(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
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風呂 | 3.4 |
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料理(朝食) | 3.5 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
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清潔感 | 4.2 |
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投稿日:2024/4/14
1泊2日で利用しました。飲屋街の近くでもあり非常に利用しやすく、受付の人の対応も良かった。次も利用したい。
東横INN宮崎中央通からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/4/12
近くにコンビニがあり、繁華街からも近いです
従業員さんが無反応だった‥
駐車場も少なく近く案内も雑だっと思いました
東横INN宮崎中央通からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今後、清掃後の点検、確認を徹底してまいりたいと思います。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/16
投稿日:2024/3/8
宮崎に到着したのが遅かったので、渋滞しておりようやくホテルに到着したら駐車場がいっぱいだった。近隣の有料パーキングもいっぱいで、駐車に手間取った。それだけ都心にあるので、できれば早い目にチェックインしたほうが良い。清潔快適な客室で朝食付きでこの値段はコスパ最高だと思う。次回もまたお世話になりたいと思います。
東横INN宮崎中央通からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
返信日:2024/3/27
投稿日:2024/3/6
2回目の
宿泊です。景色も眺めも良いし繁華街から近いのと清潔感は、あります。自動チェックインは、機械が1台は、少なすぎと思います。
今回始めての朝食で過去一、おかずとデザートが無くて残念です。
東横INN宮崎中央通からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お料理に関して、誠に申し訳ございませんでした。本来あってはならないことです。
ただただ私共の不徳のいたすところです。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今後、清掃時のチェック体制を強化し改善に努めてまいります。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
返信日:2024/3/27
投稿日:2024/2/29
繁華街に近く出張には良い場所にあると思います。
チェック時にフロントが混雑し随分待たされました。
またチェックアウト時もフロントに誰も居なくて時間が掛かりました。
改善を希望します。
東横INN宮崎中央通からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
今後、清掃時のチェック体制を強化し改善に努めてまいります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/3/27
投稿日:2024/2/22
今回急な接待でお泊まりさせていただきました。
フロントの方も対応も素晴らしく嬉しい限りです。
また利用させて頂きたく思いました。
東横INN宮崎中央通からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2024/3/27
投稿日:2024/2/7
娘とふたりで泊まりました。朝食はサービスと聞いてたので期待は全くしてなかったからか カレーやナポリタンなどありビックリでした。ふたりで満足でした。カウンターの方や駐車場の方もとても親切でした。ホテルの横の居酒屋もめちゃくちゃ美味しかったです。
東横INN宮崎中央通からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/8
投稿日:2024/2/4
ホテル駐車場が満車だったので直ぐそばの駐車場を教えてもらいました。駐車場の担当者もフロントさんも丁寧に対応してくれました。 小雨が降っていたので近場で夕食を、と歩き始めるとすぐ横に居酒屋さん発見!あったかい雰囲気のお店で美味しくいただきました。コンビニも隣にあって便利ですね。 お部屋の清掃が行きとどいていて、ベッドも枕もしっくりくる感じで気持ちよく休むことができました。
朝食は私たちには十分な品数、おいしかったですよ。しっかりエネルギーを注入してソフトバンクのキャンプ見学に出かけました。
東横INN宮崎中央通からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/8
投稿日:2024/2/1
繁華街に近い事、建物が清潔な事が長所です。フロントの対応も好印象でした。反面、チェックインが午後4時なのは今時、遅すぎます。他のビジネスホテルでは3時が普通です。エレベーターが1基しかないのも不便です。
東横INN宮崎中央通からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
返信日:2024/2/4
投稿日:2023/12/30
東横イン系列のホテルは宿泊した事があるので、初めての宮崎でも不安はありませんでした。
行ってわかりましたが、飲食店街がホテルの隣にあったので、地鶏や芋焼酎を楽しむのに大変便利でした♪
ここはおすすめですよ(^^)
東横INN宮崎中央通からの返信
クチコミへのご投稿、高評価を頂き、誠に、ありがとうございます。
こちらの東横インホテルは、宮崎市中心部に位置し、繁華街やコンビニが隣接しており、大変便利にご利用いただけると存じます。
今後も、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/1/5
投稿日:2023/12/18
隣はローソン、徒歩5分圏内にはたくさんの飲食店街やドンキ有り。室内も清潔感あり、快適に過ごせた。移動も便利。
東横INN宮崎中央通からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
返信日:2023/12/21
投稿日:2023/10/31
街へのアクセスも良く、夜の食事も迷わなく良いです。無料の朝食も満足でした。泊まった部屋が低層階ということもあり若干外の音は聞こえましたが、寝れないほどではなかったので良かったです。
東横INN宮崎中央通からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2023/11/17
投稿日:2023/10/12
早朝出発や悪天候時の相談、各種書類発行などお願いしましたが快くスピーディーに対応していただけました。
また宮崎入りの際は、次回も宿泊したいと思います。ご丁寧で親切な対応をいただき、ありがとうございました。
東横INN宮崎中央通からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/10/14
投稿日:2023/9/18
ホテルの駐車場以外に、周辺に駐車場もたくさんあるので安心です。繁華街も徒歩ですぐなので居酒屋も選び放題です。
スタッフの方の対応も良く、1階にはウォーターサーバーもあり自由に飲めました。
自動販売機もお安いですし、隣にはコンビニもあります。
部屋の広さも充分でした。お風呂場が少し残念でしたが、それ以外は良かったです。
朝ごはんは質素な感じです。
東横INN宮崎中央通からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/9/22
投稿日:2023/7/24
口コミが良かったし、ツインのお値段が安かったから泊まりました。チェックインの時間を超えそうだったので電話しましたが、丁寧に駐車場の事を教えてくださいました。迷うことなくすんなら駐車もでき、フロントの方もテキパキされていたので、良かったです。
お部屋も綺麗で、お風呂もトイレも清潔感があり、ホッとしました、冷蔵庫もきちんと冷え冷えできました。
隣にローソンがあるので便利だし、一階フロント近くの自販機も安かったから嬉しかった。
朝が早かったので朝食食べていませんが、カレーの良い香りに次は朝食も食べたいと思いました。
次もお値段良かったら絶対泊まりたいです!
東横INN宮崎中央通からの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/9/12
投稿日:2023/6/20
雰囲気が良かった、次に宮崎にいく時も東横INN中央通りを使いたい。知り合いにも宮崎に泊まる時には東横INN中央通りを進めたいと思ってます。
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます