磯部温泉
JR磯部駅より徒歩5分
磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンのクチコミ・評価
- 総合
-
4.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.6 |
|
料理（朝食） | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.5 |
|
接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 1番人気！【スタンダードプラン】旬の群馬食材満載の”上州牛すき焼き”と新鮮な海の幸”アワビ踊り焼き”
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
旅行会社にいた主人が、とても誉めていた宿です。主人は昨年度亡くなってしまい、今回息子と二人で主人が誉めていた宿に泊まりたくて行きました。
おちゅんちゃんがいました。
男湯と女湯のチェンジはありません。ボイラーの故障で2ヶ所あるうちの1ヶ所の男湯露天風呂は使用不可でした。すぐにもう一ヶ所の方へ着替えて移動したそうですがフロントで案内があればよかったなと思いました。
夕飯のアワビは、めちゃくちゃ美味しかったです！
女将が、朝御飯に各テーブルに挨拶にきてくれました。また行きたいです。
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 1番人気！【スタンダードプラン】旬の群馬食材満載の”上州牛すき焼き”と新鮮な海の幸”アワビ踊り焼き”
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
「舌切り雀のお宿」らしいマスコットのお出迎えと、舌切り雀のミニイベント人形劇は、この旅館ならではを感じました。
投稿日：2026/7/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
昔ばなし「舌切り雀」にまつわるホテルだったので、子供と一緒に楽しめました。地産地消のお食事も美味しかったです。大浴場も遅い時間までやっていて助かりました。次回の夏は館内のプールでも楽しみたいです。
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- お食事グレードアップ【特別和会席膳】群馬ブランド牛肉”上州牛ステーキ”と豊洲直送の”新鮮アワビ”
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
私のお誕生日をかねて夫婦で宿泊しました。早めに到着したので館内をお散歩していたらおチュンちゃんに会えて嬉しかったです。一緒に写真も撮っていただきました。夕食はとっても美味しかったです。季節のお料理で贅沢な時間を過ごせました。おチュンちゃん劇場もとても楽しく拝見しました。その後大浴場に行って露天風呂が３つあって熱めのお湯やちょっと温めのお湯があり楽しかったです。美肌の湯ということでいつもより長めに入ってしまいました。リフレッシュできました。ありがとうございました。また行きたいと思います。
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 添い寝のお子様は無料！【パパママ子育て応援】小学生、幼児も割引料金でご家族楽しく磯部温泉旅行へ♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回で4回目の利用になります。何をとっても最高でした。従業員さんたちの対応もいつ行っても本当に素晴らしいです。また近いうちに５回目の利用します
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- お食事グレードアップ【特別和会席膳】群馬ブランド牛肉”上州牛ステーキ”と豊洲直送の”新鮮アワビ”
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
方向音痴ではない私が、？ってなるくらいの巨大施設。
夕食のコースがお品書きにないで茄子の田楽が出てきて、サービスかと思いきや鯛のあら炊きが宿の都合で変更になったとのこと。
コース料理の内容も可もなく不可もなしってとこ。
朝食ビュッフェは期待していなかったけれどライブキッチンコーナーもあり、こちらは良かったです。
部屋からの見晴らしは良かった。
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- お食事グレードアップ【特別和会席膳】群馬ブランド牛肉”上州牛ステーキ”と豊洲直送の”新鮮アワビ”
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
群馬サファリパークからの｢ホテル磯部ガーデン｣
卵アレルギー持ちの孫達が同行するため事前に卵不使用の夕食をお願いしたところ､快く引き受けていただき安心して召し上がることが出来ました
内観・お部屋は清潔に保たれており､大浴場でものんびり・ゆったり満喫出来ました
朝食バイキングで目の前で握ってもらえる｢手作りおにぎり｣､あまりの美味しさに3個いただきました
ご飯・お味噌汁はスタッフ様がよそってくださり､ご飯大盛りのリクエストにも笑顔で応えてもらえました
チェックアウト時は､｢おちゅん｣がお見送りしてくれ､孫達は抱きついて喜んでいました
宿を後にし｢こんにゃくパーク｣→｢めんたいパーク｣と群馬ツアーを楽しめました
- 時期
- 2026年4月宿泊
- プラン
- 1番人気！【スタンダードプラン】旬の群馬食材満載の”上州牛すき焼き”と新鮮な海の幸”アワビ踊り焼き”
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
従業員の接客がよく夕食もちょうどいい量で
朝のバイキング時にも各テーブル女将さんがまわってきて挨拶してくれました
ホテル磯部ガーデン 接客部 担当者からの返信
舌切雀のお宿 磯部ガーデンをご利用いただきありがとうございます。
スタッフの接客やお食事の量にご満足いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。当館では、旅のひとときを心地よくお過ごしいただけるよう、一人ひとりに寄り添ったおもてなしを大切にしております。朝食時の女将からのご挨拶も、お客様との大切な絆を育む場として心を込めて務めさせていただいております。いただいた温かいお言葉を励みに、今後も皆様から愛される老舗旅館として、より一層細やかな心配りに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル磯部ガーデン 接客部 担当者
返信日：2026/6/15
投稿日：2026/5/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
サファリパークに行く予定があったため、近くのこのホテルに。夕飯の美味しさ、お風呂が2箇所入れるところ、おもてなしに癒されました。古き良きホテルです。
こちらごとでトラブルがありましたが、迅速に対応していただき助かりました。ありがとうございました。
磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返信
舌切雀のお宿 磯部ガーデンをご利用いただきありがとうございます。
サファリパークでのご観光の拠点に当館をお選びいただき、誠に光栄に存じます。
趣の異なる二つの大浴場での湯めぐりや、当館のお食事にて日頃のお疲れを癒やしていただけたご様子、大変嬉しくおもいます。
また、ご滞在中の思いがけない出来事におかれましても、私どもの対応が少しでもお客様のお力になれましたなら安堵の思いでございます。
これからも「古き良き」温もりを大切に、心寄り添うおもてなしに努めてまいります。ぜひまた群馬へお越しの際は、羽休めにお立ち寄りくださいませ。
ホテル磯部ガーデン 接客部 担当者
返信日：2026/6/1
- 時期
- 2026年4月宿泊
- プラン
- 1泊朝食【お気軽に上州の名湯”磯部温泉へ】ー美肌の湯を堪能ー朝食はメニュー豊富な“バイキング料理”
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/4/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今まで富岡市に何度か用事があって来ていたのですが、その度近いと思い取っていた宿は軽井沢でした。
しかし、マンネリ化して他にないか探していたところ、目的地に近い磯部温泉が見つかり色々検索したところガ-デンさんに決定しました。
いざ来てみますと、大きくて立派な旅館に驚いたと同時に、ここに決めて良かったと実感しました。
おまけに部屋には露天風呂まであり、又
大浴場も２つあり、翌朝5時に行きましたが、自分１人だったので楽しめました。
1泊朝食で予約していたので、朝食バイキングも品数豊富で満足でした。
今後も機会があれば利用したいと思います。
お世話になりました。
磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返信
舌切雀のお宿 磯部ガーデンをご利用いただきありがとうございます。
この度のご滞在が、館内の雰囲気やお部屋の露天風呂、早朝の大浴場での静かなひとときなど、ゆったりとお過ごしいただける時間につながったとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
また、朝食バイキングも一日の良いスタートになったとのお声をいただき、ご満足いただけたようで安心いたしました。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、次回も心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。
ホテル磯部ガーデン 接客部 担当者
返信日：2026/4/10
投稿日：2026/3/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
お湯はやわらかく気持ち良いです。
おちゅんのお出迎えや夜のシアター、お土産も舌切り雀にちなんだものが揃っていたり、夕食のお皿にもおちゅん。客室の布団や湯呑み茶碗まで雀。と楽しめるお宿。
お料理も美味しかったですし、スタッフさんはどの方も感じがよく
気持ちの良い接遇の旅館でした。
館内清潔感はありますが、古さ否めません。
ところどころ新しいものへの改善をしてほしい部分があり、今後に期待します。
磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返信
舌切雀のお宿 磯部ガーデンをご利用いただきありがとうございます。
お湯のやわらかさや、おちゅんをはじめとした館内の雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お料理やスタッフの接遇についても温かいお言葉を頂戴し、励みになります。
館内の清潔感について触れていただき、また設備の古さに関する率直なご意見もありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
ホテル磯部ガーデン 接客部 担当者
返信日：2026/3/31
- 時期
- 2026年3月宿泊
- プラン
- 添い寝のお子様は無料！【パパママ子育て応援】小学生、幼児も割引料金でご家族楽しく磯部温泉旅行へ♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夕食のアワビとすき焼きは美味しく、またその場で作るオニギリやだし巻き卵の朝食も嬉しい。
客に喜んでもらおうとするスタッフの気遣いも感じました。
お風呂は循環ろ過が基本のようなので、そこは仕方ないとして、全体的に満足度は高かった。
磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返信
舌切雀のお宿 磯部ガーデンをご利用いただきありがとうございます。
夕食のアワビやすき焼き、そして朝食の出来立てのおにぎりやだし巻き卵までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフの気遣いにも温かいお言葉を頂戴し、励みになります。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
ホテル磯部ガーデン 接客部 担当者
返信日：2026/3/23
- 時期
- 2026年3月宿泊
- プラン
- 添い寝のお子様は無料！【パパママ子育て応援】小学生、幼児も割引料金でご家族楽しく磯部温泉旅行へ♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋を予約していたより広いところにしてもらい、3人では充分すぎる綺麗な場所を利用させてもらいました。
ロビーなど、至る所におチュンちゃんの装飾があり、舌切り雀の物語を図書館で借りた紙芝居で読んだばかりの我が子は、目をキラキラさせて、ときどき怖々ながらも興味関心の塊で見て触れていました。マスコットのおチュンちゃんには握手してもらったり、一生懸命話しかけたりして楽しんでいたかと思います。
ロビーにあるロボットによる舌切り雀のお話も見ましたが、近隣の観光地やご当地名産品の紹介も織り込まれていて楽しかったです。以前来た時とおじいさんのロボットが変わっているような、リアル感増したなぁ、と思いました。(10年前くらい？)子は少し怖がっていましたが、慣れたら平気でした。
舌切り雀の館内展示も良かったです。
また、出迎え見送り案内にスタッフの方がいるので、今ではコスト削減されがちなところのサービスがあり他とは違うという印象を受けました。人にされるおもてなしは嬉しいものだな、と感じ、宿泊の特別感が味わえます。外国人のスタッフの方々が多いですが、日本語や接客がしっかりしており、覚える努力教える努力を思うとすごいなぁと思いました。
料理は器がおチュンちゃんで可愛く、やはり舌切り雀のお宿ならではです。お部屋の茶器もおチュンちゃん、浴衣もおチュンちゃんでした、すごい。料理は美味しく、季節を意識したりや地元食材が使われていて楽しめました。夕飯は次を出すタイミングもどこで見てるんだろうと思うくらいバッチリでスムーズでした。ソフトクリームがあって子は嬉しそうでした。朝食もバイキング形式でライブキッチンおにぎりパンケーキなど目で見て楽しめるものもありました。こんにゃくなどご当地ものもいただきました。
お風呂は、内湯露天風呂ともに良かったです。露天風呂は夜星が綺麗でした。源泉は温度が低く入りませんでしたが、触って楽しみました。目で見て茶色いのがわかるのが面白かったです。
館内至る所綺麗で清潔感に溢れていました。気持ちよく過ごすことができて良かったです。
お世話になりました。ありがとうございました。
磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返信
舌切雀のお宿 磯部ガーデンをご利用いただきありがとうございます。
お子さまがおちゅんや展示、ロボットのお話を楽しんでくださり、ご家族での時間が思い出になったと伺えて大変うれしく存じます。
お料理や温泉、館内の清潔さ、そしてスタッフの接客についても温かいお言葉を頂戴し、励みになります。
これからも安心してお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。
ホテル磯部ガーデン 接客部 担当者
返信日：2026/3/19
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 1番人気！【スタンダードプラン】旬の群馬食材満載の”上州牛すき焼き”と新鮮な海の幸”アワビ踊り焼き”
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
チェックイン時間に大幅に遅れて大変ご迷惑をおかけしてしまいましたが『ご無事に到着されて何よりでございます』とあたたかいお言葉をいただきました。本当にすみませんでした。
館内は昭和の良き時代を代表するような作りで、最近ではみられないぐらい大きなホテルでしたが、静寂に包まれた空間もあり時間を忘れて寛ぎました。お風呂も大きな内湯と露天風呂もあり大満足です。お食事が最高に美味しいです。朝食の目の前で握ってくれるおにぎり、焼きたての卵焼き、みずみずしいサラダ、名物のこんにゃく、本当に又食べに行きたいです。次回は鮎のシーズンに行って鮎も堪能したいです。ちょと贅沢に客室露天風呂の部屋にも泊まりたいです。またおちゅんちゃんに会いに行きたいです。
磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返信
舌切雀のお宿 磯部ガーデンをご利用いただきありがとうございます。
ご到着が遅れる中でも無事にお越しいただけたこと、改めて安堵しております。
館内の雰囲気やお風呂でゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、お食事につきましても朝夕ともにお楽しみいただけたようで、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
次回は鮎の季節や客室露天風呂のお部屋など、また違った魅力もお楽しみいただければ幸いです。
ぜひ当館マスコットキャラクターのおちゅんにも会いにいらしてください。ご来館を心よりお待ちしております。
ホテル磯部ガーデン 接客部 担当者
返信日：2026/3/9
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【露天風呂付き客室限定】2月までの特別プラン！〜冬季限定上州牛すき焼き御膳〜
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今まで宿泊したホテルの中でも上位になるくらい、食事も美味しく、お風呂も湯加減がちょうど良く、お部屋もきれいでくつろげました。
是非、また利用させていただきます。
磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返信
舌切雀のお宿 磯部ガーデンをご利用いただきありがとうございます。
お食事やお風呂、お部屋でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
「今まで宿泊したホテルの中でも上位」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル磯部ガーデン 接客部 担当者
返信日：2026/3/9
- 時期
- 2026年3月宿泊
- プラン
- 添い寝のお子様は無料！【パパママ子育て応援】小学生、幼児も割引料金でご家族楽しく磯部温泉旅行へ♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
家族旅行で利用しました。
食事も美味しく部屋も綺麗でとても良い旅行になりました。
館内は広くクイズラリーなどもあり、子供も大人も楽しめました。
接客も丁寧で良かったのですが、案内や食事対応等の接客はほぼ海外の方になるので、知らずに行くと少しビックリするかもです。
温泉にはベビーベッドやベビーバス等はないですが、オムツ用のゴミ箱と子供用の椅子は置いてあるので、自分で立てる子供なら問題なく連れていけます。また、浴槽の一部に広い浅瀬があり、そこなら子供も安心して座って入れると思います。
とてもいい宿でした。また是非利用したいです。
磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返信
舌切雀のお宿 磯部ガーデンをご利用いただきありがとうございます。
ご家族旅行でのご滞在が良い思い出になったとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お食事やお部屋、館内のクイズラリーまでお楽しみいただけたようで何よりです。
ご案内やお食事を担当したスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。どなたさまにも安心してお過ごしいただけるよう、今後も丁寧な接客に努めてまいります。
温泉の仕様についても詳しくお書き添えいただき、ありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉が何よりの励みです。この度はご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。ご家族皆さまでのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル磯部ガーデン 接客部 担当者
返信日：2026/3/9
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- お食事グレードアップ【特別和会席膳】群馬ブランド牛肉”上州牛ステーキ”と豊洲直送の”新鮮アワビ”
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
3世代で宿泊しました。部屋にトイレが2個あり便利でした。お風呂が2ヶ所あるのであまり混まないのが良いです。サウナを使用したあとの整いスペースが欲しかったです。夕食の鮑柔らかくて美味しかったです。
磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返信
舌切雀のお宿 磯部ガーデンをご利用いただきありがとうございます。
この度は三世代でのご宿泊、誠にありがとうございました。
今回のお部屋で快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、お風呂が混み合わずゆったりお過ごしいただけたようで何よりです。
サウナ後の整いスペースにつきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
ご夕食の鮑も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。
また皆さまでお越しいただける日を心よりお待ちしております。
ホテル磯部ガーデン 接客部 担当者
返信日：2026/3/9
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 1番人気！【スタンダードプラン】旬の群馬食材満載の”上州牛すき焼き”と新鮮な海の幸”アワビ踊り焼き”
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
姉妹館の磯部館には何回か利用させていただいてます。こちらも非常に良い感じです。館内も清潔感があり、食事も美味しく頂きました。
磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返信
舌切雀のお宿 磯部ガーデンをご利用いただきありがとうございます。
姉妹館に続き当館もご利用いただき、館内の清潔さやお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
今後も心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル磯部ガーデン 接客部 担当者
返信日：2026/2/28
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【露天風呂付き客室限定】2月までの特別プラン！〜冬季限定上州牛すき焼き御膳〜
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
今回で、2回目になりますが、夫婦で利用させて頂きました。
到着後お部屋まで前回通り案内にされ、今回も早目の3時過ぎに部屋へ通されました。
食事は食べ切れる丁度良い量で、美味しさに満足しながら頂きました。
お肉が格別に美味しい。
お風呂は夕食前にと、まずは1Ｆ露天風呂で入浴すると疲れが和らぎました。今回もお部屋に露天風呂が付いていましたので、夜景を見ながらの入浴は最高です！！
全体的に眺め良く次回も是非泊まりたいと妻が言ってたので同伴の優しいお宿でした。
お世話になりました。
磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返信
舌切雀のお宿 磯部ガーデンをご利用いただきありがとうございます。
ご夫婦での二度目のご滞在に当館をお選びいただき、大変うれしく拝読いたしました。
お食事やお部屋付き露天風呂、眺望を今回もお楽しみいただけたとのこと、心より安堵しております。
奥さまから「次回も泊まりたい」とのお言葉を頂戴できたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル磯部ガーデン 接客部 担当者
返信日：2026/2/28
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 1番人気！【スタンダードプラン】旬の群馬食材満載の”上州牛すき焼き”と新鮮な海の幸”アワビ踊り焼き”
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
年末に老親、子ども4歳と５名で旅行に行きました。年末際だったため混雑していると覚悟をして伺ったのですが、旅館内は広く、玄関口ではおちゅんちゃんが立ってお出迎えをしてくれており、子どもは大喜びでした。老親は近くに散歩に出かけましたが、子どもと私は館内のスタンプラリーに挑戦し、景品のおちゅん飴をいただけました。館内を縦横無尽に探検させていただけて子どもは大満足の様子でした。
混雑していると思っていたお風呂は二か所にあり、とても広く混雑することなく利用できました。大変ありがたかったです。
食事も十分すぎる程のサービスをいただき、またご対応いただいた接客サービスの方もにこやかでとても好感が持てました。
夕飯時にはソフトクリームが売り切れになるほど大人気だったようで大盛況でした。
子どもは帰ってからも何度ももう一度行きたいと言っており、ぜひ次回も遊びに行きたいと思います。館内のスタンプラリーも一新してくださるとチャレンジのし甲斐があるのでぜひ年度ごとなど変えていただけると嬉しいです！またよろしくお願いいたします。
磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返信
舌切雀のお宿磯部ガーデンをご利用いただきありがとうございます。
年末のご家族旅行で、皆さまそれぞれに館内や周辺での時間をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
当館のマスコットキャラクターおちゅんとのご対面やスタンプラリーでのお子さまの笑顔、そして温泉やお食事を快適にご利用いただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
夕食時のソフトクリームもお楽しみいただけたようで安心いたしました。
スタンプラリーのリニューアルにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後の企画づくりの参考として検討させていただきます。
「また行きたい」とのお子さまのお言葉が本当にうれしく、次回もご家族皆さまに心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同お迎えの準備を整えてお待ちしております。
ホテル磯部ガーデン 接客部 担当者
返信日：2026/2/28
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- お食事グレードアップ【特別和会席膳】群馬ブランド牛肉”上州牛ステーキ”と豊洲直送の”新鮮アワビ”
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
古き良き時代の宿という感じで、昭和感あふれてとても心和む宿でした！
子ども時代を思い出す感じで、懐かしい感じでした！建物も広く、中庭にも雀の巣があったり、中庭を見ながらマッサージチェアに座れたり、お風呂もたくさんあって、とてもワクワクする感じでした！お風呂は、熱いのが好きなので、もうちょっと熱いとさらに嬉しいなあと思いました。
夕食のお料理はどれもおいしくて、アワビもお刺身も牛肉とソフトクリームもとってもおいしかったです！夕食は温かい出来立てのおいしいお料理を食べれて、朝食時もたくさんの種類のバイキングで、ご当地ﾌｰﾄﾞも多くとてもおいしかったです！朝食時、女将さんが各テーブルに回ってご挨拶していて、とても感動しました！できれば、夕食・朝食ともケーキなど、甘いデザートも多いと嬉しいです！館内も本当にきれいで、滝も風情で、お部屋も広くて、窓からの眺めも良く、ベットもふかふかでとても寝心地が良く、静かでとても癒されました！またぜひ、泊まりに行きたいです！
磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返信
この度は、舌切雀のお宿 磯部ガーデンをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
昭和の懐かしさや館内の雰囲気をお楽しみいただき、心和むひとときをお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事やお部屋での時間もご満足いただけたようで、スタッフにとって大きな励みとなっております。
お風呂の温度やデザートのご希望につきましては、今後の参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル磯部ガーデン 接客部 担当者
返信日：2026/2/9
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【露天風呂付き客室限定】2月までの特別プラン！〜冬季限定上州牛すき焼き御膳〜
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋も綺麗でお風呂のお湯加減も、ちょうど良くのんびり過ごせた。料理も美味しい。リピートありの宿です。ロビーでやるお話も面白かったです。
磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返信
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただき、温かいお言葉をありがとうございます。
お部屋やお風呂、お料理までご満足いただけてうれしく思います。
ロビーでのサイボットシアターの上映もも楽しんでいただけたとのこと、ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル磯部ガーデン 接客部 担当者
返信日：2026/1/27
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 1番人気！【スタンダードプラン】旬の群馬食材満載の”上州牛すき焼き”と新鮮な海の幸”アワビ踊り焼き”
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
マスコットキャラクターのおチュンちゃんがロビーに時々居て、子供達に人気なもよう。
朝食ビュッフェも品数多すぎずちょうど良い感じですね。
たぶんまた機会あったら利用すると思います。
磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返信
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
温かいお言葉をありがとうございます。
お部屋やお風呂、そしてお料理をご満足いただけたようで大変うれしく思います。
ロビーでサイボットシアターのお話も楽しんでいただけたとのこと、励みになります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
ホテル磯部ガーデン 接客部 担当者
返信日：2026/1/27
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 添い寝のお子様は無料！【パパママ子育て応援】小学生、幼児も割引料金でご家族楽しく磯部温泉旅行へ♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
複数部屋を取ってゆっくりと過ごせたり、家族での会話を楽しむ時間に出来るので、定期的に伺っております。
子供にも優しく、清潔感もあり、食事も満足できて、館内施設も広く、何回もリピートしています。
今回も３世代旅行を楽しめたので、また違う季節にもお伺いします。
磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返信
この度は舌切雀のお宿磯部ガーデンをご利用いただきありがとうございます。
ご家族皆さまでゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。
お子さま連れのご旅行でも快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同励みになります。
また季節を変えてお越しいただける日を心よりお待ちしております。
ホテル磯部ガーデン 接客部 担当者
返信日：2026/1/17
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- お食事グレードアップ【特別和会席膳】群馬ブランド牛肉”上州牛ステーキ”と豊洲直送の”新鮮アワビ”
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
大浴場が２ヶ所もあって 混み合う事も無くゆっくり楽しめました。館内で湯めぐり出来て楽しかったです。せっかくの温泉を楽しむのでバスタオルと浴衣は2枚ずつ用意して欲しかったです。それからドリンクサービスが充実してなくて残念でした。夕食は次から次と火をつけられてしまい 急ぎ食べる事になり それでも追いつかず冷たくなってしまいました。
せっかくの美味しいお料理が台無しです。
朝食はたくさん種類もあり 良かったです。
磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返信
この度は舌切雀のお宿磯部ガーデンをご利用いただきありがとうございます。
大浴場や館内での湯めぐりをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。
一方で、タオル類やドリンクサービス、夕食の提供タイミングにつきましてご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。
朝食をお楽しみいただけたことは何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル磯部ガーデン 接客部 担当者
返信日：2026/1/17
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 添い寝のお子様は無料！【パパママ子育て応援】小学生、幼児も割引料金でご家族楽しく磯部温泉旅行へ♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
今年も年始に家族と宿泊。
自宅から車で1時間半程度の運転が楽で、
年に1、2度程度毎年利用させてもらってます。
食事はとても美味しいのですが、年と共に年々食べる量が少なくなってきて、今回は食べきれず残してしまいました。決して不味いのではないので、それはお伝えしたく思います。
夕食の量を抑えた献立は希望できるのでしょうか？
朝はおにぎりがとても美味しく気に入ってます。
今回は小さめのおにぎりを握ってもらい堪能しました。
海外のスタッフの方々も丁寧な所作と言葉で毎回感心します。
他の名のある宿でも、必ず海外の方がいますが、大概何を言っているのか解りにくい面や、ちょっとした感覚の違いが不快に感じたりします。
館内のラーメン屋さんは休業中ですか？
少しばかり残念でした。
総合的に過ごしやすい宿と思います。
今後も不定期に利用させて頂きます。
磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返信
この度は舌切雀のお宿磯部ガーデンをご利用いただきありがとうございます。
またいつもご家族でご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事やおにぎり、スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見しました。
夕食の量につきましてのお声もありがとうございます。
お食事は、ご無理のない範囲でお楽しみいただければ幸いです。
館内施設の営業状況につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後も快適にお過ごしいただける宿であるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル磯部ガーデン 接客部 担当者
返信日：2026/1/17
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 1番人気！【スタンダードプラン】旬の群馬食材満載の”上州牛すき焼き”と新鮮な海の幸”アワビ踊り焼き”
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
建物は新しくないですが、きれいに清掃されていました。お部屋が広く、のびのびと過ごすことができました。
夕食は味、量とも申し分なくいただきましたが、お気に入りは朝食で目の前で握ってくれるおにぎりが格別でした。
お風呂のひとつが入っていられないほど熱く残念でしたが、他は大満足です。
磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返信
この度は舌切雀のお宿磯部ガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
館内やお部屋が清潔に保たれており、広いお部屋でのびのびとお過ごしいただけたとのこと、
ご滞在が快適な時間となったと伺い大変うれしく存じます。
ご夕食も味・量ともにご満足いただけ、さらに朝食のおにぎりをお気に召していただけたことは
調理スタッフにとっても大きな励みとなります。
一方で、お風呂のひとつが熱すぎてご利用いただけなかったとのこと、
せっかくのご滞在に残念なお気持ちをおかけし申し訳ございません。
そのほかは大満足とのお言葉を頂戴し、少しでも心地よい時間をお過ごしいただけたことを光栄に存じます。
またお近くへお越しの際には、ぜひゆっくりとお寛ぎにいらしてくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル磯部ガーデン 接客部 担当者
返信日：2026/1/1
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 添い寝のお子様は無料！【パパママ子育て応援】小学生、幼児も割引料金でご家族楽しく磯部温泉旅行へ♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋は広く、綺麗にまとまってる感じ。ベット付きの部屋だった為、足腰が弱い方でも、スムーズに寝られました。
ホテルが広く、迷子になりそうではあるが、小さな子供はしっかり見ていればいいかな？
ショート劇があり、子供も笑いながら楽しめてました。
お風呂は2箇所づつあり、夜と朝で違った感じで入れました。
磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返信
この度は舌切雀のお宿磯部ガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
広めのお部屋でゆったりお過ごしいただけ、ベッドタイプのお部屋が足腰にご不安のある方にも
快適なご滞在につながったとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
館内は広い造りではございますがお子さまとご一緒でも安心してお過ごしいただけたようで
何よりでございます。サイボットシアターの人形劇もお子さまに楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく思います。
また、2か所のお風呂を夜と朝で違った雰囲気でお楽しみいただけ、
ご滞在の時間がより豊かなものとなったと伺い光栄に存じます。
お近くへお越しの際には、ぜひゆっくりとお寛ぎにいらしてくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテル磯部ガーデン 接客部 担当者
返信日：2026/1/1
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 1番人気！【スタンダードプラン】旬の群馬食材満載の”上州牛すき焼き”と新鮮な海の幸”アワビ踊り焼き”
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夫婦で２泊近場で探していて初めての宿泊でした。お部屋も広く綺麗でした。２人で使うのは勿体ないくらいでした。お風呂好きな私達にとってはとてもよくサウナもありゆっくりさせて頂きました。お料理もとても美味しく少し薄味ですが、私は満足させて頂きました。また利用させて頂きます。
磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返信
この度舌切雀のお宿磯部ガーデンをご利用いただきありがとうございました。この度はご夫婦でのご宿泊に当館をお選びいただき、重ねてありがとうございました。お部屋でゆったりお過ごしいただけたこと、また大浴場やサウナもお楽しみいただけたとのお言葉を大変うれしく拝読いたしました。お料理につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。初めてのご滞在が心地よい時間となったことが、私どもにとって何よりの励みです。またお近くへお越しの際には、ぜひゆっくりとお寛ぎにいらしてください。またのお越しをお待ちしております。
ホテル磯部ガーデン 接客部 担当者
返信日：2026/1/1
