よくあるお問合せ一覧
本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について
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じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
以下のクーポンなどをご用意しております。
- 5月【旅応援】5000円から使える500円クーポン
- 【クーポン額】500円分
- 【配布期間】2026年5月1日（金）10:00〜2026年5月19日（火）23:59
- 【予約期間】2026年5月1日（金）10:00〜2026年5月19日（火）23:59
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宿泊と交通がセットのプランはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。
※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/3/3 12:00
はい。ございます。 ホテルロッソ軽井沢の駐車場にEV充電器設置スペースが完成しました！ 軽井沢町内でも少しずつ増えてきた EV充電器ですが、 宿泊施設での設置はまだ数える程！ 帰りの充電が心配で愛車（EV...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/9/28 16:49
フロントにてクリーニングサービスを承っております。(有料) ※日・祝定休でございます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/9/28 16:47
国内の発送は対応していますが、海外への発送はお断りさせていただいております。あらかじめご了承くださいませ。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/9/28 16:45
乾燥機を備えたコインランドリーが2台ございます。(有料)
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/9/28 16:43
飲み物の自動販売機が1階にございます。
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カテゴリ : 周辺情報更新 : 2018/9/28 16:41
ホテルの真裏が「ローソン軽井沢東店」さんです。 ※営業時間 06:00〜23:00
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/9/28 16:37
クレジットカードは、JCB・VISA・マスター・AMEX・ダイナース・セゾンがご利用可能です。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/9/28 16:36
ホテルロッソ軽井沢では、車椅子のままご利用いただける「ユニバーサルルーム」がございます。 ※スペックの詳細は「お部屋説明」をご覧くださいませ。 ※WEBからもご予約可能です。
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カテゴリ : ペット更新 : 2018/9/28 16:33
申し訳ございませんが、ペット連れのご宿泊はお断りしております。
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カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/9/10 15:45
ご宿泊期間1室につき1台駐車できます。 ※33台（敷地内23台・近隣契約駐車場10台） ※先着順となっております。 ※係員の誘導・指示に従ってご利用ください
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カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2018/9/28 16:30
あいにく送迎は行っておりません。 当ホテルは、軽井沢駅北口より徒歩5分です。
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カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2021/9/14 15:36
小学生は大人料金の70％、未就学児で寝具・アメニティをご希望される場合は大人料金の50％を頂戴しております。 未就学児添寝は無料です。 ※添寝のお子様とゆったりくつろげるハリウッドツインタイプのお部屋も...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/9/28 16:56
客室を含め全館でWifiが無料でご利用いただけます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/9/28 16:19
全室禁煙でございます。喫煙は1Fの所定の場所でお願いいたします。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/9/10 15:25
7日前〜4日前：宿泊料金の10% 3日前〜：宿泊料金の50% 2日前〜：宿泊料金の50% 前日：宿泊料金の80% 当日：宿泊料金の100% 不泊：宿泊料金の100%
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/9/28 16:14
お客様がチェックインされるまで大切にお預かりさせて頂きます。 ※着払いは承っておりません。 伝票には必ず「ご予約名（ご宿泊者様）」「ご宿泊日」「予約番号」を明記の上、フロント気付でお送りください。 尚...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/9/28 16:11
はい、お受けいたしております。お気軽にフロントまでお申し付けください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/9/28 19:01
通常、チェックインは15時、チェックアウトは10時となっております。
