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ケンケンさん
投稿日:2016/9/27
神対応 接客最高
こちらの宿は温泉が最高で、夫婦で何十回も行きましたが、今回は高齢で足に障害がある母を連れて行き、チェックインの際、神対応を報告します。一番安い部屋を予約しましたが、割り当ての部屋は8段階段を上がらないとダメとのこと。うかつでした。しかし、困惑していると、直ぐにフロントの方が他の部屋にしますと言ってくれました。多い月は週1のペースで泊まりに行きましたが、それが一度も泊まったことのない部屋へ。階段が回避できるだけで満足でしたが、まさかこんな素晴らしい部屋に案内されるとはびっくりしました。温泉目当てなので接客まで求めていませんでしたが、こんな対応されると母には感謝されるわ、スタッフの方、ありがとうございました。妻は以前、自分の披露宴で一番好きな温泉は万座と答えていました。何年も前の結婚式の事です。これからは一番好きな宿はと聞かれれば、間違いなく、万座高原ホテルと答えるでしょう。久しぶりに温かい対応を受け、心まで温まる温泉旅行ができました。また、行きますね。ありがとうございました。そうそう、夜に対応してくださった男性の方でした。名前は分かりませんが、感謝しています。この方は、会社の財産ですね。
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