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蔵王温泉 ONSEN & STAY OAKHILL

蔵王温泉

山形市内から車で約30分

蔵王温泉 ONSEN & STAY OAKHILLのよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    8月【旅応援】160000円から使える15000円クーポン
    【クーポン額】15,000円分
    【配布期間】2026年8月1日(土)10:00〜2026年8月19日(水)23:59
    【予約期間】2026年8月1日(土)10:00〜2026年8月19日(水)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 予定していた到着時間に遅れそうなんだけど

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/4/29 14:43

    チェックインに関しましてはご連絡をいただけなくても大丈夫です。 但し、夕食等のプランで時間を指定してる場合はご連絡いただけましたら幸甚です。

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  • セルフチェックアウトって何?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/4/29 14:16

    セルフチェックインをご利用のお客様は端末の「チェックイン」の所が「チェックアウト」に変わります。フロントカウンターに寄らずに手続きが可能です。 チェックアウトをすると清掃スタッフがお部屋に入りますので...

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  • セルフチェックインは出来たけど部屋の鍵は?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/4/29 14:08

    チェックイン完了の際にお客様のお部屋番号と4桁のパスワードが表示されます。 指定の部屋のドアに電卓のようなボタンが付いておりますので、4桁のパスワード入力後に「remote rock」と書かれた大きいボタンを押...

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  • セルフチェックインって何?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/4/29 14:11

    予約の際にセルフチェックインのURLをメールにてご送付しております。 そちらからお客様情報をご入力いただければフロントに寄らずにお部屋に行くことが可能です。 メールが見当たらないお客様は、フロントカウン...

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  • お得がリフト券があるって聞いたんですが、、、

    カテゴリ : その他更新 : 2025/4/28 17:50

    お取り扱いございます。 冬のシーズン3/31日までの分はリフト券売り場で買うよりもお得に購入する事が出来ます。 フロントカウンターにて販売しております。 現金のみになってしまいます点あらかじめご了解くだ...

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  • スキーレッスンは出来ますか?

    カテゴリ : アクティビティ更新 : 2025/4/3 9:40

    当館では賜っておりませんが、紹介と手配は可能で御座います。 スキーかスノボードか、時間などで料金が変わりますので詳細はフロントスタッフにお問い合わせください。

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  • ホテルから荷物を送れますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2025/4/3 9:36

    送れます。 クロネコヤマト様の伝票がフロントにありますのでお声がけください。 伝票はご自身で記載してください。 我々はあくまでも代理手続きになります点、あらかじめご了解ください。

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  • 施設でタクシーの手配は可能ですか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2025/4/3 9:29

    タクシーの手配は可能です。 冬の期間は蔵王温泉内の移動が600円で乗れるタクシーがあります。 蔵王温泉以外の場所、もしくは冬季シーズン以外でご利用の際は前日の17:00pmまで予約が必要になります。 フロントス...

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  • 館内は禁煙ですか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/4/2 16:26

    お部屋の中や共有スペースは禁煙になっております。 1階に喫煙可能なお部屋がありますのでそちらをご利用ください。 場所はフロントスタッフにお尋ねください。

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  • 館内にエレベーターはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/4/2 17:35

    館内にエレベーターはあります。

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  • 浴衣で館内を歩いて大丈夫ですか?

    カテゴリ : その他更新 : 2025/4/3 13:13

    館内どころか蔵王温泉を浴衣で歩いていただいて構いません。 是非季節毎の蔵王温泉を楽しんでください。

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  • 貸し切り風呂はありますか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2025/4/3 10:12

    当館に貸し切り風呂はありませんが、利用できる施設が周辺にあります。

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  • 貴重品を入れるところはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/4/2 15:43

    お部屋に金庫があります。 また、フロント脇に有料のコインロッカーがありますのでご利用ください。

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  • レイトチェックアウトはできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/4/2 15:38

    申し訳ありませんが、当館ではレイトチェックアウトは対応しておりません。

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  • アーリーチェックインはできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/4/2 15:37

    申し訳ございませんが、当館ではアーリーチェックインは対応しておりません。

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  • マッサージはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/4/2 14:15

    館内にマッサージサービスもマッサージチェアもありませんが、 ツボ療法整体師を呼んでサービスを受ける事が出来ます。 45分 / 6,500円 60分 / 8,000円 90分 / 11,000円 60分以上ご利用の際はお二人で...

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  • 未成年だけで宿泊は可能ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/4/2 14:04

    未成年者の方の宿泊に、慎重に対応させていただいております。 保護者が同宿しない、中学生以下のお子様のみでの宿泊はご遠慮ください。 高校生以上の方の場合、未成年の方のみでご宿泊の場合は親権者の方の同意が...

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  • クリーニング設備はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/4/2 13:56

    館内に洗濯機と電気式乾燥機があります。(洗剤もあります) フロントで料金の支払い後に利用が可能です。

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  • 近くにコンビニエンスストアはありますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2025/4/2 17:33

    徒歩15分の場所にローソンがあります。 蔵王温泉唯一のコンビニです。

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  • 周辺施設で遊べるところはありますか?

    カテゴリ : アクティビティ更新 : 2025/4/2 13:46

    季節によりますが沢山あります。 詳細は『蔵王温泉観光協会』のHPをご参照ください。 季節ごとに検索できますので非常に便利です。 下記リンク記載します。 https://feel-the-zao.jp/tour/

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  • アメニティは何がありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/4/2 15:51

    アメニティは『歯ブラシ』『クシ』『シャワーキャップ』『浴衣』『髭剃り』『ヘアゴム』『綿棒』が一階のアメニティコーナーにあります。 お部屋には『シャンプー』『リンス』『ボディソープ』『ドライヤー』があり...

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  • スキー場へのアクセスはいいですか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2025/4/2 17:31

    当館は『上の台ゲレンデ』まで徒歩5分です。 上の台ゲレンデは蔵王で唯一ナイターを楽しむことが出来ます。 また、2024年の冬のシーズンから1日券でナイターも楽しむ事が出来るようになりました。 スキーやスノー...

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  • 朝ご飯の時間は何時ですか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2025/4/2 17:31

    朝食は7:30am〜9:00am、最終入場は8:40amになっております。

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  • 子供は温泉に入れますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2025/4/2 13:22

    温泉に入る事は可能です。 温泉の性質上、濡れている場所や岩場がありますのでご注意ください。

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  • 温泉浴場はいつでも入れますか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2025/4/2 13:12

    温泉は10:00am〜13:00pm,19:00pm〜19:30pmの間が掃除の為ご利用出来ません。 それ以外の時間はいつでも入れますので是非お楽しみください。

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  • 客室にお風呂やトイレは完備していますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/4/2 13:09

    トイレは全てのお部屋に付いております。 お風呂はプラン次第となっておりますのでご予約の際にご確認ください。 お風呂が無い部屋をご予約の際は、温泉施設を無料でご利用いただく事が出来ますのでそちらをご利用...

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  • 手ぶらで温泉を利用する事は可能ですか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2025/4/2 15:39

    可能です。 『バスタオル』がレンタルで300円、『フェイスタオル』が販売で150円で、フロントにて対応しております。入浴料の支払いの際にお声がけください。

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  • 宿泊しないで温泉だけ入れますか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2025/4/2 13:51

    温泉だけを楽しむことも可能です。 料金はおひとり様1,000円でお子様も同様の金額になっております。

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宿番号:388065