クチコミ・評価

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
しかしながら、お部屋のスリッパに関しましては、種類がある故、ご不便を逆におかけしてしまい申し訳ございません。
頂いたご意見は今後の改善点に取り入れさせていただきます。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

返信日：2023/5/15

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度は西鉄ホテルクルーム博多へのご宿泊誠に有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。仰いますように、2023年4月12日に櫛田神社駅前に系列の西鉄ホテルクルーム祇園が新しく、OPENしております。
お間違いやすくなっておりますので、ご予約の際はご注意していただければ幸いでございます。
それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/5/15

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
また、大浴場でもご満足頂けたようで何よりでございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

返信日：2023/5/15

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度は西鉄ホテルクルーム博多へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/5/16

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度は西鉄ホテルクルーム博多へのご宿泊誠にありがとうございます。
今回のご滞在もご満足いただけたようでほっといたしました。しかしながら、清掃が行き届いていない点において、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/5/15

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度は西鉄ホテルクルーム博多へのご宿泊誠にありがとうございます。
ご案内が誤っており、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様へ正確な情報を迅速にご案内できるよう、スタッフ一同取組んで参ります。
貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2023/5/15

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。また、大浴場も是非次回はお楽しみくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/5/16

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も皆様お寛ぎいただけるようなホテルを目指し日々精進いたします。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/5/16

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

先日は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後ともおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げております。

返信日：2023/5/16

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
櫛田神社駅前にも西鉄ホテルクルーム祇園が4月12日にOPENいたしました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/5/16

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

返信日：2023/5/16

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
大浴場をごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日：2023/5/16

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
ご滞在をお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
朝食会場ではご期待に沿う事ができず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

返信日：2023/5/16

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく感じております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。いただいたお言葉は日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/5/16

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
しかしながら、ご不便をおかけした場面も多く、申し訳ございません。
いただいたご感想は今後改善の1つとして受け取らせていただきます。
櫛田神社駅前にも新しく、西鉄ホテルクルーム博多祇園がOPENいたしました。
機会がございましたら、是非そちらもご利用いただけますと嬉しい限りでございます。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

返信日：2023/5/16

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/5/16

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
今後も、ご期待を裏切らないよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/5/16

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご滞在をお寛ぎいただけたようで何よりでございます。また次回ご来館の際は、是非サウナもお楽しみくださいませ。
またお会いできる日を楽しみに、お待ち申し上げております。

返信日：2023/5/16

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
大浴場は清掃の関係で利用時間に制限がございます。ご理解頂けますと幸いでございます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

返信日：2023/5/18

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日：2023/5/18

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/5/18

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/5/18

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/5/18

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

返信日：2023/5/18

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

返信日：2023/5/18

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後もより多くのお客様に愛される温泉ホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。

返信日：2023/5/18

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日：2023/5/18

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

返信日：2023/5/18

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日：2023/5/18

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回のご滞在ではご満足いただけたようで何よりでございます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

返信日：2023/5/18