宿・ホテル予約 > 静岡県 > 御殿場・富士 > 御殿場 > 

レンブラントスタイル御殿場駒門ー富士の心湯ーのクチコミ・評価

エリア:  静岡県 >  御殿場・富士 >  御殿場

宿番号:387341

2020年7月15日オープン。富士山を望む、駒門スマートIC隣接

東名高速道路「駒門PAスマートIC」下りより約10m・上りより約1.5q 東名高速道路「裾野IC」より約5分

レンブラントスタイル御殿場駒門ー富士の心湯ーのクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 4.1
料理(朝食) 4.0
料理(夕食) 3.6
接客・サービス 3.8
清潔感 4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/30代 夫婦旅行

しんぺいさん

時期
2022年5月宿泊
プラン
【早期割60】60日前までの早期予約!大浴場有り★レジャーにおすすめ【素泊まり】
ツイン 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

旅の中継宿としては最高

駒門PAに隣接しているため、少し遠めの旅の途中に便利、車中泊するならと泊まってみたが部屋もキレイでお風呂も大浴場があり最高でした。

レンブラントスタイル御殿場駒門ー富士の心湯ーからの返信

しんぺい様
この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましては、
ご満足頂けた様でしたら、私共も大変嬉しく思います。
また今後も当館では、よりお客様にご満足頂ける様、
従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 納谷

返信日:2022/6/20

女性/30代 夫婦旅行

ケリーさん

時期
2022年5月宿泊
プラン
【朝食バイキング&定食ディナー】富士の心湯を満喫プラン
セミダブル 朝・夕
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

富士山目の前の朝食が最高!

夫婦で富士山が好きなので、このホテルの富士山側に部屋が予約出来てずっと富士山が見えたので嬉しかったです。朝食のバイキングの種類も大満足で富士山を見ながら美味しく頂きました。コスパも良く、またぜひ利用したいと思います。

レンブラントスタイル御殿場駒門ー富士の心湯ーからの返信

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましては、
ご満足頂けた様でしたら、私共も大変嬉しく思います。
また今後も当館では、よりお客様にご満足頂ける様、
従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

返信日:2022/6/17

男性/50代 夫婦旅行

DOきんちゃんさん

時期
2022年6月宿泊
プラン
【感染症対策】シンプルステイプラン(朝食付き)低濃度オゾン発生器(オゾバリア)レンタル付◇
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

前泊にて

東京の友人宅に遊びに行くのに集合時間が早かったので、前泊として利用しました。今回は夫婦での旅行なのでツインを利用。部屋もシンプルで、落ち着いていて宿泊できました。このホテルを選んだのは大きなお風呂が有るので、選択しました。東京に行くにもインターチェンジが近く良かったです。今回は中央道高速を利用したかったのでスマートICも近くあり最適でした。富士急ハイランドにも30分ぐらいで通過できたので東京に行くにも、長野方面に行くにも最適なホテルだと思いました。

レンブラントスタイル御殿場駒門ー富士の心湯ーからの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましては、
ご満足頂けた様でしたら、私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様によりご満足頂ける様、
従業員一同、サービスの向上に努めて参ります。
また御殿場にお越しの際は、当館をご利用頂けますと幸いにございます。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

返信日:2022/6/10

男性/50代 一人旅

マフィンさん

時期
2022年6月宿泊
プラン
【じゃらん初夏SALE】富士山の伏流水を使用した『富士の心湯』★駒門PAスマートIC下り隣接【素泊まり】
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

初めて利用しました

駒門スマートインターそばに新しくできたホテルで、利用する機会があれば
泊まろうと思っておりました。
風呂がゆったりしていていいです。

レンブラントスタイル御殿場駒門ー富士の心湯ーからの返信

マフィン 様
この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましては、
ご満足頂けた様でしたら、私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様によりご満足頂ける様、
従業員一同、精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 納谷

返信日:2022/6/9

男性/50代 出張

ひろぽんさん

時期
2022年5月宿泊
プラン
【じゃらん初夏SALE】富士山の伏流水を使用した『富士の心湯』富士の恵みの朝食バイキング付
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

適度によいサウナあります

車でのアクセスはよく、御殿場市アクセスに適したホテルです
サウナも有り、ブュッフェスタイルの朝食もいいですよ!

レンブラントスタイル御殿場駒門ー富士の心湯ーからの返信

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事
重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましては、
ご満足頂けた様でしたら、私共も大変嬉しく思います。
今後も当館では、お客様によりご満足頂ける様、
従業員一同、サービスの向上に努めて参ります。
また御殿場にお越しの際は、
当館をご利用頂けますと幸いにございます。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

返信日:2022/6/7

レンブラントスタイル御殿場駒門ー富士の心湯ー

詳細情報・予約へ
女性/50代 夫婦旅行

71さん

時期
2022年5月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】〜まちのヨリドコロ〜訪れる人々の憩いの場【朝食付】
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉が良かったです

部屋のお風呂も家みたいに体を浴槽の外で洗えるお風呂ですが、ここではぜひ温泉へ!
部屋着で温泉使えますし、食事も部屋着で可能でした。
履き物も部屋にありますので着替えてどうぞ!

レンブラントスタイル御殿場駒門ー富士の心湯ーからの返信

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましては、
ご満足頂けた様でしたら、私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様によりご満足頂ける様、
従業員一同、精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

返信日:2022/6/1

女性/50代 夫婦旅行

みわさん

時期
2022年5月宿泊
プラン
【感染症対策】シンプルステイプラン(朝食付き)低濃度オゾン発生器(オゾバリア)レンタル付◇
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

新しいホテル

大浴場がある、ビジネスホテルだったので宿泊を決めました。
立ち寄り湯もやってるので、主人の話では男性風呂は夕方込み合ってたそうです。

レンブラントスタイル御殿場駒門ー富士の心湯ーからの返信

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。
大浴場ご利用時の混雑状況により、
ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後はご宿泊頂くお客様に、
より快適におくつろぎ頂ける様、努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

返信日:2022/5/24

男性/60代 その他

さくらさん

時期
2022年4月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】〜まちのヨリドコロ〜訪れる人々の憩いの場【朝食付】
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ゴルフの前泊

今回もゴルフの前泊で利用しました。男性用:女性用の2か所なので時間に気にしないでゆっくりと温泉を楽しむ事ができました。いずれも露天風呂が併設されています。男性にはサウナもあります。<入浴時間に注意を>朝食は6時30分からなので、御殿場や沼津周辺のゴルフ場に近く前泊や後宿泊に最適です。愛鷹PAのETC専用から1分です。

レンブラントスタイル御殿場駒門ー富士の心湯ーからの返信

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましては、
ご満足頂けた様でしたら、私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様によりいっそうご満足頂ける様、
また快適にお過ごし頂ける様、
従業員一同、おもてなしの精神をもち
サービスの向上に努めて参ります。
また御殿場にお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

返信日:2022/5/24

男性/50代 恋人旅行

kazzさん

時期
2022年5月宿泊
プラン
【朝食バイキング&定食ディナー】富士の心湯を満喫プラン
セミダブル 朝・夕
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパよいです

富士スピードウェイへ行くので利用させていただきました。
2回目の利用ですがコスパ良く清潔感もありそして夕食、朝食も美味しく満足度は高いです。
一点だけ改善をお願いしたいところがあります。
246へ出る際の駐車場の出口ですが、傾斜が酷くて車の底が擦ってしまいます。
前回も擦ってしまい今回も同様でした。
ぜひ改善をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。

レンブラントスタイル御殿場駒門ー富士の心湯ーからの返信

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましては、
ご満足頂けた様でしたら、私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様によりご満足頂ける様、
従業員一同サービスの向上の努めて参ります。
駐車場の件に関しましては、
頂戴致しましたご意見を社内共有させて頂き、
対応策を考えて参ります。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

返信日:2022/5/24

男性/60代 出張

ミロスラフさん

時期
2022年5月宿泊
プラン
【じゃらん初夏SALE】富士山の伏流水を使用した『富士の心湯』★駒門PAスマートIC下り隣接【素泊まり】
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

綺麗で清潔な部屋

出張で利用させていただきました。綺麗で清潔な部屋、気持ちの良い風呂で、大変満足です。また利用させていただきます。

レンブラントスタイル御殿場駒門ー富士の心湯ーからの返信

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましては
ご満足頂けた様でしたら、私共も大変嬉しく思います。
今後もよりいっそうお客様にご満足頂ける様、
従業員一同、サービスの向上に努めて参る所存にございます。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

返信日:2022/5/20

レンブラントスタイル御殿場駒門ー富士の心湯ー

詳細情報・予約へ
女性/50代 夫婦旅行

ウミガメ見たいさん

時期
2022年5月宿泊
プラン
【早期割28】28日前までの早期予約!大浴場有り★レジャーに【朝食付】
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

富士山が綺麗に見えました

お部屋も綺麗でお風呂も別にありましたので朝ゆっくり入りました。
朝食は至って普通。夕食も頂きましたがトンカツが脂身が無くとても美味しかったです。
富士山の見えるお部屋で満足しました。

レンブラントスタイル御殿場駒門ー富士の心湯ーからの返信

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましては、
ご満足頂けた様でしたら、私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様によりご満足頂ける様、
従業員一同、サービスの向上に努めて参る所存にございます。
また御殿場にお越しの際は、
当館をご利用頂けますと幸いにございます。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

返信日:2022/5/13

男性/30代 出張

アオさん

時期
2022年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】富士山の伏流水を使用した大浴場を満喫!【素泊まり】
ツイン 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

御殿場出張の宿

御殿場出張の宿で利用しました。部屋は申し分なかったのですが、温泉を売りにしているのに浴場が狭かったのが残念です。

レンブラントスタイル御殿場駒門ー富士の心湯ーからの返信

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましては
ご満足頂けた様でしたら、私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様によりご満足頂ける様、
従業員一同、おもてなしの精神をもち、サービスの向上に努めて参る所存にございます。
また御殿場にお越しの際は、当館をご利用頂けますと
幸いにございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

返信日:2022/5/6

男性/40代 夫婦旅行

れいばいさん

時期
2022年4月宿泊
プラン
【プチセミダブル】カップルプラン♪【素泊まり】
セミダブル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

サウナ水風呂良い

男性サウナしかないのは残念だけどサウナの温度
水風呂の水温とても良いです。
部屋もきれいで寝心地は良い。
食事も美味しい。
レストランの接客はとても親しみを感じて好印象だが
フロントは…お世辞にも良いとは言えなかった。

レンブラントスタイル御殿場駒門ー富士の心湯ーからの返信

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せくださいました事
重ねて御礼申し上げます。
この度のフロントスタッフの言動により、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後はお客様に気持ちよくお過ごし頂ける様、
従業員一同、おもてなしの精神をもち、サービスの向上に努めて参る所存にございます。
また御殿場にお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いにございます。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

返信日:2022/5/6

男性/60代 一人旅

zinさん

時期
2022年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】富士山の伏流水を使用した大浴場と富士の恵みの朝食バイキング付き
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

雨天の為 富士山見えず

残念ながら富士山雨天の為見えず...富士山側の部屋予約したのに...ですが駐車場無料、部屋にはUSB電源設備等も充実。大浴場には半露天風呂、サウナ付き。朝食バイキングもこの価格でここまでとは有り難い。夕食は別途ホテルのレストランでリーズナブルに済ませる事が出来ました。評点はコスパでの評価です。

レンブラントスタイル御殿場駒門ー富士の心湯ーからの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。
あいにくの天気となってしまい、
富士山が隠れてしまった様で、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
晴天の日には、お部屋から望む事が出来ますので、
是非またの機会にご利用頂けますと幸いにございます。
また今後もお客様に快適におくつろぎ頂ける様、
またよりご満足頂ける様、更なるサービスの向上を目指し、
従業員一同精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

返信日:2022/4/21

女性/50代 夫婦旅行

ほたるいかさん

時期
2022年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】富士山の伏流水を使用した大浴場を満喫!【素泊まり】
ツイン 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

笑顔が嬉しい

初めて宿泊しました
目の前にコンビニもあり便利です
フロントスタッフさんの笑顔と丁寧な対応が嬉しかったです
フロントスタッフさんだけでなくレストランのスタッフさんの対応も丁寧で嬉しかったです
レストランでの夕食も美味しくいただきました
客室は清潔でバストイレが別々でゆったりです
また、お世話になりたいと思います

レンブラントスタイル御殿場駒門ー富士の心湯ーからの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在に置かれましては、
ご満足頂けた様でしたら私共も大変嬉しく思います。
今後もよりお客様にご満足頂ける様、
更なるサービスの向上を目指し、
従業員一丸となり精進して参ります。
また御殿場にお越しの際は、
当館をご利用頂けますと幸いにございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

返信日:2022/4/21

レンブラントスタイル御殿場駒門ー富士の心湯ー

詳細情報・予約へ
女性/20代 恋人旅行

ゆきさん

時期
2022年4月宿泊
プラン
【プチセミダブル】カップルプラン♪【朝食付】
セミダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

コスパがいい!

とにかくコスパがよかった!
朝ごはんも種類豊富で
温泉もあって最高でした!
インターも近いので
機会があればまた行きたいと思います。

レンブラントスタイル御殿場駒門ー富士の心湯ーからの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましては、
ご満足頂けた様でしたら私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様に、よりご満足頂ける様、
従業員一同精進して参ります。
また御殿場にお越しの際は、当館をご利用頂けますと幸いにございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

返信日:2022/4/20

男性/50代 一人旅

ジョンさん

時期
2022年4月宿泊
プラン
【早期割28】28日前までの早期予約!大浴場有り★レジャーに【朝食付】
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

お風呂がよかったです。

コンビニも近くに有り、お風呂も良かったです。レストランで食事をしましたが美味しく、スタッフさんも優しかったです。
また利用させて頂きたいと思います。

レンブラントスタイル御殿場駒門ー富士の心湯ーからの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましては
ご満足頂けた様でしたら私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様によりご満足頂ける様。
従業員一同、おもてなしの心をもち、
お出迎えできるよう、精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

返信日:2022/4/14

男性/50代 一人旅

h.miharaさん

時期
2022年4月宿泊
プラン
ツインルームを広々1名利用♪20平米のお部屋でくつろぎプラン【素泊り】
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

御殿場ゴルフにお勧め

フロント、部屋、ベッド、テーブル、全てが新しく、清潔でとても綺麗です。
ゴルフの後にアウトレットでショッピング。その後、ツインの部屋で一人でくつろぎ、風呂で疲れを取り、マスターズゴルフトーナメントを大画面で鑑賞。最高の癒しなさが出来ましちゃ。翌日も落ち着いた気持ちで御殿場コースでラウンドできました(^^)
また、御殿場ゴルフの際は、使用させていただきます。

レンブラントスタイル御殿場駒門ー富士の心湯ーからの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましては、
ご満足頂けた様でしたら、私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様によりご満足頂ける様、
従業員一同、精進して参ります。
また御殿場にお越しの際は、当館を
ご利用頂けますと幸いにございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

返信日:2022/4/14

男性/50代 夫婦旅行

チャーリーさん

時期
2022年3月宿泊
プラン
【プチセミダブル】カップルプラン♪【素泊まり】
セミダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

長距離ドライブの前夜に、

今回が2度目の利用でした、前回の宿泊よりかなり制約されていたように感じました。
使い方次第、割り切って使えばいいと思います・・・

レンブラントスタイル御殿場駒門ー富士の心湯ーからの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事
重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在時の、
アルコール販売休止や、レストラン時短営業等により、
ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在頂く、全てのお客様の安全を考慮し、
苦渋の決断ではございますが、新型コロナウイルス感染拡大の対策として、
施工させて頂いていた次第にございます。
何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。
また現在は、アルコール販売、レストラン営業時間に関しましても
通常通り営業しておりますので、
また当館をご利用の際は是非ご利用頂けますと幸いにございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
レンブラントスタイル御殿場駒門 
フロント 宇田川

返信日:2022/4/13

男性/30代 出張

はさん

時期
2022年3月宿泊
プラン
【連泊割】大浴場有り★ご旅行にもおすすめ【素泊まり】
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ファミリーにおすすめ

観光と出張両方で使わせてもらいました。是非ともまた行きたいです。
清潔感あるホテルでしたm(*_ _)m

レンブラントスタイル御殿場駒門ー富士の心湯ーからの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましては、
ご満足頂けた様でしたら、私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様によりご満足頂ける様、
従業員一同精進参ります
また御殿場にお越しの際は、当館をご利用頂けますと幸いにございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

返信日:2022/4/8

レンブラントスタイル御殿場駒門ー富士の心湯ー

詳細情報・予約へ
女性/60代 夫婦旅行

Conchiさん

時期
2022年3月宿泊
プラン
【じゃらん春SALE】富士山の伏流水を使用した『富士の心湯』富士の恵みの朝食バイキング付
ツイン 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ホテルは完璧でも、利用客に危ない人が結構いるよね。

部屋は綺麗で広く、大きな液晶テレビなどの備品も完璧。さらに春SALE朝食サービス付ツイン 3,490円×2は嬉しい限りだ。半露店の朝風呂も利用できるので1泊2プレーのゴルフでの泊りはここで決まり。食事はテイクアウトの巣ごもりが多かったけど、外はまだ寒いので夕食を初めて利用した。これもリーズナブルで素晴らしい。コロナ感染に対するホテルの対応はきちっとしているのに、朝食時にマスクさえしていればいいと思い込んで、距離を取るのを忘れている危ない人が結構いて、思わずもう少し離れて下さい、と言ってしまったよ。

レンブラントスタイル御殿場駒門ー富士の心湯ーからの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましては
ご満足頂けた様でしたら、私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様によりご満足頂ける様、
また安心しておくつろぎ頂ける様、感染対策もしっかりと行い、
従業員一同精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
レンブラントスタイル御殿場駒門 
フロント 宇田川

返信日:2022/4/6

女性/20代 恋人旅行

りりさん

時期
2022年4月宿泊
プラン
【プチセミダブル】カップルプラン♪【素泊まり】
セミダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

綺麗でした

駐車場も無料でお部屋も新しく綺麗でした!近くにコンビニもあったので良かったです。値段もお手頃だったのでまたいつか利用したいと思います。

レンブラントスタイル御殿場駒門ー富士の心湯ーからの返信

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在に置かれましては、
ご満足頂けた様でしたら、私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様によりご満足頂ける様、
従業員一同、精進して参ります。
また御殿場にお越しの際は、是非当館をご利用頂けますと
幸いにございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

返信日:2022/4/6

男性/40代 出張

よしさん

時期
2022年3月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】〜まちのヨリドコロ〜訪れる人々の憩いの場【素泊まり】
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

二度目の訪問

前回色々とコメントさせて頂いた事が改善されていて凄く良かったです。
今回は、1階の食事処を利用しましたがメニューが少ないのが残念でしたもう少し単品メニューを増やして頂けるととサウナ後の飲食が楽しめると思います!
生ビールは、セルフのコイン式が表の食券売り場に表記が無く分かりにくかったです

レンブラントスタイル御殿場駒門ー富士の心湯ーからの返信

この度は当館をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
生ビールサーバーに関しまして、
ご説明が足らず、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を基に、オペレーションの見直しを図り、
よりお客様にご満足頂ける様、従業員一同努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

返信日:2022/4/6

女性/30代 家族旅行

かなちゃんさん

時期
2022年3月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】〜まちのヨリドコロ〜訪れる人々の憩いの場【朝食付】
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

サファリパークの前泊に

大人二人、幼児二人でツインの部屋に宿泊しました。館内も部屋もきれいでした。温泉も朝食もこの料金なら満足でした。

レンブラントスタイル御殿場駒門ー富士の心湯ーからの返信

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事
重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましては、
ご満足頂けた様でしたら、
私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様に、よりご満足頂ける様従業員一同
精進して参ります。
また御殿場にお越しの際は、
当館をご利用頂けますと幸いにございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
レンブラントスタイル御殿場駒門 
フロント 宇田川

返信日:2022/4/2

女性/40代 夫婦旅行

さるさん

時期
2022年3月宿泊
プラン
【じゃらん春SALE】富士山の伏流水を使用した『富士の心湯』富士の恵みの朝食バイキング付
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

お部屋がシンプル

ツインルームを利用しました。
部屋はシンプルで、必要なものだけ備えてあるという感じですが、個人的には好感がもてて使いやすかったです。
クローゼットはなく、壁にハンガーをかけるタイプなので、よくビジネスホテルである隣の部屋のクローゼットを開けるガラガラ音もなく快適でした。ハンガーは二人だともう一本欲しかったかな。
バスルームは、お風呂は利用しませんでしたが、トイレや洗面台とは分かれた作りです。バスルームもお部屋の段差がなく、とても使いやすかったです。
洗面台は小さいので、顔を洗うのはちょっと大変でした。
ベッドについてはダブルサイズが二台あり、とてもゆったりできました。
私は、泊まりにいくと基本的に枕やマットレスが体に合わなくて寝られないことが多いのですが、こちらは枕の高さ、マットレスの硬さがちょうど良く、同じものを自宅に欲しいと思うくらいでした。
気になった点は、大浴場のお掃除状態です。たまたまタイミングが悪かったのかもしれませんが、お風呂場の出入り口に髪の毛が落ちていたので、もう少し頻繁に確認していただけると嬉しいです。利用者も気をつけないといけないですね。
また、お風呂場にすきま風のようなものが吹いていて、肌寒く感じました。
もう一つ気になる点は、自動チェックイン機が意外に面倒で、利用の仕方についてスタッフに質問したらまったく笑顔も愛想もなかったことです。これはチェックイン時もアウト時も、そして朝食時も、お会いしたスタッフ全員に共通して言えることでした。笑顔はお金がかかりませんよ!

レンブラントスタイル御殿場駒門ー富士の心湯ーからの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事
重ねて御礼申し上げます。
大浴場ご利用の際、清掃が行き届いておらず、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同、
衛生管理も徹底して行っていく所存にございます。
また弊社スタッフの対応においてご無礼のありました段、
謹んでお詫び申し上げます。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、
社員一同、サービスの向上に
誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。
また御殿場にお越しの際は、レンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂けますと、幸いにございます。
またのご利用をお待ちしております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

返信日:2022/3/29

レンブラントスタイル御殿場駒門ー富士の心湯ー

詳細情報・予約へ
女性/70代 夫婦旅行

すずさん

時期
2022年3月宿泊
プラン
【プチセミダブル】カップルプラン♪【朝食付】
セミダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

お天気

あいにくの雨でした 富士山が見れると思いホテルを決めました 受付の方も素敵な方でチェックインも慣れないタブレットの大きい物に入力 お風呂も良かった 朝食も手袋してバイキングでした パンのクロワッサン美味しかったです ありがとうございました

レンブラントスタイル御殿場駒門ー富士の心湯ーからの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におきまして、ご満足頂けた様でしたら嬉しく思います。
しかしながら、あいにくの雨だったとの事で私共も大変残念に思います。
是非次回はお天気の良い日に富士山をご覧にお越しいただけたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 吉田

返信日:2022/3/24

男性/50代 友達旅行

よさん

時期
2022年3月宿泊
プラン
【早期割14】14日前までの早期予約!大浴場有★一人旅におすすめ【素泊まり】
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

毎度ゴルフ宿泊でお世話になっております。

新しくて、駒門スマートSA近くて便利です。
難点は、チェックインが16時からとちょっと遅いのと、早朝の大浴場・サウナ利用が6時からと遅い事。ゴルフを含めてアクティビティ目的で宿泊している方々にとってはどちらも不便。6時にチェックアウトするにはせめて5:30から大浴場サービスをスタートして欲しい。ここは昼に滞在するホテルではないので、アクティビティ者へのEarlyサービスを目指して欲しい。

レンブラントスタイル御殿場駒門ー富士の心湯ーからの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご入浴時間に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
頂戴しましたご意見を基に今一度社内で精査をいたしたく存じます。
御殿場にお越しの際は、また是非ご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 吉田

返信日:2022/3/24

女性/30代 家族旅行

れいさん

時期
2022年3月宿泊
プラン
【じゃらん春SALE】富士山の伏流水を使用した『富士の心湯』富士の恵みの朝食バイキング付
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

リラックスできました♪

2回目の利用でした。子供のスポーツ応援のため、各地に宿泊することが多いのですが、1番お気に入りのホテルです。お部屋も各施設も綺麗に清掃されていて、館内やお部屋のリラックスできる色使い・照明・アメニティが気に入っています。今回は息子も一緒に宿泊しましたが、「ソープ類(オレンジ系のアロマの香り)がいい匂い!」と喜んでいました。枕元のUSB差し込み口・ルームライト調節スイッチもとても便利です。デスク以外に「ちょっと物を置きたいな…」という所にちょっとしたテーブルがあり、心遣いを感じます。前回は気付かなかったのですが、部屋のトイレットペーパーの折り方が、普通の三角ではなく、富士山の形に…!
おもてなしを感じました♪
種類が豊富で美味しい朝食も気に入っています。
また利用させていただきます。

レンブラントスタイル御殿場駒門ー富士の心湯ーからの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます
また、貴重なご意見お寄せ下しました事重ねて御礼申し上げます。
再びご来館いただけたとの事で大変嬉しく思います。
併せまして、たくさんのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
お客様のお言葉が私共の励みとなります。
より一層お客様にご満足頂ける様スタッフ一丸となって精進して参ります。
また御殿場にお越しの際は、ご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 吉田

返信日:2022/3/24

女性/20代 恋人旅行

とむさん

時期
2022年2月宿泊
プラン
【プチセミダブル】カップルプラン♪【素泊まり】
セミダブル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

富士山が大きく見えて最高でした!

お部屋からは富士山は見えない側だったのですが、
ホテルを出て直ぐ目の前に大きく富士山があり、とても満足でした。
温泉もついていますし、清潔感もあって素泊まりでもとても楽しめました。
アウトレットなども車ですぐに行けたので良かったです!

レンブラントスタイル御殿場駒門ー富士の心湯ーからの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ下さいました事重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におきまして、ご満足頂けた様で私共も大変嬉しく思います。
四季を通して美しい富士山を是非またご覧頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 吉田

返信日:2022/3/18

女性/50代 家族旅行

みかんさん

時期
2022年2月宿泊
プラン
【早期割60】60日前までの早期予約!大浴場有り★レジャーにおすすめ【素泊まり】
ツイン 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

フロントの女性が親切で良かった。

二度目の利用です。部屋は普通のビジネスホテルよりも広く綺麗で過ごしやすかったです。フロントの方も親切で感じが良かったですし、部屋から富士山も見えて大満足でした。改善を希望する点は3つあります。まず1つ目は朝のお風呂の温度がぬるく湯量が少ない事。風邪をひいてしまいそうでした。2つ目は、お風呂へ行く途中にレストランがあるため、朝食を食べている人からお風呂に行く人が見えてしまう事。
寝起きの顔、ボサボサの頭を見られるのは恥ずかしいです。最後は掛け布団。掛け布団が薄過ぎです。私はいつも喉が痛くなるので暖房は消して休むのですが、暖房を消すと掛け布団が薄いため寒過ぎで眠れません。仕方がないので、この日はもう一枚服を重ね着して寝ました。以上の点を改善していただけたら嬉しいです。

レンブラントスタイル御殿場駒門ー富士の心湯ーからの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ下さいました事重ねて御礼申し上げます。
再びご来館いただけました事大変嬉しく思います。
しかしながら、入浴場を含め施設内設備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂戴しましたご意見を今一度社内で共有をして、改善を図りより一層お客様にご満足頂ける様スタッフ一丸となって精進して参ります。
また掛け布団に関しまして、毛布のお貸出しも行っておりますので次回ご利用のご参考にして頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 吉田

返信日:2022/3/17

レンブラントスタイル御殿場駒門ー富士の心湯ー

詳細情報・予約へ
ページの先頭に戻る
[ホテル]レンブラントスタイル御殿場駒門ー富士の心湯ー じゃらんnet

他のホテルを探す場合はこちら