時までにしていただけるとありがたいです。また利用したいと思います。
頑張ってください！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし満点のお宿

温泉にひかれまた来ました。
リニューアルされて部屋も食事会場も快適でした。
岩風呂の泉質はトロトロで肌はしっとり。
夕食はメインのステーキと豊富なバイキング、ライブキッチンと美味しすぎて、皆が満腹状態になりました。
スタッフの方が温泉にいっぱい入ってお腹を空かせて、是非夜鳴きそばを召し上がって下さいと声をかけて下さいましたが、夕食を食べ過ぎて家族の誰も行けませんでした（笑）またの機会に。
フロント、食事会場のスタッフさんが明るく親切で好印象を受けました。
次回もここに泊まりたいと言われたので、今回来れなかった家族も一緒にまたふろんでんさんに来ます。
とっても癒されました。
ありがとうございます。