磯部温泉　舌切雀のお宿　ホテル磯部ガーデンのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

ファミリー向け・・・

温泉も２箇所で比較的ゆっくり入れたり、こども縁日、夕食の個室対応などファミリー向けにとって過ごし易かったです。
また、娘が夜に熱を出した際も、氷や氷枕などフロントの方も親切に対応して頂いたり、翌朝の従業員さんの方の朝食時の対応も丁寧で良かったと思います。
ただ残念だったことが、２点あります。
１つ目が２泊しましたが二日目の夜の食事はがっかりでした。
献立表とも内容が違いましたし、１日目の価値と比較すると残念でした。
連泊の際の食事も気にして頂けると良いと思います。
また従業員さんの方のメニューの知識量も微妙で残念でした。
２つ目がコンパニオンの方が散見され、他の宿泊客の方の行き過ぎ行為で少し不快な思いをしました。また同じような事があるかもと思ったら家族では行きづらいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

満足

夏の暑い中、また天気が不安定な中宿泊しました。
部屋の感じもとても良くて大満足です。
部屋だしの感じがちょっと意外でしたが、小さいチビが二人いる我が家にとっては
非常に満足しています。
仲居さんが非常に親しみのある人でチビたちは、仲居さんととても仲良くなっていました。
またぜひ行きたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

また行きたい宿です。

食事とおもてなしが、良かったです。
特に、夕食にプチバイキングがあり、大変満足しました。朝食も焼きたてパンや目玉焼きなどがあり、美味しかったです。
また行きたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理がおいしかったです。

約10年前に社員旅行で利用させていただいた際の印象が良かったので、今回利用させていただきました。
料理は地元の農産物を中心に、決して華美ではなく、素材の味を生かした料理内容で大変満足でした。
家内、息子は一部食べきれないほどの料理。
朝食も品数は、多すぎず、少なすぎず、丁度いい量かつ味付けも大変美味しかったです。
お風呂も広く、丁度いい湯加減でした。
あえて言うと、露天風呂に関しては、何となくあまり解放感を感じることができませんでした。
お部屋も、アップグレードしていただこともあり、非常に広く、きれいでした。
ただ、天候がいまいちだったので眺めがいまいちでした。
次回は天候がいいときに訪れたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

中居さんがとても感じが良い宿

前橋でイベントがあり2泊予約しました。前橋まで1時間くらいかかるのですが、温泉に入りたかったのと値段がリーズナブルなことで選びました。
大人3人、子ども3人の6人で1部屋で予約。
お部屋の広さもちょうどよく、窓の外は川が見えていいお部屋でした。
お風呂は２つあり、2Fは湯船も大きくて、洗い場もたくさんありました。外風呂は少し小さいです。
1Fのお風呂は洗い場の数は少ないけど外風呂は3つありました。
どちらもキレイで、いいお風呂でした。ドライヤーもあるし、冷水・麦茶が飲めます。
お食事は個室が用意されてました。
群馬だけあって少々こんにゃく推しですが、こんにゃくの天ぷらなどとてもおいしかったです。
小学生の食事は大人の食事とほぼ一緒で、食前酒と前菜がない程度でした。
初日ビールがなかなか出てこなくて、食事開始から30分経って2回目の督促で出てきました。でも担当の仲居さんが何度も謝っていたし、次の日の担当の仲居さんも謝っていました。対応が良かったのでそんなに印象悪くはないです。
朝ごはんは7時からバイキングでした。おにぎりを握ってくれたり、カステラ焼きを焼いたり、和洋種類が多くて良かったです。ただ出発時間が早かったので、少し自己中ですが6時半くらいからだと良かったな〜と。
お盆時期にリーズナブルなお宿だったのであまり期待しないで行きましたが…結果とてもいいお宿だったと思います。
今度は家族で来ようと思いました。
二日間お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

料理おいしかったです

出発前に宿から確認の電話が来ました。最近の宿で泊まる前に確認の電話が来ることがなかったので、それだけできちんとした宿だと思いました。部屋の案内係の方も笑顔が素敵な方で、夕食朝食ともに美味しくいただきました。お風呂もよかったです。ただ宿のサイボットシアターの内容は・・・。できればちゃんとした舌切り雀のお話がいいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お世話になりました。

宿で急に体調が悪くなり、たくさんのスタッフの方、宿泊されていた女性の方とお連れ様、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。皆さんにやさしく接していただき、お陰様で体調もよくなりました。最後にお名前お聞きするの忘れてしまいましたが、支配人様？でしょうか  朝も優しいお言葉をかけていただきましてありがとうございました。また泊まりに来ますね。(^-^)/本当にありがとうございました☆今後はおすすめの宿として、周り伝えます☆

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ありがとうございました

初めての家族旅行で利用させていただきました。サファリパークのパックがあったので申し込みました。家族で温泉と宿泊ができればと、出来るだけ安いプランにしたので料理はあまり期待はしていなかったのですが、まさかのアワビの踊り焼きや上州牛など食べきれないほどの料理が出てきて子供達もびっくり！大満足でした。従業員の方々の対応もよかったです。温泉も二ヶ所ともゆっくりと楽しむことが出来ました。多分ですが、部屋もプランに書いてあったところからグレードがあがっていたと思います。
また機会があれば利用したいと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

2種類のお風呂が最高！

お風呂が特に良かったです。
また利用させてください。
露天風呂付きのお部屋にしましたが、お部屋は思ったより狭かったです。
部屋も館内も綺麗で満足してます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

良い宿だと思います。

子供連れの家族旅行で利用させて頂きました。
土曜泊の割に「お日にち限定プラン」はリーズナブルでしたので決めました。
宿に着くと大きなホテルで出迎えのスタッフやその他のスタッフも親切な対応でとても良かったです。
料理はのっけ丼バイキングという事でリーズナブルですので丼だけの夕食かと思いきや、
それ以外に大人も子供も一人前ずつ前菜、小鍋、おっ切り込みうどん等が用意されており、食べきれないくらいのボリュームがありました。
部屋も和室で12畳くらいあり広く、お風呂も露天もありとても良かったです。
夜はホテル内に縁日もあり、子供と射的をして遊べました。
舌切り雀のロボット劇もあり、昔話を思い出しました。
是非おすすめしたい宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

風呂よし人よし料理よし

2016年7月19日より2泊お世話になりました。夫婦2人には申し訳ないくらい広々とした和室で思いっきりくつろげました。1階と2階の大浴場はそれぞれに露天風呂があり、趣もよく、滞在中計4回楽しませて頂きました。料理は夜は懐石、朝はバイキングで品目豊富で見た目でも舌でも思いっきり堪能させて頂きました。最後に、関わった仲居さんはじめ、スタッフ皆様の温かな心遣いに大変感銘を受けました。はじめて磯部温泉に来た妻も大満足で、「また来たい」と言ってました。本当にお世話になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

3度目の宿泊です。

今年に入り、3度目の宿泊をさせていただきました。
やはり施設・温泉ともに清潔感があり、料理も美味しく良かったです。
しかし、こんなに頻繁に宿泊をさせていただくことが珍しいのかもしれませんが…夕食のメニューがほとんど同じもので、少しがっかりしました。献立表がないのも残念です。初めての会場食だったのですが、注文したものが来なかったり、仲居さんに声を掛けたけども忙しいなりの対応がなかったり(他の仲居さんにお願いをするなど)、献立表がなく説明もないのであとどれくらい料理が運ばれてくるのかも分かりませんでした。たくさんのお客様を相手にしなければいけないので大変なのは分かりますが、もう少し改善をお願い致します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

充分満足しました

　４部屋１３人で出かけましたが、部屋は広く明るく、清潔感もあり、かつ眺めも良くて最高でした。１つの部屋に全員が集まって、小さい子供たちはゲームを楽しんでいました。温泉は、外湯がぬるくて、ゆっくりと入っていられました。
　夕飯は質量ともに満足しました。ただ、朝食のバイキングは種類が少ないうえ、補充のタイミングが遅れている印象が強かった。
　なお、バースデープランのケーキは大変おいしかった。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

風呂の雰囲気がよかった〜！

１階と２階に風呂があって、夜は１階がサイコー！昼はたぶん２階がよいと思います。夜１０時半ころ１階の風呂へ行くと、私一人で貸切状態。ボーと幻想的な照明に雀と竹が浮かび上がる感じで、露天風呂も３つあって、檜風呂に入りながら滝が見られる。ところどころに日本庭園風の石が置いてあるし、サイコーの気分でした。また、中庭の庭園や屋内に造られた庭園がいくつもあって、すごい立派な施設だなあと思いました。食事も、こんにゃく等地元の食材を使ってあって、良かったです。特に、朝食のこんにゃくコーナーは、この宿でないと無いもの。女将さんがバイキングの朝食会場に来ていたのも良かったと思いました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が非常に良い

朝食は群馬の野菜やこんにゃくの他、多彩で満足。温泉が１Fと２Fにあり，広く、いずれも露天風呂つきで良かった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ぐんまちゃん可愛かった

サファリに行く為前泊しました。
朝食、夕食ともに大変美味しかったです。
研修中の方の接客が気になりました。
部屋は広くてよかっです。がトイレの臭いがキツかったです。
見送りのお姉さん最後まで手を降って頂き又来たいなと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お料理が美味しい！

主人と3歳の息子と宿泊しました。到着早々、気持ちの良い出迎えをして下さって好印象でした。お部屋の広さは十分だったのですが、お部屋のトイレがユニットバスのトイレで狭く、男性にはキツいかもしれません。
朝・夕食はどれも美味しく特に夕食のステーキは最高でした！
お風呂は一階と二階とあり楽しめたのですが、熱めだったので、幼児の息子は入れませんでした。お風呂で居合わせた方も熱いと仰ってました。
季節的に難しいかもですが室温は丁度良かったのに、掛け布団が暑く寝苦しかったです。肌掛けくらいのを用意して下さってたら嬉しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても快適な宿

GW前半で利用しました。宿は綺麗で清潔感がありとても満足しました。料理も豪華で食べきれないほど。朝食バイキングも会場が広くて待ち時間無しで入れました。お風呂も二カ所にあるので混み合う事も無く快適でした。唯一改善して欲しいのはお風呂の入れる時間かな。もう少し遅い時間まで入れたら完璧です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

碓氷峠へハイキング

常々行ってみたかった碓氷峠へのハイキングのため、近くのこちらを予約しました。一泊二食付きプランとしてはかなりお安い方だったので、正直お部屋の見晴らしや夕食はあまり期待してはいけないな、と思いながら伺いましたが、本当に素晴らしかったので驚いてしまいました。夕食はお刺身や天ぷら、茶わん蒸しのほか、アワビの踊り焼き、上州牛のすき焼きと盛りだくさん、味も美味しくて、食べきれないほどでした。朝食は群馬のお野菜、こんにゃく尽くしなどもあるバイキングで、特に生のトマトをその場で絞ってくれるトマトジュースはとてもおいしかったです。お部屋も川が見渡せる５階で、広々とした畳の部屋の他にベッドの部屋がついており、このお値段でこの部屋、食事は本当に素晴らしかったです。温泉も１階と２階にあり、ぬめりがある泉質で体が温まりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

２階展望風呂が最高

・明るい時の2階展望風呂が素晴らしい。大きなガラス張りの窓から碓氷川や周りの風景が見えて癒された。
また1階にも大きな風呂が有り、GWで客数が多い割に風呂はゆったりしていた。
・夕食は食べきれないほどの数と量だった。地元の食材は勿論、金目鯛や刺身類も有り美味しかった。お切り込み迄でお腹が一杯で、ご飯は無理だった。
・食事の時の接客要員も多く、サービスが行き届いていた。
また行きたいと思う。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

夫と２人旅行

夕飯は、とても美味しかったです。朝飯も、バイキングでとても美味しかったです。
部屋も、静かな環境でゆっくりできました。
また、是非利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり出来た旅館でした。

初めて宿泊をさせていただきました。
磯部温泉の中では最も大型な旅館だと思いますが、ゆっくりと温泉に入ることが出来ました。大浴場もすごく清潔でした。
食事も部屋食にしたので、ゆっくりと部屋で過ごすことができ、とても良かったです。食事もとても美味しかったです。
部屋も当日空室が少しあったようで、ランクアップしていただきました。ありがとうございます。
今回は夫婦での宿泊でしたが、「次回は家族で来たいね！」と話をしながら帰りました。早速５月に家族で宿泊をさせていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂と食事を堪能

日曜日宿泊で混雑していなかったおかげもあり、大変快適にすごすことができました。
夕食は料理の間にあげたての天ぷらなどが出てくるなど、おなかいっぱいに堪能することができました。
日本酒も美味しかった。
朝食もバイキングの品数が充実しており、朝から何を食べるか迷ってしまいました。
お部屋も古い和室の雰囲気を残しつつ清潔感があり、川のせせらぎも聞こえてリラックスできるのがよかったです。
お風呂あがりには、途中でスタッフの人にお茶を出していただきました。
とても良いこころくばりだったと思います。
大変満足いく滞在ができました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

雰囲気が最高

今回は2度目の利用です。
とにかくゆっくりできます。
お宿はとても広く退屈しませんし、大浴場も2ヶ所あり内湯外湯も狭くないのでゆっくり入っていられます。
温泉は肌がとてもツルツルになったと皆、喜んでいました。
夕御飯もアワビやすき焼きなど美味しく頂きました。
従業員の方たちも皆さん親切丁寧で、また利用させて頂きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋担当者のおもてなしがプロ！

男性３人女性２人の合わせて５人で泊まりました。部屋担当者の気遣いが素晴らしく、朝には朝ご飯を食べているところに来てくれて挨拶をしてくれました。
部屋もきれいで、清潔感があり、洗面所も２つあったので５人で朝の身支度も不自由なく出来て良かったです。部屋から夕飯を食べる部屋、お風呂まで結構歩くので、お年寄りには向かないかなと思います。
宿のすぐ近くに川が流れているので、早めに着いたら外をゆっくりお散歩するのも楽しかったです。
朝ご飯はバイキングだったのですが、あまり食べたいものがなかったのが少し残念です。もう少しバラエティーがあるといいかなと思います。あと、コーヒーのクオリティをあげて欲しいです。
夕飯は、個室でアワビも出て、最高でした！全ておいしかったです。
総合すると、部屋もお風呂も清潔感があり、宿の方も親切で大満足。また来たいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

なかなか気持ちがいいお宿

夫、小学生、もう直ぐ小学生になる子の４人で行きました。
新しい館もありますが、私たちが泊まったのは多分一番古い館。
部屋も所々古びた感じですが、お掃除はしっかりされていました。
お風呂は最高に良く、人が多いはずですが、何回か行ってもいつも丁度いい人数で
気持ち良く入れました。お湯も丁度良い熱さで体がすぐ温まりました。
夕飯は肉プランなのにお肉が少ないなあと思っていました。でも全体的に量が非常に多いので、結果十分すぎるほどです。特に上州名物のお切り込みが大変美味しくて
朝食にも出るといいなと思いました。あと、最初はペースが速かったのに、デザートのあたりでは人が増えたからか、いつまでたっても（１０−１５分くらい）デザートが来なくて、おいしかっただけにそれが残念です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂がきもちいい、

連休にどこか子供を連れて行ってあげたいとおもい急でしたが予約がとれてあまり期待せずいきました。ところがいい意味で期待を裏切ってくれました。部屋は綺麗な和室で清潔感がたいへんありお料理も特に夜はアワビの踊り食い、最高です、お風呂も沢山有りいうことなし。本当にいってよかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大変いい宿でした

とてもいい宿でした。
露天風呂もついてて、価格もお手ごろで（どちらかというと、露天風呂が温泉でなくても安めなほうがよかったのでちょうどよかったです）
接客も大変よかったです。
残念だったのが
夕食時に、順番に料理が出てきたのですが、ご飯とデザートが時間が結構経っても来ない（こちらから言ったら来ました）
ご飯は早めに欲しかったです。
朝６時に突然テレビの電源がつき、起こされてしまいました。
おそらく前の宿泊者の設定かと思いますが。
できれば確認いただきたいな。とは思いました。
それ以外は大変いい時間をすごさせて頂きました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

料理おいしかったです。

母の85歳誕生日祝いに利用させていただきました。
料理はおいしかったしお部屋はキレイでよかったです。
ただ、４階夕食の会場（清流）がエレベーターをおりてからの案内図がわかりにくく、うろうろしてしまい遠回りしてしまいました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉旅行

従業員のみなさまが、すごく感じが良かったです。お風呂も食事もゆったりととることができ、のんびりできました。お風呂が1階と2階にあるのですが、1階の露天風呂が3つとも少々熱かったので、すこし温度差があってもよかったと思います。2階の露天風呂は、のんびりつかるにはほどよい温度でした。お世話になりました。